二○○六年三月二十六日講於臺(tái)南市立文化中心

◆ 鄭育能　主講

◆ 編輯小組　整理

對(duì)抗逆境和挫折的AQ

　　現(xiàn)在有學(xué)者提出AQ（逆境商數(shù)）的概念，其意義是：碰到什麼事情都不放棄的程度,，就是對(duì)逆境的回應(yīng)態(tài)度,。AQ高的人對(duì)抗逆境就強(qiáng)，AQ低的人在逆境中容易放棄,。若孩子學(xué)習(xí)過(guò)程常常會(huì)碰到挫折,，比起少受到挫折的孩子（成績(jī)優(yōu)異者），其AQ會(huì)比較高,。同時(shí)他對(duì)所學(xué)的也比成績(jī)好的同學(xué)有更深刻的體驗(yàn),。這種證據(jù)是，同學(xué)會(huì)之中,，成就比較高的往往不是成績(jī)極優(yōu)異的,。成績(jī)好的孩子日後成就不見(jiàn)得高,，主要是他對(duì)逆境的挫折沒(méi)辦法適應(yīng),。而成績(jī)極差的後段同學(xué)，也因?yàn)閺男「改笌熼L(zhǎng)對(duì)其表現(xiàn),，以雪上加霜的方式不斷的摧殘其自信心,，產(chǎn)生反正我就是不行的「自暴自棄心態(tài)」，不易用功念書(shū),，其無(wú)師智,、自然智少有機(jī)會(huì)發(fā)揮作用。長(zhǎng)大之後,，所以不易有好表現(xiàn),。

　　為了孩子好，面對(duì)孩子念書(shū)反應(yīng)之任何成果都要接受,，若有不理想之成績(jī),，一定要讚美他的挫折。我們心態(tài)上不可以將孩子跟別的孩子比較。因?yàn)槊總€(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),，一個(gè)班上只有一個(gè)第一名,，沒(méi)得第一名就不對(duì)了嗎？故應(yīng)該允許成績(jī)好或成績(jī)不好,。假如孩子能活得快樂(lè),，正面接受挫折，長(zhǎng)大之後成為中流砥柱,、人中之龍之機(jī)會(huì)很高,。若不斷的要求孩子有好成績(jī)，他會(huì)產(chǎn)生反抗心裡,，變成容易不耐煩,，反而無(wú)法接受挫折。

　　考試的本意是強(qiáng)化孩子的學(xué)習(xí)效果,，使他檢視所學(xué)的瞭解是對(duì),、是錯(cuò)、或者只對(duì)一部分,。適度地啟動(dòng)他的無(wú)師智和自然智,，以快速達(dá)到理解的階段。所以成績(jī)的高低應(yīng)該不是考試的目的,。假如重視成績(jī),，可能會(huì)壓抑無(wú)師智、自然智之機(jī)能,。一般來(lái)說(shuō),，成績(jī)好的孩子反應(yīng)快，雖然考試考得好,，但AQ不見(jiàn)得高,，因?yàn)樗膶W(xué)習(xí)過(guò)程犯太少錯(cuò)誤，所學(xué)到的只是知識(shí),，不易達(dá)到會(huì)活用的階段,。因此，孩子考得好時(shí),，不應(yīng)過(guò)度獎(jiǎng)勵(lì),，因?yàn)楣馐呛屯瑢W(xué)的成績(jī)比較的滿(mǎn)足感，就足夠當(dāng)他們的獎(jiǎng)品了,。家長(zhǎng)若錦上添花地給以獎(jiǎng)賞,，甚至引以為豪，則可能養(yǎng)成他們輸不起,，一心追求高分,，反使EQ和AQ大幅度減低,。比較危險(xiǎn)的結(jié)果是，書(shū)讀得越好,，但道德修養(yǎng)沒(méi)有隨著提升,，因?yàn)樗恢币硎苴A別人的感覺(jué)，不易體諒別人,。日後當(dāng)別人需要他幫忙時(shí),，他可能先計(jì)較如何能得到更多的好處。我們不可不防此種難堪的後果,。

　　從現(xiàn)實(shí)面來(lái)看,，我們應(yīng)該要放下個(gè)人虛假的虛榮心，不以孩子的分?jǐn)?shù)作為和親友同事之成就比較的標(biāo)準(zhǔn),。否則將有很大的機(jī)會(huì)經(jīng)常在沮喪狀態(tài),，因?yàn)榻^大多數(shù)孩子不屬於成績(jī)優(yōu)異的等級(jí)。我們應(yīng)該要理解,，這類(lèi)孩子正是能從考得不好而得到最大利益的一群,，因?yàn)樗麄兘?jīng)常面對(duì)挫折（註：知道成積比別人差，老師稱(chēng)讚成績(jī)好的同學(xué),，以及看見(jiàn)成績(jī)好之同學(xué)的臉上表情等,，都會(huì)造成孩子的沮喪感，算是處罰）,。只要家長(zhǎng)能以正確的態(tài)度,，讚揚(yáng)他們：「你們真好運(yùn)，能夠有機(jī)會(huì)受到挫折,，可以常常練習(xí)轉(zhuǎn)化心境,，養(yǎng)成再接再厲，不輕易被打倒的情操,。若能真的更用功,，我們將以你為榮?！购⒆訉⒉粫?huì)因?yàn)榭嫉貌疃鴽獨(dú)?，而能維持主動(dòng)積極的心態(tài)，維持對(duì)讀書(shū)高度興趣,。如此一來(lái)，因?yàn)槠錈o(wú)師智,、自然智可以經(jīng)常被啟動(dòng),，成為心智、IQ,、EQ和AQ等都不斷高度成長(zhǎng)的幸運(yùn)兒,。也許短時(shí)間內(nèi)可能成績(jī)不如理想,，但長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，他們成績(jī)一定可以得到回饋,，不斷進(jìn)步,。更重要的是，等他們長(zhǎng)大之後,，將是中流砥柱,，成為社會(huì)進(jìn)展的主要原動(dòng)力。

　　上面這種方法：考得好時(shí)只輕微的讚賞,，考得差時(shí)高度讚賞,，更鼓勵(lì)其百折不撓地用功，可以培養(yǎng)孩子的德性,。要知道品德好的孩子,，對(duì)讀書(shū)有興趣又能接受挫折，讀得不好也很高興,。品德差的孩子,，不一定能好好的讀書(shū)。一般書(shū)讀得好的孩子,，無(wú)法接受挫折,，一遇到挫折就會(huì)產(chǎn)生激烈反應(yīng)，容易變成躁進(jìn)的品性,。原則上,，良好的品德是要從小養(yǎng)成，假如從小沒(méi)有好好培養(yǎng),，長(zhǎng)大以後要改掉不好的習(xí)性都要費(fèi)很大的心力,。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，寧可要品德好成績(jī)差的孩子,，也不願(yuàn)有成績(jī)好,，卻不孝順的後代。

　　以上輔導(dǎo)孩子念書(shū)的最佳心態(tài),，可幫孩子造成只要求過(guò)程不問(wèn)成果的環(huán)境,。周遭環(huán)境的任何事物都變成他學(xué)習(xí)的對(duì)象，不會(huì)偏重學(xué)校所學(xué)到的事物,。所以無(wú)師智,、自然智、一切智全都以最佳程度顯現(xiàn)出來(lái),，其學(xué)習(xí)能力達(dá)到完美,。假如我們能以這樣心態(tài)對(duì)待孩子，就是以默照禪的方式修行,，對(duì)自我和孩子都有好處,。對(duì)孩子來(lái)說(shuō),，因?yàn)榧议L(zhǎng)肯定他不好的成果，又讚賞他得到寶貴經(jīng)驗(yàn),，使他有動(dòng)機(jī)努力用功,，也了解學(xué)習(xí)一切都是要付出努力代價(jià)。這將使他不會(huì)目空一切,，養(yǎng)成謙虛的心態(tài),，日後成為IQ、EQ,、AQ都很高的人,。但我們雖然知道這些理論，卻很難在必要時(shí)用上去,，不自主的就會(huì)用以前功利主義的方法,。所以應(yīng)該使用座右銘等方式提醒自己：「隨時(shí)以照顧嬰兒的心態(tài)去面對(duì)孩子，就是隨時(shí)修行,?！?/span>

讀書(shū)法舉例

　　下面談?wù)勔恍┘夹g(shù)面的方法。若能夠保持身心放鬆地讀書(shū),，不但可維持高效率,，也可讀了許久而不覺(jué)得疲倦。讓身心真正輕鬆的方法又有效的最好方式,，就是前面再三強(qiáng)調(diào)的「不啟動(dòng)意識(shí)的讀書(shū)法」,。用口語(yǔ)說(shuō)是：「讀書(shū)時(shí)，維持一絲被動(dòng),、纖細(xì),、靈敏的心，加上一絲想知道下面是什麼的期待感,，只顧輕鬆地看下去,，保持沒(méi)有想瞭解課文內(nèi)容的心理?！挂?yàn)槎欢菨撘庾R(shí)的事,，將意識(shí)維持在「輕鬆、靈敏,、期待,、纖細(xì)」?fàn)顟B(tài)，是指使意識(shí)停在「被動(dòng)狀態(tài)」,，以接收潛意識(shí)一點(diǎn)一滴的「瞭解訊號(hào)」,，那樣最省力、最有效,。一旦想要瞭解內(nèi)容,，會(huì)主動(dòng)地使用意識(shí)去思考，則其監(jiān)控指揮潛意識(shí)的工作會(huì)大受干擾,。潛意識(shí)之運(yùn)作受到干擾後,，可能變成無(wú)所適從、亂成一團(tuán),，不但效率差,，也會(huì)干擾內(nèi)分泌，使新陳代謝無(wú)法正常運(yùn)作,，身體很容易疲倦,。因此應(yīng)該常常和孩子談?wù)撨@一層道理，也常常陪孩子一道練習(xí)此種讀書(shū)法,。

　　請(qǐng)看這一段韓愈「師說(shuō)」內(nèi)容,。

　　「古之學(xué)者必有師。師者,，所以傳道,、受業(yè)、解惑也,。人非生而知之者,，孰能無(wú)惑？惑而不從師,，其為惑也,，終不解矣。

　　生乎吾前,，其聞道也,，固先乎吾，吾從而師之,。生乎吾後,，其聞道也，亦先乎吾,，吾從而師之,。吾師道也，夫庸知其年之先後生於吾乎,？是故無(wú)貴,，無(wú)賤，無(wú)長(zhǎng),，無(wú)少,，道之所存，師之所存也,。

　　嗟乎,！師道之不傳也久矣,！欲人之無(wú)惑也難矣！古之聖人,，其出人也遠(yuǎn)矣,，猶且從師而問(wèn)焉。今之眾人,，其下聖人也亦遠(yuǎn)矣,，而恥學(xué)於師。是故聖益聖,，愚益愚,，聖人之所以為聖，愚人之所以為愚,，其皆出於此乎,？

　　愛(ài)其子，擇師而教之,，於其身也,，則恥師焉，惑矣,！彼童子之師,，授之書(shū)而習(xí)其句讀者，非吾所謂傳其道,、解其惑者也,。句讀之不知，惑之不解,，或師焉,，或不焉，小學(xué)而大遺,，吾未見(jiàn)其明也,。」

　　這些內(nèi)容之中有部分繪有單線(xiàn),、雙線(xiàn),、和斜體字等。有單線(xiàn)部分比全文量少一些,，雙線(xiàn)部分更少,，斜體字部分最少（若將這些部分塗以不同顏色的彩色螢光筆，產(chǎn)生賞心悅目的效果最好）,。選取這種組合的原則,，使從每個(gè)最簡(jiǎn)單的斜體字部分到完整的全文，各自連接成一串資訊。將每一串資訊比擬成一個(gè)棋子,，記住每個(gè)棋子後,，便可用來(lái)下千變?nèi)f化的棋，也可以長(zhǎng)久不忘棋子的內(nèi)容?，F(xiàn)在來(lái)談此種棋子,、棋盤(pán)式背誦法,。假設(shè)您要將「師說(shuō)」背誦起來(lái),，若只從頭到尾不斷重複背，但不久我們會(huì)發(fā)現(xiàn),，不論繼續(xù)多背幾次或明天再背,，總有一部分會(huì)忘記。時(shí)間一久,，會(huì)有越來(lái)越多的部分忘掉,。棋子、棋盤(pán)式背誦法如下,。

　?。ㄒ唬﹦傞_(kāi)始要逐字逐句地背誦。

　?。ǘ┰诘谝淮稳靠梢员痴b出來(lái)之後,，第二次背誦時(shí)，只選第一個(gè)單線(xiàn)部位背幾次,，其次背該單線(xiàn)部分附近的全文一次,，全文都用此種分段式背誦法背過(guò)之後，隨後再來(lái)一次地毯式的複習(xí)背誦,。

　?。ㄈ┑谌伪硶r(shí)，從第一個(gè)雙線(xiàn)部位起,，依上面的原則,，先背該雙線(xiàn)部位數(shù)次，其次是其附近的單線(xiàn)部位,，再背附近的全文,，全文都用此種分段式背誦法背過(guò)之後，再來(lái)一次地毯式的複習(xí)背誦,。

　?。ㄋ模┑谒拇蔚谋痴b，從第一個(gè)斜體字部位起,，往附近之雙線(xiàn),、單線(xiàn)、全文等部位背過(guò)去。

　?。ㄎ澹┮葬岬谋痴b可以自由調(diào)整其組合：從最簡(jiǎn)單斜體字起,，背兩層、三層,、全部等,。

　　通常應(yīng)該將單線(xiàn)之後的部位，配以歌曲或圖案聯(lián)想方式,。以後的複習(xí)背誦,，時(shí)間不足時(shí)（特指考試前幾分鐘內(nèi)），可以只背資訊量最少的一,、兩層,。上面的標(biāo)記是介紹一種可以長(zhǎng)久不忘的背誦法，標(biāo)記的部位只是用來(lái)作例子,，各位可以自行選喜歡的位置,。而且，標(biāo)記應(yīng)該多用不同顏色的螢光筆,，也以組成美麗的圖案為要,。要分成多少層也可自行調(diào)整。為了使筆記部分容易背誦,，除了使用這類(lèi)方法之外,，也應(yīng)該在寫(xiě)筆記時(shí)，使之清爽整潔,。

　　上述的長(zhǎng)久記憶法,，是使用電腦檔案的樹(shù)枝狀結(jié)構(gòu)法，將數(shù)量少的部位當(dāng)作標(biāo)記,，將冗長(zhǎng)的文章組成多層架構(gòu),。日後一旦回想到數(shù)量少的標(biāo)記部位，可以迅速憶起其附近,，上一層內(nèi)容較多的資料,。這種方法，不只背誦時(shí)可以?huà)?cǎi)用,，應(yīng)用到其他課程,，也可以大幅度加快理解、熟悉的速度,。對(duì)不需全文背起來(lái)的功課,，可以只重複第四、五項(xiàng),，並將「背誦」改成「看過(guò)」,、「讀過(guò)」、「出聲讀過(guò)」等。對(duì)任何理論和公式,，也都可以將之拆開(kāi)後,，應(yīng)用這種方法，變成不同層次的繁與簡(jiǎn),、熟悉與生疏等分類(lèi)後,，再進(jìn)行記憶或理解。比較特殊的是公式中的常數(shù)或重要函數(shù),，例如圓周率（3.1416）,、重力加速度（9.8公尺秒平方）、二次方程式（a x*x + bx + c = 0）的判別式（b*b - 4ac）等,，應(yīng)該熟背之,，它們可以自動(dòng)變成標(biāo)記，幫助孩子理解和記憶,。

　　我們要幫助孩子在短時(shí)間內(nèi)對(duì)讀書(shū)感到有興趣，使能明確而快速的讀書(shū),，應(yīng)先用上面介紹的方法,，再?gòu)?qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)不是一次就要把全部弄懂，而是分段學(xué)習(xí),。知識(shí)學(xué)習(xí)的過(guò)程,，無(wú)法要求一次要懂很多。所以讀到國(guó)中畢業(yè)的人,，會(huì)覺(jué)得在小學(xué)六年之中,，好像只學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn)的東西。高中畢業(yè)的人,，會(huì)覺(jué)得國(guó)中每一課的內(nèi)容好少,。但在念那些書(shū)的當(dāng)時(shí)，老師對(duì)內(nèi)容很少的每一課,，都花好幾個(gè)小時(shí)教導(dǎo)課文,、示範(fàn)例題、引導(dǎo)做習(xí)題和考試等,。所以陪孩子讀書(shū)時(shí),，要鼓勵(lì)他們一次只弄懂一小部分，分開(kāi)地懂得許多小部分以後,，再組合起來(lái),，慢慢的弄懂全貌。像下棋時(shí)必須先將棋子全都拿到,、排好,，才能享受對(duì)棋之樂(lè)，又如蓋房子，需要將建材準(zhǔn)備好,，再慢慢一步一步堆砌起來(lái),。所以應(yīng)該勸孩子不要急，不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間不夠,，而弄不懂,，畢竟每一本課本要懂的新東西，實(shí)際上只有一點(diǎn)點(diǎn)而已,。

　　孩子需要支援的情形,，通常是對(duì)理論沒(méi)有弄通。我們可以應(yīng)用前面的棋子棋盤(pán)組合法,。幫孩子理解某種理論時(shí),，應(yīng)提示孩子，將理論之?dāng)⑹霾鸪蓭讉€(gè)部分,。再讓孩子回想那幾部分是以前已經(jīng)會(huì)的,，那些是假設(shè)、敘述,、和串聯(lián),。以一部分、一部分分開(kāi)方式,，問(wèn)孩子,、請(qǐng)其回想、請(qǐng)其念出聲,、引導(dǎo)其串聯(lián)等,。上面這種先讓孩子回想，再給予答案這是引導(dǎo)式的教法,。以引導(dǎo)的方式教導(dǎo)孩子,，其能力會(huì)不斷的增強(qiáng)。每個(gè)人都有無(wú)師自通的本能,，只要有人引導(dǎo)就有發(fā)揮的能力,。因?yàn)槿嗽诎苍數(shù)臓顟B(tài)裡，頭腦意識(shí)可以同時(shí)做十幾萬(wàn)件的事情,，發(fā)生緊急狀況會(huì)增加到幾百萬(wàn)件,，非常緊急時(shí)會(huì)增加到幾千萬(wàn)。故適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)頭腦會(huì)發(fā)揮無(wú)限大的潛力,，不管年紀(jì)大小,，人人都有這個(gè)能力。在般若和唯識(shí)經(jīng)論之中,，或多或少都講到這種運(yùn)作方式,，您可以從這角度出發(fā)去閱讀經(jīng)典,，相信會(huì)得到很多啟發(fā)。

　　陪孩子做習(xí)題應(yīng)以提示的方法,，避免直接教導(dǎo)他,。遇有不懂不要責(zé)罵或迫使孩子學(xué)習(xí)，可以讓他暫時(shí)休息一下再繼續(xù),。當(dāng)孩子有不懂的地方時(shí),，千萬(wàn)別急著想教會(huì)他。因?yàn)樗緛?lái)就需要一段時(shí)間才能懂,，您一教他會(huì)使他更慢才懂,，當(dāng)然不可能在短時(shí)間內(nèi)真懂。常見(jiàn)的結(jié)果是說(shuō)者大發(fā)雷霆,，甚至對(duì)孩子動(dòng)粗,、暴力相向。正確的方式前面已說(shuō)過(guò),，應(yīng)慢慢且重複的將其不懂部分,，分成一段一段念給孩子聽(tīng)，偶爾提示孩子想想這是不是以前已經(jīng)會(huì)了,。在大多數(shù)情形下,，此種瞭解、鼓勵(lì)方式可以啟動(dòng)其無(wú)師智,，一段時(shí)間後孩子會(huì)懂得。若還不懂,，可以暫時(shí)鼓勵(lì)他：「放心,！你已經(jīng)懂了一部分，只差幾步,，去休息一下,。」明天或幾天之後,，孩子會(huì)自然有恍然大悟的喜悅出現(xiàn),。

　　上述這些技術(shù)，若不配合重複多次的讀,，使所讀的總量愈多愈好,，則其效果會(huì)大打折扣。因?yàn)闊o(wú)師智,、自然智要產(chǎn)生作用的前提,，必須是大量含有類(lèi)似資訊不斷進(jìn)入腦中。我們幫孩子使用身心放輕鬆,、不啟動(dòng)意識(shí),、動(dòng)用拆解課程內(nèi)容為多層等方式,，可以使孩子不易累、效率高,、有興趣,、短時(shí)間可重複較多次等諸多好處。加上鼓勵(lì)孩子多多輕鬆地用功,，則其智慧得以被充分啟發(fā),。即使短時(shí)間內(nèi)看不出明顯效果，若您能持之以恒,，時(shí)間一久,，您會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子逐漸成為一個(gè)智者。 此外,，每隔一段時(shí)間,，應(yīng)該要和孩子有親子遊戲，其間對(duì)孩子談?wù)勛约盒r(shí)候的糗事,。告訴孩子父母親不是高高在上,，過(guò)去也有被處罰的事。因?yàn)楹⒆釉趯W(xué)校都會(huì)遇到挫折,，藉著家長(zhǎng)親身說(shuō)故事,，可以讓他舒解挫折的壓力，撫慰疲憊的身心,，促進(jìn)親子間的溝通,，培養(yǎng)再努力的原動(dòng)力。

　　最後介紹兩個(gè)極為有效地建立孩子自信心的方法,。第一個(gè)方法是：「鼓勵(lì)孩子大幅度往前念,。」就是對(duì)於老師尚未教過(guò)的課程不管懂不懂,，都鼓勵(lì)孩子往前念,。例如對(duì)小學(xué)或國(guó)中的孩子，以誘導(dǎo)的方式,，讓他去念大學(xué)的書(shū),。雖然他不一定念得來(lái)，但因國(guó),、高中的課程,，相對(duì)的變成簡(jiǎn)單多了，只要上課使用以上正確方法聽(tīng)講,，可以輕易瞭解大部分內(nèi)容,，建立孩子的自信心，當(dāng)下大幅度提升他的程度,。但有一個(gè)原則,，應(yīng)使用技巧,，使其不驕傲，以免其德性的培養(yǎng)受到阻礙,。另一個(gè)方式是鼓勵(lì)孩子將課文或筆記倒過(guò)來(lái)念,，就是從後面往前看。因?yàn)轭^腦只要用它或遇到複雜的狀況就會(huì)進(jìn)化,。進(jìn)化後,，面對(duì)常態(tài)的資訊，自然變得容易消化吸收,，這是頭腦一種極為奇妙的特色,。許多孩子很怕數(shù)理課程，這是壓抑本能所造成的,。其實(shí)頭腦的結(jié)構(gòu),，適合數(shù)學(xué)、自然,、理化等課程,，最容易學(xué)習(xí)它。家長(zhǎng)應(yīng)常常和他談?wù)撨@一事實(shí),，不斷鼓勵(lì)他,，使他逐步不怕數(shù)理課程。再好好引導(dǎo),，允許孩子犯錯(cuò),，或輔以大幅度提升其能力的方法，將能引出孩子本具的超級(jí)天分,，使其喜歡數(shù)理的課程,。

問(wèn)與答

　　問(wèn)：怎樣背英文單字？

　　答：英文單字是符號(hào)組成,，極難長(zhǎng)久記住。外語(yǔ)老師常用字根教導(dǎo)孩子,，若教孩子把字根,、重音當(dāng)成標(biāo)記，將容易長(zhǎng)久地記住單字,。

　　問(wèn)：孩子不讀書(shū),，喜歡電玩如何是好？

　　答：未來(lái)是數(shù)位科技時(shí)代,，就是以電動(dòng)為代表,，電動(dòng)玩具是無(wú)法抗拒的潮流，要輔導(dǎo)而不是禁止他,。

　　問(wèn)：應(yīng)在什麼時(shí)候檢測(cè)孩子的成果比較適當(dāng),？

　　答：以目前的制度而言,，老師無(wú)法不檢測(cè)孩子的成果。但可以用輕描淡寫(xiě)的方式宣佈成績(jī),，再多多稱(chēng)讚孩子的學(xué)習(xí)過(guò)程,，常對(duì)犯錯(cuò)過(guò)程之正面意義作提示，則可以鼓勵(lì)成績(jī)不優(yōu)異的孩子,，使他們有不懼失敗的精神,。

（全文完）