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你所不知道的黑幕,!(銷售篇)

 king9413 2007-01-09
昨晚請一個在4S做銷售的朋友吃飯,。朋友是玩車迷,不但對各款車了如指掌,,且是汽車銷售行家.他把汽車銷售行業(yè)的不少內(nèi)幕爆了給我,。讓我大吃一驚!現(xiàn)在將部分黑幕爆給大家聽,,讓各位買車的朋友都小心些,。

但也不便將聽到的都告訴大家,不然會砸了朋友飯碗,,呵呵,!

下面是朋友告訴我的:大家知道4S店都有試駕車供客戶試車體驗,這些車的歸宿是怎樣的呢,?舉個例子大家就明白了,。前不久朋友的4S店有3臺試駕車,每臺的里程都將近1萬公里了,,而且每臺的損耗情況不輕,,因為常被銷售人員拿來亂開,有時也有客戶新手會撞兩下(一般不會讓客戶賠的),,所以這三臺車基本保險杠都撞爛過3次以上,,車的小毛病不斷,大毛病暫時還沒到發(fā)作期,,于是老板讓店里把發(fā)動機的某個東東整個換了(我不太懂,,朋友說換下來每個大概要4000塊左右)然后再作些翻新噴漆等等,就可以堂而皇之的一分不少的當新車賣,。這3輛車后來真的被3個倒霉鬼買走了,。我說是不是這3個人完全不懂車,朋友說不是,,就算老司機都不一定看得出來,,要很內(nèi)行很內(nèi)行的人才有可能。他說:一般的4S店會在試駕車滿1萬公里前把它翻新處理一下當全新車賣,,這早已是行業(yè)內(nèi)心照不宣的做法,,關(guān)鍵看是哪個倒霉鬼買到,(哪個銷售把翻新車賣了會得到雙倍提成) 我暈,!

朋友說:4S店里的銷售員是最鬼的,。你買車多掏還是少掏銀子,他敢不敢把試駕翻新車賣給你和他們有最大的關(guān)系,。他說,銷售人員如果看見你是個很大方很好講話的人,,那你就慘了,,他們吃的就是你這種人,。朋友說:同樣的車,賣給不同的客戶往往會相差上萬甚至更多,。問題就出在買車的客戶太大方粗心,,加上對車的各方面情況不太了解,而且太輕易相信銷售員的話,。銷售員還會玩很多貓膩,,舉個例子:有個客戶到朋友店里挑中了臺花冠,因為那天談得太晚,,客戶交了押金約定第二天來給齊余款提車,。但這個客戶太粗心了,走的時候竟然沒把發(fā)動機號碼抄下,,因為銷售員信誓旦旦的告訴客戶一定會把他指定的車留給客戶,。但客戶一走銷售就立即從其它4S店調(diào)了一臺試駕翻新車來,嘿嘿,!第二天客戶來把余款交齊開開心把車開走了,。朋友說這臺車本來就報高了5千塊,銷售不但多黑了他5千,,又把試駕車賣了還掙了雙倍提成,。所以這個客戶可是十足的傻瓜加倒霉蛋!朋友說:真是因為這個人太好說話,,才讓銷售員起了宰他的念頭,,如果客戶很不好說話那種,銷售絕對不敢這樣做,,因為會為自己惹來麻煩,,他們都是看人說話的。


朋友還說;千萬別相信銷售說的什么送原廠防爆膜等等東西,。他說4S店賣的其實也是汽配城進來的假貨,。4S店里的真貨只是留來等廠家的巡查人員來檢查經(jīng)銷商時看的,即使你給到4S店真貨的價,,他還是會給你假貨,。所以大家盡量把價格壓低,不要他送東西,,只要你給我把價格降低,。然后自己到汽配城裝便宜好多,起碼省一兩千,。


還有幾個內(nèi)幕就不爆了,,因為對大家傷害不是很大,說出來別人就實在賺不到什么錢了,,放他們一馬吧,!


總結(jié)一下:決定要買一款車之前一定要做好功課,,對車的性價比一定要了如指掌。這樣銷售就蒙不到你或減少損失,;另外在與銷售員打交道過程中千萬別做好人,,要做惡人,讓銷售員覺得這個客戶不好惹,,這樣銷售員才會自認倒霉,,決定“這趟車不打獵”;另外買車過程中每個細節(jié)都要細心檢查,,比如有些客戶買車后交車給銷售辦牌和各種手續(xù),,但自己又不抄碼表,結(jié)果銷售開著客戶的車滿街溜車,,你心疼不,?


朋友說每天還是很多客戶被他們以各種各樣的方式宰了,這些客戶本身很多都是做其它行業(yè)銷售的,,按理來說也是人精一個,,但奈何歌行如隔山,被宰總是防不勝防,!呵呵,!


提醒:天下的4S店都是一樣的黑,大家買車時千萬小心,,擦亮眼睛,,別買了部試駕翻新車還蒙在鼓里啊。

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