非技術(shù)出身,，沒有MBA文憑,，甚至連大學(xué)都未畢業(yè)，除了選擇創(chuàng)新,，他還能做些什么,？
錯(cuò)誤的決定，成功的產(chǎn)品,。這就是傳統(tǒng)商人眼中的蘋果公司,。它那酣長(zhǎng)而復(fù)雜的公司發(fā)展史就如同一顆枝繁葉茂的大樹，看上去很美,，琢磨起來很亂,。在硅谷，高科技公司通常只關(guān)注某一項(xiàng)或幾項(xiàng)產(chǎn)品,，這代表專注,。但蘋果不是，更不會(huì)如此隨波逐流，它在同一時(shí)間關(guān)注所有可能在下一時(shí)刻流行的產(chǎn)品,，它自己制造iBook和iMac的硬件,，它自己開發(fā)Mac操作系統(tǒng)和iMove、iPhoto,、Safari等應(yīng)用軟件,，自己生產(chǎn)以iPod為中心的消費(fèi)電子產(chǎn)品，建立自己的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)iTunes音樂商店,，《時(shí)代》評(píng)價(jià)道：“像是將微軟,、戴爾和索尼都并入一個(gè)公司，一個(gè)差異化和多樣性的公司生物圈就這樣擺在你面前,?！遍_始時(shí)人們叫它混亂或胡來，后來蘋果真的發(fā)達(dá)了,，這種方式就叫做創(chuàng)新,，而且一舉成為全球的創(chuàng)新典范?！ ?
一切都是錯(cuò)的
誰會(huì)像蘋果一樣去經(jīng)營(yíng)自己的公司,？在1982年《時(shí)代》周刊的封面上，年輕的喬布斯不過被看作一個(gè)“愛冒險(xiǎn)的亡命之徒”,，10年,，20年，30年過去了,，《時(shí)代》的封面見證了喬布斯的發(fā)福和皺紋,，也見證了蘋果的成長(zhǎng)和一次次出人意料的翻身。但是到現(xiàn)在為止,，除了不可思議地看著蘋果在大把大把地?cái)?shù)著美元外,，經(jīng)濟(jì)學(xué)家、金融專家和投資分析師們還是不愿意承認(rèn)“蘋果所做的一切錯(cuò)誤”是錯(cuò)誤的,。蘋果絲毫沒有遵守“自由和開放才能帶來更新更好的東西”的正統(tǒng)邏輯,，與被傳統(tǒng)資本主義視為“商業(yè)圣經(jīng)”的《亞當(dāng)·史密斯理論》大相徑庭?！稌r(shí)代》曾評(píng)價(jià)它是“為什么不能在戴爾電腦上運(yùn)行MAC OS X,？好像回到了前蘇聯(lián)時(shí)代”，而結(jié)果就像《連線》所說的那樣,，“蘋果成功了,，但是不可復(fù)制，喬布斯運(yùn)氣好,，錯(cuò)的有理”,。
在飽受爭(zhēng)議的個(gè)人自傳《偶像喬布斯：商業(yè)史上偉大的第二號(hào)人物》中,，30年來，包括喬布斯,、沃茲尼亞克等一眾蘋果創(chuàng)使人,、股東和高層從來沒有停止過內(nèi)部爭(zhēng)斗，原因就是,，這家最初被稱為“蘋果電腦”的公司幾乎每時(shí)每刻都在犯著一些看似低級(jí)而可笑的錯(cuò)誤,。然而就像自傳中所說的那樣,，這一切完全符合喬布斯在早期就灌輸給蘋果的那奇怪的邏輯,，“錯(cuò)誤就代表著新的機(jī)會(huì)”。顯然,，在上世紀(jì)80年代,，創(chuàng)新一詞并未如今天這樣成為一種社會(huì)流行詞語，在那個(gè)計(jì)算機(jī)和軟件應(yīng)用仍然以單純形式存在并隨時(shí)等待爆發(fā)的特殊時(shí)刻,，喬布斯的某種叛逆性決定將蘋果帶入了一個(gè)新的境界,，從而奠定了今天蘋果在創(chuàng)新上的雄厚基礎(chǔ)。而近半個(gè)世紀(jì)沉淀下來的那種緣于黑客們的文化內(nèi)含,，恰恰成為了蘋果賴以生存的源動(dòng)力和精神支柱,，就像沃茲尼亞克的新書《iWoz：從電腦極客到文化偶像》中所回憶，“在蘋果的每一項(xiàng)發(fā)明中都可以清晰地看到那種‘家釀?dòng)?jì)算機(jī)俱樂部’中獨(dú)有的黑客精神,，在蘋果的最具標(biāo)志性和里程碑式的三大產(chǎn)品——Apple II,、Mac和iPod——中，這種革命性的類似于嬉皮士們發(fā)瘋般的顛覆行為一次次地決定和改變著蘋果的命運(yùn),?！?
從1976年蘋果公司的成立開始，蘋果的人和事就充滿著離奇和神秘,。多數(shù)人只記得大起大落后被驚為天人的喬布斯和一代電腦奇才如今寂寥沒落的沃茲尼亞克,，而忘記了一個(gè)決定著蘋果最初階段命運(yùn)的重要人物，羅納德·韋恩（Ronald Wayne）,，鮮為人知的蘋果的第三位共同創(chuàng)使人,。如果說喬布斯代表著精神，沃茲尼亞克代表著技術(shù),，那韋恩就是兩者的綜合者,，一個(gè)兼俱思想與技術(shù)的20世紀(jì)70年代的美國(guó)黑客。蘋果的Logo,、Apple I型說明書和最初的商業(yè)計(jì)劃都出自這位被遺忘的蘋果創(chuàng)使人,。然而，韋恩卻成為了蘋果歷史上最大的錯(cuò)誤和笑話,，過于理性的他無法忍受喬布斯在商業(yè)上的瘋狂和沃茲尼亞克在技術(shù)上的執(zhí)著,，合作數(shù)個(gè)月后將現(xiàn)在價(jià)值十幾億美元的所有蘋果股份以800美元的價(jià)格賣了當(dāng)時(shí)他眼中的兩位“病人”，“我從未后悔過當(dāng)時(shí)的決定，誰都會(huì)逃離那兩個(gè)不正常的家伙,，我的決定正確無比”,，即使在30年后，韋恩也沒有認(rèn)為自己的決定是一個(gè)錯(cuò)誤,。
韋恩的離開為蘋果帶來了深遠(yuǎn)影響,，蘋果因此而更加倔強(qiáng)，保證了創(chuàng)業(yè)初期難得的團(tuán)結(jié),?！耙磺卸荚谝苑钦５能壽E發(fā)展”，多次登上《時(shí)代》周刊封面的喬布斯為蘋果帶來了好萊塢式的精彩,，“就像是一位在30歲就成名的藝術(shù)家,，簡(jiǎn)直難以置信”，《花花公子》在1985年如此評(píng)價(jià)29歲的喬布斯,。數(shù)月后,，又一次蘋果式的意外發(fā)生了，董事會(huì)決定限制喬布斯的權(quán)力,，他們感到“蘋果將毀在他的瘋狂下”,，而不久后沃茲尼克尼和喬布斯的相繼辭職也隱隱預(yù)示某種不為人知的前兆，“就像被人狠狠在肚子上打了一拳,，然后一下子飛出老遠(yuǎn),。我才30歲，還要?jiǎng)?chuàng)造許多事情,，我想蘋果電腦對(duì)我來說是一件戰(zhàn)利品,，但下一個(gè)機(jī)會(huì)肯定不會(huì)是蘋果了”，1987年,，喬布斯在接受《花花公子》采訪時(shí)這樣描述自己當(dāng)時(shí)的狀態(tài)和對(duì)蘋果董事會(huì)的不滿,。另一個(gè)細(xì)節(jié)是，外界曾以為他和沃茲尼亞克兩人聯(lián)手以辭職向董事會(huì)提出抗議,，而在《iWoz》一書中,，沃茲尼亞克的解釋不過是一種“大環(huán)境下的巧合”，事實(shí)上倆人的矛盾由來以久,，即使是今天,，喬布斯仍然以拒絕為《iWoz》寫序來表示著某種隱藏多年的不認(rèn)同，而《偶像喬布斯》同樣因?yàn)椤皟?nèi)容過于個(gè)人化宣泄”而一度被蘋果公司禁止出版,?！疤O果中的每個(gè)人都在犯錯(cuò)誤，有時(shí)候我甚至認(rèn)為,，蘋果本身就是一個(gè)錯(cuò)誤”,，顯然,，喬布斯的態(tài)度并沒有責(zé)怪任何人的意思，相反,，他似乎正在“以錯(cuò)誤為榮”,，而在1986年收購(gòu)盧卡斯電影電腦圖片公司和成立了決定意義的Pixar更讓喬布斯享受著因“錯(cuò)”得福后的快感?！ ?
創(chuàng)新,，命運(yùn)的安排
“非技術(shù)出身、沒有MBA文憑,，甚至連大學(xué)都未畢業(yè),，除了選擇創(chuàng)新，他還能做些什么”,，《FastComany》將喬布斯的創(chuàng)新歸為命運(yùn)的選擇,。離開蘋果后的近10年間,，喬布斯和蘋果就開始了雙線發(fā)展,，接替他的兩任CEO，邁克爾·斯賓德和吉爾·阿梅里奧同樣為蘋果帶來了一些不同的東西,，Newton掌中電腦,、eWorld Service、還有極具前瞻性的世界最早的數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品之一QuickTake 200,，沒有喬布斯的蘋果同樣具備相當(dāng)?shù)幕盍蛣?chuàng)造力,。而結(jié)果就像喬布斯評(píng)價(jià)那些有創(chuàng)意但不成功的產(chǎn)品時(shí)所說，“如果那些又新又酷的產(chǎn)品不能夠?yàn)槟銕砜捎^利潤(rùn),，那不是創(chuàng)新,，只是藝術(shù)”，相比蘋果的原地徘徊,，喬布斯領(lǐng)導(dǎo)的Pixar卻是一日千里,，短短幾年間就在動(dòng)畫電影和3D技術(shù)上確立了自己的地位?！叭绻?986年我就知道Pixar的價(jià)格的話,，我打賭，一定會(huì)買下它”,，《財(cái)富》雜志在1995的評(píng)論證明著喬布斯的成功,，而1998年P(guān)ixar最輝煌的時(shí)刻，《商業(yè)周刊》甚至表示,，“Pixar將成為下一個(gè)迪士尼,，不是取代，而是下一個(gè)”,，這時(shí)的喬布斯剛剛重返蘋果不足一年,，命運(yùn)兜了一個(gè)大圈子,，仿佛又回到了原點(diǎn)。
1997年《時(shí)代》周刊的封面上再次出現(xiàn)了喬布斯的身影,，“重啟蘋果”的標(biāo)題讓人興奮,。這一年蘋果的股票上漲了33%。在與蓋茨的商業(yè)談判中,，喬布斯為蘋果爭(zhēng)取到了數(shù)億美元的專利費(fèi)和1.5億美元的股權(quán),，“與微軟走得更近了”成為了那一時(shí)刻蘋果的標(biāo)志性口號(hào)，同樣也被一些極端者視為蘋果最丟人的垢病,。這一年,，《哈里·波特》第一集出版，喬布斯并沒有想到買下版權(quán)讓Pixar制作一部科幻電影,，他當(dāng)時(shí)惟一的目標(biāo)是讓蘋果與耐克,、可口可樂、微軟一樣,，成為最棒的品牌之一,。之后的三年間，蘋果只推出了兩款真正意義上的新品,，iMac一體機(jī)和PowerMac處理器,。
喬布斯的運(yùn)氣在這段時(shí)間特別地好，iMac五個(gè)月賣出了80萬臺(tái),，蘋果首次因一款產(chǎn)品的成功而獲利豐厚,，并在1998再次贏利，結(jié)束了從1993以來連年虧損的黑色時(shí)代,。這一年還有兩件事情影響著喬布斯,，首先是《黑客帝國(guó)》全美公映并大獲成功，然后是Napster陷入版權(quán)官司,，前者讓Pixar加快了電腦特技技術(shù)的研發(fā),，同年推出的《玩具總動(dòng)員2》獲得了近5億美元的票房，之后的《怪物公司》成為了史上票房最快突破1億美元的動(dòng)畫片,；后者為喬布斯帶來了新的靈感,，開始iTunes音樂商店的構(gòu)思。1999年,，喬布斯又上《時(shí)代》周刊的封面,，標(biāo)題是“史蒂夫的兩件工作”（Steve’s Two Jobs），這一年蘋果和Pixar的雙豐收真正豎立了喬布斯的偶像地位,，“蘋果用藝術(shù)創(chuàng)造技術(shù),，Pixar 用技術(shù)創(chuàng)造藝術(shù)”，與喬布斯有關(guān)的新聞充斥著各媒體的前三版,，讓人回憶起20年前Apple II時(shí)代,。
2000年無論是對(duì)蘋果還是喬布斯來講都是一段值得記念的時(shí)間,，這一年，董事會(huì)任命喬布斯為“永久CEO”（Permanent CEO）,，賦予了他完全獨(dú)立的管理權(quán),。此后他做的最得意的事情就是重用了iMac設(shè)計(jì)師喬納森·伊夫，而正是他設(shè)計(jì)了蘋果最火爆的產(chǎn)品iPod,?！叭藗円呀?jīng)開始狂熱和失去理智，像中了毒一樣爭(zhēng)相購(gòu)買iPod”,，在喬布斯的指示下,，伊夫設(shè)計(jì)出的iPod受到近乎宗教式的追捧，“我負(fù)責(zé)創(chuàng)造產(chǎn)品,，他負(fù)責(zé)創(chuàng)造文化”,，iPod的成功在伊夫看來歸功于不折不扣的創(chuàng)新，有功能上的和產(chǎn)品上的,，也有精神上的和文化上的,。2002年出現(xiàn)在《時(shí)代》封面上的是一臺(tái)蘋果iMac G4電腦，在產(chǎn)品面前,，喬布斯這次成了配角,，只在顯示器上露了半個(gè)臉,。這一年,，創(chuàng)新成為最熱的詞匯，設(shè)計(jì),、包裝,、功能、外觀,、營(yíng)銷等每個(gè)環(huán)節(jié)都在倡導(dǎo)著創(chuàng)新理念,。在媒體鋪天蓋地的報(bào)道下，蘋果與創(chuàng)新成為了同義詞,，喬布斯的每一句話都像名言一樣被人引用,。之后一年間，iPod和iTunes席卷全球,，蘋果和喬布斯幾乎被世人神化,。
近幾個(gè)月來，蘋果推出新產(chǎn)品的速度明顯在加快,，火柴盒大小的Mini iPod Nano,、視頻iPod和坐在沙發(fā)上就可以遙控電腦的Front Row，創(chuàng)新已經(jīng)成了蘋果的血液,，喬布斯談及創(chuàng)新時(shí)總喜歡將它比喻為“概念車的故事”,，“就像許多公司一樣,，你看到一款概念汽車，夠酷夠個(gè)性,。四年后,，你突然看到有人在開著它上街，到處是它的廣告,。你心跳加速,，跑去銷售商那里買車。這就是創(chuàng)新變成財(cái)富的過程,?！毕茨X式的將創(chuàng)新思想灌輸進(jìn)蘋果公司每個(gè)人腦子里，喬布斯會(huì)把不認(rèn)同他的思想的人一一趕走,，“索尼那幫家伙就像在舉著望遠(yuǎn)鏡過馬路,，因?yàn)樗麄兊霓k公室在第四層”，這是他喜歡的蘋果式的笑話,?！皬挠布杰浖瑥脑O(shè)計(jì)到功能,，蘋果的產(chǎn)品全部由蘋果制造,，我們隨時(shí)可以改變，創(chuàng)新每天都在發(fā)生,，我們關(guān)注產(chǎn)品中的每一項(xiàng)技術(shù),，只有這樣，每一項(xiàng)創(chuàng)新才能順利的變?yōu)楫a(chǎn)品,。蘋果的創(chuàng)新就在于我們能夠掌握每一個(gè)零件,，從1976年就開始了，就像命中注定”,，這就是喬布斯對(duì)待創(chuàng)新的態(tài)度,，而就在一個(gè)星期前，蘋果剛剛申請(qǐng)注冊(cè)了iPhone的商標(biāo),，暗合了外界“向移動(dòng)通信進(jìn)軍”的傳言,，“沒有人知道喬布斯的盒子裝著哪種顏色的巧克力糖”，負(fù)責(zé)iPod部門的副總裁托尼·弗德爾說,，“他不在乎輸贏,，只想搞出點(diǎn)新名堂，因?yàn)樗菃滩妓??！?
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