關于大學生網(wǎng)絡文明狀況的調(diào)查與分析

【作者簡介】劉昕(1969-),，男，山東淄博人,，山東理工大學學生工作處副處長,、上海交通大學國際與公共事務學院碩士研究生，主要從事德育研究,。山東　淄博　255049

【內(nèi)容提要】文章通過對大學生網(wǎng)絡文明狀況的問卷調(diào)查,，分析了大學生上網(wǎng)的基本信息情況、網(wǎng)絡應用狀況,、網(wǎng)絡文明狀況以及網(wǎng)絡知識的掌握情況等,，并就大學生網(wǎng)絡文明的建設,，提出了以下建議：第一，要充分發(fā)揮教育網(wǎng)的網(wǎng)絡優(yōu)勢,，建好用好校園網(wǎng)資源,；第二，要發(fā)揮高校的人才優(yōu)勢,，提高廣大學生的計算機應用水平,；第三，要相信學生具有較強的明辨是非的能力,，但也應注意對個案的分析和引導,；第四，加強對學生的情感教育和交際教育,，引導其正確合理地處理人際關系,；第五，要在大學生中開展“網(wǎng)絡文明”教育活動,。

【摘 要 題】調(diào)查與分析

【關 鍵 詞】大學生/網(wǎng)絡/文明

【參考文獻】

    [1]　中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心.第十三次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況調(diào)查統(tǒng)計報告[Z].中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心網(wǎng)(http://www.Cnnic.net.cn).2004-01-15.

    　　一,、問題的提出

    當今時代，以計算機網(wǎng)絡為代表的信息技術正以驚人的速度進入人類生活中,。大學生由于對新生事物有天生的好奇和熱情,，加上他們旺盛的精力和無畏的探索精神，面對撲面而來的網(wǎng)絡時代,，大學生們趨之若鶩,，紛紛“觸網(wǎng)”。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)的最新調(diào)查,，截至2003年我國上網(wǎng)用戶總?cè)藬?shù)為7950萬,，而學生用戶共有2300多萬，占網(wǎng)民總數(shù)的29.2%,，是上網(wǎng)用戶中比例最大的一個群體,。[1]然而，由于大學生的心智還沒有完全成熟,，網(wǎng)絡所帶來的社會問題及影響在他們身上表現(xiàn)得十分明顯,，聊天和游戲基本上成了目前大學生上網(wǎng)的主旋律。網(wǎng)上虛假,、黃色,、謾罵與欺詐他人等不文明現(xiàn)象日趨增多，因此在這種情況下,，當代大學生應積極響應《全國青少年網(wǎng)絡文明公約》,，文明上網(wǎng)，創(chuàng)建全新健康的網(wǎng)上生活方式，肩負起建設網(wǎng)絡文明工程,，爭做網(wǎng)絡文明先鋒的重任,。為更好地建設大學生網(wǎng)絡文明工程，我們在學校范圍內(nèi)開展了此次調(diào)查活動,，試圖通過問卷調(diào)查摸清大學生網(wǎng)絡文明狀況的現(xiàn)狀,，根據(jù)存在的問題提出關于大學網(wǎng)絡文明工程建設的建議和對策，以期發(fā)揮網(wǎng)絡的積極作用,，努力消除其負面影響,。

    　　二、研究方法

    1.研究對象

    調(diào)查對象為來自山東理工大學21個院（系）的大一至大四的921名學生,。其中文科學生占總?cè)藬?shù)的42.8%,，理工科學生占總?cè)藬?shù)的57.2%。

    2.問卷

    問卷為自編的《大學生網(wǎng)絡文明狀況調(diào)查問卷》,，主要包括以下內(nèi)容：大學生的基本信息,、網(wǎng)絡應用狀況調(diào)查、網(wǎng)絡文明狀況調(diào)查,、網(wǎng)絡知識與技能狀況調(diào)查,，共74道題目。問卷經(jīng)過多次修改和完善,，以保證其信度和結(jié)構效度,。

    3.研究過程

    采用團體施測方法，共發(fā)放問卷1000份,，回收有效問卷921份,，回收率為92.1%。最后采用Spss for Windowos10.0進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,。

    　　三,、結(jié)果與分析

    1.大學生上網(wǎng)的基本信息調(diào)查

    調(diào)查發(fā)現(xiàn)我校在校生中，網(wǎng)齡在6～24個月的居多,，占52%,，這說明絕大多數(shù)同學的上網(wǎng)經(jīng)歷是從大學開始的。在上網(wǎng)的地點選擇上,，41.26%的學生選擇網(wǎng)吧，35.67%的學生選擇學校機房,，18.48%的學生選擇宿舍,，1.86%的學生選擇院（系）機房，2.72%的學生選擇在家上網(wǎng),?？梢钥闯觯W(wǎng)吧依然是大學生上網(wǎng)的首選地點。由于網(wǎng)吧價格低廉,、網(wǎng)速相對較快,，更為主要的原因是網(wǎng)吧管理相對自由，上網(wǎng)時完全不受別人的干擾,，所以近半數(shù)的學生選擇在網(wǎng)吧上網(wǎng),。

    2.大學生網(wǎng)絡應用狀況調(diào)查

    調(diào)查顯示，10.8%的學生每天都上網(wǎng),，27.2%的學生每隔2～3天上一次,，34.4%的學生每周上一次，每次上網(wǎng)的時間一般在1～3小時,。每天上網(wǎng)的同學大都是自己擁有電腦,，可以隨時在宿舍上網(wǎng)，其余同學只能利用業(yè)余時間到網(wǎng)吧或?qū)W校機房上網(wǎng),。在上網(wǎng)的時間選擇上,，34.1%的學生是在周末上網(wǎng)；29.4%的學生選擇在課余時間,、晚上和假期上網(wǎng),；也有23.1%的學生沒有規(guī)律上網(wǎng)，當有上網(wǎng)的需求時,，隨時調(diào)整自己的上網(wǎng)時間,。對于學生上網(wǎng)的原因，36.3%的學生選擇為獲取更多的信息,，15.3%的學生選擇向外部發(fā)布信息（BBS等）,，11.7%的學生認為是好奇心的驅(qū)使，也有20.9%的學生選擇游戲和聊天,。在問及“你查閱最多的是哪類信息”時,，23.4%的學生選擇文化科研學術類，33.5%的學生選擇體育休閑娛樂類,，19.1%的學生選擇政治新聞類,。以上信息表明，學生在上網(wǎng)的習慣上,、時間上個體之間存在較大的差異,，大多數(shù)學生將上網(wǎng)作為一項娛樂和消遣的手段，部分同學是為了開闊視野來獲取更多的信息,。由于缺乏經(jīng)濟實力,，在上網(wǎng)的時間上，絕大多數(shù)同學比較有節(jié)制,，對各類信息和知識的渴求成為大學生上網(wǎng)的主要原因,。

    在網(wǎng)絡的利用方面，11.1%的學生擁有自己的個人主頁，31.5%的學生打算建立自己的個人主頁,。在關于電子郵箱的調(diào)查中,，31.5%的學生認為電子郵箱太重要了，沒它不行,，同學之間的聯(lián)系,、交流主要依靠郵箱；53.7%的學生有郵箱,，但不常用,；也有14.9%的學生認為電子郵箱沒用，沒有自己的郵箱,。

    在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),，網(wǎng)絡正在日益改變著當代大學生的學習和生活。在問及網(wǎng)絡對大學生生活的最大影響時,，絕大多數(shù)的同學認為網(wǎng)絡開闊了視野,，增長了見識，豐富了學生的業(yè)余生活,，改變了人際交往的模式,，利于個人成長。在問及網(wǎng)絡對大學生學習的最大影響時,，47.3%的同學認為網(wǎng)絡增加了學習資料的來源,，17%的同學認為網(wǎng)絡改變了自己的學習方式，僅有10.9%的同學認為網(wǎng)絡“影響了自己的學習”,。

    調(diào)查表明,，學生對網(wǎng)絡的不滿，主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡擁擠,、網(wǎng)速太慢,、費用太高、內(nèi)容空洞,。對于網(wǎng)絡的發(fā)展前景,，50.5%的人認為網(wǎng)絡直接影響著人們的生活，應用前景非常廣闊,，并將會改變?nèi)祟惖纳罘绞?。由此可見，大學生對于網(wǎng)絡的發(fā)展前景充滿信心,。

    3.網(wǎng)絡文明狀況調(diào)查

    對網(wǎng)上不文明現(xiàn)象（謾罵,、恐嚇、欺詐）,，54.7%的同學稱偶爾遇到，21.8%的同學稱經(jīng)常遇到，只有23.5%的同學稱沒有遇到,，這說明網(wǎng)上的不文明現(xiàn)象還是比較普遍的,。在對上述不文明行為的態(tài)度上，27.5%的人認為當時有點生氣,，25.5%的人表示很氣憤,，28%的人認為應該嚴懲，由此看來,，如今的大學生還是具有較高的素質(zhì)和較強的是非辨別能力,，對于網(wǎng)絡這種不文明的現(xiàn)象還是持強烈抵觸態(tài)度的。

    電影《黑客帝國》為人們描述了未來黑客的雛形,。對于黑客現(xiàn)象,，78.5%的同學認為黑客憑借著高深的網(wǎng)絡知識，侵犯了他人的利益,，擾亂了網(wǎng)絡秩序,，這種行為是不道德的，是一種網(wǎng)上犯罪行為,；也有5.7%的人認為這些人精通網(wǎng)絡,，并值得嘗試。有14.5%的被調(diào)查者當過黑客,，有8.8%的被調(diào)查者制造過病毒,，9.8%的人散發(fā)過垃圾郵件，這一現(xiàn)象值得我們警惕,。

    調(diào)查發(fā)現(xiàn),，27.2%的人偶爾瀏覽黃色網(wǎng)站，8.5%的人經(jīng)常瀏覽黃色網(wǎng)站,。在“你認為瀏覽不健康網(wǎng)站算不算道德敗壞”的調(diào)查中,，52.3%的人認為不能完全算，大學生懂得分辨和抵抗,；12.4%的人認為大學生應具有開放思想,；也有20.9%的人認為這是素質(zhì)低下的表現(xiàn)。對于在機房或者網(wǎng)吧發(fā)現(xiàn)的黃色鏈接,，44.4%的人選擇不看也不舉報,；23.5%的人選擇不一定看，但一定不舉報,；41.7%的被調(diào)查者認為肯定不會對色情網(wǎng)站中的內(nèi)容想入非非,。從以上調(diào)查不難看出，大學生對黃色網(wǎng)站以及網(wǎng)上的一些不健康信息具有較強的抵制能力,，大學生的覺悟較高,。

    在互聯(lián)網(wǎng)這個開放的領域中,，人與人之間的交往更加趨于平等，范圍也更加凸顯無國界化,，這對傳統(tǒng)的FTF(Face to face)人際交往模式產(chǎn)生了巨大的沖擊,。48%的上網(wǎng)者經(jīng)常上網(wǎng)聊天，聯(lián)系同學,、消磨時間,、無聊等成為了大學生選擇上網(wǎng)聊天的主要原因。70.8%的人擁有網(wǎng)友,，在生活上,、學習上遇到不快時，17.3%的人選擇向網(wǎng)友傾訴,，尋求別人的安慰,。76%的人擁有自己的QQ號碼，并且33.3%的人認為已經(jīng)離不開QQ等聊天工具了,。大學生使用QQ等聊天工具主要是用于和老同學,、老朋友聯(lián)系，并且總是用一個號碼真誠地聊天,。由最初的聊天室到如今的QQ2004,、MSN等方式，網(wǎng)絡聊天也在發(fā)生飛速的變化,，網(wǎng)上交際已經(jīng)在頃刻間變?yōu)榱爽F(xiàn)實,。由于電話費用較高，很多同學在與遠方的朋友,、同學交流時,，更多地借助了網(wǎng)絡這個既經(jīng)濟又方便的傳媒。

    對于網(wǎng)戀,，46.4%的人認為是“游戲一場,，經(jīng)不起時間的考驗”，53.1%的大學生相信網(wǎng)戀,，15.5%的同學期望網(wǎng)戀能夠降臨在自己的身上,，25.3%的人擁有自己的網(wǎng)上戀人。在網(wǎng)友提出約請時,，9.6%的人選擇會參加,。可見當代大學生雖然對感情問題大都具有比較清醒的認識,，但是追求浪漫的愛情也成為了不少在校大學生的選擇,。這也從一個側(cè)面反映了大學時代愛情的純潔性和單純性。

    絕大多數(shù)同學認為網(wǎng)絡文明勢在必行,，并且很有必要,。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，42.7%的人認為自己有同學沉溺于網(wǎng)絡而影響學業(yè)，68%的人對通宵上網(wǎng)表示反對,。大學期間主要是學知識,、長才干的階段，無節(jié)制上網(wǎng)只會影響他們的正常成長,，因此對大學生的上網(wǎng)要正確進行引導，以免影響他們的學習,。在大學生至少應具備的網(wǎng)絡道德的選擇中,，誠實、守信,、文明用語,、遵紀守法都成為了當代大學生認定的網(wǎng)絡道德的標準。

    4.網(wǎng)絡知識狀況調(diào)查

    在通過哪種途徑掌握網(wǎng)絡知識的調(diào)查中,，36.8%的人選擇上機實踐,，24.5%的學生選擇書本自學，25.4%的學生選擇同學之間相互學習,，只有12.3%的人選擇老師講授,，1%的人選擇家庭成員所教。由此可見,，上機,、自學等是學生掌握網(wǎng)絡知識的主要手段。但是有70%的人希望學校多搞一些網(wǎng)絡技能講座,，進一步提高學生的網(wǎng)絡應用能力,。

    通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)51.6%的學生不會將網(wǎng)上下載的文章轉(zhuǎn)存為WORD文檔,，64.8%的人不會用WINZIP,，74.5%的人不會制作FLASH動畫，78%的人不會制作網(wǎng)頁,，20%的人不了解TCP/IP協(xié)議,，78.8%的人不知道HUB的含義，60%的人不知道Http的端口,，57%的人不了解服務器響應“404 Error”的含義,。由此我們不難看出，雖然大學生的文化水平較高,，但是對于網(wǎng)絡他們還是既熟悉又陌生,，他們只注重追求新奇、刺激和信息的攝取,，滿足表面虛浮的東西,，對于網(wǎng)絡的一些基本原理,、基本知識的掌握還很欠缺，只知其表,，不知其里,。大學生要深入地熟悉、掌握網(wǎng)絡原理還需要進一步的學習,。普及網(wǎng)絡知識,，提高大學生網(wǎng)絡技能，應該是高等教育面臨和需要解決的一個重大問題,。

    　　四,、討論與建議

    根據(jù)本次調(diào)查的情況，為加強大學生網(wǎng)絡文明的建設,，我們特提出以下建議,。

    1.要充分發(fā)揮教育網(wǎng)的網(wǎng)絡優(yōu)勢，建好用好校園網(wǎng)資源

    各高校要充分發(fā)揮教育網(wǎng)的獨特優(yōu)勢,，建立健全自身的網(wǎng)絡教育體系,，吸引學生關注校園網(wǎng)、利用校園網(wǎng),。“點擊率是網(wǎng)站的生命”,，從調(diào)查的情況來看，很多學校的主頁由于內(nèi)容陳舊,，形式呆板,，更多地注重了新聞宣傳，而忽視了學生的需要,，因此瀏覽點擊率較低,。在校園網(wǎng)的建設中，一定要考慮師生尤其是學生的需要,，充分發(fā)揮學生在網(wǎng)絡建設中的主體作用,，調(diào)動學生參與網(wǎng)絡建設的積極性，發(fā)揮學生的創(chuàng)造性,，將校園BBS建設成為學生參與學校建設的窗口,，真正將校園網(wǎng)變成學生自己的網(wǎng)站，這樣才會更好地發(fā)揮網(wǎng)絡的育人作用,。

    2.要發(fā)揮高校的人才優(yōu)勢,，提高廣大學生的計算機應用水平

    要充分發(fā)揮大學高層次人才集中的優(yōu)勢，通過多種形式的講座,、培訓或者開設網(wǎng)絡相關課程,，來提高大學生的計算機應用水平，特別是網(wǎng)絡應用水平,，使大學生不僅要接觸網(wǎng)絡,，更要了解網(wǎng)絡,，用好網(wǎng)絡；要積極利用經(jīng)濟杠桿,，調(diào)動教師積極性,，鼓勵有能力的教師參與學校的網(wǎng)絡化建設并給與一定的經(jīng)濟補償；要牢固樹立全員育人意識,，將“高質(zhì)量的培養(yǎng)高素質(zhì)人才”的辦學指導思想真正落到實處,。

    3.要相信學生具有較強的明辨是非的能力，但也應注意對個案的分析和引導

    通過此次調(diào)查,，我們不難看出,，當代大學生在大是大非面前有較強的分辨能力，尤其是對于網(wǎng)絡發(fā)展過程中的各種不文明現(xiàn)象和行為,，大多數(shù)的大學生能夠辯證地看待，并有清醒的認識,。但是,，我們也應該看到，仍有部分同學因為對電腦網(wǎng)絡的癡迷,，走上了與學校教育背道而馳的道路,。很多電腦黑客、病毒制造者,、垃圾郵件的制造者就是在校大學生,，如果不能及時有效地進行引導，后果將不堪設想,。要深入學生中進行調(diào)查,，了解學生學習電腦網(wǎng)絡的基本情況，對于那些缺乏辨別能力,，專心于黑客,、病毒制造的學生要耐心教育，對于苗頭性的行為要及時發(fā)現(xiàn),，合理教育,，引導其樹立正確的網(wǎng)絡觀。

    4.加強對學生的情感教育和交際教育,，引導其正確合理地處理人際關系

    大學生的思想純潔,，在情感問題和交際問題上也比較專注，因此對大學生中的“網(wǎng)戀”現(xiàn)象也應該引起高度的重視,。心理學家指出,，大學生一旦網(wǎng)戀，往往很容易上癮,，不能自拔,，而網(wǎng)絡這個泡沫一旦破裂以后,，又會給其心靈造成創(chuàng)傷。因此,，每一位教育者都有責任通過了解學生的網(wǎng)戀行為,，把握學生網(wǎng)戀的心態(tài)，有針對性地加強對學生的情感教育和交際教育,，幫助學生合理分析網(wǎng)戀的利與弊,，引導學生正確處理在網(wǎng)絡中發(fā)生的情感問題，對學生進行有效的教育和引導,。

    5.要在大學生中開展“網(wǎng)絡文明”教育活動

    學校是進行系統(tǒng)道德教育的重要陣地,。校園網(wǎng)絡文化建設直接影響到大學生的網(wǎng)絡意識和網(wǎng)絡行為。因此,，全面提高大學生的網(wǎng)絡知識水平和文明上網(wǎng)意識,，對于建設積極健康的網(wǎng)絡文化，促進信息網(wǎng)絡的快速健康發(fā)展,，在全社會形成良好的網(wǎng)絡氛圍,，都具有重要意義。針對大學生中存在的種種不文明上網(wǎng)的行為,，要堅持自律與他律相結(jié)合,，在大學生中廣泛開展“網(wǎng)絡文明”教育活動，通過倡議書,、辯論賽,、征文比賽等形式，大力宣傳文明上網(wǎng),，號召大學生人人爭做文明上網(wǎng)的模范,，營造良好的輿論氛圍。要組織學生成立“網(wǎng)絡文明協(xié)會”,、“網(wǎng)絡文明自律會”,、“網(wǎng)絡文明督察組”等學生團體，發(fā)揮好這些學生組織的監(jiān)督,、自律作用,，從而為大學生創(chuàng)造良好的信息網(wǎng)絡環(huán)境。