更高期望值引發(fā)中國工程師的跳槽沖動

Taylor 2005-12-15

展開全文

接到編輯部的采訪電話時，在北京一家分銷商擔(dān)任現(xiàn)場應(yīng)用工程師(FAE)的何先生剛離開原來的公司,，準(zhǔn)備第二天到全球最大的半導(dǎo)體元件分銷商安富利公司報到,。這次跳槽給他帶來的回報是更高的職位、更高的薪水以及原來公司沒有的福利,。與他類似,，2005年中國電子行業(yè)薪酬和職業(yè)發(fā)展調(diào)查顯示，在過去一年中有近1/5(18.9%)的工程師換了工作,。

工程師跳槽的原因很多,，從他們對當(dāng)前公司和職業(yè)的滿意度上，我們可以看出端倪,。這次調(diào)查顯示,，對自己公司和職業(yè)感到滿意的占19.9%，認為一般的有65.5%,，感到不滿意的占14.6%,。也就是說，大部分人對自己的工作只認為一般,，而感到滿意和不滿意的都是少數(shù),。

為了更一步剖析結(jié)果，我們根據(jù)被調(diào)查者的公司性質(zhì)進行了交叉分析,。結(jié)果顯示,，工程師滿意度從高到低依次是純外資、合資,、國有和民營企業(yè)(見圖1)。其中,，民營企業(yè)員工的不滿意度最高,，達到16.1%。

盡管中國電子行業(yè)一直保持高速發(fā)展,，但參與調(diào)查的工程師中有近一半(48.5)人抱怨收入偏低,，并將此列為工作上的最大困惑?；蛟S,，我們可以認為,，這部分工程師都是潛在的跳槽者。那么,，他們將采取何種途徑來改變自己的職業(yè)前途呢,？

外企員工最想跳槽？

在回答這個問題時,，27.2%的被調(diào)查者首選更換公司(見圖2),。通過交叉分析，我們意外發(fā)現(xiàn)32.1%的純外企員工選擇了更換公司,，遠遠高于合資(26.2%),、國有(19.3%)和民營企業(yè)(26.4%)的相應(yīng)比例(見圖3)。為了印證這種情況,，我們分析了各類企業(yè)員工在職業(yè)生涯中的平均跳槽次數(shù),。圖4顯示，純外資企業(yè)的跳槽指數(shù)為1.5,，與民營企業(yè)并列榜首,，其次是合資企業(yè)，而國有企業(yè)員工平均跳槽不到1次,。

為什么滿意度最高的企業(yè)卻有最多員工想跳槽呢,？懷著這種疑問，我們從調(diào)查樣本中有針對性地選取了部分外企人士進行了電話采訪,。在一家領(lǐng)先的半導(dǎo)體公司擔(dān)任設(shè)計經(jīng)理的唐先生表示,，這跟個人的期望值有關(guān)?！艾F(xiàn)在是滿意了,，但公司并不總能滿足你的目標(biāo)?！彼f,。在他的情況，遇到的問題是頂頭上司來自新加坡,，因而個人升遷比較難,。這在外企是很常見的問題，他認為到別的公司有可能走上更高層的崗位,。透過這個個案,，我們可以發(fā)現(xiàn)，外企員工普遍對自己有更高的期望值,，因而容易產(chǎn)生跳槽的想法,。同樣就職于某家IC巨頭北京分公司的李先生的話可能反映了大多數(shù)外企人士的心態(tài)：“我并沒有很大的沖動想換公司，但如果有更誘人的機會,，我就會跳,?！?

按行業(yè)來看，從事電子元器件,、醫(yī)療/測試儀器,、工業(yè)控制行業(yè)的工程師最想轉(zhuǎn)換行業(yè)，而設(shè)計服務(wù),、IC設(shè)計/制造/封裝以及汽車電子的從業(yè)人員的轉(zhuǎn)行欲望是最低的(見圖5),。這個結(jié)果與各行業(yè)的平均收入有直接關(guān)系。IC和設(shè)計服務(wù)業(yè)的平均薪酬在各行業(yè)中遙遙領(lǐng)先,，而且IC設(shè)計/制造/封裝和汽車電子在大陸均屬于朝陽產(chǎn)業(yè),；設(shè)計服務(wù)業(yè)隨著中國制造商介入手機、MP4等新興行業(yè),，也是炙手可熱,。醫(yī)療、測試和工控行業(yè)的薪酬在行業(yè)中排行末尾,，因而從業(yè)工程師轉(zhuǎn)行欲望強烈也容易理解,，至于收入不錯的元器件行業(yè)的工程師也想轉(zhuǎn)行就值得分析了。

東莞的范先生在一家臺資企業(yè)從事磁性元件的設(shè)計研發(fā)工作,，他對公司的福利待遇表示滿意,，但就工作而言，因為產(chǎn)品單一,，所以知識面窄,，接觸不到領(lǐng)先技術(shù)。另外,，半導(dǎo)體技術(shù)的發(fā)展日新月異,，他擔(dān)心自己設(shè)計的這些元件有一天會被取代。事實上,，像他這樣的案例并非少數(shù),。我們的調(diào)查顯示,，22.1%的工程師憂心行業(yè)發(fā)展前景,，這是他們希望換行的主要因素。江蘇的彭先生服務(wù)于一家世界領(lǐng)先的PCB檢測設(shè)備制造商,，但他表示,，PCB行業(yè)已經(jīng)進入低成本競爭時代，利潤很低,。由于公司最近收購了一家醫(yī)療電子廠商，他希望籍此有機會進入醫(yī)學(xué)檢測這個新興的領(lǐng)域,。與他們兩位一樣“思想動搖”的還包括從事DVD,、小靈通,、PC制造和研發(fā)的工程師。

相比之下,，從事IC和設(shè)計服務(wù)行業(yè)的工程師可謂稱心如意,。近幾年，中國的家電,、PC制造商“忘我”地投入手機行業(yè),，一番昏天暗地的拼殺后，結(jié)局是幾家歡樂幾家愁,，但不管制造商是否賺到錢,，為他們提供整體解決方案的第三方設(shè)計公司著實掙得盆滿缽滿,。上海做手機方案設(shè)計的尤先生表示,，公司去年業(yè)務(wù)非常好，今年雖然一般,，但也還不錯,，內(nèi)心的滿足溢于言表。

以前做汽車電子開發(fā)的小甘今年剛跳到一家做DSP方案開發(fā)的公司,，不僅薪水翻了一倍,，而且福利也上了一個檔次，可謂成功轉(zhuǎn)行的范例,。小甘表示非?？春迷O(shè)計服務(wù)業(yè)的前景，特別是以前用單片機的應(yīng)用現(xiàn)在轉(zhuǎn)換成DSP,。

內(nèi)部換崗是另一條出路

不過,，總的來看，轉(zhuǎn)換行業(yè)并不是工程師的主要選擇,。事實上,，選擇轉(zhuǎn)換工作性質(zhì)的人(14.0%)比選擇轉(zhuǎn)行的人(5.9%)高出8個百分點，這主要是因為跨行業(yè)跳槽的風(fēng)險較大,，所以某些人盡管不看好行業(yè)發(fā)展,，但也不敢貿(mào)然轉(zhuǎn)行。在國內(nèi)某著名機頂盒供應(yīng)商擔(dān)任制造部門經(jīng)理的一位先生表示,，自己今后將謀求“向左走,、向右走”的橫向發(fā)展。“想轉(zhuǎn)換工作性質(zhì),，但在公司內(nèi)部比較好,。離開機頂盒行業(yè)，從零開始并不是很好的選擇,?！彼f。與之類似,，在深圳某家電源企業(yè)擔(dān)任品質(zhì)測試部門經(jīng)理的游先生表示自己也曾考慮過其他行業(yè),，但很難轉(zhuǎn)行，因為做新的行業(yè),，職位低,，薪水低。

無獨有偶,，剛畢業(yè)的小王也想在公司內(nèi)部換崗,。他就職于一家蘇州的臺資企業(yè)，是全球排名前三的筆記本電腦代工廠,?！耙驗槲覀冐撠?zé)的天線模塊是直接從其他供應(yīng)商購買的，所以在目前部門學(xué)不到技術(shù),，”他介紹說,，“我想換去做主板設(shè)計，可以接觸公司的核心技術(shù),?！辈贿^，他并沒有想過跳槽,。他坦言：“在公司內(nèi)部換崗的成功機率大,，而外面不好找工作，特別是對于剛畢業(yè)的人,?！?

據(jù)他透露，畢業(yè)之前,，他曾簽約日月光半導(dǎo)體,，但這家全球最大的半導(dǎo)體封裝測試廠上半年遭受火災(zāi)，遂與他們解約,，這也令他與半導(dǎo)體行業(yè)失之交臂,。但現(xiàn)在他不考慮轉(zhuǎn)向半導(dǎo)體?！耙驗閭€人興趣集中在電子方面,，寧可收入少，也要做自己喜歡的行業(yè)?！彼f,。

關(guān)注研發(fā)人員的流失

所以，換不換工作還與個人的興趣,、性格和能力有很大關(guān)系。調(diào)查中,，10.2%的回復(fù)者表示個人特點不適合當(dāng)前工作,。這部分人迫切的想法是轉(zhuǎn)行工作性質(zhì)。圖6顯示,，最想轉(zhuǎn)換工作性質(zhì)的前三個崗位依次是品質(zhì)與測試管理,、維護/技術(shù)支持、制造/生產(chǎn)/后勤,，而從事公司戰(zhàn)略管理和設(shè)計研發(fā)的人員對轉(zhuǎn)換工作性質(zhì)的欲望較低,。游先生在7年多的職業(yè)生涯中曾換過5家公司，從工程師一直做到部門經(jīng)理,。結(jié)合自己的切身經(jīng)驗,，他給同行的忠告是：“從一開始就要注意自身的定位問題，根據(jù)個人性格,、能力和興趣愛好決定未來的發(fā)展方向,。例如，如果你希望穩(wěn)定就適合做研發(fā),；如果希望挑戰(zhàn)并擅長與人交往則可以做銷售,。”

雖然從事研發(fā)的工程師較穩(wěn)定,，但小甘是從研發(fā)轉(zhuǎn)做技術(shù)支持的反例,。他在之前的公司是從事汽車防抱死系統(tǒng)的研發(fā)工作，轉(zhuǎn)到新公司后負責(zé)技術(shù)支持,。他認為新崗位更具挑戰(zhàn),，可以鍛煉跟人交往的能力，而設(shè)計開發(fā)工作主要是跟各種儀器和元器件打交道,。他還對自己有清晰的職業(yè)規(guī)劃,，打算先再做幾年技術(shù)支持，對技術(shù)更精通并鍛煉了人際交流的能力后,，希望朝市場的方向發(fā)展,。

而福建某家著名家電制造商擔(dān)任設(shè)計工程師的Kevin講出了許多研發(fā)人員的心聲，更值得引起設(shè)計界的重視,。Kevin表示,，自己先后從事過手機、小靈通和ADSL設(shè)計，但現(xiàn)在不想再做設(shè)計,，因為“國內(nèi)不同廠商的設(shè)計雷同,，大家都在拼成本。為了降低成本不惜削減功能或使用便宜但不一定可靠的元件,?！逼浣Y(jié)果是導(dǎo)致研發(fā)人員的設(shè)計創(chuàng)意得不到完全發(fā)揮，因而沒有工作滿足感,，逐漸失去工作樂趣,。

中國設(shè)計能力的提高有賴于能夠安心下來做研發(fā)的人才，因此這一現(xiàn)象值得引起本土制造商的警惕,。本土廠商應(yīng)該通過增強技術(shù)培訓(xùn)等手段來防止研發(fā)人才的流失,。

跳槽后的狀態(tài)分析

無論是想轉(zhuǎn)換公司，轉(zhuǎn)換行業(yè)還是轉(zhuǎn)行工作性質(zhì),，為了給中國工程師一個參考和指引,，我們特別分析了去年工程師跳槽后的狀態(tài)。具體做法是從總樣本中抽取了在過去一年中所有更換過公司的被調(diào)查者的樣本,，然后進行分析,。

當(dāng)然，首先最令人關(guān)心的是這部分人跳槽后的薪水漲幅如何,。圖7(a)顯示,，13.3%的跳槽者取得了20%以上的薪水漲幅，這一比例比總樣本的比例(8.3%)高出一截(圖7b),，顯然要歸功于跳槽的效應(yīng),。不過，總的來看,，仍有近一半(48.4%)的跳槽者只取得1-10%的薪水漲幅,，而漲幅為11-20%的人員比例與總樣本的情況是一樣的。另外,，在所有薪水漲幅超過20%的被調(diào)查者當(dāng)中,，只有不到1/3的(30.6%)的人是新跳槽者，也就是說近7成的人并不是通過跳槽取得不錯的薪水漲幅,。

再來看看跳槽后的滿意度,。通過比較，我們發(fā)現(xiàn)最明顯的變化是這部分人的整體滿意度上升2.5個百分點,，但仍有65.2%的跳槽者表示對新工作感到一般(見圖8),。

從這兩項分析得出的結(jié)論是，跳槽可以改善工作狀態(tài),，但并非通往高薪的唯一捷徑,，因此工程師應(yīng)該考慮清楚再做去留抉擇,。

另外，調(diào)查顯示,，大多數(shù)人跳槽時最看重的是總現(xiàn)金收入,、是否有機會學(xué)習(xí)新技能以及將來獲得提升的機會(見圖9)。

最辛苦≠最高薪

如果我們將每周工作時間超過50小時的人的比例作為衡量某個行業(yè)辛苦程度的指數(shù),，那么交叉分析顯示,，辛苦指數(shù)最高的三個行業(yè)分別是消費類電子(40.4%)、計算機系統(tǒng)(38.2%)和設(shè)計服務(wù)(36.4%),，而最低的是醫(yī)療/測試設(shè)備(18.4%),、汽車電子(26.8%)和工業(yè)控制(27.3%)行業(yè)(見圖10)。顯然不難發(fā)現(xiàn),，加班的多少與收入并沒有成正比關(guān)系。消費類電子和PC領(lǐng)域的從業(yè)人員雖然加班時間最長,，但收入并不及IC和設(shè)計服務(wù)業(yè),。這充分說明，這兩個行業(yè)在中國已經(jīng)進入成熟階段,，是競爭最激烈的領(lǐng)域,。

按職務(wù)進行的交叉分析顯示，職位越高,，辛苦指數(shù)也越高,。分別有近一半(41.3%)的首席技術(shù)官/總工、41.0%的部門經(jīng)理和37.9%的主管/項目組長每周工作時間超過50小時,，這比高級工程師(30.5%)和工程師(21.9%)的相應(yīng)比例高出一大截,。

總體上，幾乎有1/3(33.1%)的被調(diào)查者每周工作50小時以上,。我們可以拿這個數(shù)據(jù)與發(fā)達國家做個比較,。2005年EETimes的工程師狀態(tài)調(diào)查顯示，有26%的美國工程師每周工作50小時以上,， 22%的歐洲工程師每周工作50小時以上,，而日本有高達60%的工程師每周工作至少50小時?？梢园l(fā)現(xiàn),，中國工程師比歐美工程師工作辛苦，但相比日本同行的境遇又要好很多,。

五個城市的比較

為了分析地域差異,，我們從總樣本中抽取出北京、上海,、廣州,、深圳,、蘇州共5個城市的樣本做了更進一步的分析和比較。

五個城市的工程師平均收入排行榜如圖11所示,。上海成為首個年薪達到6位數(shù)的城市,，遙遙領(lǐng)先，與緊隨其后的北京,、深圳拉開距離,。

再來看看5個城市的工程師對公司和職業(yè)的滿意度狀況。為了具有更廣泛的代表性,，我們將表示一般和滿意的都歸為基本滿意,，以此為指標(biāo)來衡量某個城市工程師的工作滿意程度。結(jié)果如表1所示,。另外,，我們還統(tǒng)計了各個城市工程師平均跳槽次數(shù)(表2)。深圳和廣州明顯高于其他三個城市,，反映出這兩地工程師流動性大的事實,。

作者：顏健