狼的誘惑

二是熱愛客戶和產(chǎn)品。愛客戶就是說要把他們看成我們的衣食父母,，要對(duì)欣賞和使用我們產(chǎn)品的客戶心懷感激,。如何做到愛你的客戶呢?有四點(diǎn)尤其重要：熟悉你的產(chǎn)品，快速反應(yīng),，彬彬有禮,，永遠(yuǎn)保有客戶。"——盛田昭夫索尼公司創(chuàng)始人,。鼓勵(lì)創(chuàng)造,、快速行動(dòng)和拋棄任何官僚習(xí)氣將使你的公司成為快速行動(dòng)的創(chuàng)新公司，從而在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,。"—羅斯.佩羅電子資訊系統(tǒng)公司(EDS),、佩羅系統(tǒng)公司(PerotSystems)的創(chuàng)始人。

經(jīng)理講堂:管理就是不信任的信任-牛津管理評(píng)論-http://oxford.icxo.com管理中首先要解決，但也最難解決的問題其實(shí)是信任問題,。1.我們應(yīng)該把"用人不疑,，疑人不用"當(dāng)作挑選人的原則，而不是當(dāng)作管理人的原則,。上司在此基礎(chǔ)上給予更多的授權(quán)和信任,。然后看他如何對(duì)待我的信任。如果他的反應(yīng)是讓我更值得信賴他,，我會(huì)給他更大的信任,。管理就是信任。

如果老板過于精明,，甚至把這種精明不斷地用于對(duì)下屬員工善意意見的反駁和批評(píng)上,，下屬員工也就不免會(huì)失去參與決策的積極性，不再發(fā)表自己的意見,，致使企業(yè)決策僅僅成為企業(yè)老板的一言堂,。在決策制定過程中，下屬員工所提出的意見即使存在偏頗,，也要裝作不明白,，按照下屬員工的思路提出問題，引導(dǎo)下屬員工進(jìn)行自我思考,，讓他們自己修正自己的意見,，找出正確的答案來。

李嘉誠的14句經(jīng)典成功格言-牛津管理評(píng)論-http://oxford.icxo.com1,、在20歲前,，事業(yè)上的成果百分之百靠雙手勤勞換來;20歲至30歲之前，事業(yè)已有些小基礎(chǔ),，那10年的成功,，10%靠運(yùn)氣好，90%仍是由勤勞得來;之后,，機(jī)會(huì)的比例也漸漸提高;到現(xiàn)在,，運(yùn)氣已差不多要占三至四成了。3,、你要相信世界上每一個(gè)人都精明,，要令人信服并喜歡和你交往，那才最重要,。13,、在事業(yè)上謀求成功，沒有什么絕對(duì)的公式,。

7個(gè)最重要的管理方法-牛津管理評(píng)論-http://oxford.icxo.com一個(gè)管理人員深信集體工作：他把自己看作是他那個(gè)團(tuán)體的"第一號(hào)",，有意地將他的部分責(zé)任分給他的團(tuán)體成員,。當(dāng)然一個(gè)企業(yè)常常規(guī)定了他的管理人員的管理原則，這是要使整個(gè)企業(yè)的各個(gè)部門有統(tǒng)一的管理風(fēng)格,。上級(jí)把要得到的結(jié)果放在管理工作的中心,。目標(biāo)管理　　上級(jí)給出一個(gè)他的下屬要達(dá)到的(上級(jí))目標(biāo)。像分權(quán)管理和例外管理一樣：提高工作意愿和參與責(zé)任,。系統(tǒng)管理,。

影響世界的三十句管理名言 -牛津管理評(píng)論-http://oxford.icxo.com1、企業(yè)管理過去是溝通,，現(xiàn)在是溝通,，未來還是溝通松下幸之助。8,、人才是利潤最高的商品,，能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)才是最終的大贏家聯(lián)想總裁柳傳志。10,、質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠的最好保證通用電器公司總裁杰克.韋爾奇,。11、不只獎(jiǎng)勵(lì)成功,，而且獎(jiǎng)勵(lì)失敗通用電器公司總裁杰克.韋爾奇,。12、管理就是溝通,、溝通再溝通通用電器公司總裁杰克.韋爾奇,。

史玉柱經(jīng)典語錄-牛津管理評(píng)論-http://oxford.icxo.com史玉柱經(jīng)典語錄：要重視建立銷售手冊(cè)。史玉柱經(jīng)典語錄：凡是先做試點(diǎn),，風(fēng)險(xiǎn)才低。史玉柱經(jīng)典語錄：要花大的精力建立一個(gè)連最基層的員工可以看明白及易于操作的手冊(cè),，尤其是《管理手冊(cè)》和《營銷手冊(cè)》;史玉柱經(jīng)典語錄：試銷市場(chǎng)慢跑,，快不得;全國市場(chǎng)快跑，慢不得!做全國性市場(chǎng),，一定要先做一個(gè)試銷市場(chǎng),，要一點(diǎn)點(diǎn)來，快不得;做成了,，真到做全國市場(chǎng)時(shí),，要快半步，慢不得!

我的觀點(diǎn)：我們是本土的小蝸牛,，中國市場(chǎng)太幼稚,，而互聯(lián)網(wǎng)來得太兇猛!魚龍混雜的市場(chǎng)經(jīng)營，請(qǐng)大家分清楚自己的先天條件,，靠著市場(chǎng)生存的我們,，少一些化蝶上天飛翔(上市)和打洞入土(收購)的幻想,，但也不要忘記我們有殼(巨大的客戶群)的優(yōu)勢(shì)，培育好市場(chǎng)這個(gè)殼,，才是最大安全!本土的小蝸牛們,，奮斗的路上別忘記蝸牛媽媽的話：我們有殼啊!我們不靠天，也不靠地,，我們靠自己,。

劉備創(chuàng)業(yè)為什么會(huì)成功?創(chuàng)業(yè)是當(dāng)下一個(gè)熱點(diǎn)話題，金融危機(jī)讓很多失業(yè)的人士想到通過創(chuàng)業(yè)上崗,，一些成功的白領(lǐng)金領(lǐng)們也有著創(chuàng)立自己事業(yè)的愿望,，國家也在發(fā)布政策大力扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。得到了諸葛亮之后,，劉備把軍國大事都托付給了他,，給了職業(yè)經(jīng)理人足夠的權(quán)限，自己專心做老板,，真正做到了用人不疑,、以人為本。而且,，有了諸葛亮之后,，劉備居然還想盡辦法得到了龐統(tǒng)這樣的高級(jí)人才。

另一只鸚鵡前則標(biāo)道：此鸚鵡會(huì)四門語言,，售價(jià)四百元,。在動(dòng)物園里的小駱駝問媽媽：媽媽媽媽，為什么我們的睫毛那么地長?駱駝媽媽說：當(dāng)風(fēng)沙來的時(shí)候,，長長的睫毛可以讓我們?cè)陲L(fēng)暴中都能看得到方向,。這是什么意思呢?在自己的家鄉(xiāng)，一般陌生的人見面都會(huì)問：您貴姓?于是陳阿土大聲叫道：我叫陳阿土!如是這般,，連著三天,，都是那個(gè)服務(wù)生來敲門，每天都大聲說：GOOD MORNING SIR!而陳阿土亦大聲回道：我叫陳阿土!但他非常的生氣,。

領(lǐng)導(dǎo)者如何提高領(lǐng)導(dǎo)力\影響領(lǐng)導(dǎo)力的第一因素是優(yōu)秀的個(gè)人品德,。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，被管理者與管理者具有平等的法律地位,，雙方之間的關(guān)系是平等合作,，雙向選擇。但由于分工的差異,，必然存在管理與被管理,，因此管理者必須具有優(yōu)秀的品德，通過品德對(duì)被管理者產(chǎn)生影響,，使管理者從思想和行動(dòng)上積極主動(dòng),，努力向上,。管理者不必"事必躬親"，但這并不說明管理者可以對(duì)企業(yè)外面的環(huán)境一無所知,，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的事情滿不在乎,。

狼性領(lǐng)導(dǎo)十大原則-牛津管理評(píng)論-http://oxford.icxo.com　原則之一：忍辱負(fù)重。狼也很想當(dāng)獸王,，當(dāng)狼知道自己是狼不是老虎,。狼很想做一個(gè)善良動(dòng)物，但狼也知道自己的胃只能消化肉,，所以狼唯一能做的只有每次都干干凈凈的吃掉自己的獵物,。狼尊重每個(gè)對(duì)手，在每次攻擊前都充分了解對(duì)手,，而不是輕視它,，所有狼一生的攻擊很少失誤。狼在小狼有獨(dú)立能力時(shí)就堅(jiān)決離開它,，因?yàn)槔侵?，如果小狼?dāng)不成狼，就只能成為羊了,。

管理的箴言：不要無故責(zé)怪狗-牛津管理評(píng)論-http://oxford.icxo.com當(dāng)然,，育種是一個(gè)因素，但除此之外,，一個(gè)訓(xùn)練有素的狗主人可以得到這樣的招標(biāo),，正如狗可以操縱一個(gè)未受過訓(xùn)練，并與業(yè)主誰不"的方式得到它,。解決的辦法是合并成一個(gè)業(yè)務(wù)部門,，負(fù)責(zé)提供三種可供選擇的解決方案，以客戶："地堡"技術(shù),，"另類"的技術(shù),，和"新"技術(shù)的一切。問題是,，公司內(nèi)部的大部分問題實(shí)際上是管理問題。

一個(gè)笑話中的管理新觀念-牛津管理評(píng)論-http://oxford.icxo.com看到這樣一個(gè)笑話：不論什么稱呼,，這些領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)就是領(lǐng)導(dǎo)大家將工作任務(wù)作好,，所以關(guān)于管理，尤其是營銷管理,，區(qū)區(qū)在下認(rèn)為就是"帶領(lǐng)大家干好工作,，并給員工一個(gè)良好的導(dǎo)向"所以大家才叫您領(lǐng)導(dǎo)！下屬為領(lǐng)導(dǎo)提供的服務(wù),，包括完成工作業(yè)績,，提供領(lǐng)導(dǎo)需求的決策信息,，完全正確執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的思路和意圖，為領(lǐng)導(dǎo)提出決策失誤的信息反饋等等,。

10個(gè)故事看員工管理和激勵(lì)-牛津管理評(píng)論-http://oxford.icxo.com員工管理和激勵(lì)是一個(gè)復(fù)雜的事情,，有時(shí)讓管理者摸不著頭腦，甚至感到頭疼,。管理者的主要職責(zé)就是建立一個(gè)象"輪流分粥,，分者后取"那樣合理的游戲規(guī)則，讓每個(gè)員工按照游戲規(guī)則自我管理,。手把手的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)可以及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤,，是提高員工素質(zhì)的重要形式之一。多讓員工參與公司的決策事務(wù),，是對(duì)他們的肯定,，也是滿足員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的精神需要。

四大知名企業(yè)家的管理名言-牛津管理評(píng)論-http://oxford.icxo.com小成功靠個(gè)人,，大成功靠團(tuán)隊(duì),。列出你的上司名單，每年至少拜訪每個(gè)人一次,，問他們："我所做的哪些事,，以及我部屬做的哪些事，對(duì)你的工作有幫助,？"你的責(zé)任是讓你的上司覺得輕松愉快,，因?yàn)槟愕墓ぷ骺梢詮?qiáng)化他們的長處，而非受限于他們的短處,。要讓上司相信,，他手下的經(jīng)理人會(huì)設(shè)法發(fā)現(xiàn)他的長處，并且也會(huì)保護(hù)上司的弱點(diǎn),。

創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該做的事情—世界創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室：創(chuàng)業(yè)指南|創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)|創(chuàng)業(yè)故事|創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目|創(chuàng)業(yè)測(cè)試|創(chuàng)業(yè)...1,、確定你的遠(yuǎn)見。你的遠(yuǎn)見不能由別人給你,，你必須確定你人生的遠(yuǎn)見,。此外做一位成功的創(chuàng)業(yè)者還要避免一些常犯的錯(cuò)誤：3、創(chuàng)業(yè)資金籌措不足,。創(chuàng)業(yè)者起步時(shí)往往過于樂觀,，沒有準(zhǔn)備足夠的資金周轉(zhuǎn)，沒有作最壞打算,。做那些應(yīng)該做的事情,，避免那些不應(yīng)該做的事情，當(dāng)你的事情都向著正確的方向前進(jìn)時(shí),，成功就不再是難事了,。

管理者下命令怎樣才合適領(lǐng)導(dǎo)者,、管理者在組織中肩負(fù)重要職責(zé)，必須要擁有硬權(quán)力,，并行使自己的軟權(quán)力,。軟權(quán)力的使用對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要求更高，而硬權(quán)力的行使,，卻相對(duì)容易,。下命令是常見的硬權(quán)力使用方式，有兩種情況：(1)下屬認(rèn)為命令下得合理,，通常將會(huì)按命令執(zhí)行;(2)下屬認(rèn)為命令下得不合理,，他可以選擇不聽你的，這樣你的命令得不到執(zhí)行,，會(huì)影響自己的威信,，就算在你的高壓下，他執(zhí)行了,，也不得人心,。