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方案人員工作類型復(fù)雜,，形式多樣，在既有的方案經(jīng)理培養(yǎng)大模型指引下,，逐步成長(zhǎng),。 方案沒有方案的介入，很多人一開始不知跟客戶聊什么,，而承擔(dān)方案任務(wù)的方案經(jīng)理,，重要性不言而喻,。 多數(shù)時(shí)候，人們默認(rèn)方案經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)或者整個(gè)項(xiàng)目組里的推動(dòng)核心,，這毋庸置疑,，在有些時(shí)候，若沒有方案人員,，常常會(huì)誤以為團(tuán)隊(duì)里沒人干活的境地,。 沒有方案經(jīng)理干不了的事，這是大家普遍認(rèn)知,，當(dāng)然,，那其實(shí)只是首席方案經(jīng)理才有的能力，不是任何一個(gè)方案經(jīng)理都能達(dá)到,。 成長(zhǎng)為首席方案經(jīng)理的道路并不容易,，沒有鮮花和掌聲，恰恰相反,，大多充滿荊棘,，這是自然而然的事情。 只有通過一片荊棘之路,，令人印象深刻,，引以為傲的首席方案經(jīng)理才得以成長(zhǎng)起來。 沒有經(jīng)歷過加班或者熬夜通宵的首席不是真正的首席,，當(dāng)然,，首席名額總是有限，有些時(shí)候前赴后繼的方案經(jīng)理們雖也加班也熬夜,，但鮮有達(dá)到那種地位,，與首席稱號(hào)失之交臂。 不是首席的方案經(jīng)理,，加班倒不在少數(shù),，那只是系統(tǒng)自然統(tǒng)計(jì)，具體加了多少班,，誰也沒有完整數(shù)據(jù),。畢竟，加班,、周末加班,、甚至周末熬夜，是成為首席方案經(jīng)理的必經(jīng)之路,，默認(rèn)之路,，這點(diǎn)方案經(jīng)理們心知肚明。 工作日加班還好,，周末加班,，也是常有,，但最令人振奮的是周末加班，周末晚上加班,，一直加到第二天同事們?cè)绨嗟絹怼?/span> 我經(jīng)歷過那樣的日子,，每當(dāng)想起，激動(dòng)不已,。 那是一個(gè)重點(diǎn)客戶,，他們?cè)谡袠?biāo)網(wǎng)站上發(fā)了一個(gè)標(biāo)，這個(gè)信息被我們第一時(shí)間捕捉到,，得到消息的我們,，如同離弦的箭一樣，立刻著手推進(jìn),。 只遺憾的是,，項(xiàng)目前期故事并不清楚,，也沒有人清楚,，待費(fèi)一番周折，拿到標(biāo)書后,，通過認(rèn)真研讀,，大約知曉了客戶的采購(gòu)需求。 在沒有任何提示的情況下,，看了一遍材料后,，就能弄清楚客戶具體需求，是首席方案經(jīng)理的基本素質(zhì),，或者說見多識(shí)廣高級(jí)方案經(jīng)理的看家本領(lǐng),。對(duì)經(jīng)驗(yàn)老道的他們說，憑借客戶的三言兩語梳理需求,，自然手到擒來,。 達(dá)到那樣的水平可不容易，我雖也做過幾個(gè)項(xiàng)目,，也遠(yuǎn)沒有達(dá)到只瞄上一眼,，就能快速看清楚客戶想要啥的能力。 若想完全弄清楚客戶剛剛發(fā)標(biāo)的任務(wù)需求,，不請(qǐng)教專家是不可能的,，最初的材料也是通過他們獲得。 那是一個(gè)軟件開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目,，嗯,，是服務(wù)項(xiàng)目，那對(duì)我們來說可太合適了,，全額計(jì)收,，類型D,，毛利率過關(guān)，我心里默默匹配,。 那是我頭一次參與那個(gè)客戶的線上投標(biāo)任務(wù),，在啟動(dòng)之前，一頭霧水,，哪知道待真正評(píng)估完成后,，才知道梳理需求只是那個(gè)項(xiàng)目的開胃菜。 那會(huì)正好聯(lián)系到一個(gè)廠家,，說自己提前介入了項(xiàng)目,，此次可配合我們參與投標(biāo)。那可太好了,，正缺少那樣的只求干事,，不求回報(bào)的優(yōu)質(zhì)合作伙伴。 確定合作,，立刻建群,，同步信息，一番溝通,，我將項(xiàng)目需求發(fā)給他們,，請(qǐng)他們協(xié)助評(píng)估，進(jìn)行技術(shù)匹配,。 廠家朋友果然不負(fù)期望,，看了之后，確認(rèn)可做,，同步準(zhǔn)備方案和報(bào)價(jià),。 沒有更好的選擇，他們就是最好發(fā)選擇,，只要他們給出方案,，好讓我快速完成投標(biāo)任務(wù)。 在需求傳遞的同時(shí),，我啟動(dòng)我這邊必須要工作,，包含上會(huì)評(píng)審和標(biāo)書制作兩塊。 因人數(shù)有限,，項(xiàng)目一開始處理詢價(jià)上會(huì)流程,，待會(huì)議評(píng)審?fù)ㄟ^后，才有時(shí)間來處理標(biāo)書,。 那次是線上投標(biāo),，線上任務(wù)，自然需要線上投標(biāo)工具，我按照指導(dǎo)要求進(jìn)行組織材料,。 由于之前沒有注冊(cè),，算是第一次注冊(cè)，第一次填寫,，內(nèi)容稍微復(fù)雜些,，但也不是那么復(fù)雜，無外乎是一些常規(guī)的商務(wù)資料,，比如專業(yè)人員數(shù)量,、營(yíng)收信息、股權(quán)結(jié)構(gòu),、利潤(rùn)信息,、主營(yíng)業(yè)務(wù)、增長(zhǎng)率,、過去項(xiàng)目案例等,，大概這些東西，好在之前處理過類似表格,，嗯,，那些信息其實(shí)不難，稍微花點(diǎn)時(shí)間,，從歷史資料里面找找填上去即可,。 只是第一次進(jìn)入那個(gè)投標(biāo)系統(tǒng)，環(huán)境不太熟悉,，時(shí)間又短，不免捉急起來,。 之前寫標(biāo)書,，是線下準(zhǔn)備好，然后對(duì)著線上模板復(fù)制黏貼,，有的系統(tǒng)可直接上傳文件,，非常方便。 那個(gè)系統(tǒng)是對(duì)我來說是新的,，但也還可以使用復(fù)制粘貼大法,。 系統(tǒng)有沒有字?jǐn)?shù)限制，已經(jīng)忘記,，上次有字?jǐn)?shù)限制的還是安格瑞項(xiàng)目,。其他線上投標(biāo)，也很少遇到字?jǐn)?shù)要求,，通常越多越好,。 進(jìn)去系統(tǒng)后，發(fā)現(xiàn)標(biāo)書模板格式比較亂，無奈之下,，向開始透漏商機(jī)的小伙伴求助,，最好能來一個(gè)人到現(xiàn)場(chǎng)處理。 由于是周末,，我不清楚他們是不是會(huì)過來,，但第二天就是截止日期，為了防止出現(xiàn)意外,，還是希望他們能派個(gè)人,，有經(jīng)驗(yàn)的人。 開標(biāo)時(shí)間是周一,，所有任務(wù)需要在周一之外完成,，也就是周末。 那天去公司的時(shí)候,，本以為可以在晚上之前回來,，但操作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問題比較比想象的多,，系統(tǒng)亦比往日見到的復(fù)雜,，上傳、蓋章遇到了困難,。 廠家安排了一個(gè)小姑娘協(xié)助,，不過，遠(yuǎn)程還是出現(xiàn)問題,，資料無法上傳,，在客戶的工具里，無法進(jìn)行下一步,，當(dāng)然也無法蓋章,。 電子投標(biāo)蓋章是最重要一步，沒有蓋章就無法生成有效文件,。那個(gè)問題必須要盡快解決,，否則后果堪設(shè)想。 畢竟報(bào)名了,，客戶通知了,，領(lǐng)導(dǎo)知道了，若最后結(jié)果是無法上傳標(biāo)書,，責(zé)任沒人可以承擔(dān),，其實(shí)不是沒人 而是我必須要被承擔(dān)責(zé)任。 嘗試了一段時(shí)間,，仍無法解決,。 在進(jìn)行標(biāo)書寫，定稿的時(shí)候，銷售老師不在,，眼看著距離截止時(shí)間越來越短,，不得不給他們打電話，商討策略,。 最壞的結(jié)果是無法上傳,，我在那里繼續(xù)嘗試驗(yàn)證。 在經(jīng)歷了一番波折之后,，銷售老師來了,，過來嘗試工具，看看簽章事情,，裝驅(qū)動(dòng),，換電腦，更換驅(qū)動(dòng),，很遺憾,，嘗試多次，仍然無法簽章,，無法下一步,。 那會(huì)是周末，白天客服電話有人接,，但也只是流程性指導(dǎo),。 過了五點(diǎn)，還是五點(diǎn)半之后,，再打平臺(tái)電話時(shí),，就無人接聽。 我們?cè)谵k公室里凌亂,，我,，廠家小姑娘，銷售老師三人,，默默相覷，又無可奈何,。 停下來不動(dòng),，自然不是辦法，我們按照前面的方式,，結(jié)合平臺(tái)操作手冊(cè),，重新裝驅(qū)動(dòng)，重新裝工具,，繼續(xù)測(cè)試,，重新編寫投標(biāo)文件。 這樣，時(shí)間就由下午到了下午,，燈得打開了,，又到了晚上。在晚飯的時(shí)間,，還是沒有什么實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,，我和那個(gè)廠家的人抽空吃了飯，回去接著測(cè)試,。 周末的辦公室,，寂靜無聲，除了我們?nèi)齻€(gè)頭頂上的燈在亮,，其他地方一片漆黑,。 銷售老師因?yàn)橛衅渌匾虑椋匀灰矡o法等標(biāo)書成稿,，剩下我們兩個(gè)人,。 不到最后一刻，我自然不能走,，還在繼續(xù)嘗試,，一遍又一遍，裝了卸,，卸了裝,，找到了投標(biāo)電腦，又多了一輪機(jī)會(huì),。 嗯,，那個(gè)小姑娘看著當(dāng)前情況，也走不掉,，只能陪著我在那里耗著,，她在繼續(xù)編寫材料，我在嘗試連接后臺(tái),，驗(yàn)證簽章環(huán)節(jié),。 功夫不負(fù)有心人，在某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)之后,，出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī),，顯示可以蓋章，哦,，真不可思議,。我們其實(shí)也沒有做什么新的操作,。就跟那次在蘇采云的項(xiàng)目一樣神奇,。 那會(huì)材料已準(zhǔn)備完成,，只待最后一步。 我們匆忙上傳工作,，白天在屏幕那頭支持的人,，也早已下線多時(shí)，我們發(fā)出的消息,，群里沒有任何回應(yīng),。 時(shí)間到了將近十一點(diǎn)，留一個(gè)小姑娘在辦公室,，顯然不合適,，我讓她先離開，系統(tǒng)既然已經(jīng)ready,，接下來我自己處理操作,，應(yīng)該問題不大。 廠家的人解脫了,，辦公室里,，只有一個(gè)人，連個(gè)說話的人都沒有,，更安靜了,。 最后真正完稿簽章輸出，已是凌晨?jī)牲c(diǎn),。 幾個(gè)小時(shí)前沒有回去的地鐵,，若想回去，還是可以,，只是路上也要熬時(shí)間,，明天還得繼續(xù)，索性放棄回家,，想著開完標(biāo)再回去休息,。 看著時(shí)間，也失去回去的興致,，就找到平日里中午休息的午睡躺椅,，在工位睡了一覺。 雖沒有機(jī)會(huì)到傳說中的奮斗公司奮斗,，但倒是在元通打了場(chǎng)夜戰(zhàn),。 待看到投標(biāo)文件成功導(dǎo)出，在截止時(shí)間前,，完整蓋章上傳，順利開標(biāo),。 不要誤以為,，只有我在周末熬夜加班,，當(dāng)然不是，在市場(chǎng)拓展,、推動(dòng)項(xiàng)目前進(jìn)的艱巨任務(wù)里,，熬夜加班，通宵加班的方案經(jīng)理,，時(shí)有耳聞,。 首戰(zhàn)用方案經(jīng)理，用方案經(jīng)理必勝,，沒有方案經(jīng)理干不了的事,，這是方案經(jīng)理給自己的座右銘。
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