千禧年前后,,香飄飄誕生了,,成為人手一杯的時髦單品,它近乎是幾代人心中奶茶的啟蒙者,,品牌代言人是“萬人迷”陳好,。 當(dāng)時效仿者無數(shù),由周杰倫代言的優(yōu)樂美緊隨其后,。 2008年,,創(chuàng)立了僅僅三年的香飄飄年銷量就達(dá)到了3億杯,杯子連起來可以繞地球一圈,,成為家喻戶曉的奶茶飲品,。 彼時霸王茶姬的創(chuàng)始人張俊杰還在讀初中,蜜雪冰城的創(chuàng)始人張紅超剛步入而立之年,。 十幾年時間,,奶茶界早已發(fā)生天翻地覆的變化,老大哥香飄飄被遺忘在過去,。 它也嘗試過一些改變,,推出類似于蜜谷果汁茶的即飲類產(chǎn)品,,可與日新月異的消費(fèi)環(huán)境相比,香飄飄過于保守與緩慢,,只能成為時代的眼淚,。 時勢造英雄,現(xiàn)制奶茶流行的當(dāng)下,,各大品牌奶茶的賽道,,越來越卷。曾經(jīng)30元一杯的喜茶與奈雪的茶早就開始降價,,走入下沉市場,,人們稱“喜茶下鄉(xiāng)”。 誰能想到,,昔日高端茶飲喜茶能賣的和蜜雪冰城一樣便宜,,脫掉高貴外衣背后,是殘酷的市場競爭,。 如今奶茶界的新頂流霸王茶姬,,成為加盟之王,開店速度迅猛程度,,讓同行心情復(fù)雜,。主打原葉鮮奶茶的霸王茶姬,被戲稱是摸著茶顏悅色過河,。 與茶顏悅色創(chuàng)始人呂良保守派不同,,霸王茶姬創(chuàng)始人張俊杰立志要做“東方星巴克”,一切以商業(yè)化為主,,要把東方茶帶到全世界,。 創(chuàng)始人不同的性格底色,決定奶茶企業(yè)不同的走向,。 十年一覺奶茶夢,,頂流何處不相逢。 最近,,霸王茶姬不太消停,,有女子在社交平臺稱,自己從霸王別姬離職后,,被店方張貼身份證號公示,,并表示上班時就被店長打壓。 一時間,,霸王茶姬官方賬號被網(wǎng)友刷屏式評論,,也很快作出道歉,不知這件事是否會對頻頻傳出準(zhǔn)備赴美上市的霸王茶姬造成影響。 這已經(jīng)不是霸王茶姬第一次被傳要赴美上市,,屬于后來者居上的霸王茶姬,,無外乎是當(dāng)今奶茶界的新起之秀,加盟之王,,當(dāng)前全國門店數(shù)量超過3800家,。 霸王茶姬的創(chuàng)始人張俊杰,是典型草根出身,。 1992年出生的張俊杰,家境一般,,父母在他10歲那年便離婚,。10到17歲的這幾年,張俊杰都在獨(dú)自流浪,。他沒有上過一天學(xué),,自學(xué)拼音。 中國企業(yè)家里,,草根出身的不在少數(shù),,不過像張俊杰年齡這么小的草根,還是少數(shù),??伤麑W(xué)習(xí)能力極強(qiáng),與張俊杰接觸過的人都被他的機(jī)敏所折服,。 2010年,,17歲的張俊杰進(jìn)入中國臺灣一家茶飲企業(yè)做店員,他從一個流浪的孩子到自學(xué)認(rèn)字,、讀書,,運(yùn)營,短短幾年時間,,從店員晉升為店長,、區(qū)域運(yùn)營負(fù)責(zé)人。 張俊杰學(xué)歷不高,,卻極其努力,,給別人打工時,便是如此,。為了記住奶茶的做法,,他早晨最早到店研究配料,晚上最后一個走,,回家路上還不忘發(fā)傳單,。 “張俊杰”這個名字其實(shí)不是他的原名,是他為了鼓勵自己,取意“識時務(wù)者為俊杰”而改名,。 霸王茶姬創(chuàng)始人張俊杰 在茶飲行業(yè)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),張俊杰以加盟商的身份到國外審視茶飲現(xiàn)狀,,他在馬來西亞,、泰國看見奶茶店門口大排長龍,。 那時,,他剛讀完非洲前總統(tǒng)曼德拉的傳記,心中燃起一團(tuán)火,,想做成一番事業(yè)的心愿越來越強(qiáng)烈。 他眼看著喜茶把門店開到上海來福士,,消費(fèi)者在喜茶門口為了一杯奶茶,,排隊(duì)幾小時的盛況。張俊杰知道時機(jī)已到,,同為90后,喜茶創(chuàng)始人聶云宸可以,,他也可以做到。 2017年,,25歲的張俊杰在云南創(chuàng)立霸王茶姬,在昆明開出第一家店,。他打出“健康”的品牌主旨,原葉茶+鮮奶,,殺出一條血路。 彼時,,水果茶在中國大地,無比風(fēng)靡,。 喜茶的芝芝莓莓、芝芝桃桃,、奈雪的霸氣芝士楊梅……在各大奶茶品牌為水果茶卷生卷死時,張俊杰主動避開水果茶賽道,,進(jìn)軍原葉鮮奶茶,并打出“以東方茶,,會世界友”的國風(fēng)品牌理念,。 品伯牙絕弦,享失眠人生,。 伯牙絕弦是霸王茶姬經(jīng)典款,,張俊杰認(rèn)為經(jīng)典款茶飲必須滿足標(biāo)準(zhǔn)化足夠高,、產(chǎn)品具有普適性和高復(fù)購率,。 伯牙絕弦,從2017年開始賣第一杯,,到現(xiàn)在月均能賣出超70萬杯,。 在標(biāo)準(zhǔn)化上,伯牙絕弦的配料結(jié)構(gòu)簡單,,茶、奶和糖,,不同于茶顏悅色的人工手打,,霸王茶姬是機(jī)器自動化,極大提高了效率,。 霸王茶姬節(jié)省人力成本,,犧牲掉豐富口感,換來的是大規(guī)模占領(lǐng),。 霸王茶姬排隊(duì)盛況 2023年夏天,,霸王茶姬在北京合生匯開出首店,當(dāng)天訂單破1000,、杯數(shù)超3000,,并且實(shí)現(xiàn)了連續(xù)多日爆單。 之后,,霸王茶姬每開到一所城市,,都能引起排隊(duì)盛況,去年銷售額高達(dá)108億。在陸續(xù)完成兩輪融資后,,張俊杰愈發(fā)有野心要為資本造夢,。 “如果全世界80億人每天都喝茶,這是多么大的一個市場,,這是多么偉大的事情,?!?/p> 張俊杰 茶紅是非多,。 霸王茶姬在走向頂流的路上,被多次詬病“模仿過度”,,甚至到了抄襲的地步。 從成立早期的logo,、名字撞臉茶顏悅色,到與迪奧設(shè)計幾乎一樣的茶身,、包裝袋。之后它的幾款包裝,,在圖案與顏色上分別效仿了迪奧、路易威登,、香奈兒與古馳。 一時間,,不知該說這是“致敬”還是抄襲,。 模仿引發(fā)爭議,但霸王茶姬也在網(wǎng)絡(luò)上收獲了很多自然流量,,有網(wǎng)友稱“買了兩杯奶茶,一次性全款拿下Dior和LV,,感謝霸王茶姬,?!?/p> 從某種程度上而言,黑紅也是紅,。 霸王茶姬在營銷上,一直懂得先下手為強(qiáng),,盡管自己不是第一個做原葉鮮奶茶的品牌,卻早早將這個賣點(diǎn)打出,。 在發(fā)現(xiàn)如今大眾對于奶茶的需求是低糖低脂后,,霸王茶姬上線熱量計算器,精準(zhǔn)到每款奶茶的大卡數(shù),,并與運(yùn)動品牌聯(lián)名,加深自己的健康茶飲形象,。 霸王茶姬每款奶茶的熱量計算器 打開各種平臺,霸王茶姬相關(guān)帖子層出不窮,,已然成為奶茶界的網(wǎng)紅,。 霸王茶姬創(chuàng)始人張俊杰,,雖讀書不多,,但他腦瓜子機(jī)靈,很會借力利己,。 “奶茶賽道第一大基礎(chǔ)是規(guī)模效應(yīng),拼規(guī)模,,沒有上規(guī)模之前上不了牌桌,上了規(guī)模之后才有資格上牌桌,。” 張俊杰目標(biāo)明確,,他放言要做東方星巴克,。 不過最初,他模仿的是長沙的網(wǎng)紅奶茶——茶顏悅色,。 有不少加盟商表明:“在選擇加盟霸王茶姬之前,我其實(shí)更看重茶顏悅色,,但無奈后者不開放加盟?!?/p> 眼看著90后創(chuàng)立的霸王茶姬風(fēng)靡全國,茶顏悅色的70后創(chuàng)始人呂良,,心情很復(fù)雜。 霸王茶姬如今的頂流身份,,本該屬于茶顏悅色。 茶顏悅色創(chuàng)始人呂良是一個地道的長沙人,,1997年高考時,他沒有考上理想大學(xué),,去了本地的廣播電視大學(xué)讀了專科,,之后靠自考拿到漢語言文學(xué)專業(yè)本科文憑。 畢業(yè)后,,呂良背著畫板在路邊給路人畫肖像,,他賣過畫、做過廣告策劃,。 茶顏悅色創(chuàng)始人呂良 2008年,,呂良下海創(chuàng)業(yè),到電影院賣過爆米花,,也租過店面賣蓋澆飯、開鹵味店,,最終都以失敗告終,他深刻體會到創(chuàng)業(yè)的不易,。 呂良沒有放棄,他身上有股蠻勁兒,,不愿認(rèn)輸,大不了換個賽道,,2013年,他決定開一家奶茶店,。 夫妻二人在網(wǎng)上買來各種茶品、牛奶和小料,,在家里進(jìn)行各種調(diào)配。 那年冬天,,呂良在湖南長沙解放西路的天橋底下,以結(jié)合中國文化特色開了茶顏悅色,,就此開啟嶄新的人生領(lǐng)域。 2013年,,茶顏悅色開的第一家店 開業(yè)當(dāng)天,茶顏悅色冷清得很,,呂良扯著嗓子吆喝,引來第一批顧客,,并承諾只要對奶茶不滿意,顧客任何時候,,都可以走進(jìn)任意一家茶顏悅色,,要求重做。 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與高品質(zhì)的食材,,讓茶顏悅色的生意越來越好,甚至成為長沙的網(wǎng)紅名片,。 曾經(jīng)的茶顏悅色稱得上是奶茶界的無冕之王,成群結(jié)隊(duì)的年輕人不惜飛一趟長沙,,只為排隊(duì)7小時喝上一杯茶顏悅色。 茶顏悅色排隊(duì)盛況 很多人呼吁茶顏悅色開到全國,,呂良不考慮,只愿守著自己的一畝三分地,,在長沙不停開店。 對于走出去這件事,,呂良始終保持謹(jǐn)慎。 “我比較悲觀,,要么擴(kuò)張死,要么不擴(kuò)張死,。不擴(kuò)張這種死法,,我們覺得比較有尊嚴(yán)?!?/p> 茶顏悅色的門店有很多頗具質(zhì)感的中國風(fēng)設(shè)計,,門店面積與裝修都相當(dāng)美觀,這導(dǎo)致投入資金過多,。 直到疫情前,,茶顏悅色都沒有開放外賣,原因是:“擔(dān)心奶茶送到顧客手上,,奶油已經(jīng)塌了、奶沫也消泡了,,還不滿杯,消費(fèi)體驗(yàn)難以保障,。” 道歉的姿勢,,成為呂良營銷的方式。 茶顏悅色會定期自曝食品安全問題,,主動對外通報奶茶杯里有蟲子、橘子壞了,、檸檬發(fā)霉……這種自曝家丑的方式,,在創(chuàng)始人呂良看來,是一種倒逼,。 “把自己放在顧客的角度,,去看待衛(wèi)生問題,與其等著別人捅,,不如自己捅,。” 喝過茶顏悅色的顧客,多多少少感受過這個品牌的人情味,,呂良喜歡海底撈式的溫度服務(wù),,每家門店備有藥箱,,下雨天為顧客提供雨傘,、第二杯半價…… 茶顏悅色招牌國風(fēng)奶茶 可是直到2020年前,,茶顏悅色員工與呂良的罵戰(zhàn)上了熱搜,,人們才得知真相。 茶顏悅色被曝是無良心黑廠,,管理考核機(jī)制近乎變態(tài),,員工每天不停歇工作12個小時,每個月到手工資卻只有一兩千,,根本無法維持在長沙的基本生存,。 在長沙門店陸續(xù)閉店后,,呂良大罵員工不努力,,還痛斥員工不能體諒自己一天虧2000萬的痛楚,“你活該,!” 積壓已久的情緒與壓力,,終于爆發(fā),幾百名員工集體離職。人們這才得知,,對外標(biāo)榜人情味最重要的呂良,,長年以來對內(nèi)的管理,,近乎沒有人情,。 在此之前,,茶顏悅色的日子已經(jīng)不太好過,,大量店鋪閉店。 茶顏悅色這張“網(wǎng)紅名片”,,在長沙的號召力越來越弱,。 老板呂良面臨的是“人設(shè)崩塌”,,他一直營造的是騎著電動車的大叔,,寒冬臘月羽絨服漏毛,,他就拿膠帶粘起來。 實(shí)則為了不讓“憨厚土氣大叔”人設(shè)崩塌,,他迫不得己把自己的豪車藏在車庫里,出門只敢騎電動車,,憋屈得很,。 茶顏悅色的員工,,心里更憋屈,,拿著不到3000的工資,,還要遭受老板的職場霸凌,。 呂良人設(shè)崩塌后,,茶顏悅色的生意自然受到影響,。 在此之前,,他總說自己膽子小,,不敢去蹭時代紅利,稱自家奶茶基本功還不到位,,品控、組織能力,、供應(yīng)鏈,、管理能力都還配不上全國性擴(kuò)張,“一出去就得死”,。 直到長沙大規(guī)模閉店,,2020年冬天,茶顏悅色才第一次走出長沙,在武漢開店,。 2020年12月,茶顏悅色武漢店開業(yè)首日,,排隊(duì)超8小時 不敢去蹭時代紅利的茶顏悅色,該走出去還是走出去了,。可這一步,,邁得總歸太遲,你不去占領(lǐng)的高地會有別人去占領(lǐng),。 茶顏悅色沒有走出長沙,給了霸王茶姬生長空間,。 呂良認(rèn)為自己是一個有情懷的生意人,。 可是在很多長沙人眼中,茶顏悅色所謂的情懷是呂良身為老板的一廂情愿,,罰站式排隊(duì)點(diǎn)單的情懷不要也罷,。 自我調(diào)侃式的自省固然可貴,但作為生意人,,為了虛假的情懷卻忽略根本問題,會成為留給對手的一顆致命子彈,。 茶顏悅色錯過了新式奶茶行業(yè)紅利帶來的全國性機(jī)遇,,不知創(chuàng)始人呂良是否會深感懊悔,這也是他要為“情懷”付出的代價,。 情懷誠可貴,紅利價更高,。 茶顏悅色創(chuàng)始人呂良有句名言:“干奶茶行業(yè)的沒一個成績好的,,成績好的都不會到這兒來混飯吃,?!?/p> 這話未免有些絕對,奈雪的創(chuàng)始人彭心是這些故事中的特例,。 她并非草根,,畢業(yè)于江西財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院,在一家上市IT公司做品牌總監(jiān),。 奈雪的茶,始于一場“相親”,。 2012年,彭心做出一個令身邊人都感到意外的決定,,辭掉高薪穩(wěn)定的工作,創(chuàng)業(yè)開奶茶店,。 在朋友的引薦下,彭心拿著創(chuàng)業(yè)計劃書找到在深圳餐飲界馳騁多年的前輩趙林,。 誰成想,兩人第一次見面,,在彭心講完自己的創(chuàng)業(yè)方案后,,趙林說:“想做好店,,只有一個辦法,,做我女朋友,。” 奈雪創(chuàng)始人彭心與愛人趙林 相差8歲的兩人,,各取所需,,在認(rèn)識3個月后閃婚,,也有了奈雪的茶,品牌名字來自創(chuàng)始人彭心的網(wǎng)名:奈雪,。 2015年,奈雪的茶創(chuàng)立,,領(lǐng)創(chuàng)推出“一杯奶茶,一口軟歐包”茶飲賽道,,鎖定20——35歲年輕女性為主要消費(fèi)群體。 創(chuàng)始人彭心認(rèn)為奈雪是一個有調(diào)性的品牌,,提供社交空間,,吸引所有時尚的年輕人,創(chuàng)造一種飲品文化,,在全球賣茶,頗具小資情調(diào),。 奈雪的門店與奶茶,、歐包 奈雪的茶用材優(yōu)質(zhì),一杯奶茶的單價達(dá)到43元,,也有顧客買單,迅速躋身到連鎖茶飲的第一梯隊(duì)行列,,彭心夫婦二人的財富,也達(dá)到了33億元,。 奈雪的茶只用了短短4年時間,便在全國開了400多家直營店,。 在彭心眼中,中國高端茶飲這個市場只有兩個品牌,,奈雪和喜茶,。 好景不長。 2021年,,奈雪門店擴(kuò)張?jiān)鏊偈?6.4%,營收增速是40.5%,,開店越多,虧損越多,,股價暴跌,成為“港股散戶絞肉機(jī)”,。 無奈之下,一直標(biāo)榜小資的奈雪,,不得不開始降價,曾經(jīng)30元的飲品紛紛降到19元以下,。 一年后,,還推出了9—19元的“輕松”系列,,奈雪徹底告別30元以上的茶飲產(chǎn)品。 奈雪推出9元“輕松”系列奶茶,,全面降價 彭心曾豪言壯志:“不做中國的星巴克,,要做世界的奈雪?!?/p> 如今看來,豪言難以成為現(xiàn)實(shí),。 喜茶、奈雪曾是中國兩大“高端茶飲”,,如今日子都不太好過,兩家忙著降價,,忙著下場做瓶裝飲料,忙著搞加盟店,。 喜茶創(chuàng)始人聶云宸是一位90后,,自第一批喜茶加盟店陸續(xù)營業(yè)后,,他聽到了很多類似于“降價后變難喝” “加盟門店好丑”等負(fù)面聲音。 要知道,,在3年前,聶云宸堅(jiān)決不允許自己高貴的喜茶開加盟店,。 2023年5月,,喜茶與芬迪聯(lián)名 2022年底開放加盟前,,喜茶存在于一二線城市,。 生意不好做之后,,喜茶相繼入駐三四線城市,并大幅度降價,,與中端品牌價格持平,入局下沉市場,。 曾經(jīng)在很長一段時間里,喜茶都被當(dāng)作新茶飲行業(yè)的風(fēng)向標(biāo),。 創(chuàng)始人聶云宸出生于江西一個普通家庭,讀初中時就跟隨父母搬到廣東江門生活,,16歲那年,他上了一所普通中專,。 讀書期間,聶云宸到一家科技自媒體公司寫稿,,追蹤國際最新科技資訊,,進(jìn)而成為主筆,。 喜茶創(chuàng)始人聶云宸 2010年,,正是國內(nèi)手機(jī)行業(yè)最熱的時候,畢業(yè)后的聶云宸開始創(chuàng)業(yè)在廣州賣手機(jī),,賺到了20萬。 商業(yè)嗅覺靈敏的他,,很快發(fā)現(xiàn)奶茶商機(jī),,便在兩年后,,用賣手機(jī)賺的錢投資奶茶行業(yè)。 那是2012年,,在廣東江門,21歲的聶云宸開了一家名為皇茶的奶茶店,,這家不起眼的小店便是喜茶的前身。 在開業(yè)當(dāng)天,,聶云宸對幾位員工說:“這里,是一個品牌誕生的地方,。” 2012年,廣東江門第一家皇茶 當(dāng)時,,員工們都噗嗤笑了,,他們沒想到的是,,幾年后,聶云宸的這句話成為現(xiàn)實(shí),。 聶云宸從零開始,研究多款奶茶結(jié)構(gòu),,觀察一段時間顧客點(diǎn)單的偏好后,創(chuàng)新性地推出芝士奶蓋茶,,一經(jīng)上市,便深受顧客喜愛,。 喜茶的招牌奶茶:芝芝莓莓 短短三年,皇茶在廣東開出了50多家門店,,效仿者無數(shù)。 山寨皇茶們口感自然很差,,皇茶的口碑受到影響,聶云宸感到很頭痛,,最終決定更改品牌名字,在2016年,,他買下注冊成功的商標(biāo)喜茶,自此一代茶飲傳奇誕生,。 喜茶賣得雖貴,也頗受追捧,。 在一二線城市迅速成為茶飲屆的頂流,排隊(duì)動輒3小時成為當(dāng)時最熱的消費(fèi)現(xiàn)象,,也成為年輕人的社交貨幣,。 2020年,,喜茶排隊(duì)盛況喜人 喜茶最好的時光是2020年。 那是喜茶擴(kuò)店速度最為迅猛的一年,,融資到位后,,更是將熱潮蔓延到海外市場,。 這年,,創(chuàng)始人聶云宸以45億的身價登上胡潤百富榜,媒體稱他是榜單上唯一一位90后白手起家的企業(yè)家,。 這年,他才29歲,。 當(dāng)時,聶云宸風(fēng)頭無兩,,拒絕了一波又一波上門請求加盟的人,他認(rèn)為加盟會影響喜茶品牌的整體調(diào)性,。 喜茶創(chuàng)始人聶云宸 兩年時間,喜茶便走下神壇,。 2022年寒冬,面臨業(yè)績承壓,,聶云宸不得不妥協(xié),開放喜茶加盟,,伴隨的還有大降價,徹底告別30元,,最低的奶茶只要9元。 對此,,喜茶表態(tài):“喜茶從來都不是只屬于部分人的品牌,而是服務(wù)大眾的品牌,。在我們眼里,沒有什么高端市場,,或者下沉市場,,只有屬于大眾的消費(fèi)市場,。” 言語中,,有一種要與過去自己徹底告別的意味,。 有網(wǎng)友在喜柿多多新品上市后,買了一杯下肚后,,發(fā)現(xiàn)兌水嚴(yán)重,品質(zhì)不如之前,,“有一種高冷女神淪落成村花的感覺”。 喜茶自降身價,,進(jìn)入下沉市場背后,是奶茶不好賣的現(xiàn)實(shí),,即便從聯(lián)名到新口味不斷,也再難讓年輕人的情緒產(chǎn)生波動,。 奶茶賽道卷生卷死,消費(fèi)者嘴巴與眼光愈發(fā)挑剔,,為了討年輕人歡心,,奶茶品牌商們熱衷于做IP,搞跨界聯(lián)名,。 最廣為人知的便是蜜雪冰城的“雪王”IP,,還有那首洗腦神曲。 蜜雪冰城作為奶茶界的老大哥,,一直走的是低價路線,。放低姿態(tài)的喜茶在下沉市場,,干不過蜜雪冰城,門店數(shù)只有蜜雪冰城的十分之一,。 一家奶茶店的品牌調(diào)性、經(jīng)營理念,、發(fā)展路徑與創(chuàng)始人有著密不可分的關(guān)系。 蜜雪冰城的創(chuàng)始人張紅超、張紅甫兄弟二人出生于河南商丘的農(nóng)村,家庭貧苦,。 讀初中時,張紅超就邊讀書邊打工,,他修過摩托車,,做過服務(wù)員,,也養(yǎng)過兔子。 用馬云的話說,,哥哥張紅超是苦大仇深型創(chuàng)業(yè)者。不是自己覺得苦,,而是別人看起來好像苦大仇深,實(shí)際上他很適應(yīng)和沉醉于那種高強(qiáng)度,。 1997年,河南鄭州,,一家叫“寒流刨冰”的奶茶店誕生了,。 在鄭州的城中村,,張紅超租的這家兩平米的簡陋鋪?zhàn)樱敲垩┍堑碾r形,。 1997年,,蜜雪冰城的雛形寒流刨冰 彼時的創(chuàng)始人張紅超不會預(yù)料到,日后自己這家奶茶店會成為重要的存在,,在全國做到3萬多家,分布在各處,。 寒流刨冰成立兩年后,,改名為蜜雪冰城,。 張紅超除了賣冷飲,,還在河南財經(jīng)政法大學(xué)門口開了蜜雪冰城中西餐廳與家常菜館,價格低,、分量大、菜式新,,牢牢捉住了大學(xué)生的胃,。 早年間,蜜雪冰城中西餐廳與家常菜館 2007年,,弟弟張紅甫從大學(xué)輟學(xué),,成為蜜雪冰城第一代加盟商,。 2元一支的甜筒,4元一杯的檸檬水,,成為爆品,。主打性價比的蜜雪冰城開始在茶飲屆大殺四方,,幾乎壟斷奶茶下沉市場。 曾經(jīng)的“寒流刨冰”到如今已經(jīng)發(fā)展了27年,,最具草根氣質(zhì),、售價最便宜的蜜雪冰城,,如今全球門店超36000家,其檸檬水一年賣出超過10億杯,。 蜜雪冰城悉尼CBD盛況 回顧蜜雪冰城的創(chuàng)業(yè)之路,,創(chuàng)始人張紅超將自己的成功總結(jié)為四個詞:薄利多銷,、貨真價實(shí)、童叟無欺,、持續(xù)經(jīng)營,。 憑借對這四個詞的堅(jiān)守,,草根出身的張紅超,、張紅甫兄弟二人靠4元一杯的檸檬水,如今成為坐擁560億商業(yè)帝國的傳奇,。 蜜雪冰城創(chuàng)始人張紅超 張紅甫日記中有這樣一段話: “今天網(wǎng)絡(luò)上有很多粉絲不無調(diào)侃地戲稱蜜雪冰城是貧民窟女孩的救星,那也是因?yàn)樗膭?chuàng)始人就是一個貧民窟出來的男生,,出身貧寒,,各種白眼,勤工儉學(xué),,愛情受挫……” 賣最便宜的奶茶,賺最多的錢,,在高端茶飲紛紛向蜜雪冰城看齊、集體降價時,,唱著“你愛我,,我愛你,,蜜雪冰城甜蜜蜜”的張紅超,,心里是相當(dāng)甜蜜,。 不過甜蜜的同時,他也有心事,。 蜜雪冰城的上市之路異常坎坷,。 近日,蜜雪冰城推出的1元冰杯吸引許多顧客,,麻煩也隨之而來。 這1元的冰杯惹怒了兩撥打工人,。 第一撥打工人是顧客,,炎熱夏季迫切需要冰杯降暑的打工人,,趕到店里得到的卻是冰杯下架的消息,,遭遇退單,還有來自店員不耐煩的鄙夷眼神,。 第二撥打工人是蜜雪冰城的店員,他們拿著每月三千元的低工資,,每天重復(fù)機(jī)械勞動,,還要制作一塊錢的冰杯,甚至因給顧客吸管被店長謾罵,,內(nèi)心苦不堪言,。 不合理的低價之下,沒人會占到便宜,。 7月11日,,蜜雪冰城就此事發(fā)文致歉,,當(dāng)事門店閉店整改,背后事實(shí)則是蜜雪冰城屢屢受挫的上市夢再次遇冷,。 上市近乎是新式茶飲企業(yè)的終極夢想。 被傳將赴美上市的霸王茶姬,,一直致力于做“東方星巴克”,現(xiàn)狀則是它的流水線奶茶越來越不需要人操作,,張俊杰將效率做到最大化,,但錢還是賺得不夠,,他的野心遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。 新生代奶茶層出不窮,,沒有誰,永遠(yuǎn)是王者,。 更何況,資本與消費(fèi)者正在對新式茶飲祛魅,進(jìn)入退潮期的奶茶商人們,,正在絞盡腦汁用降價挽留住潮水,也很熟悉被圍攻后,,應(yīng)該做出何種姿態(tài)道歉才會獲得原諒。 流水線奶茶兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)又回到最初的起點(diǎn),,一嘗竟品出懷舊香飄飄的味道,。 流量時代,,奶茶成為頂流很快,失寵也在一瞬間,。 |
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