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安排工作,，通常要按照以下六個(gè)步驟：1）解釋工作的重要性,；2）說明具體要求；3）界定職權(quán)范圍,；4）協(xié)商最后限期,；5）聽聽對(duì)方的反應(yīng)；6）做好跟蹤控制。上述步驟都是基于六點(diǎn)思考而設(shè)定的：適當(dāng),，可控,，帶責(zé)，整體,，信任,，考績。每個(gè)步驟都有其必要性：形成共鳴,；設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),；防止越權(quán)；控制進(jìn)度,；澄清誤解,；糾正偏差，避免趕工,。接下來,，請(qǐng)思考另外一個(gè)問題：按照上述六個(gè)步驟來安排工作，下級(jí)是否真正接受了呢,？如果沒有真正接受,，上級(jí)該怎么辦呢？當(dāng)上級(jí)自己認(rèn)為已經(jīng)安排完工作的時(shí)候,，員工可能會(huì)有五種心理活動(dòng)：1）我還是不知道怎么干,；2）我感覺不到成長；3）對(duì)我不公平,；4）這項(xiàng)工作沒有價(jià)值,；5）壓力太大了，不想干,。針對(duì)員工的這些心理活動(dòng),，上級(jí)要有相應(yīng)的對(duì)策：讓員工知道怎么做、感覺到成長,、覺得挺公平,、認(rèn)為有價(jià)值、感覺沒壓力,。 
有的員工在上級(jí)按照六個(gè)步驟安排完工作之后，依然一頭霧水,、不知從何入手,。這就要求上級(jí)在安排工作時(shí)，有點(diǎn)耐心,，做好解釋工作,，對(duì)于能力弱的員工，工作安排要更具體一點(diǎn)：比如工作怎么開展，把標(biāo)準(zhǔn)和步驟講清楚,。有的員工說,，新工作，新項(xiàng)目,，有很多意想不到的困難,，我們不知道怎么處理。在工作開始之前,，上級(jí)要為下級(jí)考慮到困難和挑戰(zhàn),，提供必要的工具、方法,；在工作開始之后,，上級(jí)要注意跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，為下級(jí)提供必要的信息及其他資源,。層次三：下屬覺得挺公平 （統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)）有的員工認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)就是看我好說話,，看我能干,，所以總是把別人不愿意干的工作推給我。這就是在鞭打快牛,，下級(jí)有不公平感是很正常的,。這就要求上級(jí)在分配任務(wù)時(shí)要公平，要對(duì)工作進(jìn)行整體性安排,，做好工作量的平衡,。層次四：下屬認(rèn)為有價(jià)值 （大局意識(shí)）有的員工看不到工作的意義，認(rèn)為總是在重復(fù)同樣的事情,，沒有積極性,。這就要求上級(jí)和下級(jí)進(jìn)一步溝通、啟發(fā)他們的大局意識(shí)：他的工作對(duì)其他崗位的影響,；他的工作對(duì)整體目標(biāo)的價(jià)值,。當(dāng)員工意識(shí)到自己的重要性的時(shí)候，往往就有了積極性,。有的員工說,，我不是不愿意干，我真的是很忙啊,，根本沒時(shí)間處理新工作,，我壓力好大呀！面對(duì)這種情況,，上級(jí)要和員工一起分析一下,，看看工作方法上是否存在問題,，或者思維方式需要改進(jìn)。這種情境,，往往是培育員工的好時(shí)機(jī),。如果每次安排工作，都會(huì)出現(xiàn)上述狀況,，上級(jí)會(huì)非常累,！因此，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在平時(shí)要注意提升員工的工作能力,、激發(fā)他們的工作意愿,！更多管理方法，請(qǐng)閱讀365手冊(cè)
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