庫克不走AI尋常路,。

@科技新知 原創(chuàng)

作者丨古廿  編輯丨伊頁

就在ChatGPT橫空出世以前，等待蘋果的答案,，還是長期以來全球科技公司的慣例,。

無論是跨領(lǐng)域的自動駕駛汽車，還是被稱為下一代移動硬件的VR/AR設(shè)備,，全球的從業(yè)者和消費者,，往往都有些“迷信”蘋果下場給出的最終答案。不過這種絕對霸主式的創(chuàng)新權(quán)威,，正在被ChatGPT撬動,。

作為目前人工智能的最熱方向，ChatGPT由一家創(chuàng)業(yè)公司OpenAI推出并風靡全球,。即使背靠微軟這座老牌金山,，但是這種非大廠的科技創(chuàng)新路徑，依然使人們開始重新審視傳統(tǒng)科技巨頭的創(chuàng)新能力,。

谷歌成為第一個受到?jīng)_擊的互聯(lián)網(wǎng)大廠,。通過投資OpenAI，微軟將ChatGPT整合到必應(yīng)業(yè)務(wù)中,，對谷歌搜索的主導地位發(fā)起攻擊,。隨后，谷歌宣布多項以AI為中心的業(yè)務(wù)重做計劃,，以示防守,。

警鐘敲響，圍繞AI展開軍備競賽，幾乎成為全球大廠的共識,。在谷歌防御性地推出Bard后,，Meta在2月推出了一個名為LLaMA的聊天機器人模型，亞馬遜在4月中旬推出了一項名為Bedrock的服務(wù),。

作為上一個iPhone時刻的締造者,，蘋果公司在這場GPT浪潮中幾乎無跡可尋。面對人工智能的洶涌浪潮,，昔日的領(lǐng)航者竟然成為了邊緣人。

雖然蘋果一直有后發(fā)先制的成功案例,，但是這一次面對新的時代,，蘋果同樣受到大象起舞的質(zhì)疑,。能否找到自己的AI道路,，決定了蘋果能否繼續(xù)坐穩(wěn)全球科技大廠的鐵王座。

在Siri的基礎(chǔ)上修補改進,，是目前蘋果對ChatGPT作出回應(yīng)的最大標志性動作,。

最新的公開消息顯示，蘋果公司的軟件工程師提議將ChatGPT等聊天機器人背后的機器學習技術(shù),，整合到該公司的Siri語音助手中,。考慮到蘋果公司在過去12年里對Siri的開發(fā)一直非常謹慎,，目前還不能保證高層會批準這些擬議的改變,。

早在2011年，蘋果從SRI International購買相關(guān)技術(shù),，大約一年后推出Siri這款虛擬助手,。首次亮相時，基于語音識別和NLP技術(shù)的Siri最先被搭載在iPhone 4S上,。

在2019年進行的一項測試中,，Siri在83%的時間內(nèi)正確回答了800個問題，同比提高了4個百分點,。在這場虛擬助手大戰(zhàn)中,，Siri的表現(xiàn)優(yōu)于Alexa，但不及Google Assistant,。不過如今面對新一代AI技術(shù),，與ChatGPT對比，三者無疑都浪費了此前的領(lǐng)先地位,。

相比同一時代的語音助手,，Siri的幸運是蘋果還未對其放棄，而是準備通過改造，使其成為追趕ChatGPT的核心力量,。

不過這種改造并不會使蘋果站在“巨人的肩膀上”,，相反因為上一代遺留下來的問題，甚至要比重新再造更困難,。

曾參與過Siri開發(fā)的前蘋果工程師在接受采訪時表示,，Siri是建立在“笨拙的代碼之上，需要數(shù)周時間才能更新基本功能”,，其“笨重的設(shè)計”讓工程師很難添加新功能,。

這意味著通過Siri追趕ChatGPT，在技術(shù)實現(xiàn)上,，蘋果可能需要重建整個后端技術(shù),。因此，有蘋果工程師提議直接將其接入ChatGPT技術(shù),，不過目前來看,，被采納的機會十分渺茫。

對于蘋果來說,，作為一家長期領(lǐng)航舊時代的巨頭,，Siri的技術(shù)路徑問題僅僅只是歷史遺留問題的冰山一角。面對新沖擊,，蘋果的困難更多的來自企業(yè)文化基因,、組織架構(gòu)等更多來自大型企業(yè)的弊病。

一方面在企業(yè)基因上,，蘋果對于數(shù)據(jù)使用的制度使得構(gòu)建大型語言模型面臨挑戰(zhàn)性,。以庫克為首的蘋果高管們，一直以來不斷敲響在數(shù)據(jù)隱私和安全上的警鐘,，同時不斷收緊自己的生態(tài)系統(tǒng)以限制個人數(shù)據(jù)流動,。

與之相反，ChatGPT所代表的大模型方向,，恰恰需要大量攝入信息,，來模仿人類可能創(chuàng)造的內(nèi)容，這些信息通常來自不透明的來源。數(shù)據(jù)使用立場上的不同，使得蘋果想要追趕ChatGPT,，首先需要在企業(yè)文化上妥協(xié),。

但是這并不容易,。在此前的開發(fā)者大會上，蘋果CEO庫克就曾表示公司的數(shù)據(jù)隱私立場與Google相反。蘋果分析師認為，對隱私的注重,，或許會拖累蘋果打造部分產(chǎn)品的進度,，但是可以換取消費者的信賴。

另一方面在人才組織上,，蘋果也并沒有展示出更強大的吸引力,。在過去八年中，蘋果在招聘人工智能研究人員方面落后于其他大型科技公司,，而最近一系列高層離職也可能阻礙其人工智能業(yè)務(wù)的開展,。

去年，蘋果公司失去了機器學習總監(jiān),、著名人工智能研究員Goodfellow,，因為他對公司返回辦公室上班的政策不滿。蘋果似乎不愿意更加靈活地留住Goodfellow,，這意味著當時人工智能的業(yè)務(wù),，在蘋果內(nèi)部并沒有被優(yōu)先考慮。

最近,，蘋果還失去了云計算主管Michael Abbott，這是構(gòu)建和部署人工智能服務(wù)的關(guān)鍵部門,。目前在人才招募上,，蘋果在深度學習和自然語言處理等人工智能相關(guān)領(lǐng)域仍有342個職位空缺。

雪上加霜的是,，在蘋果進行Siri改造的同時,，OpenAI推出了其下一代人工智能引擎GPT-4，使ChatGPT能夠做出更高級的響應(yīng),。這進一步促使市場開始重新評估Apple,、Meta和亞馬遜等大公司的技術(shù)開發(fā)方式。

想要挑戰(zhàn)微軟在人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,，蘋果顯然需要重新考慮自己實現(xiàn)人工智能的新方式,。

通過掃描最近大型科技公司人工智能人才的流動趨勢，分析公司Glass.ai估計,，蘋果在過去六個月中似乎通過繼續(xù)聘請視覺識別專家,，而不是大語言模型技術(shù)來避免進入ChatGPT競賽。

作為人工智能的另一個領(lǐng)域,，視覺識別與蘋果在未來即將推出的AR設(shè)備工作更加吻合,。這意味著蘋果將結(jié)合在構(gòu)建創(chuàng)意專業(yè)人士使用的技術(shù)和消費音樂、電影等內(nèi)容方面的歷史優(yōu)勢,，在生成人工智能領(lǐng)域可能會更專注于視覺和音頻內(nèi)容,。

這種策略雖然不如ChatGPT自動生成大量文本那么引人注目，但與蘋果設(shè)備作為信息娛樂門戶的戰(zhàn)略更貼切,。

盡管蘋果在新領(lǐng)域起步較晚,，但過去亦有成功改進的先例,，如iPhone和AirPods。然而,，這些都是蘋果最擅長的硬件領(lǐng)域,。在線服務(wù)則相對更具挑戰(zhàn)性，蘋果在此方面的表現(xiàn)一直頗有爭議,，如Apple Maps,、iTunes Ping以及早期的云業(yè)務(wù)困境。

其中一個原因是蘋果的集中組織架構(gòu)和設(shè)計師主導的文化,，主要圍繞產(chǎn)品開發(fā)構(gòu)建工作模式,。創(chuàng)建可以快速進入市場的大規(guī)模在線服務(wù)，更需要像谷歌那樣更加分散的組織結(jié)構(gòu)和工程驅(qū)動的文化,。

如果說視覺識別做的是面向未知硬件產(chǎn)品的人工智能探索,，那么把人工智能在健康領(lǐng)域快速落地，可能是蘋果目前對于人工智能的另一個重要方向,。

在2023年第一季度的財報電話會議上,，庫克表示：“人工智能是一種水平技術(shù)，而不是垂直技術(shù),。因此,，它將影響我們擁有的每一種產(chǎn)品和每一種服務(wù)?！边@意味著蘋果在人工智能方面的努力,，可能會專注于改進產(chǎn)品和服務(wù)，而不是創(chuàng)造新的獨立人工智能產(chǎn)品,。

而在所有可以改進優(yōu)化的產(chǎn)品服務(wù)中,，健康可能是蘋果對于人工智能應(yīng)用的風暴中心。此前在2月,，庫克對投資者表示,，人工智能將成為蘋果的“主要焦點”，并表示該公司已經(jīng)將其應(yīng)用于Apple Watch和iPhone上的碰撞檢測等功能的方式,。

兩個月后,，來自彭博4月26號的報道顯示，蘋果公司正在開發(fā)一種人工智能驅(qū)動的健康指導服務(wù)和跟蹤情緒的新技術(shù),，這是其通過健康和保健功能鎖定用戶的最新嘗試,。

據(jù)知情人士透露，這項代號為Quartz的新教練服務(wù)旨在保持用戶鍛煉的積極性,，改善飲食習慣并幫助他們睡得更好,。他們的想法是使用人工智能和來自Apple Watch的數(shù)據(jù)來提出建議，并為特定用戶創(chuàng)建量身定制的輔導計劃,。

該項目由幾個蘋果的團隊推動,，包括其健康,，Siri和Ai團隊以及服務(wù)部門。同時這個計劃還包括將健康應(yīng)用程序擴展到iPad,，以及可以幫助視力不佳的用戶的功能,。

在短期內(nèi)，蘋果計劃首次推出iPad版本的iPhone健康應(yīng)用程序,。這一變化將允許用戶以更大的格式查看心電圖結(jié)果和其他健康數(shù)據(jù),，在今年晚些時候還計劃作為iPadOS的下一代版本的一部分。

用于跟蹤情緒和管理視力狀況的工具,，也將在今年添加到健康應(yīng)用程序中,。初始版本將允許用戶記錄他們的情緒，回答有關(guān)他們一天的問題并比較一段時間內(nèi)的結(jié)果,。

在未來,，蘋果希望iPhone能夠使用算法來確定用戶的情緒，通過他們的語音,、他們輸入了什么單詞,，以及他們設(shè)備上的其他數(shù)據(jù)。目標是在今年六月的年度會議上推出新的iPad應(yīng)用程序,，以及管理情緒和視覺的工具,。

該公司即將推出的混合現(xiàn)實頭戴顯示設(shè)備，同樣將于6月首次亮相,，也將在健康和保健戰(zhàn)略中發(fā)揮作用,。一項功能將允許用戶在佩戴設(shè)備時進行冥想,，并且Apple的Fitness+鍛煉服務(wù)的優(yōu)化版本正在開發(fā)中,。

如果其AR設(shè)備大獲成功，蘋果對視覺人工智能押注顯然會成為一場成功的賭局,。但是在大模型獨立產(chǎn)品上的缺席,，人工智能人才高管的動蕩以及Siri下的企業(yè)基因問題，都使今天的蘋果比以往任何時候都更具風險,。