近日,，字節(jié)跳動正式推出“Coze扣子”AI Bot開發(fā)平臺，也被外界形象地稱為“字節(jié)版GPTs”。在技術(shù)層面“遲鈍”了的字節(jié)跳動,，似乎想在生態(tài)方面扳回一局,。

無門檻上手

2023年11月，OpenAI首屆開發(fā)者大會上,，比升級的GPT-4 Turbo更吸引眼球的,，莫過于GPTs的發(fā)布了。根據(jù)當時的介紹,，GPTs無需編程技巧,，可以讓用戶用自己的自然語言來創(chuàng)建“個人版ChatGPT”，實現(xiàn)全程“0代碼”開發(fā),。

用OpenAI CEO奧爾特曼的話說,，每個人都可以定制自己的ChatGPT，從而讓GPT成為一個家族,。那時候,，外界討論，GPTs搭配GPT Store,，很可能會在AI應(yīng)用生態(tài)中誕生下一個蘋果,。

這一次，字節(jié)跳動不“遲鈍”了,。根據(jù)媒體的報道,，2月1日，扣子正式上線,。官網(wǎng)介紹,，扣子是新一代一站式AI Bot開發(fā)平臺，“只要你有想法,，都可以用扣子快速,、低門檻搭建專屬于你的Chatbot，并一鍵發(fā)布到豆包,、飛書,、微信公眾號等各個渠道”。

“問答”仍是目前的主流模式,。根據(jù)官網(wǎng)的信息,，無論是否有編程基礎(chǔ)，都可以在扣子平臺上快速搭建基于AI模型的各類問答B(yǎng)ot,，從解決簡單的問答到處理復(fù)雜邏輯的對話,。

其他開發(fā)者做的Bot已上線扣子的Bot商店，共計30款,，涵蓋工具,、娛樂、咨詢、創(chuàng)意等類目,，可以提供卡通頭像生成,、簡歷診斷、文案輸出等能力,。

北京商報記者以醫(yī)療領(lǐng)域進行嘗試,，僅用對話的形式描述了一個醫(yī)療報告解讀的平臺，大約30秒,，扣子便生成了一個名為“醫(yī)療報告解讀助手”的Bot,。在預(yù)覽與調(diào)試界面，用對話的形式詢問指標的正常與否,，大約5秒后即可得到相關(guān)回答,。

此外，扣子還具有無限拓展的能力集,、豐富的數(shù)據(jù)源等優(yōu)勢,。以拓展能力為例,，在內(nèi)置插件方面,，平臺集成了超過60款各類型的插件，包括資訊閱讀,、旅游出行,、效率辦公、圖片理解等API及多模態(tài)模型,，可以直接將這些插件添加到Bot中,，豐富Bot能力。與此同時,，扣子平臺也支持創(chuàng)建自定義插件,。

產(chǎn)品還是生態(tài)

大模型一年，應(yīng)用逐漸成為新的關(guān)鍵詞,。就像百度創(chuàng)始人李彥宏反復(fù)強調(diào)的那樣,，卷AI原生應(yīng)用才有價值，百模大戰(zhàn)是資源浪費,。而應(yīng)用鏈接的下一個關(guān)鍵詞,，就是生態(tài)。

去年11月,，GPTs發(fā)布,。今年1月11日，GPT Store上線,。根據(jù)OpenAI的數(shù)據(jù),，僅僅兩個月的時間，GPT Store上已經(jīng)誕生了超300萬個GPTs。華西證券研報曾評價,，類比App Store,，GPT Store將成為OpenAI生態(tài)重要一環(huán)。

按照研報的說法,，對初創(chuàng)公司來說,，GPTs本身就是一個值得挖掘的AI應(yīng)用項目；而對于現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用來說,，GPT Store是一個優(yōu)質(zhì)的流量入口,，GPTs要實現(xiàn)復(fù)雜功能普遍需調(diào)用外部API，若現(xiàn)有App能充分利用GPTs的高智能,、高靈活性,，并與自身應(yīng)用進行結(jié)合，有望為現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)注入新鮮血液,，“AI+一切”已近在咫尺,。

北京市社會科學(xué)院副研究員王鵬對北京商報記者提到，扣子的推出標志著字節(jié)跳動在AI領(lǐng)域的又一重要進展,。這個平臺降低了用戶創(chuàng)建Chatbot的門檻,，使得更多人能夠參與到AI生態(tài)的建設(shè)中來，同時此舉也能夠展示字節(jié)跳動在AI領(lǐng)域的技術(shù)實力,，有助于提升其在全球AI競爭中的地位,。

生態(tài)是美好的目標，但在這之前,，可能還有一道名叫“現(xiàn)實”的溝壑,。香頌資本董事沈萌對北京商報記者分析稱，生態(tài)是系統(tǒng)各組成部分能夠?qū)崿F(xiàn)有機,、無縫,、協(xié)作的聯(lián)動，是有大量人員參與的良性,、封閉且循環(huán)的系統(tǒng),，這其中不只包括用戶，也包括大量有價值的開發(fā)者,，否則就只能叫“產(chǎn)品矩陣”,。

值得一提的是，GPT Store一上線,，就出現(xiàn)了不少山寨,、刷量和違禁內(nèi)容，而山寨內(nèi)容的泛濫也指向了創(chuàng)建GPTs門檻過低的情況,?！翱圩幼鳛橐粋€類似的平臺,，也有可能面臨類似的情況?！痹诮邮鼙本┥虉笥浾卟稍L時,，深度科技研究院院長張孝榮如此說道。

為應(yīng)對這些問題,，張孝榮認為,，字節(jié)需要建立起嚴格的審核機制和規(guī)范，確保平臺上的Chatbot質(zhì)量和內(nèi)容的合法性,，同時加強對用戶的監(jiān)管和教育,，提高用戶的意識和素質(zhì)，避免濫用和不當行為的發(fā)生,。

而在沈萌看來,，扣子可能不只會遇到GPTs會遇到的問題，還會遇到GPTs不會遇到的問題,，“畢竟是GPT創(chuàng)造了GPTs,，它比復(fù)制者更理解什么是GPT。沒有掌握底層原理的一窩蜂現(xiàn)象,，只有商業(yè)經(jīng)營的一窩蜂”,。

字節(jié)的奮起追趕

在那場全員會上，字節(jié)跳動CEO梁汝波直言,，公司層面的半年度技術(shù)回顧,，直到2023年才開始討論GPT,，而業(yè)內(nèi)做得比較好的大模型創(chuàng)業(yè)公司都是在2018年至2021年創(chuàng)立的,。

這句話整體概括出了字節(jié)跳動在AI領(lǐng)域的形象——低調(diào)與“遲到”。去年8月,，字節(jié)跳動基于云雀大模型開發(fā)的AI聊天機器人“豆包”才開始公測,，面向C端市場發(fā)力AI應(yīng)用。在這之前,，百度“文心一言”,、阿里“通義千問”等類似的對話式大模型產(chǎn)品均已面世。

有媒體報道稱,，扣子由字節(jié)跳動新成立的AI部門Flow開發(fā),，對此北京商報記者聯(lián)系了字節(jié)跳動進行求證，但未收到明確回復(fù),?？圩庸倬W(wǎng)鏈接的企業(yè)為“北京春田知韻科技有限公司”，天眼查顯示,，該公司成立于2023年7月,，由北京抖音信息服務(wù)有限公司100%持股,。

2023年11月，有媒體報道稱,，字節(jié)跳動成立了一個專注于AI創(chuàng)新業(yè)務(wù)的新部門Flow,，由字節(jié)跳動技術(shù)副總裁洪定坤擔(dān)任技術(shù)負責(zé)人，字節(jié)大模型團隊的負責(zé)人朱文佳擔(dān)任業(yè)務(wù)負責(zé)人,。

王鵬認為,，在目前的競爭格局中，字節(jié)跳動已經(jīng)成為全球AI領(lǐng)域的重要參與者之一,。其人工智能業(yè)務(wù)的發(fā)展前景廣闊,，有望在未來幾年內(nèi)繼續(xù)保持快速增長。在人工智能業(yè)務(wù)上,，字節(jié)的優(yōu)勢在于其強大的技術(shù)實力,、豐富的數(shù)據(jù)資源和廣泛的應(yīng)用場景；而劣勢則可能在于其在某些領(lǐng)域的專業(yè)人才相對不足以及面臨激烈的市場競爭,。

“扣子的上線無疑為字節(jié)跳動在AI生態(tài)領(lǐng)域的發(fā)展提供了有力支持,，但要判斷是否能夠?qū)崿F(xiàn)'彎道超車’，還需要加以考慮,?！蓖貔i進一步提到，除了扣子平臺外,，字節(jié)跳動還需要在其他AI技術(shù)領(lǐng)域保持領(lǐng)先,，如自然語言處理、計算機視覺等,。

在技術(shù)層面,，經(jīng)濟學(xué)家余豐慧也提到，目前,，字節(jié)跳動在人工智能業(yè)務(wù)上正逐步嶄露頭角,，尤其是在推薦算法、廣告精準投放等領(lǐng)域有著明顯的優(yōu)勢,，但相比已經(jīng)在AI底層技術(shù)及研究上積累深厚的公司如谷歌,、微軟、阿里巴巴等巨頭,，字節(jié)在基礎(chǔ)研究,、開源貢獻等方面還需要進一步加強。

此外,，王鵬稱,，一個成功的AI生態(tài)不僅需要強大的技術(shù)實力，還需要良好的生態(tài)環(huán)境和合作伙伴關(guān)系,。而從競爭角度來看,，目前AI領(lǐng)域的競爭非常激烈,，字節(jié)跳動還需要面對來自全球各地的強大競爭對手。

而沈萌則提出了一個更深刻的問題：“作為世界上估值最高的科技企業(yè),，它是不是能找到自己的創(chuàng)新方向,。”

北京商報記者 楊月涵

圖片來源：官網(wǎng)截圖