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品質(zhì)提升改善方案主要包括以下幾個(gè)方面： 1. 品質(zhì)體系提升： - 完善進(jìn)料品質(zhì)檢查記錄，確保源數(shù)據(jù)的真實(shí)性,、可靠性及可追溯性。 - 對(duì)異常頻發(fā)的供應(yīng)商進(jìn)行輔導(dǎo),，推動(dòng)供應(yīng)商進(jìn)行內(nèi)部改善,。 - 年內(nèi)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行審核評(píng)分,，對(duì)未能達(dá)到要求的企業(yè)進(jìn)行淘汰更換,。 2. 品質(zhì)管理改善： - 制定嚴(yán)禁不良品流入下一工序的管理方案,，并持續(xù)不斷地構(gòu)建一個(gè)完善的管理體系,。 - 短期計(jì)劃：銷售/品質(zhì)/售后將客戶的標(biāo)準(zhǔn)傳達(dá)技術(shù)部門(mén)，由技術(shù)部負(fù)責(zé)完善產(chǎn)品圖紙信息,；各工序?qū)⒖蛻舻漠a(chǎn)品要求傳達(dá)至相關(guān)操作人員,，生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)格執(zhí)行客戶標(biāo)準(zhǔn),；著手推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理,，將標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)貫徹落實(shí)到各項(xiàng)生產(chǎn)管理中,。 - 長(zhǎng)期計(jì)劃：各環(huán)節(jié)持續(xù)優(yōu)化，如來(lái)料品質(zhì),、制程工程等，充分利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析（PPK）,，對(duì)制程不良進(jìn)行分析及改進(jìn),。 3. 員工質(zhì)量意識(shí)提升： - 加大對(duì)員工的宣傳培訓(xùn)力度,，通過(guò)各種方式（如質(zhì)量卡片,、品質(zhì)月報(bào),、質(zhì)量看板,、不良品圖片等）進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識(shí),。 - 利用周,、月總結(jié)會(huì),、每天班前會(huì),、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量會(huì)（如發(fā)生質(zhì)量異常）等場(chǎng)合,，對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)和提醒,。 4. 供應(yīng)商管理： - 建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系,，對(duì)供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)狀況,、財(cái)務(wù)狀況,、生產(chǎn)能力,、設(shè)備狀況及質(zhì)量管理體系等方面進(jìn)行評(píng)估,。 - 對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期輔導(dǎo)和培訓(xùn),，提高供應(yīng)商的整體質(zhì)量水平,。 5. 客戶滿意度提升： - 定期收集客戶反饋，了解客戶需求和期望,，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。 - 建立客戶滿意度評(píng)價(jià)體系,，確保客戶滿意度達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。 通過(guò)以上五個(gè)方面的改善，企業(yè)可以全面提升品質(zhì),，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。 |
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