在管理工作中，我們提拔,、重用一個人,，通常會選擇那些工作能力強的人。

工作能力強的人,，都有什么特點,？

通過這些年的觀察，我發(fā)現(xiàn)他們的身上,，有些共性的特點尤其明顯,。

我總結了4個，分享給你,，希望對你有所啟發(fā),。

思考問題，直達本質

在工作中,，有些人在遇到問題時,，會基于一個信息，就輕率地下結論,。

比如,，打了幾百個電話，成交的沒兩個,，就覺得是線索質量不好,；項目進度落后了，就認為是人手不夠,，趕緊招人進來,。

這樣的思考是很膚淺的，發(fā)現(xiàn)不了“真問題”,，也便很難找到“真答案”,。

工作能力強的人，思考問題,，往往能直達本質,。

我給你講個故事：有一家博物館，東邊外墻面被腐蝕得很嚴重,，需要經常刷漆,。新上任的主管對此進行深度的思考，連續(xù)問了幾個問題：

為什么東邊的墻面腐蝕更嚴重,？

清潔工用了腐蝕性更大的清潔劑,。

為什么這面墻用高腐蝕性清潔劑洗？

這面墻上有鳥糞，其他清潔劑擦不掉,。

為什么只有東邊的墻上有鳥糞,？

這面墻上有蜘蛛，小鳥會是來這里吃蜘蛛的,。

為什么這面墻上有蜘蛛,？

墻上有很多小蟲子。

為什么這面墻上有小蟲子,？

這面墻上有幾扇窗戶會漏出燈光,，吸引小蟲子聚集在這里。

你看,，追問到這一步,，答案就很明確了：只要給窗戶裝上遮光簾，就能徹底解決墻腐蝕的問題,。

所以，遇到問題時,，不要思考得很膚淺,，要多問幾個為什么，像剝洋蔥一樣層層剝下去,，一桿子插到底,，你就能抓住本質，找到問題產生的根源,。

找到真問題,，是解決問題的第一步。

目標拆解,，具體可行

如何解決問題,？尤其遇到一些特別大的，不容易解決的問題時,，怎么辦呢,？

有些人遇到難題，第一反應是退縮,，“太難了,，我干不了?！?/span>

而工作能力強的人,，會去做拆解，把大目標分解成小任務,，把大難題變成小問題,，或者是馬上就可以做的動作。

目標拆解,，說起來容易,，但其實最能體現(xiàn)一個工作能力的高低,。

大多數(shù)人面對一個目標，只會“拆分”,，不會“拆解”,。

比如，這個月的業(yè)績目標是300萬,，那你會想,，每天完成10萬，就能完成目標了,。

這是拆解嗎,？不是。這是拆分,，你只解決了把大目標拆小的問題,。

具體怎么做，還是不知道,。

你必須進一步做拆解,。你要根據(jù)你過往的銷售數(shù)據(jù)分析，這10萬的目標如何完成,，你一天要打多少個電話,，轉化率是多少，多少個訂單能完成一天的銷售目標,。

拆到最后,，你會發(fā)現(xiàn)每天10萬的目標，其實只要打100通電話就行了,。

這時候,，你就知道該怎么做了。

目標指向結果,，任務指向過程,。只有把目標拆解成具體可行的任務，你才會有執(zhí)行力,。

做事有序,，條理分明

目標拆解下來，在執(zhí)行時,，一定會出現(xiàn)多項任務同時并行的情況,。

有些人做事沒有方法，一會兒做這一會兒做那,，每天忙得團團轉,，但結果卻差強人意。

工作能力強的人，做事有條理,，分得清主次,，不會漫無頭緒地瞎忙。

《墨菲定律》中講到了蘇格拉底用石頭,、沙子裝滿瓶子的故事,。

如果要往一個瓶子里裝入石頭和沙子，如何才能把瓶子裝滿呢,？

先裝沙子,，石頭就裝不下。所以,，蘇格拉底先往瓶子里裝入石頭,，再裝入沙子，這樣細碎的沙子會塞滿石頭的每一個縫隙,。

瓶子就像是你的時間,，石頭是你工作中重要的大事，沙子是瑣碎的小事,，你應該先做重要的事,，把其他的不重要的放在后面。

無論在哪個行業(yè),、做什么事情，你都不要被工作牽著鼻子走,，遇到什么就立即解決什么,，而是按照輕重緩急對事情進行排序，要事當先,，確保自己能夠在有效的時間節(jié)點,，高質量的完成工作內容。

做事有次序,，你才有效率,。

交付結果，超出預期

不管什么樣的工作成果,，終歸是要交付到別人的手中,。

有些人做事是任務驅動，覺得把工作做完就行了,，剩下的就不是我的責任了,。

工作能力強的人，不但會把事做完,，而且力爭做好,，交付的結果，往往會超出領導預期。

這類人往往是自我驅動,，自己點燃自己,，他做這件事不是為了別人，而是為了自己,。

因為,，他知道，高質量地完成工作,，是對公司負責,，更是對自我成長負責。

我之前也多次講過,，我們公司90后合伙人的例子,。

我最初關注到他，是因為他PPT做得很好,。PPT雖然是很基本的職場能力,，但他做得尤其好，邏輯特別縝密,。

后來,，我把他放在咨詢部，帶他做案例,。他有非常強的學習能力,，盡管很多事是他之前沒有做過的，但他每一件事都做得特別好,，可圈可點,，甚至舉一反三，遠遠超出我的預期,。

那時候,，我就知道他是一個可以被提拔、重用的人,。

我說過,，一個人能力的問題，80%是態(tài)度的問題,。無論什么工作,，你都要有追求極致的態(tài)度，一步到位交出滿意結果,，能做100分,，就不要只做99分。

你對待工作的態(tài)度,，決定了你的人生高度,。

最后,，總結一下：工作能力強的人，都有什么特點,？思考問題,，直達本質；目標拆解,，具體可行,；做事有序，條理分明,；交付結果,，超出預期。