?傳統(tǒng)交際覌的反思 習(xí)慣使我們常常忘卻不時(shí)去檢討我們行動(dòng)的目的和方法,。而昨天已經(jīng)過(guò)去,,今天也不會(huì)永遠(yuǎn)的停留,生活不停的奔流,,舊的態(tài)度和目的有可能與現(xiàn)代生活相悖,。傳統(tǒng)的交際方式正面臨現(xiàn)代生活的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代交際最高的準(zhǔn)則就是獲取盡可能多的信息,,而交際的傳統(tǒng)卻使我們滑向另一端,。令人擔(dān)憂的是我們對(duì)此仍漠然處之,而讓傳統(tǒng)習(xí)慣主宰著我們的交際,。 交際表達(dá)的隱晦性和交際目的的情感化是傳統(tǒng)交際中兩大弱點(diǎn),,態(tài)度的暖味和目的純一掩埋了大量的有效的信息。 我們沒有直接表達(dá)自己思想和情緒的習(xí)慣,。說(shuō)話的須“見人只說(shuō)三分話,,未可全拋一片心?!闭f(shuō)話過(guò)于直爽,,人們對(duì)此會(huì)感到緊張不安。于是“忍”字當(dāng)頭,、鑒貌辨色,,出一句進(jìn)一句,點(diǎn)到為止,,欲擒故縱,,欲言又止等等,成為一種高度婉轉(zhuǎn)的表達(dá)風(fēng)氣,。甚至連罵人,,有時(shí)也指桑罵槐,不夠酣暢淋漓,。古時(shí)以寓言勸諫是時(shí)興的,,為魏征,、包拯者寥若晨星。這可能與專制的封建統(tǒng)治有關(guān),。中國(guó)歇后語(yǔ)之多,,忌諱之廣在世界上是可以排上座次的。隱晦的表達(dá)傳統(tǒng)可能源遠(yuǎn)流長(zhǎng),。然而社會(huì)已經(jīng)有了根本性的改變,,我們卻抱殘守缺,說(shuō)話仍舊是吞吞吐吐,,聽者須“說(shuō)話聽聲”,,處理公務(wù)是“研究研究”、“討論討論”,、“看著辦吧”,、“原則同意”,這種模糊的,、間接的表達(dá)方式仍到處有所見聞,。 隱晦的表達(dá)不僅阻礙信息暢通,還將發(fā)出錯(cuò)誤的信息,,激化人際矛盾,。一位未婚夫?yàn)槠渑雅e辦生日家宴。席間,,就搖滾樂(lè)的利弊展開了爭(zhēng)論,。未婚妻站在男同事小錢一邊的立場(chǎng)上同自己的未婚夫爭(zhēng)論起來(lái)……散席后,這位未婚夫很是憂慮:她整個(gè)晚上都是那樣的興奮,,對(duì)小錢又那么熱情,,她又長(zhǎng)得這樣動(dòng)人,難道她不愛我了?于是他說(shuō):“今天晚上你太過(guò)份了!”他的未婚妻說(shuō):“我想我是對(duì)的,,小錢也支持我的看法,。” 未婚夫:“他跟你看法一樣? 笑話! 他怎么能跟你的觀點(diǎn)不一樣呢?你們靠得有多近,?!?/span> 未婚妻 (先是愕然,爾后是以戲弄的口吻):“怎么樣?你吃醋啦!” 未婚夫:“我吃什么醋,,我只想成全你們,。” 未婚妻:“鎮(zhèn)江醋,,我怎么沒看透你,。” 未婚夫:“是啊,,你怎么有功夫看我呢?我醋什么,,廠里人們都說(shuō)我很豪爽,。” 未婚妻:“是啊!尤其是那些女同事吧!” 未婚夫:“你這是什么意思?" 未婚妻:“問(wèn)你!” 事實(shí)上未婚夫完全可以直接清楚地表達(dá)自己的想法:“我很愛你,,我對(duì)你在爭(zhēng)論時(shí)站在小錢一邊,,心里很不安?!边@就可能在以后這類場(chǎng)合中,喚起未婚妻友好的反應(yīng),。在以后的關(guān)系調(diào)節(jié)上可能會(huì)更理想一些,。 從交際心理的角度來(lái)觀察,隱晦的甚至抱著忍耐的態(tài)度進(jìn)行交際,很可能在沖突時(shí)莫名其妙,。例如,,同事今天踩了你一腳,你忍了,,昨天他蠻橫地欺壓別人你也忍了,,心里當(dāng)然很窩火,現(xiàn)在他打了個(gè)噴嚏,,唾沫星放肆地飛在你的臉上,,你忍不住指責(zé)他??伤麜?huì)怎么想呢?“今天怎么啦,,想找我岔子。踩了你倒不聲不響,星點(diǎn)唾沫怎么了?”矛盾自然升級(jí)了,,雙方都感到委屈,。 隱晦的交際之道,使彼此相識(shí)結(jié)友花費(fèi)去極長(zhǎng)的時(shí)間,,“日久見人心”禁錮著我們的交往:對(duì)別人須細(xì)加觀察“探索式前進(jìn)”;自己為別人所了解也得容忍長(zhǎng)時(shí)間的等待,。我們從不愿意主動(dòng)出擊和坦誠(chéng)相見,這在時(shí)間上和現(xiàn)代生活的節(jié)奏嚴(yán)重沖突,。社會(huì)的發(fā)展使個(gè)人環(huán)境日新月異,、時(shí)過(guò)境遷,我們的社交對(duì)象不斷更新和發(fā)展,,我們對(duì)信息的需求進(jìn)一步促使我們擴(kuò)大交際范圍(有資料表明人際交往中獲得的信息量占個(gè)人擁有的信息總量的百分之七十),。這就要求我們一要打破以“老”為特征的“世交”圈:老同事,老朋友,,老上級(jí),,老鄰居,老同學(xué);二要迅速進(jìn)入角色,,直接立即的有目的的進(jìn)行交際,,三要坦誠(chéng)相見,,以心換心,創(chuàng)造信任可靠的心理氛圍,。 與隱晦的交際相聯(lián)系的是我國(guó)傳統(tǒng)交往的情感化傾向或純情感化,,甚至形式化。我們不反對(duì)情感交流是人際交往的主要目的,,但是把人際交際交往唯情感化或情感形式上,,這不僅使交往目的過(guò)于狹隘并且缺乏積極的現(xiàn)實(shí)意義。僅僅為了聊天而做客三,、四小時(shí),,只是因?yàn)榕笥讯M(jìn)行禮儀性的交往,這對(duì)于正在形成的惜時(shí)如金的社會(huì)觀念實(shí)在是一種對(duì)立,。許多事業(yè)心強(qiáng),、注重效率的同志對(duì)于這種上海人稱之“拉二胡”、北京人謂之“坎大山”的交際早已深惡痛絕,,個(gè)性強(qiáng)烈者甚至閉門謝客,。 這種交際最典型的表現(xiàn)是家宴請(qǐng)客,在這類交際中,,我們?cè)诤艽蟪潭壬虾鲆暳私浑H的內(nèi)容,,大多停留在形式的水平上。邀人作客,,須再三發(fā)出邀請(qǐng),,客人才愿光顧,隨便喊一聲是無(wú)論如何不來(lái)的;請(qǐng)客吃飯,,主人須不停地勸菜,,不停地夾菜,只有這樣方顯得主人熱情十分,,倘既不勸菜更不夾菜,,客人有大受冷落之感。夾的菜,,客人喜歡吃否;強(qiáng)勸人吃,,客人是否樂(lè)胃,夾來(lái)臼去衛(wèi)生與否則不予考慮,。飯后飲茶,,慢慢聊天??腿擞麣w,,主人留客。留客時(shí)間越長(zhǎng),,表明客人越受歡迎,。時(shí)間一長(zhǎng),,于是沒話找話,聊至興味索然,,人困體乏,,才告結(jié)束。細(xì)細(xì)味,,這對(duì)主客雙方來(lái)說(shuō),,簡(jiǎn)直是一種折磨。 無(wú)論是家宴請(qǐng)客,、相聚跳舞這只是一種交際的方式,,而獲得和傳送信息和情感才是交際的內(nèi)容,是交際的根本所在,。把家宴請(qǐng)客的重心放在“吃”上,甚至是“吃”的形式(夾菜)上,,這就本末倒置了,。明確交際的目的,準(zhǔn)備好談話的材料(談資),,然后選擇交際的方式以及交際中的姿態(tài),,這樣的思路才是正確的。 然而,,文化仍然驅(qū)使著我們循著隱晦的表達(dá)和情感化形式的模式進(jìn)行著人際交往,。當(dāng)然也有人醒悟了,對(duì)這種交際打上了問(wèn)號(hào),。但是他們又難以抗拒文化傳統(tǒng)的壓力,,否則“不近人情”、“忘恩負(fù)義”,、“有事有人,,沒事沒人”的非議就在所難免。這需要時(shí)間,。 我們?cè)趥鹘y(tǒng)的交際方式與現(xiàn)代生活的節(jié)奏中掙扎,,我們面臨著艱難的抉擇與發(fā)展,改變傳統(tǒng)的人際交流的態(tài)度和目的是我們唯一的希望,。 |
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