陜西親民家庭建設工作室 國家高級家庭教育指導師何新民

天下之本在國,，國之本在家,。家是最小的國，國是最大的家,。不論時代發(fā)生多大變化,，不論生活格局發(fā)生多大變化，我們都要重視家庭建設,，注重家庭、注重家教,、注重家風,。家庭家教家風是一個家庭最寶貴的財富，是留給子孫后代最好的遺產,，把家庭建設,、家風建設，特別是家庭教育一定要擺在重要位置,。作為國家高級家庭教育指導師,，今天認真學習研讀《高效能家庭的七個習慣》這本書，這是一本能夠幫助我們解決家庭方面的問題,，建立牢固而互愛的家庭關系的書,，本書作者是史蒂芬·柯維博士，這本書被福布斯雜志評選為有史以來最具影響力的管理類書籍之一,，在全球七十個國家以32種語言暢銷發(fā)行,，出版后被譽為美國家庭圣經，書中指導我們通過七個習慣,，由內而外的改變自己和家人,，建立美好家庭文化和舒適家庭關系。七習慣分別是積極主動,、以終為始,、要事第一、雙贏思維,、知彼解己,、統(tǒng)合綜效、不斷更新,。

一,、第1個習慣，積極主動 當我們受到外界刺激時候,，我們很容易做出消極被動反應,，說出違背本心的話，做出令自己后悔的事，比如晚上說好了要和丈夫來場浪漫的燭光晚餐,，結果丈夫打來電話說他今晚加班約會取消,，于是妻子就開始生氣指責丈夫，兩人不歡而散,。積極主動,，要求我們基于自己的原則和價值觀行事，而不是根據(jù)情感或處境作出消極被動反應,。在前面丈夫因加班而爽約的例子里,，假如妻子的原則是要理解和支持對方的工作，那么基于這樣的原則,，她能更容易心平氣和地接受丈夫無法赴約的事實,，同時丈夫也感受到了被理解和被體諒，依據(jù)原則和價值觀是可以幫助我們做出明智的回應,，讓關系朝著良性的方向發(fā)展。那如何養(yǎng)成積極主動的習慣呢,？第一個方法就是行動前先暫停,，遇到事情先別著急回應，停下來想一下自己的原則和價值觀是什么,，然后再做出回應,。書中有個案例，母親回到家發(fā)現(xiàn)三歲半的兒子把地板灑的到處是水,，這個時候母親的第一反應是想大聲呵斥兒子,，但是母親并沒有，他在行動前停了下來開始反思,，他明白最重要的不是擦干凈地板,，而是教育孩子遇到問題先了解情況，基于這個原則和價值觀,，這位母親壓住怒火耐心的問孩子,，你想干什么呀？經過一番詢問才發(fā)現(xiàn)原來孩子是為了幫母親洗盤子,，才搞得滿地是水,，于是這個母親又一步步引導孩子怎么樣洗盤子可以不弄濕地板，以及怎么樣把地板清理干凈,，這個母親在關鍵時刻采取了積極主動的行為,，讓孩子的善意和幫助別人的愿望得到了保護。養(yǎng)成積極主動習慣的第二個方法是先改變自己,，再影響別人,。生活中總有些讓我們不滿意的事情，比如孩子在廚房玩火,，丈夫情人節(jié)沒有表示,，與其抱怨孩子太頑皮,，丈夫不體貼，不如把注意力集中在我們可以影響或改變的事物上,，想想我們自己可以做些什么,，例如可以幫助孩子了解玩火的后果，再教他一些使用明火的規(guī)矩,。再比如,，丈夫情人節(jié)沒有表示，那我們可以先給丈夫精心準備一個禮物,，率先示范自己在節(jié)日時想要的浪漫互動,。養(yǎng)成積極主動習慣的第三個方法是建立情感賬戶。我們的家庭關系就像是一個銀行賬戶,，如果我們采取積極行動增加信任和愛,，就相當于在存錢，如果我們采取消極行動,，減少信任和愛,，又相當于是在取錢，這個情感賬戶的余額決定了我們彼此之間交流和解決問題的效果,，存錢的方式有很多,，比如在生活細節(jié)上表達善意和贊賞，做錯了是坦率地承認并真誠地道歉,，忠于家庭成員不在背后互相批評,，作出承諾并信守承諾，學會原諒等等,。積極主動習慣是最基礎的心態(tài)調整,，當我們開始愿意負起責任，那接下來該朝著新的方向去努力,，這就是我們要說的第2個習慣,。

二、第2個習慣,，以終為始 以終為始就是先定目標,，后有行動。比如造房子,，先畫圖紙，而家庭中的以終為始,，是創(chuàng)建家庭使命宣言,，家庭使命宣言就是所有家庭成員共同創(chuàng)造出來的一種家庭愿景和理念，包括家庭的目標，要遵循的原則和方針,，以及家庭成員之間的責任等等,，那如何創(chuàng)建家庭使命宣言呢？作者給出了兩個步驟,。第一個步驟是商討家庭使命宣言,。這個步驟的目標是了解每個人對于家庭的想法和感受，每個家庭成員都要參與討論,，我們的家庭目標是什么,？我們希望我們的家庭是什么樣的？家庭成員責任是什么,？我們希望大家如何說話,，如何相處，如何解決彼此之間的分歧等等,，在討論這些問題的時候一定要記住,，家里的每個成員都是重要的,，要保證每個人都有發(fā)表意見的機會,，另外不管是積極的想法還是消極的想法，我們都要以尊重的態(tài)度去聆聽，不評判不指責,，讓每個人自由表達，只要每個人都參與其中,，才是共同的家庭使命宣言，才會共同去捍衛(wèi),。第二個步驟是起草家庭使命宣言，記錄所有家庭成員的想法并進行整理提煉與綜合,。比如有一個家庭的使命宣言提到我們的家庭是相互服務和為社會服務的家庭，當有人尋求幫助時,，這一條就提醒他們要慷慨地伸出援手,，還有一個家庭的使命宣言提到對相互出現(xiàn)的沖突永遠采取化解的方式，而不是將仇恨藏在心中,，出現(xiàn)沖突的時候,，這一條就提醒他們不要沉默，要把事情說出來并想辦法解決，為了確保每個家庭成員都將家庭使命宣言牢記于心,，我們可以把家庭使命宣言打印出來,，人手一份，或者把它裝裱起來,，掛在家里最醒目的一面墻上,。當然家庭使命宣言并不是一成不變的,，隨著家庭的變化可做更新,，創(chuàng)建家庭使命宣言只是開始，重要的是把它落到實處,，那么就引出了第3個習慣,。

三、第3個習慣,，家庭是人生最重要的事業(yè),，把家庭放在第一位，但在實際生活中很多人其實把工作,、朋友,、個人愛好這些放在了家庭之前，那如何真正地把家庭放在第一位,，作者提出了兩個方法,。第一個方法是，每周留出一段全家團聚的時間,。在這個時間里,，我們可以進行一周規(guī)劃，可以安排家庭成員一起學習,，就共同關注的一些問題進行討論并制定解決方案,，或者一起用餐，一起做手工,，單純地享受彼此之間陪伴的樂趣,，最重要的是我們一定要下定決心每周一次，無論如何一家人都要共同度過這段時間,。第二個方法是設立家庭成員之間一對一的親情時間,。無論是伴侶間還是親子間，這種一個人對另一個人完全專注能夠體現(xiàn)心靈最深層次的關懷,，作者和他的妻子每天都會單獨共處一段時間,，遠離孩子，遠離工作,，遠離一切會干擾注意力的東西,，就兩個人待在一起聊天做事,，作者的一對已婚朋友則是每周五晚上請人幫忙照顧孩子，然后共同度過幾個小時的兩人時光,，在這個時間里他們外出就餐看電影或者開車去兜風,，這樣做的目的就是鞏固兩個人的關系，除了伴侶間的單獨相處,，父母一方與每個孩子的單獨相處也至關重要,，父母可以帶孩子一起看書，一起參觀,，一起做手工,，在這個時間里是可以隨心所欲地談論所有問題，他們可以抱怨也可以發(fā)牢騷,，而家長只需要做好傾聽,。那我們該怎么安排時間呢？關鍵是預先做好規(guī)劃,，提前預留出時間,。以上的三個習慣中，習慣一,，積極主動是最核心的指導思想,，指導我們遇到問題時要積極主動地解決問題而不是消極地抱怨，習慣二,，以終為始是宏觀戰(zhàn)略,，指導我們該朝著目標和方向去努力，習慣三,，FIRST THINGS FIRST要事第一是具體戰(zhàn)術,，保證我們在實際生活中如何去執(zhí)行，這三個習慣所創(chuàng)造出來的家庭文化,，就像是機器的發(fā)動機,，給我們提供源源不斷的動力,，讓我們更有目標也更有動力,。

四、第4個習慣：雙贏思維 我們的社會太過強調競爭,，家庭里面也一樣,，當意見不同時，都想讓別人聽從自己的,，沒有人愿意輸,，長期的爭強好勝或者委曲求全都會導致關系疏離，只有雙贏才能建立起持續(xù)的家庭關系,，家庭里的雙贏就是讓每個家庭成員都獲得勝利,。培養(yǎng)雙贏思維的第一個方法,，就是抵消競爭焦點，從個人得分轉向集體得分,。書中有個案例,，兩位老人去世之后留下了一些遺產，為了得到更多的遺產,，幾個兄弟姐妹的關系開始變得緊張,，好在其中一個兒子站了出來，他建議先整理遺產清單,，根據(jù)人數(shù)合理協(xié)商,，確定每個人可以得到5件東西，請每個人都從中選出最喜歡的物件,，他強調他們的目標是家庭而不是遺產,，他們聚在一起，是因為它們都愛著去世的兩位老人也彼此相愛,，他們希望每件東西都能發(fā)揮最大的價值,，他還建議在大家都滿意之前誰都不能離開。這個兒子喚起了大家對兩位老人的愛以及每個人的責任感,，當有兩個人表示想要同一件東西時,，其中一個人會說，雖然我也很想要這件東西,，不過我知道他對你來說意義更為重大,，我真心希望你能得到它，就這樣大家心平氣和地分完了遺產,，一場關于遺產的紛爭,，則變成了一次對兩位老人表達敬意和懷念的活動。培養(yǎng)雙贏思維的第二個有效方法是制定雙贏協(xié)議,。在制定雙贏協(xié)議的時候,，應盡可能地包含預期目標、指導方針,、可用資源,、任務考核和獎懲制度這五大因素。舉個例子,，父母和孩子們制定了一項有關家務問題的雙贏協(xié)議,，目標是使大家都擁有一個整潔有序的環(huán)境，本著自己的事情自己做的指導方針,，孩子們需要自己完成衣服的清潔和整理,，可用的資源就是每個人都分配有單獨的柜子，大家的衣服允許送小區(qū)的洗衣房清洗,，費用報銷,，與此同時家里設立了一個無人認領箱,，專門收集到處亂扔的物品，每周四晚上大家都在一起檢查任務和執(zhí)行情況,，進行任務考核,，獎懲制度就是根據(jù)考核結果，父母支付孩子們相應的零花錢,，而無人認領箱里面的東西,，如果要贖回，則需要從零花錢里面扣除一定費用,，這個雙贏協(xié)議好處是運用規(guī)則和獎懲措施,，讓參與其中人都獲得勝利，孩子們開始自發(fā)地養(yǎng)成整理衣服習慣,，如果沒有零花錢也不用抱怨,，同時父母也可以從這些瑣碎事情中解脫出來，即使孩子們沒做好,，也可保持心平氣和,。

五、第5個習慣,，知彼解己 要先理解別人再爭取別人理解自己,。家庭中的大部分煩惱源于缺乏理解，我們總是習慣于根據(jù)自己的經驗和思維方式去評判和回應對方,，感覺到不被理解而責令對方,，書中有個案例，女兒對母親說朋友們都在約會,，而母親加以規(guī)定她這個年紀還不能約會,，這讓她很難跟朋友們玩到一起，有個男生已經約了自己好幾次,，如果這次自己還是拒絕,，那么這個男生可能再也不會理自己了，而其他女生也會議論自己,，母親回應說,，別擔心，沒有人會不理你,，堅持自己的想法,，別在意別人說什么,，他們議論你其實是佩服你能夠堅持己見,，這個母親是基于自己的經驗和思維方式去做評判，給出了具體的意見,，但她其實是在尋求女兒的理解,，而不是去理解女兒,，結果就是女兒好不容易開始傾訴，聽到母親的回應后便不再說話,，等于關上了溝通的大門,。那怎么樣去理解別人呢？關鍵就在于聽者能夠跳出自己的經驗和思維方式,，換個角度去理解對方的感受和思維方式,，一個具體的技巧叫做反饋式回應，把自己當做是忠實的聽眾,，用自己的語言復述對方傳達的內容要點,。在前面這個案例里，母親可以這么回應,，家里規(guī)定你還不能約會,，而你的朋友們都在約會，這讓你感到左右為難是嗎,？女兒可能會說是的,，我就是這個意思，也可能會說,，不完全是這樣,，我真正擔心的是，以后遇到喜歡的男孩子,，我不知道該怎么表現(xiàn),，別人都在學習如何與喜歡的男孩子相處，可我沒有,，這個時候母親可以繼續(xù)做出反饋回應,，你擔心自己在時機到來時不知道如何是好，是嗎,？反饋式回應不僅有助于母親理解女兒的真實想法和感受,，而且使得女兒能夠放心傾訴，而傾訴的過程也是層層自我剖析的過程,，在這個過程中女兒的一些想法逐漸明晰,，從而更能調動自己的能力解決問題。知彼解己的上部分是要理解別人,，那接下去還要去爭取別人理解自己,，這里的關鍵在于我們如何反饋，也就是說如何表達自己的想法和感受,。比如丈夫把臟衣服臭襪子扔得到處都是或者打起游戲來不理人,，我們該怎么跟他說，才能爭取他的理解呢,？首先反饋一定要對對方有所幫助,，并且選擇對方能夠接受的語言和方式,，比如我愛你，唯獨你亂扔臟衣服和臭襪子的這個行為,，我不喜歡,，先肯定對方建立關系，會有更好的溝通效果,，再比如從不做飯的丈夫親自下廚,，為全家做了一頓豐盛的晚餐，即使飯菜不可口,，我們不應該立馬說出來,，尤其是當著大家的面，我們應該先表達感謝和贊賞,，等對方有所準備,，才做出建設性的反饋。其次反饋的時候要指向具體的行為,，不要指向人本身,，比如我們可以告訴對方，你把臟衣服和臭襪子扔得到處都是,，但不要說他邋遢或者懶惰,，可以告訴對方，你打起游戲就不理人,，但不要說他冷漠或自私,，前者否定的是某個具體的行為，而后者否定的是整個人,，否定整個人會讓對方感覺被攻擊,。最后，反饋時要說自己感受,，比如看到滿沙發(fā)臟衣服和臭襪子,，我感覺心情很不好，看到你打起游戲就不理人我很難過,，相比較于評判對方,，表達自己感受，可以減少溝通障礙,。

六,、第6個習慣，統(tǒng)合綜效 尊重彼此之間的差異,，利用差異進行創(chuàng)造性合作,，實現(xiàn)1+1>2。統(tǒng)合綜效有兩種形式。第一種是創(chuàng)新式,，要求我們將差異的精華結合在一起，創(chuàng)造出全新的東西,。我們不是非得在兩種方案二選一,，可以尋找第三種或第四種方案，舉個例子,，夫妻逛家具店看到了一套新沙發(fā),，丈夫很想買下，因為家里沒套像樣的沙發(fā),，讓他感到很難堪,，而妻子不想買，是因為她覺得她們剛買完房子,，每個月還有房貸要還,，這套沙發(fā)的價格已經超出他們的支付能力，于是兩個人開始談論該如何在不花那么多錢的情況下買到一套滿意的沙發(fā),，后來他們在一家二手店找到一款樣子和價格都中意的沙發(fā),，丈夫說雖然有些舊，但是他可以把沙發(fā)的木質部分翻新一下,，妻子說他可以用家里多余的布料制作一個全新的沙發(fā)罩子,，就這樣他們不是在買還是不買新沙發(fā)做二選一的決定，而是創(chuàng)造出了新的方法,，擁有了一套體面的沙發(fā),，雙方的訴求都得到了滿足，不僅解決了分歧,，還增進了感情,。統(tǒng)合綜效第二種形式是互補式合作，要求我們發(fā)揮自己優(yōu)勢同時,，積極利用對方優(yōu)勢,，補償自己弱勢，進行互補式合作,。前提是我們有很強自知之明,，能夠意識到自己弱項，比如丈夫擅長從宏觀層面觀察事物,，妻子擅長邏輯有序地思考,，在做家庭預算時，丈夫負責長期規(guī)劃,，妻子負責日常記賬,。

七、第7個習慣，不斷更新 它幫助我們把前面6個習慣保持下去,，關系不注意維系就會疏離,，被忽視的事情很難保持原樣，免不了發(fā)生衰敗,，家庭也不例外,，因此我們要投入時間和精力，讓家庭保持不斷更新,，作者認為家庭的不斷更新除了要不斷增進家庭成員的關系,，還有一項重要的內容，是不斷培養(yǎng)家庭本身的社會責任感和社會服務意識,，這是說我們在家庭能力范圍內給社會做一點貢獻,。比如幫助身邊有困難的親戚朋友，參加單位或社區(qū)組織的捐助,，去孤兒院教孩子們才藝,，給他們捐書捐衣服，疫情期間有些家庭的夫妻兩人都參加了抗疫志愿者隊伍,，這些活動不僅增強了家庭凝聚力,，給人一種歸屬感和依賴感，而且使我們增進了感情,，懂得了家庭的意義和責任,。最后，作者在書中提醒大家記住竹子的奇跡,，竹子的種子在插入泥土之后的四年里,，除了能看到土壤中長出了一些嫩芽外，其余什么也看不到,，但是到了第五年,，竹子一下子可以長到24米高，這是因為在前面漫長四年里,，竹子在地下大規(guī)模的蔓延根系吸收養(yǎng)分,，為日后生長打好基礎，家庭生活中的很多東西就像竹子,，我們努力投入時間,，也許一連數(shù)周數(shù)月都看不到效果，但是如果我們保持耐心不斷堅持,，就一定能收獲美好家庭結果,。