作者:翟夢麗 前不久,看著一頭被自己剪得狗啃樣的頭發(fā),,我出門第一件事就是沖進理發(fā)店剪頭發(fā),。理發(fā)店內人挺多,等了一個小時才輪到我,,據(jù)說是藝術總監(jiān)來給我剪頭,。咔咔一頓操作,從坐下到吹完頭發(fā)不過十分鐘,,一個新的丑頭型就出爐了,。就這么說吧,總監(jiān)水平遠不如我,。不敢當面罵人的我懷著氣憤而絕望的心情回了家,,重重地在屏幕上敲上幾行字,給了個差評,。 第二天,,來自理發(fā)店的短信不期而至?!靶〗憬?,很抱歉沒能讓你滿意?!钡狼高^后還“貼心”地給我?guī)讉€補償選項,,例如再去店里讓藝術總監(jiān)練練手之類,??次覜]回,理發(fā)店的短信又來了,,以一個剛上崗沒多久無助的工作人員口吻說,,如果我的差評不能刪掉,再加上當前理發(fā)店生意不好做,,她可能就要被裁員了,。“我們壓力太大了,麻煩您理解一下,?!?/p> 按照一個有同理心的人的正常流程,接下來就是理解刪評論一條龍,。是啊,,服務行業(yè)很艱難,假如我的差評真的讓一個無辜的員工被責難了呢,?畢竟我只是損失了我并不存在的完美發(fā)型,。那行吧,理解,,別再騷擾我了,! 之前去做核酸檢測,排了半小時輪到我了卻不讓做,,采樣工作人員說,,“不好意思,我也沒有辦法,,請你理解,。” 行吧,,理解,,他就是一個工作人員,啥也決定不了,。再說了,,我除了妥協(xié)也沒有其他辦法。 這世界需要理解的事可太多了,,往往是我自己還沒把自己琢磨明白,,就得先去理解別人了。 “請你理解”這句話有時候挺煩人的,。因為它的言下之意是,,這事就這樣了,你的唯一選擇就是妥協(xié),。理解不是目的,,讓步才是。大概是說“請你忍一忍”太刺耳,,有人便豐富了“理解”的內涵與外延,。 以前,我們說“理解”,,往往和“互相”搭配使用,。這表明,理解應是雙向的,你理解我,,我理解你,,彼此交心握手言和。現(xiàn)在話語逐漸演變成了“請你理解”,。猶抱琵琶半遮面,,赤裸卻又禮貌地表明態(tài)度:你得單方面理解我。這種索要單方面的理解是對理解方的終極蔑視,,高傲地踐踏人性的善意,,對已締結的契約毫無尊重。 理解了,,讓步了,,然后呢?理想狀態(tài)是,,對方進行有效整改避免這種情況的再次出現(xiàn),,實際上卻可能是理解的無限循環(huán)。 光顧著理解別人了,,誰來理解理解我們呢,? 只能說,眾生皆苦,,理解萬歲,! 【原載《上海法治報》】 |
|