電商與直播都將跌下神壇,，AI+實體店+私域，成為下一個10年的趨勢

1,、實體店正在反超電商與直播

2,、短視頻+實體店+AI的時代來了

3、讓私域老客戶持續(xù)復購的核心

一

過去的十年，可以說是電商與直播的“黃金時代”,。從巨頭如阿里,、京東的雄霸,，到某音、某手等直播平臺的迅速崛起,，傳統(tǒng)的實體店似乎成了“受害者”,，受到了前所未有的沖擊。

走在街頭,，那些曾經熙熙攘攘的商鋪,，由于電商和直播的沖擊，許多都拉下了鐵門,，選擇了關?；蜣D型。

為何如此,？電商與直播提供了前所未有的便捷性和即時性,。消費者不必出門，便可以在網上瀏覽到成千上萬的商品,，同時,，通過直播平臺還能獲得一種“現(xiàn)場”的購買體驗。

相對而言,，實體店的經營成本高,、更新不及時，很難在這場競爭中獲勝,。

然而,，風水輪流轉,。實體店在近年來正在經歷一次深刻的變革與逆襲，其中兩個關鍵因素不得不提：短視頻和AI技術的加持,。

對商業(yè)有一定認知的人都知道,，未來實體店80%的客流量都將來自于短視頻。

因為短視頻已經成為了一種新的生活場景,，人們大多數(shù)的業(yè)余時間幾乎都在刷短視頻,，所以實體商家可以通過短視頻把同城的客戶吸引到線下門店消費。

相對于直播帶貨與電商,，實體店+短視頻既解決了流量問題,，又能為消費者提供高品質的產品與服務。

這樣消費者不僅可以在線上消費,、領取優(yōu)惠券,，也能到線下實體店體驗，而且消費者也不怕你賣假貨，因為實體店跑了和尚,、跑不了廟,。

二

當我們談論短視頻營銷時,，很多實體店老板可能會面露迷茫。盡管知道它的重要性,，但真正下手制作,，卻發(fā)現(xiàn)充滿了挑戰(zhàn)。

從確定吸引人的內容,，到高質量的視頻剪輯,，每一個環(huán)節(jié)都考驗著商家的耐心和智慧。

但幸運的是,，現(xiàn)代AI技術,，如ChatGPT,，為我們打開了一扇便捷之門,。

舉個例子，你是一個化妝品店的老板,，你可以直接寫一個指令：我是一個化妝品店的老板,，現(xiàn)在想要發(fā)短視頻吸引同城客戶到店消費。目前的活動有,，新人消費滿減活動,、成為會員可以獲取500元的優(yōu)惠券。要求寫300字的短視頻文案,。ChatGPT就可以根據(jù)你的要求,，1分鐘就能1條爆款短視頻營銷文案。

那么ChatGPT幫助我們寫好文案后，如果真人出鏡就可以直接安裝文案去口播,，再加上店里的活動畫面,，就可以做出一套優(yōu)秀的短視頻。

當然如果你不想真人出鏡,，也可以把短視頻文案復制到剪輯工具,，做一鍵成片，然后做好的視頻素材替換成店里的活動視頻,，這樣一條視頻就做好,。

其實實體店做這種營銷推廣類的視頻，就像是以前發(fā)宣傳單一樣，只不過在今天我們是在短視頻平臺發(fā)宣傳單而已,。

三

不過短視頻也是有成本的,，我們想要降低獲客成本,，不僅要通過短視頻把同城的客戶吸引到店消費，更關鍵的是把他們導入私域,，并驅動其持續(xù)消費,。

首先，我們要明確什么是私域流量,。簡而言之,，私域經濟就是商家通過各種方式將客戶導入自己的個人號、社群等,，然后與消費過的客戶建立強關系,，提供個性化服務，培養(yǎng)客戶忠誠度,。

那么在做私域的過程中,，我們也需要利用AI工具協(xié)助完成,。

作為店老板可以利用諸如“消費滿額贈送面膜”或“滿200元成為VIP會員，贈送500元優(yōu)惠券”的策略,，激勵到店消費的客戶主動留下他們的聯(lián)系方式或者加個人號,。這不僅是一種物質獎勵，更是一種情感的連接,。

當消費者感受到店家的誠意,，他們更容易轉化為私域客戶，并在未來與店家建立長期的互動關系,。

有了私域客戶的基礎,，接下來的營銷策略就更為靈活多變,。

可以利用ChatGPT生成的營銷文案，針對不同的客戶群體進行個性化的推送,，如新客戶專享活動,、會員日優(yōu)惠等。這樣的個性化服務不僅能讓消費者感受到自己的特殊性,，還能進一步提升他們的購買意愿,。

更進一步,，商家可以通過AI技術對私域客戶的購買數(shù)據(jù)進行分析,，預測他們的消費需求和購買行為，從而提前準備貨品,、優(yōu)化庫存,，提高轉化率。這個比較適合用小程序的商機,，我們可以調用GPT的API介入到小程序,，把小程序變成一個智能化的應用，去分析不同的用戶,，為其提供更精準的需求與服務,。

當商家能夠真正掌握客戶的需求，為他們提供真正有價值的服務和產品,，那么這些客戶就會自然而然地成為真正的忠誠客戶,，為店家?guī)沓掷m(xù)的收益。

實體店老板學會了這種短視頻+AI的操作方法,，未來10年才能夠趕超實體店與直播帶貨,，成為新的零食趨勢！

想了解更多ChatGPT及AI帶來的商業(yè)趨勢與商機,，可以點擊下方的專欄學習,，我在專欄里還有更系統(tǒng)的講解！