因為孫偉上自習(xí)課大聲喧嘩,，紀律委員于鑫給予制止和批評,。孫偉不服氣，同于鑫發(fā)生了爭執(zhí),。班主任張老師了解后,，找孫偉談話：

你在自習(xí)課上大聲喧嘩這是違反紀律的，于鑫批評你,，這是他在履行紀律委員的職責(zé),，這是負責(zé)任的表現(xiàn)。你不聽管理,，是錯上加錯,。于鑫當眾嚴厲地批評你，確實欠考慮，我會叮囑他以后在工作中要注意方式和方法,。我覺得還是你主動找他溝通最好,，畢竟先犯錯誤的是你。誰先找誰溝通,，不是丟面子,，而是說明他知錯能改，胸襟寬廣,。

通過張老師這番談話,，于鑫和孫偉當天就化干戈為玉帛了。

對于孫偉的錯誤,，張老師給予批評,，同時指出于鑫的方式不妥，既顯示了公正的態(tài)度,，又給了孫偉一個臺階,。而“知錯能改，胸襟寬廣”一說從正面鼓勵了孫偉,，為他主動找于鑫溝通做好了情緒上的良好鋪墊,，解決問題就水到渠成了。

在做課間操的時候,，李作明不認真,。體育委員趙鵬批評他：“全班同學(xué)就你一個人做得不認真，看看隊形,，你一個人就破壞了整齊,。上次體操比賽，咱們班名次差,，不就是因為有的同學(xué)做得不到位嗎,？”李作明一聽就火了，同趙鵬吵了起來,。

班主任李老師把李作明叫到辦公室,。他說：“如果你是體育委員,，是不是應(yīng)該帶同學(xué)們做好課間操呢？”李作明說：“是,?！?/span>

李老師接著說：“那怎么能做好呢？有同學(xué)不好好做,，你不去管,，那能做好嗎？如果你是班干部,，看到有同學(xué)犯錯誤,，違反紀律，肯定要站出來批評,，不然就是失職,，辜負老師的信任，也會在同學(xué)們中間失去威信,。誰喜歡這樣的班干部?！崩钭髅髡f：“我知道,，我做操不認真是錯的，可是,，趙鵬說我一個人破壞了全班,，我就生氣了?！?/span>

李老師說：“我理解你的心情,，誰也不想被人看做拉班級后腿的人，這說明你集體榮譽感還是很強的,。但趙鵬說的是事實啊,，咱們班體操比賽名次差，大部分同學(xué)表現(xiàn)好,，只有個別同學(xué)做得不好,，導(dǎo)致隊形不整齊。他是體育委員,，因為這事,，他找我談過，心里很難過,，覺得自己失職,，沒能帶好大家。今天你做操不認真,，他提及這件事,，并不是針對你,，也不等于說是你拉了班級的后腿?！?/span>

李作明聽后點點頭,，對趙鵬表示理解。

李老師在談話中,，讓李作明換位思考,，站在班干部的角度看待問題，一方面使他更深刻地認識到了自己的錯誤,，另一方面,，也使他切身感受到了趙鵬的心情，減弱了他對趙鵬的敵意,，增強了對其的理解,。

在晚自習(xí)課上,，劉斌聽歌曲，不僅自己聽,，而且打開外放,，影響了其他同學(xué)學(xué)習(xí)。班長林正陽制止劉斌,。劉斌滿不在乎,，依然我行我素。林正陽要沒收他的MP5,。兩人為此幾乎動手,。

班主任楊老師知道這件事后，找到劉斌,。楊老師問：“劉斌,，你希望咱們的班級是個什么樣的班級？”劉斌不說話,。劉老師接著說：

凡是追求上進的學(xué)生誰不希望自己的班級是個優(yōu)秀的班集體,？良好的環(huán)境是學(xué)習(xí)進步的保證，如果紀律松松垮垮,，人人不遵守紀律,，在這樣的班級學(xué)習(xí)你能不受影響嗎,？怎么能保證紀律良好呢？除了靠同學(xué)們的自覺,，還要靠班干部的管理,。沒有他們的管理，班級是一盤散沙,，亂成一團糟,。身在這樣的班級，你臉上會有光嗎,？你們不理解班干部,，他們干的都是得罪人的事，他們又何苦呢,？還不是為了大家能有個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,。

劉老師一番話說得劉斌心服口服。

針對劉斌的錯誤,，劉老師并沒有過多給予批評,，而是從班級大局著眼，讓其認識到班干部的管理工作對同學(xué)們學(xué)習(xí)進步的重要作用,。管會怎樣,，不管會怎樣。陳述利害,，進行疏導(dǎo),。使劉斌認識到自己的錯誤,，認識到班干部的重要作用和辛苦,。

幫助班干部調(diào)解和同學(xué)的矛盾，不但要指出同學(xué)錯誤,，還要使其既“知其然”,，也“知其所以然”，從班級大局的角度向同學(xué)陳述利害關(guān)系,，使他明白,，不遵守紀律自己也將會是最終的受害者，他會更容易接受你的意見,。

班干部是班主任管理班級的左膀右臂,，所以當班干部與同學(xué)發(fā)生矛盾時，班主任要及時站出來,，幫助班干部調(diào)教和同學(xué)間的矛盾,。否則的話，不但會使班干部感到孤立無援,，傷了積極性,，還會為班級埋下不和諧的種子,。