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管理的細(xì)節(jié) | 新手管理,咋就這么難,?

 日進(jìn)志 2023-08-18 發(fā)布于廣東

這是日進(jìn)志第 291 篇原創(chuàng)文章




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回頭看,
煎熬的時(shí)候,,人成長(zhǎng)最快,。

年輕的朋友小七新晉升職,我們很替她開(kāi)心,,但是她覺(jué)得壓力山大:哪哪都不順,,還不如像以前一樣,專(zhuān)心干好自己的活就好了,??瓷先ナ巧齻€(gè)小官吧,咋每天都覺(jué)得很難,,還賊怕踩坑,,你知道的,我可不是那種八面玲瓏的聰明人,。

好吧,,我們講講難在哪兒,要怎么想怎么辦,。

管理者,,意味著什么

有個(gè)同事明明是自己不上進(jìn),,躺平派,,還過(guò)來(lái)跟我示好:你看,我也沒(méi)什么野心,,領(lǐng)導(dǎo)讓我干啥就干啥,,我配合你就行了,。你聽(tīng)聽(tīng),就差直接說(shuō)我不搶你位置,,但你也最好別給我派活,!這種人又難激勵(lì),又自己覺(jué)著人畜無(wú)害,,不出力還覺(jué)得在賣(mài)我人情,,想想有氣又對(duì)他沒(méi)辦法。只能忍,?

這個(gè)同事有點(diǎn)雞賊啊,,他成功將你繞到一個(gè)容易走偏的話(huà)題了:不威脅上級(jí)位置的下屬,就(才)是好下屬,。

這顯然很偏頗,。退一步講,就算不構(gòu)成威脅對(duì)上級(jí)是件好事(其實(shí)這點(diǎn)影響真的不大,,這里不展開(kāi)了),,做個(gè)好下屬/員工顯然遠(yuǎn)不止于此。

成為新手管理的你,,要明白管理者意味著什么,。通常這個(gè)身份有這三方面職責(zé):

  1. 讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)有成績(jī)、出業(yè)績(jī),。

    如果不是直接產(chǎn)生收益的部門(mén),那它在公司里的地位如何,、對(duì)公司運(yùn)營(yíng)或其它相關(guān)部門(mén)的支持力度如何,,這就是管理者最優(yōu)先要考慮的事情?!白稣_的事”優(yōu)先級(jí)一定要高于“正確地做事”,。

    而要做什么,時(shí)間和資源如何分配,,如何衡量工作有效性,,如何讓部門(mén)產(chǎn)出在公司和兄弟部門(mén)看到價(jià)值最大化,這是很重要的管理能力,,而其中可能相當(dāng)一部分是向上管理,,或跨部門(mén)溝通、信息管理和自我營(yíng)銷(xiāo)的能力,。

  2. 讓同事各司其職,,共享佳績(jī)。

    分配工作,,當(dāng)然是最常見(jiàn)的一項(xiàng)管理,。有人喜歡自己從頭到尾負(fù)責(zé)一件事,,否則很難全身心參與;有人很樂(lè)意承擔(dān)一部分的職責(zé),,但任務(wù)或者說(shuō)責(zé)任大頭,,最好是另有高明者在前頂上。有些人做事靠譜,,提前給到的時(shí)間點(diǎn)到了,,直接收貨就差不離兒,有些人需要一直盯著,,因?yàn)樗r(shí),,也羞于提出,只悶著著急,。

    活分出去,,如何收得回;個(gè)性化管理,,還是自己準(zhǔn)則清晰,、寧可效率不要彈性?這里無(wú)不是細(xì)碎的,、人與人交互來(lái)來(lái)回回的見(jiàn)招拆招,。

  3. 取長(zhǎng)補(bǔ)短,迭代更新

    下屬跟著領(lǐng)導(dǎo),,一來(lái)有錢(qián)掙,,以上說(shuō)的第 1 點(diǎn) — 業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)率升,荷包鼓,;二來(lái)是有成長(zhǎng),。

    你能看到不同同事的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,,共性的問(wèn)題以專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)來(lái)正視解決,,這種提點(diǎn)的能力,將幫助同事看到自己的盲點(diǎn),。團(tuán)隊(duì)里坦誠(chéng)交流不回避問(wèn)題,,資源和新想法共享的學(xué)習(xí)氛圍,能使得同事們有成長(zhǎng),、有進(jìn)步,。

上面 3 個(gè)職責(zé)里,第 1 項(xiàng)基本上要靠你自己,,但后 2 項(xiàng)是妥妥要靠大家共同完成的,。回到你那位同事那里,,你可以清晰地告訴他:謝謝你的好意,,能高質(zhì)量完成你份內(nèi)的活,,才是最大的“幫我”,“不添亂”不算,;我現(xiàn)在關(guān)注點(diǎn)在干好我的職責(zé)上,,對(duì)于位置還沒(méi)有時(shí)間去顧它保不保險(xiǎn),不過(guò),,自己越做越好,、越來(lái)越稱(chēng)職才更重要吧,畢竟安全感是自己給自己的,。

如何看和用比自己厲害的人,?

有個(gè)同事能言善道,開(kāi)會(huì)明明是我匯報(bào)工作,,匯報(bào)完了他一準(zhǔn)兒給我總結(jié)總結(jié),,最氣的是總結(jié)得還挺好,顯得我特別沒(méi)有邏輯,。說(shuō)他吧,,人家也不一定有惡意,而且上面的頭頭會(huì)覺(jué)得我小家子氣,,但越憋在心里,,我對(duì)他越是不敢說(shuō)也不敢壓活。但也不應(yīng)該供個(gè)菩薩啊,,你說(shuō)是吧,?

能言善道的人是有個(gè)人魅力的,尤其在對(duì)外溝通交流時(shí),,不怯場(chǎng),,能表達(dá),其實(shí)是很重要的一個(gè)能力,。但是會(huì)講話(huà)的人,通常有兩種:

一種是真的言之有物,,邏輯清晰提綱挈領(lǐng),,當(dāng)多人會(huì)議時(shí),能夠總結(jié)的人,、善于抓重點(diǎn)的人,、能看到漏洞的人,或者能通過(guò)提問(wèn)引發(fā)大家思考,,讓討論不斷深入的人,,是蠻令人服氣的。

另一種就真的只是能說(shuō),,久之你發(fā)現(xiàn)他說(shuō)的話(huà)停留在表層,,對(duì)問(wèn)題的深究毫無(wú)價(jià)值,,而且這種泛泛而談經(jīng)常伴隨著一種自視甚高的賣(mài)弄,與其說(shuō)他們對(duì)自己的言談內(nèi)容自信,,不如說(shuō)他們更加欣賞自己比別人高明的姿態(tài),。

后者沒(méi)什么好學(xué),前者是一定要學(xué)的,。

自己在與別人打交道時(shí),,看得到對(duì)方身上的優(yōu)點(diǎn) — 真心想變成自己的那種優(yōu)點(diǎn),慢慢地讓這些優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)在自己身上,。這種可謂無(wú)所不在的偷師機(jī)會(huì),,令自己在工作中一點(diǎn)點(diǎn)變化,這是真正有價(jià)值的,。

口才這種能力不急,。當(dāng)你邏輯清晰、表達(dá)漸漸準(zhǔn)確時(shí),,無(wú)論是書(shū)面表達(dá)還是口頭表達(dá),,這種能力就像副產(chǎn)品一樣,不期而至,。

比自己厲害的人當(dāng)然要用,,但是怎么用呢?

如果對(duì)方是個(gè)野心家,,肉眼可見(jiàn)的越級(jí)上躥,,那就遠(yuǎn)離一些,在交流時(shí)也著重于具體任務(wù)或僅限具體分支,,不需完全公開(kāi)自己所知所想,。是的,人長(zhǎng)大,,就需要有一點(diǎn)城府,,保護(hù)自己不被冷箭所傷。

如果對(duì)方并無(wú)惡意,,在信任逐漸加深時(shí)委以重用,,培養(yǎng)第二梯隊(duì)。畢竟可以分擔(dān)和承擔(dān)的下屬,,也是管理者之幸了,。

最為關(guān)鍵的是,在有才干的人身上看到自己看重的特質(zhì),,不管是思維能力,,還是廣博的知識(shí)面,只要是自己看重的特質(zhì),,就耳濡目染,,慢慢長(zhǎng)到自己身上,。是的,在身邊優(yōu)秀的人那里找樣板,,就會(huì)看得到自己想成為的模樣,。

普通人的職場(chǎng)走多遠(yuǎn)?

升個(gè)職覺(jué)得心有點(diǎn)虛,,我領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我說(shuō),,就應(yīng)該往管理崗走,技術(shù)飯誰(shuí)都可以吃,,會(huì)管理的人才會(huì)越來(lái)越值錢(qián),。我想想他也是為我好,但是技術(shù)活真的要少干嗎,?

自己專(zhuān)業(yè)的事做得好,,升職后成為管別人的人,這是絕大多數(shù)人向上的路,。但不妨將時(shí)間軸拉足夠長(zhǎng),,十年后、二十年后,。

我身邊也有不少四十多歲的職場(chǎng)老兵,。人在二、三十歲時(shí),,不用再干一線(xiàn)技術(shù)的活,,而是“勞心者治人”,這是很有誘惑力的,。

但是何謂成為一個(gè)管理者,?職場(chǎng)人是金字塔分布的,越往上,,每級(jí)能站的人越少,,這是必然的?!暗?35 歲既有閱歷又仍有沖勁時(shí),,站到 CXO 的位置,然后就穩(wěn)了,。”多年前,,我一位朋友跟我說(shuō),。當(dāng)時(shí)覺(jué)得很有道理。

但是站在尖尖上的機(jī)率有多大,?居于高位被不知哪里的冷風(fēng)吹落地面,,一朝回到解放前,,更不是人力所能預(yù)測(cè)和避險(xiǎn)的。

我有位性格算保守的朋友,,年輕時(shí)周?chē)心芰Φ娜碎_(kāi)公司的不少,,做管理崗不再辛辛苦苦做技術(shù)的不少,但他始終不放棄一線(xiàn),,就算是職位不低,,也仍參與一些具體的項(xiàng)目,他說(shuō)這讓他跟行業(yè)趨勢(shì)和技術(shù)走向不脫節(jié),。

現(xiàn)在,,豐富的經(jīng)驗(yàn)讓他不懼多方角力,近乎于如履薄冰地跟同事們一起打一場(chǎng)又一場(chǎng)難打的仗,。

我在微博上關(guān)注的 Zine 創(chuàng)始人路意,,寫(xiě)過(guò)關(guān)于職業(yè)化的文章職業(yè)化生命周期,如何歷久彌新,?他舉例子:

張文宏醫(yī)生在對(duì)答環(huán)節(jié)的視頻真正代表了職業(yè)化,、專(zhuān)業(yè)化水平是怎樣的:無(wú)論外行人問(wèn)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的任何問(wèn)題,都對(duì)答如流,,有數(shù)據(jù)支持,。這在國(guó)內(nèi)顯然是匱乏的。

要成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)化,、職業(yè)化,,不懼老化和鈍化的職場(chǎng)人,或者你不需要糾結(jié)在做管理還是堅(jiān)持技術(shù)這樣的二選一里,。

如同我跟一位設(shè)計(jì)師朋友說(shuō):看起來(lái)你是文字表達(dá)尚欠缺,,但或者是時(shí)候全面地調(diào)動(dòng)自己了。設(shè)計(jì)相關(guān)的就有審美,,以及通過(guò)設(shè)計(jì)怎樣傳遞信息,,傳遞什么樣的信息,傳遞的效果和影響如何衡量,;而設(shè)計(jì)背后的寓意,,故事性表達(dá),恐怕層級(jí)更加豐富,。

人始于職場(chǎng)向前的精進(jìn),,恐怕不僅僅是職業(yè)技能的自我教育,它也是人的人文自我教育,。當(dāng)問(wèn)自己想成為怎樣的人時(shí),,腦子里是活生生、全面而具體的人,而不是“我想成為馬云”時(shí),,人的自主成長(zhǎng)旅途就由此展開(kāi)了,。

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