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卸任轉(zhuǎn)轉(zhuǎn):姚勁波再出發(fā)

 互聯(lián)網(wǎng)江湖專欄 2023-08-02 發(fā)布于河南

文:互聯(lián)網(wǎng)江湖 作者:志剛

作為“二手電商”界的明星之一,“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”絕對能擠進(jìn)58同城系列板塊里“最寄厚望”的那一欄,。

特別是在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)從58同城二手頻道脫胎而出時(shí),,58同城的創(chuàng)始人、董事長姚勁波就曾直言:“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”是我十年前的理想,,做一個(gè)個(gè)人對個(gè)人的,、自由的、100%可靠的交易平臺,。

后來的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也確實(shí)沒有辜負(fù)姚勁波的期望,。2015年以后,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)靠著58集團(tuán)和微信的流量扶持,,迅速與“閑魚”“愛回收”在中國二手電商界形成了三足鼎立之勢,。并在此期間,完成了5輪投融資,,融資總額超68億元,。

然而,就是這么一對琴瑟和鳴的理想搭檔,,卻在近日被發(fā)現(xiàn),,北京轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)精神科技有限責(zé)任公司發(fā)生了工商變更,姚勁波卸任法定代表人,,由朱虹接任,。

雙方的關(guān)系似乎發(fā)生了些許微妙的變化……

對此,或許會有人說,,是不是有些大驚小怪了,?確實(shí),,姚勁波的卸任,,乍一看似乎不會在經(jīng)營層面引發(fā)什么連鎖反應(yīng),畢竟轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還未上市。但是如果結(jié)合起今年以來,,姚勁波對安居客,、天鵝到家等多個(gè)關(guān)聯(lián)公司法人的卸任,以及最近幾次的集團(tuán)內(nèi)部表態(tài)來看,,老東家的卸任對于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)可能還有著更深刻的隱喻……

二手能拯救世界,,但卻拯救不了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)?

關(guān)于姚勁波對轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),、安居客們的集中卸任,,有觀點(diǎn)認(rèn)為可能與最近流出的,58集團(tuán)內(nèi)部信稱“今年之內(nèi)不能盈利的業(yè)務(wù)百分百砍掉”有關(guān)……

在前不久58集團(tuán)召開的一場季度管理溝通會上,,董事長姚勁波曾表示:不好的業(yè)務(wù)要收縮,,該關(guān)停并轉(zhuǎn)要關(guān)停并轉(zhuǎn);如果年內(nèi)不能實(shí)現(xiàn)盈利,,百分之百砍掉,;告別大鍋飯……

隨后,中國房地產(chǎn)報(bào)就上述內(nèi)容向58集團(tuán)求證,,從一位工作人員處得到的回應(yīng)是,,確有內(nèi)部信,不過上述總結(jié)太直接,,有些斷章取義,。但至少可以確定的是,現(xiàn)在58集團(tuán)對于盈利似乎空前的重視,。

在此之前,,今年5月以來,先是脈脈等社交平臺上陸續(xù)有未經(jīng)官方證實(shí)的58同城裁員的消息傳出,。期間,,姚勁波又開始了對關(guān)聯(lián)公司的集中卸任。直到在溝通會之后,,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也迎來了“靴子落地”,。

事實(shí)上,對于盈利這件事,,姚勁波早在去年10月的一場內(nèi)部演講中就曾打過“預(yù)防針”:2023年58同城的所有業(yè)務(wù)在所有城市都要盈利,,或者有確定的目標(biāo)和趨勢出現(xiàn),否則這項(xiàng)業(yè)務(wù)就會很危險(xiǎn),。同時(shí),,他還表示,58同城內(nèi)部很多部門“極致地談判,、極致地壓縮成本”,,這些堅(jiān)決的決策讓公司避免了財(cái)務(wù)報(bào)表更難看。

兩次表態(tài)都折射出了一點(diǎn),即58集團(tuán)或面臨著巨大的壓力,。

那么58集團(tuán)和姚勁波的盈利要求和壓力跟轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有什么關(guān)系,?關(guān)系大了去了。

在心理學(xué)上有個(gè)說法叫“花盆效應(yīng)”,,花盆是一個(gè)半人工,、半自然的小生態(tài)環(huán)境。它有兩個(gè)特點(diǎn):一是在空間上有很大的局限性,;二是在條件上有明顯的人為性,,由于人為地創(chuàng)造出了非常適宜的的環(huán)境條件,所以在人工介入下的作物和花卉可以長得很好,,但是一離開人的精心照料,,就會迅速枯萎死亡。

而據(jù)互聯(lián)網(wǎng)江湖觀察,,現(xiàn)在頭部的二手電商玩家們似乎就遵循著這一原則,。

具體到閑魚、愛回收和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)三巨頭們的身上來看:閑魚的背后有著阿里,,愛回收則是京東,,兩者共同享有“人工介入”的最為契合的電商流量、渠道供應(yīng)鏈等外部養(yǎng)料,。不過,,閑魚自身還打造出了“魚塘”或“會玩”的社區(qū)文化,能在一定程度上實(shí)現(xiàn)流量的自給自足,;而愛回收則是線上線下兩手抓,,場景優(yōu)勢相當(dāng)突出。

至于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的背后則是有著58集團(tuán)和微信的流量加持,,但美中不足的是,,無論是58的分類信息還是微信的社交流量對于二手電商來說,都不算肥沃,。而且隨著微信九宮格,、58同城、抖音流量規(guī)模接近天花板,,流量成本越來越貴,,以及抖音自身對“二手”電商的發(fā)力,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)所能獲取的流量灌溉或?qū)⒃絹碓缴佟?/p>

除此之外,,與阿里,、京東們最大的不同是,58集團(tuán)和微信并不能直接為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)提供穩(wěn)定且持續(xù)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,,更多的是融資,,然后花大價(jià)錢從中大型回收商手中購買品控,、貨源規(guī)模不穩(wěn)定的二手產(chǎn)品,這實(shí)際上也是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)被市場稱為缺乏“電商基因”的關(guān)鍵所在,。

其實(shí)在這里,我們可以得出一個(gè)結(jié)論:

1,、從運(yùn)營層面看,,阿里和58、微信們可能才是閑魚,、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)們的流量入口,。二手交易需求本身確實(shí)有流量,但是競爭卻發(fā)生在前置的流量入口方面,,更大的流量規(guī)模,、更高的流量質(zhì)量、更短的交易路徑,,這些都是二手電商巨頭們早期就確定下來的游戲規(guī)則,。

2、從商業(yè)層面,,二手電商的真正流量取決于資本的高度,,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚們獲取流量的大小,、好壞與背后58們的資本實(shí)力,、意愿息息相關(guān)。

換而言之,,二手電商的格局是資本格局的外在體現(xiàn),。影響資本格局的因素包括58集團(tuán)們自身的經(jīng)營情況,以及二手電商平臺自身的資本運(yùn)作結(jié)果,。

在這方面,,前邊提到現(xiàn)在的58集團(tuán)似乎正面臨著不小的壓力,那么這份壓力是否會影響到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),?暫時(shí)不得而知,。不過俗話說,求人不如求己,。在被資本照料扶持了這么多年的閑魚,、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)們,自身又是否實(shí)現(xiàn)了正向的造血能力呢,?

深入來看,,阿里內(nèi)部對“閑魚”有一個(gè)很經(jīng)典的定位是“離錢最近,離賺錢很遠(yuǎn)”,,即阿里可能從來就沒有把閑魚當(dāng)成一個(gè)盈利的工具來看待,。至于已經(jīng)上市的萬物新生和閑魚一樣,,經(jīng)常公布的月活、GMV數(shù)據(jù)和營收規(guī)模增長的都很猛,,但是再通過天眼查APP一看銷售凈利率,,常年為負(fù)數(shù)。

至于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)雖然沒有詳細(xì)公布過營收,、盈利狀況,,但是其跟隨的萬物新生(愛回收)尚且還未能實(shí)現(xiàn)盈利,而且相比閑魚,、愛回收們,,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在“誰來賣”的商品、賣家,、供應(yīng)鏈等一系列二手電商生態(tài)問題,,從一開始就似乎沒有被“人工”照料的很好,再加上電商基因和流量競爭力的缺乏,,都可能在一定程度上連累轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的利潤表現(xiàn),。

如此一來,在這種自身壓力山大且還要帶著一個(gè)“拖油瓶”的情況下,,58集團(tuán)和姚勁波的兩次表態(tài)和對轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的卸任,,似乎也就不難理解了。

從“二手電商”到“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”

對于姚勁波卸任轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這件事,,還有一個(gè)很有意思的觀點(diǎn),,即“姚勁波可能不看好的是,選擇了轉(zhuǎn)型循環(huán)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”,。

在去年,,姚勁波打完盈利“預(yù)防針”后,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)緊跟著就在11月發(fā)布了全新品牌logo,,同步升級品牌口號為:二手拯救世界,。同時(shí),CEO黃煒宣布“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不再是一家互聯(lián)網(wǎng)電商公司,,而是一家循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)公司,。”

盡管從根本上來看,,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手電商的本質(zhì)并沒有改變,,只是在市場概念和定位上,其從二手電商轉(zhuǎn)向了更具盈利成長空間的循環(huán)經(jīng)濟(jì),。

但為什么說姚勁波可能不看好的是“選擇了循環(huán)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”,?并不是循環(huán)經(jīng)濟(jì)缺乏市場想象力,反而是因?yàn)樘呦胂罅α?,以至于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)想要做好的話,,就需要從當(dāng)前更聚焦的二手3C數(shù)碼垂類,,再一次向多品類加碼擴(kuò)張。

在這方面,,一開始轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)走的就是全品類路線,,但是在2020年成功收購找靚機(jī)以后,主攻方向就放在了利潤更高,、標(biāo)準(zhǔn)化也相對容易的3C數(shù)碼領(lǐng)域,。然而在去年11月1日,二手奢侈品電商平臺紅布林宣布獲得1億美元C輪融資,,投資方正是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán),。

彼時(shí),,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的CEO黃煒還曾對媒體表示:“紅布林是國內(nèi)最大的,、獨(dú)立的循環(huán)時(shí)尚品牌……此次合作后,二手時(shí)尚商品的引入會讓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺的品類更加豐富,?!迸c此同時(shí),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)就公布了全新logo,,開始向循環(huán)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型邁進(jìn),。

當(dāng)然,對于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)加碼二手奢侈品這件事,,在近年來萬物新生(愛回收)的身上也早有上演,。比如在萬物新生公布的2022年度業(yè)績電話會議上,就曾表示“在第四季度,,我們嘗試在一些一線城市門店回收奢侈品箱包,、手表、黃金和珠寶等高ASP品類……

對于兩者之間究竟是誰抄誰的作業(yè)并不重要,,重要的是二手電商拓寬品類真的是個(gè)好的破局點(diǎn)嗎,?

互聯(lián)網(wǎng)江湖并不這么認(rèn)為。因?yàn)槎稚唐范嗍欠菢?biāo)品,,平臺幾乎需要針對每個(gè)品類,、每個(gè)類型的產(chǎn)品都建立一套精準(zhǔn)的評估體系,這就需要花費(fèi)大量人力物力和運(yùn)營成本,。而且更重要的是,,相比京東、淘寶,、天貓等品牌電商市場,,二手市場本身還是個(gè)“弱市場”。

一手電商屬于“廣告公司”,,始終處在一個(gè)需求的“強(qiáng)市場”,。所以只要是產(chǎn)品能打,,品牌廣告打得響,就會帶起銷量,。

對于天貓和京東來說,,廣告是其變現(xiàn)的主要商業(yè)模式,廣告收入則主要來源于交易中的商家端,,比如天貓直通車,,就是為專職淘寶和天貓賣家量身定制的,按點(diǎn)擊付費(fèi)的效果營銷工具,,為賣家實(shí)現(xiàn)寶貝的精準(zhǔn)推廣,。

二手電商則屬于“零售公司”,所在的市場是一個(gè)需求的“弱市場”,。這是二手電商問題難解的原因所在,。

對于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手平臺來說,交易中的賣家大多為個(gè)人消費(fèi)者,,目的是處理閑置,,而非從中盈利,幾乎不可能為了賣出閑置商品專門去花錢推廣,。而買家買二手產(chǎn)品這件事本身又不是一個(gè)剛需,,只是一個(gè)退而求其次的選擇,對價(jià)格也就更加敏感,。

或許正是意識到了這一點(diǎn),,閑魚在去年年底向“商”標(biāo)識的賣家推出了7天無理由退貨的新規(guī),此前的閑魚pro版也升級為魚小鋪,,似乎意在對職業(yè)賣家進(jìn)一步的扶持和精細(xì)化管理,,從而回到傳統(tǒng)電商收取廣告費(fèi)的那一套盈利模式上。

只是,,二手玩家們賣一手貨的想象力究竟有多大,?又是否會影響到現(xiàn)在的二手電商生態(tài)?這些都還需要讓子彈再飛一會,。

不過即使如此,,我們也必須要承認(rèn)的是,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)現(xiàn)在踏入的循環(huán)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)長坡厚雪的賽道,,符合國家和市場低碳環(huán)保的時(shí)代發(fā)展趨勢,,同時(shí)還有著很多掘金的新機(jī)會,整個(gè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)市場的潛力幾乎是不可估量的,。

所以,,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)新喊出的那句“二手拯救世界”絕不僅僅只是一個(gè)浪漫的品牌愿景。

但也要注意的是,無論轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)們是發(fā)展二手電商還是循環(huán)經(jīng)濟(jì),,前提必然都是建立在交易雙方的信任橋梁之上,,這是二手消費(fèi)、循環(huán)消費(fèi)的商業(yè)關(guān)鍵,,也是整個(gè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)能夠大規(guī)模發(fā)展的前提,。

然而目前來看,國內(nèi)的二手市場似乎還沒有跑出消費(fèi)者絕對信任的頭部平臺,,信息不對稱,、魚目混珠等二手消費(fèi)問題依然存在。所以未來,,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)們想要讓二手拯救世界的品牌愿景真正廣泛落地實(shí)現(xiàn),,可能還需要繼續(xù)扎實(shí)基本功,等待循環(huán)經(jīng)濟(jì)的花開……

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