服務(wù)內(nèi)容

提供基礎(chǔ)施工

提供簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)施工，主材定制及軟裝搭配較少

以基礎(chǔ)裝修工程為主,，附加值較低,，缺乏全產(chǎn)業(yè)鏈盈利的能力

提供方案設(shè)計(jì)、專業(yè)施工,、材料定制,、軟裝搭配及精裝后家居選購(gòu)的無(wú)界服務(wù)方案

服務(wù)布局

無(wú)固定店面

門店數(shù)量有限、規(guī)模較小

主要依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上布局,，部分開設(shè)線下店面,。

以線下精選店面體驗(yàn)式服務(wù)為基礎(chǔ)，以線上多渠道推廣為輔助的創(chuàng)新服務(wù)布局,；

線下店面設(shè)置樣板間和建材館,，對(duì)設(shè)計(jì)風(fēng)格、配套建材進(jìn)行展示,，并配備專業(yè)導(dǎo)購(gòu),；線上平臺(tái)借助智能化、便捷化,、科學(xué)

化的云系統(tǒng),，提供高效、便捷服務(wù)

項(xiàng)目管理

現(xiàn)場(chǎng)施工缺乏系統(tǒng)性監(jiān)管

以施工現(xiàn)場(chǎng)管理為主,，信息化管理能力有限

主要依靠合作的裝修公司進(jìn)行管理

搭建貫穿項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的智能管理系統(tǒng),，客戶、供應(yīng)商,、施工及管理人員登錄系統(tǒng)即可實(shí)時(shí)監(jiān)控

售后服務(wù)

通常無(wú)法提供售后服務(wù)

企業(yè)規(guī)模較小，可能存在售后拖沓的情形

多數(shù)企業(yè)沒(méi)有專門的家裝業(yè)務(wù)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),，主要依靠合作的裝修公司進(jìn)行售后維修

提供售前,、售中、售后的無(wú)界服務(wù),，客戶報(bào)修便捷,，響應(yīng)及時(shí)

潛在風(fēng)險(xiǎn)

客源不穩(wěn)定

以基礎(chǔ)裝修工程為主，附加值較低,，缺乏全產(chǎn)業(yè)鏈盈利的能力

廣告投入較大,，客戶轉(zhuǎn)化率較低；口碑依賴于合作的裝修公司和建材商的服務(wù)能力

對(duì)綜合配套能力,、研發(fā)創(chuàng)新能力要求較高,，邊際擴(kuò)張的資本投入需求大

上海齊家網(wǎng)信息科技股份有限公司

齊家網(wǎng)

深度打造融合線上線下的家裝新模式，專注于裝修,、建材,、家居垂直領(lǐng)域的電子商務(wù)平臺(tái)，建材家居一站式解決方案服務(wù)提供商

深圳市彬訊科技有限公司

土巴兔

國(guó)內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái),，為用戶提供供應(yīng)商匹配,、先裝修后支付、裝修分期,、裝修質(zhì)檢及家居電商等一站式服務(wù)

愛(ài)空間科技(北京)有限公司

愛(ài)空間Ikongjian

知名標(biāo)準(zhǔn)化互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌,，專注于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+思維實(shí)現(xiàn)家裝行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化/產(chǎn)業(yè)化，集線上交易/全程監(jiān)控和線下體驗(yàn)為一體的新型家裝企業(yè)

蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司

金螳螂·家

金螳螂旗下家裝品牌,，以家為核心的深度垂直服務(wù)閉環(huán)一站式家居服務(wù)平臺(tái),，從事設(shè)計(jì)/裝修/家具/軟裝/家電/智能/舒適系統(tǒng)等領(lǐng)域

青島有住信息技術(shù)有限公司

有住

青島有住信息技術(shù)有限公司，國(guó)內(nèi)知名垂直型互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái),，專業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)裝修產(chǎn)品研發(fā)的一站式互聯(lián)網(wǎng)在線裝修平臺(tái)

愛(ài)蜂巢(蘇州)電子商務(wù)有限公司

家裝e站

創(chuàng)建于2010年,，標(biāo)準(zhǔn)家裝服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)品牌，標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)/標(biāo)準(zhǔn)主材/標(biāo)準(zhǔn)施工的線上購(gòu)物與線下家裝服務(wù)交易平臺(tái)

北京一起網(wǎng)科技股份有限公司

一起裝修17house

專注于整體家裝服務(wù)和建材家具團(tuán)購(gòu)服務(wù),，集建材/家裝/家具垂直領(lǐng)域?yàn)橐惑w的一站式裝修服務(wù)平臺(tái),，頗具實(shí)力的裝修家居行業(yè)大型服務(wù)網(wǎng)站

杭州群核信息技術(shù)有限公司

酷家樂(lè)

國(guó)內(nèi)知名的室內(nèi)裝修效果圖在線設(shè)計(jì)平臺(tái)，以分布式并行計(jì)算和多媒體數(shù)據(jù)挖掘?yàn)榧夹g(shù)核心,，推出的智能VR室內(nèi)設(shè)計(jì)平臺(tái)

萬(wàn)科鏈家(北京)裝飾有限公司

萬(wàn)鏈Vanlian

由于2015年萬(wàn)科,、鏈家合力打造，致力于解決家庭裝修煩惱,，提供家裝解決方案

廣東橙家科技有限公司

橙家OHOME

國(guó)內(nèi)新興互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌,，碧桂園核心聯(lián)盟企業(yè)，專業(yè)提供高品質(zhì)環(huán)保美學(xué)整體家裝服務(wù)的一站式裝修企業(yè)