在寸土寸金的深圳,只有一種店面,,是不看地段不需要考慮人流量,,開(kāi)店的區(qū)域也不分貧富貴賤的,。它們有一個(gè)統(tǒng)一的稱(chēng)謂叫做“房產(chǎn)中介”,。 有空在深圳的街頭走一走,,你會(huì)看到,從CBD到城中村,,從剛開(kāi)不久的樓盤(pán)到樓齡比肩特區(qū)成立時(shí)間的老破小,,都有房產(chǎn)中介無(wú)孔不入的身影,。 那些坐在里面的人,也永遠(yuǎn)給人一種很職業(yè)化的感覺(jué):整齊劃一的正裝,,訓(xùn)練有素的笑容,,和從不離身的工牌。 而與他們“親民與專(zhuān)業(yè)”外在大相徑庭的,,卻是他們能提供的一言難盡的服務(wù),,讓每一位真正接觸過(guò)他們的人,,會(huì)有種再也不想見(jiàn)到他們的感覺(jué),。 甚至身邊很多熟悉的朋友和同事,都把中介和套路等同理解,。 2017年4月,,我在某家二手房網(wǎng)站上看到新掛上的一套房,,各方面都很滿意,直接拔了旁邊留的顧問(wèn)電話,,當(dāng)天下午就被約到了店里,。
他們先帶我看的三套,,卻都不是我網(wǎng)上中意的那套,但中介十分之熱情,,說(shuō)那邊朝向好呀,,這里陽(yáng)臺(tái)大呀,反正就是有更多更好的選擇,。 還好先看的三套所謂的“優(yōu)點(diǎn)”并不夠明顯,,甚至有套感覺(jué)像是被當(dāng)公廁用過(guò)一樣讓人觸目驚心,。 果斷沒(méi)有被套路,還是要看自己選的的那個(gè),,但千呼萬(wàn)喚卻遲遲出不來(lái):一會(huì)兒說(shuō)業(yè)主電話打不通,,一會(huì)兒說(shuō)業(yè)主正在從佛山往回趕。 反正整體思路就是,,既然還要等個(gè)三十分鐘到一個(gè)小時(shí),,那不如再“免費(fèi)”帶你看幾套“性價(jià)比更高”的,還有旁邊小區(qū)“帶學(xué)位”的,。 多年以后,,我唯一慶幸的是,之前對(duì)那個(gè)片區(qū)做了一點(diǎn)點(diǎn)功課,,我知道那所謂的“性價(jià)比”翻譯過(guò)來(lái)就是“老破小”,,學(xué)位,也只是一個(gè)噱頭,。 但因?yàn)槲业拇_不是一個(gè)常年行走在江湖的人,,身上書(shū)生氣太重,,我自己自以為多么有把握,,其實(shí)從進(jìn)店那一刻就被分析透了。 屬于哪個(gè)階層,?有多大實(shí)力,?防套路水平有多少?幾乎是360無(wú)死角地都被他們確認(rèn)好了,。 所以他們一個(gè)下午都是帶著我轉(zhuǎn)圈,。要推薦更多“優(yōu)質(zhì)選擇”。
然后就到了他們的狹小會(huì)議室里面,,茶水上來(lái),,女中介對(duì)我女朋友一陣“羨慕”:真好,愿意給你買(mǎi)房的男孩子是寶啊,。 我們倆都不知所措,,她又笑著問(wèn)了一些基本信息,諸如戶口社保,,是否領(lǐng)證之類(lèi),,我們主動(dòng)問(wèn)了公積金貸款的事,。 她對(duì)我們倆的基本信息十分滿意:符合順利簽約的所有條件。不過(guò)她也透露,,如果有些項(xiàng)目不符合政策要求,,她也有“辦法”解決,象征性收點(diǎn)手續(xù)費(fèi)就好,。 但對(duì)公積金貸款一事,,她十分反對(duì),認(rèn)為我們必須要以兩個(gè)人名義才能貸最高額度,,而且申請(qǐng)過(guò)程和時(shí)間太復(fù)雜太漫長(zhǎng),,對(duì)買(mǎi)房不利。 必須第一時(shí)間成交,,不可能等公積金申請(qǐng),,并且申請(qǐng)還不一定能通過(guò),不然馬上讓下一個(gè)買(mǎi)家進(jìn)來(lái),。 業(yè)主希望這兩三天就賣(mài)掉,,拖得越久,就越夜長(zhǎng)夢(mèng)多,,就再也不可能找到這樣的房子了?,F(xiàn)在不是我們一家在看,至少還有三個(gè)買(mǎi)家在搶?zhuān)瑱C(jī)會(huì)稍縱即逝,。 這是我們因?yàn)闆](méi)有提前做功課,,給自己挖下的一個(gè)大坑。直到一年后“填坑”——被她們推薦的工行罰了高額利息時(shí),,才徹底回過(guò)神來(lái),。 過(guò)了一會(huì)兒,男中介看著興高采烈地回來(lái)了,,說(shuō)終于拿到鑰匙了,。然后兩個(gè)中介一起坐下來(lái)給我們講“標(biāo)準(zhǔn)買(mǎi)房流程”。 先驗(yàn)了我們準(zhǔn)備的的資料,,全部合格,。他們交換了一個(gè)眼神,都笑著說(shuō):“看來(lái)我們今晚就能簽約成功了,!” 然后很快就拿來(lái)了大概二十多頁(yè)的三份合同——我們嚇了一跳——業(yè)主不是才剛剛從佛山趕回來(lái)嗎,?都不用談了就直接簽約了嗎?
等待的時(shí)間里面,,女中介就耐心地和我們聊天,問(wèn)我工作的一些事情,,表現(xiàn)出來(lái)對(duì)我們工作生活的極大熱情,,時(shí)不時(shí)再給我一些不錯(cuò)的建議。 中間他們?cè)俅┎逯v最近深圳房?jī)r(jià)漲得多快多嚇人,,一會(huì)兒說(shuō)又有幾個(gè)人要看這套房,,然后相互聊今天搶著簽合同的有多少人,還有幾個(gè)買(mǎi)家同時(shí)搶一套房子還死活不相讓最后誰(shuí)出價(jià)高誰(shuí)得之類(lèi)的事,。 直到晚上十點(diǎn),,我們才進(jìn)到房子里,唯一讓人欣慰的是,,房子內(nèi)部情況和網(wǎng)上照片上是一樣的,。 然后就是在疲憊不堪的狀態(tài)下談合同,我們第一反應(yīng)當(dāng)然是砍價(jià),。 他們的第一原則是無(wú)論如何一定不讓業(yè)主現(xiàn)身,,所有的溝通都是他們傳達(dá)。 女中介陪著我們,,男中介看似風(fēng)塵仆仆地跑進(jìn)跑出傳遞消息,,有時(shí)會(huì)說(shuō)出去打電話確認(rèn)之類(lèi)。 業(yè)主好像晚上了還挺忙,,一會(huì)在小區(qū)附近,,一會(huì)兒又好像在另外一個(gè)地方,但并不耽誤和中介的溝通,。 同時(shí),不管怎么溝通,,結(jié)果都是一樣,,業(yè)主堅(jiān)決不同意降價(jià),一點(diǎn)都不會(huì)讓,。 他們說(shuō),,另外一對(duì)夫妻正在旁邊會(huì)議室等著,他們已經(jīng)提出了加十五萬(wàn)買(mǎi)這套房,。 只是因?yàn)槲覀冏钕葋?lái)看,,有個(gè)先來(lái)后到,中介幫忙壓住業(yè)主了,,不然我們連簽約機(jī)會(huì)都不會(huì)有,。 最后我們實(shí)在太累了,就提出要不算了,,沒(méi)想好,。 女中介大驚失色,,說(shuō)你們也真的是,都辛苦了大半天了,,好不容易有自己看上的房子,,現(xiàn)在不買(mǎi),這輩子再也沒(méi)有這樣好的機(jī)會(huì)了,。 并且,,她提出保證,這次她親自去找業(yè)主,,一定幫忙給我們砍價(jià),。 又過(guò)了二十多分鐘,她“氣喘吁吁”地回來(lái),,喝了口茶,,高興地說(shuō)“成了!”我們一陣驚喜,,有種劫后余生的寬慰,。 但消息卻讓人大失所望——業(yè)主只愿意降3萬(wàn)!我們本來(lái)也沒(méi)敢奢想十萬(wàn)八萬(wàn)的,,但希望能把零頭那個(gè)“5”去了,,結(jié)果只減了“3”,還有“2”,。 但后面再怎么堅(jiān)持也沒(méi)有轉(zhuǎn)機(jī)了,,我們內(nèi)心其實(shí)也是看上房子的,就無(wú)可奈何地妥協(xié)了,,準(zhǔn)備簽合同交定金(不可退),。 這時(shí)女中介告訴我們,他們的傭金是按總價(jià)3%收取,。 因?yàn)樘?。我第一下并沒(méi)覺(jué)得3%這個(gè)數(shù)字有多大。等準(zhǔn)備寫(xiě)名字時(shí),,猛地一算才反應(yīng)過(guò)來(lái),,差點(diǎn)嚇出尿來(lái)——媽的,十好幾萬(wàn)??! 網(wǎng)上說(shuō)“六個(gè)錢(qián)包”才湊齊首付,對(duì)于我這種最普通的打工人而言,,何止六個(gè)錢(qián)包,,從雙親到姑舅,從同事到同學(xué),全被我掏了個(gè)遍,,已經(jīng)超過(guò)十六個(gè)錢(qián)包了,! 而且我還辦了四張信用卡,準(zhǔn)備前半年慢慢套現(xiàn)過(guò)日子的,。 她們就這“巴拉巴拉”幾下,,要得比我向我姑借的錢(qián)還多,短短五六個(gè)小時(shí),,十幾萬(wàn),,他媽的!我當(dāng)時(shí)的心情就是這樣,。 我堅(jiān)決不同意了,,我說(shuō)我只能給兩萬(wàn)。
女中介顯得怒不可遏,,嚴(yán)厲批評(píng)我:“你都一個(gè)成年人了,開(kāi)這種玩笑好玩嗎,?你以為小孩子做游戲嗎,?!” 批評(píng)了很多內(nèi)容,,還不時(shí)提及我之前和她聊的我的工作內(nèi)容,,但中心思想就一個(gè):你一個(gè)五尺大男人,幾百萬(wàn)的房子,,這點(diǎn)中介費(fèi)都出不起,?! 我也十分不耐煩,,直接告訴她:我就是出不起,! 她又開(kāi)始“好言相勸”,然后三次出去向“高層申請(qǐng)”,,最后“痛苦地”做出決定:減三分之一,不能再少了,! 幾輪爭(zhēng)吵中,,大家看著都失去了耐心,其實(shí)是我自己頭越來(lái)越昏,,喊了個(gè)五折,,女中介說(shuō)成交! 然而,一瞬間發(fā)生了詭異的事情——業(yè)主夫婦從街對(duì)面走了出來(lái),,出現(xiàn)在我們面前,,已經(jīng)帶齊了所有簽約資料。 原來(lái)業(yè)主早被叫到附近來(lái)了,。 整個(gè)簽約過(guò)程,,不到二十分鐘。在選擇貸款銀行時(shí),,中介一定要我選擇工行,,說(shuō)大行放心,其他的都是雜牌小行,,問(wèn)題超多,。
那個(gè)女同事和工行貸款經(jīng)理坐在一起,煞有介事地看著我的資料半天,。 很早就被中介“審核通過(guò)”的資料,,卻突然被那個(gè)女的打回來(lái)——說(shuō)工資流水不夠,要重新做,,交一千塊錢(qián),! “重做?,?”我大惑不解地問(wèn)那個(gè)笑嘻嘻的貸款經(jīng)理,,“這東西還能重做?這不是明擺著讓我……” 經(jīng)理?yè)u搖頭,,示意有攝像,,不讓我把“造假”兩個(gè)字說(shuō)出來(lái)…… 本來(lái)高額的中介費(fèi)已經(jīng)讓我很憤怒了,沒(méi)想到最后一刻還被這個(gè)面都沒(méi)見(jiàn)過(guò)的女人臨門(mén)一腳擺一道,,我怒不可遏,,打電話給女中介:“我要?dú)Ъs,TM的,!” 女中介風(fēng)輕云淡:“哎呀,,幾百萬(wàn)都交了,還在乎一千塊錢(qián),?小鬼難纏,,別因小失大?!?/span> 我說(shuō)我一分錢(qián)也不想交,,女中介見(jiàn)我態(tài)度惡劣堅(jiān)決,,說(shuō)她去處理。 幾分鐘后,,她電話過(guò)來(lái),,說(shuō)幫我砍價(jià)了,只要八百,。最后見(jiàn)我還不搭理,,她又說(shuō)我只出四百就好,她幫忙出四百,,并很快給我發(fā)了個(gè)轉(zhuǎn)賬截圖,。 在這幾分鐘里,我也冷靜向同事咨詢了毀約的一些情況,,弄清楚了一個(gè)殘酷的真相,。 真的毀約,我會(huì)再支付一筆高額違約金,,而且那個(gè)“定金”不是“訂金”,,是不可以退的。 他們永遠(yuǎn)是有利可圖,。 忍著吃了蒼蠅一樣的惡心,,轉(zhuǎn)了四百過(guò)去…… 最后交房那天,不小心聽(tīng)到業(yè)主在陽(yáng)臺(tái)上給她親戚打電話: “某家中介太黑了,,我們當(dāng)時(shí)急賣(mài),,報(bào)價(jià)比平均價(jià)低……” “中介先是要我們報(bào)平均價(jià),后來(lái)又要求我們出賣(mài)房傭金,。我們很生氣要換成某房的中介,,他們才作罷……” “對(duì),對(duì)啊,,因?yàn)閳?bào)價(jià)低,,一掛出來(lái)就有買(mǎi)家來(lái)了。中介和他們公司卻和我們商量我們的傭金讓買(mǎi)方來(lái)出……” “最后在總價(jià)后面加了五萬(wàn)……聽(tīng)說(shuō)買(mǎi)我們房子的小兩口,,被帶著兜了一個(gè)下午……” 我一直以為是我辛辛苦苦砍下去了三萬(wàn)…… 網(wǎng)上引起“公憤”的熱門(mén)問(wèn)題 不久前網(wǎng)上有個(gè)被討論得熱烈的事件,,一位房產(chǎn)中介公開(kāi)抱怨買(mǎi)房客戶不地道——
我對(duì)中介這個(gè)行業(yè)絕對(duì)沒(méi)有惡意,,我身邊也有很多同學(xué)和同事在房產(chǎn)中介上班,。我有個(gè)弟弟也是一畢業(yè)就進(jìn)了西安某房產(chǎn)中介公司,還做到了地區(qū)銷(xiāo)冠,。
帖子最早發(fā)出來(lái)時(shí),就收到了無(wú)數(shù)讀者留言,。我才知道,,全國(guó)各地,素不相識(shí)的買(mǎi)房者,,都遭遇過(guò)大同小異的套路,。一提及中介,幾乎是群情鼎沸,。 服務(wù)者和被服務(wù)者之間,,已然劍拔弩張到這種地步,不得不說(shuō)這是一個(gè)職業(yè)的悲哀,。 希望有需要的人看到,,能夠獲得實(shí)實(shí)在在的幫助。 |
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