一,、7S規(guī)則

1.1 推行7S的目的

• 提升人的品質(zhì),，優(yōu)化人文環(huán)境
• 追求低成本,、高效率和高品質(zhì)
• 消除浪費(fèi),，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化

1.2 7S的概念

• 整理（SEIRI）：區(qū)分要與不要的東西，清除掉不需用的東西,；
• 整頓（SEITON）：對(duì)需要的東西定量、定位,，對(duì)物品進(jìn)行科學(xué)的、合理的布置和擱放，并有效的標(biāo)識(shí)；
• 清掃（SEISO）：把工作場(chǎng)所打掃干凈,，設(shè)備異常時(shí)馬上修理,，使之恢復(fù)正常,；
• 清潔（SETKETSU）：是對(duì)前面3S的堅(jiān)持和深入，將前面3項(xiàng)活動(dòng)規(guī)范化,、制度化,，慣竊執(zhí)行并維持成功；
• 素養(yǎng)（SHITSUKE）：堅(jiān)持并養(yǎng)成良好的習(xí)慣,；
• 安全（SAFETY）：人身不受到傷害,，環(huán)境沒(méi)有危險(xiǎn)，預(yù)防事故的發(fā)生；
• 節(jié)約（SAVE）：對(duì)時(shí)間,、空間,、資源等方面合理利用，以發(fā)揮它們的最大效能,，從而創(chuàng)造一個(gè)高效的,，物盡其用的工作場(chǎng)所。

二,、二八定律

總結(jié)果的80%是由總消耗時(shí)間中的20%所形成的,！

• 80%的人做事情；20%的人做事業(yè),；
• 80%的人是窮人,；20%的人是富人；
• 80%的人賣(mài)時(shí)間,；20%的人買(mǎi)時(shí)間,；
• 80%的人愛(ài)購(gòu)物；20%的人愛(ài)投資,；
• 80%的人愛(ài)瞎想,；20%的人有目標(biāo)；
• 80%的人改變別人,；20%的人改變自己,；
• 80%的人在乎眼前；20%的人放眼長(zhǎng)遠(yuǎn),；
• 80%的人受人支配,；20%的人支配別人；
• 80%的人錯(cuò)失機(jī)會(huì),；20%的人把握機(jī)會(huì),；
• 80%的人批評(píng)和謾罵；20%的人鼓勵(lì)和贊揚(yáng),；
• 80%的人找一份好工作,；20%的人找一個(gè)好員工；
• 80%的人是負(fù)面思考者,；20%的人是正面思考的人,；
• 80%的人按自己意愿行事；20%的人按成功經(jīng)驗(yàn)行事,；
• 80%的人在答案中找問(wèn)題,；20%的人在問(wèn)題中找答案；
• 80%的人用脖子以下賺錢(qián),；20%的人用脖子以上賺錢(qián),；
• 80%的人今天的事明天做,；20%的人明天的事今天做；
• 80%的人受失敗人的影響,；20%的人受成功人的影響,；
• 80%的人受以前失敗的影響；20%的人相信以后會(huì)成功,；
• 80%的人不愿意做簡(jiǎn)單的事,；20%的人重復(fù)做簡(jiǎn)單的事；
• 80%的人認(rèn)為知識(shí)就是力量,；20%的人認(rèn)為行動(dòng)才有結(jié)果,；
• 80%的人掌握世上20%的財(cái)富；20%的人掌握世上80%的財(cái)富,；
• 80%的人想我要是有錢(qián)我就怎么樣怎么樣做,；20%的人想我要是怎么樣怎么樣做我就有錢(qián)；

三,、SWOT分析法

• Strengths：優(yōu)勢(shì)
• Weaknesses：劣勢(shì)
• Opportunities：機(jī)會(huì)
• Threats：威脅

【意義】：幫您清晰地把握全局,，分析自己在資源方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，把握環(huán)境提供的機(jī)會(huì),，防范可能存在的風(fēng)險(xiǎn)與威脅,，對(duì)我們的成功有非常重要的意義。

四,、PDCA循環(huán)

• Plan：制定目標(biāo)與計(jì)劃（可遵循SMART原則）
• Do：任務(wù)展開(kāi)，組織實(shí)施（可采用WBS方法）
• Check：對(duì)過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)和最終結(jié)果進(jìn)行檢查
• Action：糾正偏差,，對(duì)成功進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,，并確定新的目標(biāo)，制定下一輪計(jì)劃

【意義】：每一項(xiàng)工作,，都是一個(gè)PDCA循環(huán),，都需要計(jì)劃、實(shí)施,、檢查結(jié)果,，并進(jìn)一步進(jìn)行改進(jìn)，同時(shí)進(jìn)入下一個(gè)循環(huán),。只有在日積月累的漸進(jìn)改善中,，才可能會(huì)有質(zhì)的飛躍，才可能完善每一項(xiàng)工作,，完善自己的人生,。

五、SMART原則

• Specific：具體的
• Measurable：可測(cè)量的/可度量的
• Attainable：可達(dá)到的/可實(shí)現(xiàn)的
• Relevant：相關(guān)的（Realistic：現(xiàn)實(shí)的）
• Time based：時(shí)間的（Time bound：有時(shí)限的）

【意義】：人們?cè)谥贫üぷ髂繕?biāo)或者任務(wù)目標(biāo)時(shí),，考慮一下目標(biāo)與計(jì)劃是不是SMART化的,。只有具備SMART化的計(jì)劃才是具有良好可實(shí)施性的,，也才能指導(dǎo)保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。

六,、6W2H工作方法

• What：工作的內(nèi)容和要達(dá)成的目標(biāo)
• Why：做這項(xiàng)工作的原因
• Who：誰(shuí)負(fù)責(zé)做這項(xiàng)工作
• When：在什么時(shí)間,、什么時(shí)間段進(jìn)行工作
• Where：這項(xiàng)工作發(fā)生在什么地點(diǎn)
• Which：采用什么方法、途徑或工具
• How：如何進(jìn)行這項(xiàng)工作
• How much：這項(xiàng)工作需要多少成本,，做到什么程度

【意義】：做任何工作都應(yīng)該從6W2H來(lái)思考,，這有助于我們思路的條理化，杜絕盲目性,。我們的匯報(bào)也應(yīng)該用6W2H,，能節(jié)約寫(xiě)報(bào)告及看報(bào)告的時(shí)間。

七,、時(shí)間管理

A：重要且緊急

緊急狀況,，迫在眉睫的問(wèn)題；限期完成的工作,；你不做其他人也不能做的工作,。

B：重要不緊急

準(zhǔn)備工作；預(yù)防措施,；價(jià)值觀澄清,；計(jì)劃；人際關(guān)系的建立,；真正的再創(chuàng)造,；增進(jìn)自己的能力；鍛煉自己的身體,。

C：緊急不重要

造成干擾的事,、電話(huà)、信件,、報(bào)告,、會(huì)議等；許多迫在眉睫的急事,；符合別人期望的事情,。

D：不重要不緊急

忙碌的瑣事；廣告函件,；等待時(shí)間,；游戲；看熱鬧,；刷抖音,；看電視、連續(xù)劇等,。

做好規(guī)劃,，做好預(yù)防（B）,，從而減少自己做消防隊(duì)員的概率（A）；將瞎忙的事情規(guī)劃在固定的時(shí)間做（C）,，不要做浪費(fèi)生命的事情（D）,。

【意義】：在進(jìn)行時(shí)間安排時(shí)，應(yīng)權(quán)衡各種事情的優(yōu)先順序,，要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”,。對(duì)工作要有前瞻能力，防患于未然,，如果總是在忙于救火,，那將使我們的工作永遠(yuǎn)處理被動(dòng)之中。

八,、WBS工作分解

WBS英文全稱(chēng)為Work Breaddown Structure,，也即工作任務(wù)分解方法。WBS分解遵循規(guī)則：目標(biāo)->任務(wù)->工作->活動(dòng),。

• WBS分解的原則：將主體目標(biāo)逐步細(xì)化分解,，最底層的任務(wù)活動(dòng)可直接分派到個(gè)人去完成；每個(gè)任務(wù)原則上要求分解到不能再細(xì)分為止,。
• WBS分解的方法：自上而下與自下而上的充分溝通,；一對(duì)一個(gè)別交流；小組討論,。
• WBS分解的標(biāo)準(zhǔn)：分解后的活動(dòng)結(jié)構(gòu)清晰,；邏輯上形成一個(gè)大的活動(dòng)；集成了所有的關(guān)鍵因素,，包含臨時(shí)的里程碑和監(jiān)控點(diǎn),；所有活動(dòng)全部定義清楚。

【意義】：學(xué)會(huì)分解任務(wù),，只有將任務(wù)分解得足夠細(xì),，您才能心里有數(shù),，您才能有條不紊地工作,，您才能統(tǒng)籌安排您的時(shí)間表。

九,、碎石問(wèn)題分析法

• 問(wèn)題界定：明確問(wèn)題本身及其解決的目的,，并遵循6W2H原則將問(wèn)題描述具體化；
• 問(wèn)題分解：將復(fù)雜而龐大的問(wèn)題逐一分解成眾多子問(wèn)題的過(guò)程,；遵循“完全窮盡,，相互獨(dú)立”的原則；
• 原因分析：通過(guò)結(jié)構(gòu)化,、系統(tǒng)化的歸納方法,，逐步找到問(wèn)題的根本原因,；對(duì)每一個(gè)可能的假設(shè)進(jìn)行深入剖析，落實(shí)到具體的人,、設(shè)備,、物料、時(shí)間,、資金等因素,；
• 方案篩選：盡可能群策群力找到多種備選方案，并評(píng)估各類(lèi)備選方案,，以利用有限資源尋求最佳的解決方案,；
• 方案推進(jìn)：選定合適的方案后，制定合適的推進(jìn)策略,，做好實(shí)施前的準(zhǔn)備,，建立過(guò)程監(jiān)控與反饋機(jī)制，防范風(fēng)險(xiǎn),；
• 效果評(píng)估：對(duì)方案的落實(shí),，目標(biāo)達(dá)成的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)；
• 成果鞏固：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化總結(jié)和沉淀經(jīng)驗(yàn)的方法,，持續(xù)提升，實(shí)現(xiàn)PDCA循環(huán),。