來臺灣前我聽到一些聲音,，說臺灣不需要有人去教創(chuàng)業(yè)。但我聽了以后,，自己覺得“好為人師”是我的本性,，我當了4年師范生，教了6年書,，這是一件對我來說挺后悔的事情,，但也不能說后悔，反正我自己覺的對不起我的母校,，母校培養(yǎng)了我四年,，我教了六年書，結果我去創(chuàng)業(yè)了,，我一直覺得有一天我應該回去教書,，但是現(xiàn)在公司做出這個規(guī)模以后，已經(jīng)很難在去學校里當專職老師了,。

所以我每年都會跟一些大學有所交流，當有一天臺灣的朋友說“馬云你不太公平,，你經(jīng)常去北京,、上海、美國講,，就不來臺灣來講”,。我覺的有道理，臺灣我怎么沒來講過一次,，那天跟校長聯(lián)系上,，趁這個機會跟大家交流一下。

我的觀點對與錯,，希望大家自己判斷,，我是一個不怕被批評的人,，因為我們15年的時間在中國大陸創(chuàng)業(yè)，是一路被批評和罵過來的,，沒有罵聲我特別緊張,，這世界多元化了，任何的觀點大家要學會用自己的腦袋去判斷,。

至于這兩天媒體的評論,，我覺得我更加能夠理解他們，因為阿里巴巴也覺得很奇怪,，在中國大陸我們被認為是“外資企業(yè)”,；到了美國，美國商務部長說“你們中國企業(yè)”,；現(xiàn)在臺灣又給了我一個“你們陸資企業(yè)”,，所以我已經(jīng)糊涂到我到底是他們說的哪一個企業(yè)。

世界變化很快,，每個人的觀點都不一樣,，但我們可以用不同的觀點一同來看待理解未來，對阿里巴巴來講,，我們是一家很幸運的公司,，但是我們所付出的代價、努力,、挫折,、犯的錯誤，肯定超過大家的想像,。所有成功的企業(yè),，背后都是一大堆的眼淚，一大堆的委屈,，一大堆的挫折,，一大堆的錯誤，我想郭董（郭臺銘）在這,，我們都是過來人,，這是跟大家說的實話。

在以前呢,，沒做企業(yè)之前,，我覺得小企業(yè)太辛苦，我18個同事在我們家創(chuàng)業(yè)的時候,，我一直在想,，等我企業(yè)大了我應該沒有那么痛苦沒有那么多麻煩，我也可以到沙灘上去享受人生,，去抽抽雪茄,。因為電影里面有錢人都抽雪茄?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)企業(yè)做大了反而更加痛苦、更加累,、更加艱難,，每天犯的錯誤盡管不多，但每個錯誤都足夠讓我的公司明天就可以關門,，所以壓力也很大,。

當然呢，想想走到今天的路,，我想跟所有年輕人分享一下,，我自己為什么可以走到今天，有哪些東西可以跟大家分享和借鑒,。

第一,，我覺得我的英文對我的很大幫助。

我不知道臺灣的年輕人對英文是不是關注,，我們家是沒有人懂英文的,，我爸的英文，你abc拆開來,，他不知道哪個是b哪個是c,，我媽更不懂英文，我是莫名其妙在11,、12歲（11還12歲我記不清楚了）的時候,，突然對英文感興趣，我就每天早上騎自行車50分鐘,，在杭州現(xiàn)在的香格里拉飯店（那時候叫杭州飯店）那個地方去找老外或者西湖邊上美國人,，我給他們當免費的導游，然后跟他們學英文,、練習英文,，我這個經(jīng)歷一直堅持了9年時間，這9年對我的變化很大,，所以今天我的英文不是正規(guī)教育出來的,，我的英文是完全自學出來的。這段故事說起來也挺有意思,，你要吸引別人跟你聊天不容易,，你跑上去跟人家聊天人家會緊張,，那個時候很多老外游客早上出來散步，為了吸引老外跟我聊天,，我就故意在飯店門口念英文,，有些詞故意念得很古怪,，發(fā)音很奇怪,，老外聽了之后覺得我好像是在說英文又好像是說中文，他就主動跑過來跟我聊天,。

9年來,，我覺得對我來說受益最大的不僅僅是語言，而是了解了西方的一些思考方式,，所以今天很多人會覺得“馬云你做公司有時候的思考看起來好像很西方”,，其實我在西方?jīng)]有讀過一天書。

那時候我覺得在學習英文過程中,，很多游客對我講得很多問題,，跟我爸爸媽媽老師講的問題完全不一樣，我那時候就想,，這個到底哪個是對那個是錯,？從那個以后，訓練出我對任何問題判斷和吸收時都會這樣想,，別人說東的時候,，我一定會停下來想想，萬一要是西那怎么辦,？大家都說西的時候,，我會停下來想想，萬一是東怎么辦呢,？這給我?guī)淼慕Y果就是讓我自己的腦袋去判斷,。

那個時候我們認為中國是世界上最富強的國家，我1985年去了澳大利亞才發(fā)現(xiàn),，根本不是那么回事,。所以很多時候在學英文的過程中，我覺的我自己學的不是語言,，學的是文化,，這讓我了解了另外一個國家或另外一個地區(qū)他們是怎么發(fā)展的。所以直到今天為止,，我覺得英文對我的幫助很大,，我到全世界各地去跟人家合作的時候，由于我懂英文,，我明白他們背后得出發(fā)點是什么,，就相對容易一點，否則你通過翻譯來了解對方的意圖,，有時候會很艱辛,。

第二個對我?guī)椭艽蟮氖俏耶斄藥煼渡之斄死蠋煛?/span>

我今天為止,，雖然我在全世界都說杭州師范大學是全世界最好的學校,。但事實是我是高考考了三年才考進師范大學的,，那時候我們杭州師范學院是被看成中國最差的一個學校之一，我學的是外語系,，因為從小自學的英文,，我的英文由其是口語表達能力比我學校的很多老師要好，所以相對的就比較輕松,。但是我第一天考進師范就沒想過自己想當老師,，因為男孩子覺得當老師是最丟人的事情，我特討厭當老師,，每天都想辦法怎么讓我畢業(yè)以后不當老師,。不知道我們臺灣是怎么樣的，當時我當師范生,，我們是有補貼的,，一個月有20幾塊錢的補貼，畢業(yè)后是必須當老師的,，所以很麻煩,，但是我天天在想我畢業(yè)以后一定是要去干一個不是老師的工作。

我當了4年師范生,，這期間我去做了很多學生會的工作,，我是杭州師范學院的學生會主席，又做了杭州市學聯(lián)得主席,，所以每天跟同學們組織工作啊,，開會阿，各種各樣的party阿以及怎么去幫助別人,，怎么去理解別人啊等等,，這對我?guī)椭艽蟆Ｗ屛覍W會了一些組織能力和leadership（領導力),。

但師范真正變成對我受益很大的東西是,，我大學畢業(yè)這一天，我拎著一個包要走出學校門口時,，我們的校長－黃書孟校長（后來做了浙大的副校長）,，他在校門口說：“馬云，你現(xiàn)在分配到杭州電子工業(yè)大學去教書,，我們整個學校500名學生,，就你一個人分配到大學里教書，其他人都分配到中學,，我知道你去到那個學校馬上就想要跳槽,，你去那里給我待5年不許出來”，我說：“校長,，我答應你,，五年內我一定不出來”。我也不知道為什么我會答應,。進去之后才發(fā)現(xiàn)很后悔,，我們一個月工資只有91塊錢人民幣，而且因為這個大學里面,，我是從最差的學校畢業(yè)的老師,，所以沒有學校老師看得起我，人家都是北大,、清華,、復旦畢業(yè)的，我是杭州師范學院培育的老師教大學生本來就不太靠普的學院畢業(yè)的,，所以呢,，人家有年終獎，我沒有年終獎,，非常的艱辛,。過了兩年以后，深圳突然開始改革開放,，深圳說,，人家可以給我1200塊一個月工資，我那時候我只有91塊錢的月工資,，我想了想要不要跳槽,？但因為答應承諾了就不去，所以我沒有,。再過了幾年是海南開發(fā),，海南給我3600塊錢月工資，我想想3600,，這是120,，是應該去，但是最后想承諾就是承諾,，不去就不去,。

一熬熬了六年，這六年因為我沒有想法,，踏踏實實當老師,，使得當老師改變了我，特別是當班主任,，負責照顧管理學生的班主任,，當班主任這個經(jīng)歷讓我受益匪淺，所有的老師有一個共識，就是希望學生超越你,，這個學生當了縣長,，那個學生當了大老板，這個學生當了教授,，那個學生飛黃騰達等等,，老師覺得特別有成就感，沒有一個老師希望這個學生破產了,，那個學生進監(jiān)獄了,，這個在討飯，對不對,？因為你希望別人比你好,，這是任何一個老師都擁有的素質，并且覺得不對的事情就會跳出來,，這是我們大學當老師都有這個習慣,，覺得學生什么事情做得不對，總要去說人家?guī)拙?，總要把他去扭一扭,，對與錯不管，正是這個習慣直到今天保留在我創(chuàng)業(yè)的過程中,，我的創(chuàng)業(yè),，到今天為止，我還像是一個老師,，我天天在學校里,，我希望我的員工超越我，我希望我的員工做得比我好,，我希望得員工各個做得非常成功,，這是當老師的習慣。

第三個經(jīng)歷可能要跟大家分享,，你們今天人生最大的財富就是你以前所有失敗的經(jīng)歷,。

我其實倒楣的事情挺多的，我當年去找工作,，找過幾十份工作全被拒絕掉了,，我們25個人去肯德基應聘，24個人錄取我沒錄??；我們5個同學去考警察學校，4個人錄取我沒被錄取,，反正我就是從來沒有應聘成功過,。

我所有的錯誤,、挫折連起來，幾乎沒人覺得我會成功,，我爸媽也沒有覺得我會成功,，我記得我剛開始創(chuàng)業(yè)的時候，我問我太太：“你希望你的老公有一天成為很有錢的首富呢,？還是希望他成為一個受尊重的商人,？”她說，“當然是受尊重的商人了,！首富？就你,？怎么可能呢,！”我想想也不可能，所以我們走到今天為止,，我覺得最大的財富是因為我習怪了失敗,，因為我們覺得失敗很正常，成功不正常,，因為我們知道每次的失敗之后,，總想著只有無數(shù)次的失敗才會有再來一次的成功，所以這些經(jīng)歷,，我覺得對我來講,，學習英文語言開拓了自己的視野；當學生,、當老師的經(jīng)歷使我懂得如何跟別人合作,、去理解別人。當然,，最重要的是抗壓力,，也就是對失敗的忍受能力，這些東西對我今天為止受益之匪淺,。

馬云對于創(chuàng)業(yè)者的建議：

首先,，創(chuàng)業(yè)者的樂觀主義精神很重要，要學會左手溫暖右手,，

作為創(chuàng)業(yè)者,，我有幸跟世界上很多優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者認識和交流，結識了不管是今天大家所講的比爾蓋茲也好,，還是今天講得大家比較崇尚的巴菲特也好,，各種各樣的人，我很榮幸都跟他們有所交流,，我發(fā)現(xiàn)所有的創(chuàng)業(yè)者都有一個很重要的東西,，如果你要創(chuàng)業(yè)，一個很重要的素質就是樂觀態(tài)度，你不樂觀,，你根本走不了三天時間,。所以本質上我并不知道自己是那么樂觀的，我本質上以前從小到大反正都是失敗,，我也就習慣了,，習慣以后反而變成很樂觀了，我本身覺得很失敗去應聘反正也失敗,，所回來覺得很好,，心情沒有那么糟糕。后來我跟我同事做銷售,，就是阿里巴巴最早的95年創(chuàng)業(yè)我們叫做中國黃頁,，到了阿里巴巴創(chuàng)業(yè)的時候99年，99年要想給中國企業(yè)去做電子商務幾乎是不可能的,，所以我給我同事一個經(jīng)驗,，我們一起去做一個客戶，我們跑了十個客戶,，十個客戶基本上都會拒絕很正常,，有一個沒拒絕我們今天就很高興了，回到家后發(fā)現(xiàn)所有的拒絕你,，很正常,，我知道會拒絕的，有一個沒有拒絕以后我覺得特別高興,，所以創(chuàng)業(yè)者的樂觀主義精神很重要,，要學會左手溫暖右手，沒有這個你根本走不下去,。

你自己想,，不管你承不承認這個現(xiàn)實，本質上絕大部分的人都是樂觀的,，但現(xiàn)實是無論大陸也好,，臺灣也好，美國也好,，香港也好,，歐洲也好，現(xiàn)在大家抱怨聲很多,，大家覺得沒希望,，沒工作沒就業(yè)沒機會，現(xiàn)在機會都被比爾蓋茲搶去了,，機會都讓馬云給弄跑了,，機會都淪不到我們,。其實這些抱怨我們都有過，每一代有每一代的職責,，每一代有每一代的痛苦,，你信不信十年之后有錢的人會一定比今天多，十年以后無數(shù)新出現(xiàn)得創(chuàng)業(yè)模式今天你都沒聽過,，很有可能坐在你同學邊上的那個人,，十年之后會很成功的，而你還在抱怨,。所以樂觀主義的精神是創(chuàng)業(yè)者一定要有的,。

你要說痛苦，我上次在香港時有人講：“我們太痛苦了,，年輕人每天這個不理我,，那個不理我”，你以為不理你痛苦,？有時候理你更痛苦！（郭臺銘）郭董是不是,？理你的人都是找你麻煩的人,，更痛苦！所以不同階段有不同的痛苦,，以前政府不關心,，我很痛苦，現(xiàn)在政府太關心,，我更痛苦,，沒人愿意跟我做生意我很痛苦，誰都想跟我做生意,，我也很痛苦,，各種階段的痛苦我是根本顧不了。所以我自己覺得呢,，我能樂觀,，相信明天會比今天好。

其次,，檢查自己的問題,。

我發(fā)現(xiàn)所有失敗的人，基本上都是,，“唉呀,！這失敗了，那都是因為他,?！睕]有他我怎么會失敗呢,？都是別人的錯。只要說別人錯的人,，永遠都不會回來,，這幾年我的合作伙伴很多，我一直在關注,，說實在如果在座有很多位想做創(chuàng)業(yè),，有一樣東西我懇請大家注意，多學習別人失敗的經(jīng)歷,，少學別人成功的經(jīng)驗,，成功是很難模仿的，很難復制的,。大家都知道金庸武俠的郭靖,，郭靖武功高，他除了要碰上很好的老師還吃了一條蛇,，過程奇遇很多,，你未必能碰上這些奇遇，但是失敗都是差不多的,。

做企業(yè),，中國大陸稱之為下海，下海有點像上戰(zhàn)場一樣,，活著回來就是成功,，做企業(yè)就打仗一樣，打仗阿,，你活著回來那就是成功了,。老兵和新兵是有差異的，新兵一聲沖鋒就沖上去,，老兵是聽聽機槍聲躲在角落慢慢沖上去,，新兵都是亂跑的，所以我們做企業(yè)做創(chuàng)業(yè)者,，一定要知道哪些死門是一定不能去干的,，成功的因素千千萬萬，但失敗的因素都是差不多,，你把所有失敗的經(jīng)歷合在一起,，你發(fā)現(xiàn)就是那么幾個錯誤，把這些錯誤你認真研究,，為什么他犯這個錯誤,，如果你不知道，如果你甚至不去嘗試你也會犯,。所以我希望大家多花點時間在別人怎么失敗,，如果你碰上挫折以后,，一定要檢查自己的問題，不要去指責別人,。

第三個要素,，創(chuàng)業(yè)者的要素，非常關鍵,，就是超越一般人的堅持能力,。

人家說：“馬云你想過放棄嗎？”這問題阿,，我基本上是這十多年來晚上經(jīng)常想,，不想干了！真沒意思,！但是早上起來還得再干,，我們創(chuàng)業(yè)也一樣，我發(fā)現(xiàn)年輕人晚上夢想一大堆,，晚上想了千條路,，起來照樣賣豆腐。但是我今天做這個企業(yè)過程中,，堅持是因為到今天為止我不能退下來,，不能退下來！剛一開始覺得是一種激情一種沖動做,，到做了以后跟你的人越來越多，越來越多,，互相鼓勵,，一開始是左手溫暖右手，到后來是團隊互相鼓勵,，所以夢想是什么,？我想在座絕大部分都是有夢想的，你有夢想,，你想干麻,，你今天想當飛行員，明天想當教授,，后天做企業(yè)家,，這稱之為夢想。我認為夢想和理想是有差異的,，理想是有一幫團隊的,，有一幫人共同的認知，一幫人共同的理解,、支持,，如果這樣的話理想是要變成現(xiàn)實的,，理想是要一步步的行動往前挺進，這樣才有可能實現(xiàn),。所以如果你要創(chuàng)業(yè),，你要問的一個問題是，有誰跟你一樣,？跟你一樣的想法,？其實我很幸運，阿里巴巴這幾年創(chuàng)業(yè),，我是兔子先吃窩邊草,，我先跟同學、朋友,，身邊的朋友學生問他們有沒有興趣,，如果同學、朋友,、學生都不相信,，估計戲也不大，但是我也做了一個,，我1995年做了一個中國黃頁,，剛開始創(chuàng)業(yè)的時候，我從美國發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng),，回到家里面我請了23個朋友在我們家開了2個小時的會,，最后22個人反對，1個人支持,。

其實有的時候記住,，大家都反對的事情，說不定這個機會做對了會很有戲,；大家都支持的事情,，一般來講要很小心。我們這么多年來每次開會上,，如果我們做了一個決定或方案,，絕大部分都同意的時候，我是特別小心,，因為你的對手也是這么想的,。大家都認為可以做到的事情，別人也很容易做,，別人拷貝也快,，大家都認為很容易的事情，基本上沒有人會努力,，只有這個事情大家看起來都不太靠譜,，我覺得有戲,。我們永遠要向不同的方向不同的角度去看這些問題。所以這些是我自己看來,，在創(chuàng)業(yè)過程中很重要的一些基本要素,，多花點時間去學習別人失敗的經(jīng)歷，多堅持,，其時就堅持一刻,，再堅持一會你就不一樣了。如果怕競爭,，你怕競爭就別做企業(yè),；如果你要怕被人罵，你就別去創(chuàng)業(yè),，創(chuàng)業(yè)本身就跟別人不一樣的想法,。

至于說這些，我也想跟所有的臺灣年輕人交流,，這世界現(xiàn)在是最佳的創(chuàng)業(yè)機會,，我不是來忽悠大家，反正你們創(chuàng)業(yè)以后說不定就會跟我競爭呢,！對吧,？為甚么現(xiàn)在是？現(xiàn)在是世界變化最快的時候,，從來人類社會沒有碰上過這么一次機會,，第一次工業(yè)革命，英國發(fā)明了工業(yè)的蒸汽機,，釋放了人的體能,，無數(shù)的工業(yè)起來；第二次工業(yè)革命,，叫做美國的電和所有的能源發(fā)展，這一次的技術革命,，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的工業(yè)革命,，釋放了人的大腦、釋放了人的智慧,，才剛剛開始,，互聯(lián)網(wǎng)真正上來就二十年。未來三十年,，大數(shù)據(jù),、云計算、整個變革,，遠遠超過大家的想像,。

我前些時間,，在杭州成立了湖畔大學，全部是創(chuàng)業(yè)者的大學,，我面試了八個年輕人,，他們那些idea proposal，我聽了兩個小時,，我是心里發(fā)虛的,，我在想幸好我是十五年以前創(chuàng)業(yè)，如果是現(xiàn)在還不會被這幾家伙搞死了,！他們用的技術,、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù),、思考,，完全不一樣！如果上世紀是IT時代,，未來的三十年是DT時代,，IT和DT是完全不同的思考，IT是以我為中心的,，DT是以別人為中心的,，IT是「我知道最好別人不知道」，DT是「只有大家都知道的情況下,，我創(chuàng)造一種新的東西」,，原來公司是越封閉越好，現(xiàn)在的社會是越開放越好,，所以整個思想觀念在變,，他不是技術的變革，而是思想觀念的變革,，所以我從來沒發(fā)現(xiàn)過,，現(xiàn)在這個時代，是最好的時代,！我們今天很多人在抱怨「我們今天沒有機會」,，不對，「今天的機會很大」,！今天經(jīng)濟在下滑,，傳統(tǒng)行業(yè)走得不好，有人說“唉呀,！我們今天這個超市不好賣,，都是因為淘寶！”我告訴你，沒有淘寶你也會不好賣,！跟淘寶沒關系,！社會的發(fā)展就是這個樣子，因為消費者對需求,，越來越個性化,，在IT時代走向標準化、大規(guī)模,、流水線,，到今天為止整個社會走向個性化，論價值不論價格,，所以整個的變革是我們年輕人,，今天臺灣年輕人和全世界年輕人一樣，我們的知識結構,、我們對電腦,、對手機、對移動互聯(lián)網(wǎng),、對大數(shù)據(jù)的理解,，一定超過我們的父輩，你想想看,，經(jīng)常有人說做手機,，有人跟我講“這手機屏幕太小”，我說“不是手機螢幕太小,，是眼睛花了點”,，年經(jīng)人覺得正好，在這里面不斷在變革,。

所以我想告訴大家,，進入了DT時代，人類從簡單制造走向真正的創(chuàng)造,、創(chuàng)意,、跟創(chuàng)新，只要你有想法,，你是有機會把它做出來的,。

每一代有每一代的職責，每一代有沒一代的機遇,，我們第一代的臺灣有第一代的機遇，到了今天這一代,，我們有很多年輕人不愿意接受第一代的工廠模式,，但是我告訴你，創(chuàng)新的路上依舊艱難！你不要認為你在創(chuàng)意過程中你會比郭臺銘董事長輕松到哪去,，還有張董事長,，我們都很累！你要創(chuàng)業(yè),，你也很累,，但是在累的過程中，找到你自己感興趣的,，沒有比這個時代更好,！

因為現(xiàn)在市政府不高興、老百性不高興,、企業(yè)不高興,，大家都不高興，你跟著不高興你只是倒楣鬼,！大家都不高興的時候才是機會來了,，

什么是機會？“人人在抱怨的這樣東西,，你把他解決了”,，這就是機會。

機會最怕的是輪不到你,，憑什么你可以做到,？是因為大家都不看好，你去把它看好,，或者你你有自己的激情,，所以未來二十年，這個社會,，少聽專家,！用自己的腦袋思考一下，找一些志同道合的人,，然后給自己一個決心「我干五年,、十年一定要把它走過來」。

阿里今天是這么走過來的,，我相信你們也會在這條路,，是所有創(chuàng)業(yè)者都走過的路，所以我想,，先簡單地跟大家分享一下這些基本的principle,，這些基本的一些原則！接下來是不是要有一些時間交流,？謝謝大家,！

 文章整理與馬云臺灣演講