該文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),,不代表本公眾號(hào)立場(chǎng),。K哥一位朋友L總,,經(jīng)營(yíng)一家設(shè)計(jì)公司,主要從事快消品工業(yè)設(shè)計(jì)方面的業(yè)務(wù),。前幾年生意還說得過去,,近兩年受大環(huán)境影響,業(yè)務(wù)越來越難做,。雖然訂單越來越少,,但支出卻沒有減少,每月光位于甲級(jí)寫字樓的場(chǎng)地租金,,就是一筆很大的開支,。 去年上半年上海長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的封控,給L總帶來了新靈感,。封控期間,,絕大多數(shù)企業(yè)被迫實(shí)行線上遠(yuǎn)程辦公。最開始大家多多少少有些不適應(yīng),,但一段時(shí)間下來,,L總發(fā)現(xiàn)他的員工逐漸接受了這種工作方式,只要把工作分解清晰,,時(shí)間節(jié)點(diǎn)明確,,大家的工作效率和完成情況,似乎并不比線下辦公差多少,。受此啟發(fā),,封控結(jié)束后,,L總干脆退掉了辦公室,繼續(xù)沿用線上辦公的模式,。同事們每周以團(tuán)建的方式碰一次頭,,做一些必要的線下溝通和交流。并從省下來的辦公室場(chǎng)租中,,拿出一部分錢,,設(shè)立員工獎(jiǎng)勵(lì)基金,按月對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀員工的給予獎(jiǎng)金激勵(lì),。幾個(gè)月下來,這套辦法很見成效,,既節(jié)省了開支,、減輕了負(fù)擔(dān),又激勵(lì)了員工,,讓真正賣力工作的員工,,得到了實(shí)實(shí)在在的好處。現(xiàn)在,,L總朋友圈的簽名也改成了:我們只開工,,不上班。得意之情,,溢于言表,。L總這套模式真有那么好嗎,具有普遍適用性嗎,,今天K哥就和大家聊聊這個(gè)話題,。 其實(shí)L總的這套做法,,并不新鮮。早在兩年前扎克伯格就曾宣布,,F(xiàn)acebook將允許一些員工永久在家工作,。并計(jì)劃在未來5到10年里,讓一半Facebook 員工實(shí)行遠(yuǎn)程辦公,。除了Facebook外,,Google、Amazon等大廠,,也都在大力推行遠(yuǎn)程辦公的計(jì)劃,。員工們只要進(jìn)行簡(jiǎn)單的申請(qǐng),就可以居家辦公,。以著名的代碼托管平臺(tái)Github為代表的一些科技新貴們,,玩得更徹底,,直接“晉級(jí)”到零線下場(chǎng)地的純遠(yuǎn)程辦公階段。國(guó)內(nèi)的攜程也早在去年2月份,,宣布實(shí)施推行混合辦公的制度,,各事業(yè)部、職能部門可根據(jù)實(shí)際管理需求,,實(shí)行或逐步推行1-2天的混合辦公,,即每周有1-2天,符合條件的員工可自行選擇辦公地點(diǎn),。這些國(guó)內(nèi)外科技巨頭們,,都在大力推崇的新的工作模式,真有那么香嗎,?傳統(tǒng)的出門通勤,,到辦公室排排坐的工作模式已經(jīng)out了嗎?智聯(lián)招聘基于求職者調(diào)查和職位招聘數(shù)據(jù),,首次發(fā)布的《中國(guó)遠(yuǎn)程居家辦公發(fā)展報(bào)告》顯示:遠(yuǎn)程居家辦公在求職者中呼聲很高,,90%的求職者在疫情后更希望自己所在公司允許員工遠(yuǎn)程居家辦公。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第47次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》也顯示:中國(guó)遠(yuǎn)程辦公用戶規(guī)模達(dá)3.46億,,占網(wǎng)民整體的34.9%,。由此來看,傳統(tǒng)的上班模式,,會(huì)不會(huì)被顛覆,,目前還難以斷定,但線上遠(yuǎn)程辦公模式,,確實(shí)有強(qiáng)大的“群眾基礎(chǔ)”,。K哥認(rèn)為,新工作模式的星星之火,,是不是可以燎原,,主要還是要看能否有效解決這種新模式所帶來的一些伴生問題。
02 新工作模式存在的主要問題 新的非物理遠(yuǎn)程工作模式的好處不用多說,,既節(jié)省了公司成本,,又減少了員工浪費(fèi)在路上的通勤時(shí)間。攜程在正式推廣混合辦公模式前,,曾抽取超過1600名員工,,做過相關(guān)測(cè)試,結(jié)果顯示,,經(jīng)過近半年的實(shí)驗(yàn),,員工對(duì)混合辦公的支持從試驗(yàn)前的52.9%提升至59.2%,在績(jī)效無明顯影響的情況下,,離職率下降約三分之一,。但不可否認(rèn),,不用上班、遠(yuǎn)程辦公的模式,,同樣存在一些明顯的弊端,,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,同事間相互溝通不便,;雖然大家可以通過信息技術(shù)以及多種即時(shí)溝通系統(tǒng),,進(jìn)行信息交流和意見交換。但相對(duì)一些頭腦風(fēng)暴式的深度探討,,線上模式,,無論在氛圍上、還是參于體驗(yàn)上,,明顯還是要稍遜一籌,。第二、非嚴(yán)格的辦公環(huán)境,,考驗(yàn)自我管理和工作效率;居家辦公最讓人詬病的,,就是環(huán)境要么過分寬松自由,,員工難以抗拒惰性,難以真正實(shí)現(xiàn)積極有效的自我管理,;要么環(huán)境不適合長(zhǎng)期辦公,,容易被其他外部因素干擾,影響辦公效率,。這些都是客觀存在的,,尤其在剛開始的時(shí)候,很多人都要經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)整,,才能找回工作狀態(tài),,適應(yīng)新的辦公環(huán)境和節(jié)奏。對(duì)于這點(diǎn),,相信封控期間經(jīng)歷過全員遠(yuǎn)程辦公的人,,都會(huì)很有感觸。第三,,讓工作和生活的界限更加模糊,;現(xiàn)有的線上辦公系統(tǒng)和即使溝通工具,已經(jīng)讓不少打工人不勝其煩,。下班后本想興沖沖奔向約會(huì)地點(diǎn),,領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)電話就要折回去加班;周末正在公園陪老婆孩子玩耍,,工作群里的一條通知,,就可能讓人興致全無,。在很多職場(chǎng)人看來,這種分分鐘讓人重回工作場(chǎng)景的情況,,已經(jīng)一定程度上模糊了生活和工作的邊界,,如果再改成居家辦公、遠(yuǎn)程工作,,等于是把工作和生活更進(jìn)一步地交融在一起,,會(huì)在悄無聲息間延長(zhǎng)工作時(shí)間,還進(jìn)一步侵蝕員工原本正常生活空間,,甚至?xí)屔詈凸ぷ鞯倪吔绺型耆?,讓人體驗(yàn)不到個(gè)人生活的純粹感和幸福感。以上幾個(gè)問題,,是遠(yuǎn)程線上辦公,,可能衍生的幾個(gè)主要矛盾。但在K哥看來,,這些矛盾也并非完全不可調(diào)節(jié),。首先,關(guān)于工作溝通的問題,,其實(shí)更多是習(xí)慣和適應(yīng)的問題,。換個(gè)角度看,線上溝通也有其自身優(yōu)勢(shì),,比如,,讓大家話題更聚焦,減少不必要的會(huì)議及會(huì)議時(shí)間,;同時(shí)還可以倒逼企業(yè)更高效,、更制度化的落實(shí)信息的傳遞和共享。實(shí)時(shí)為員工和企業(yè)決策者呈現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài),,大大減少線下的扯皮和溝通成本,。其次,可以用有效的任務(wù)分解,、節(jié)點(diǎn)控制和全流程管理,,來規(guī)范員工遠(yuǎn)程辦公行為,保障其工作效率,。所有的懶惰,、放縱都是順應(yīng)人性的,而所有的管理都是“反人性的”,,兩者之間完全可以設(shè)計(jì)某種實(shí)制約,,實(shí)現(xiàn)某種程度的平衡。比如,,把績(jī)效考核方式從時(shí)間付出轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果導(dǎo)向,,實(shí)行清晰可執(zhí)行的目標(biāo)管理,、強(qiáng)調(diào)溝通效率的流程管理,很多問題都是可以迎刃而解的,。如果說加強(qiáng)遠(yuǎn)程辦公的自我管理,,保障效率,主要是針對(duì)員工提出的,,那么明確工作和生活的邊界,,則主要是針對(duì)企業(yè)方提出的要求。要由企業(yè)主導(dǎo),,建立適應(yīng)新工作模式的企業(yè)新文化,,發(fā)展適合線上辦公的管理思維,對(duì)企業(yè)及管理人員建立明確的規(guī)范和約束機(jī)制,,最大程度維持員工工作和生活的界限,,減少以工作之名,侵蝕員工生活空間的現(xiàn)象,。這事說起來聽復(fù)雜,,實(shí)際上一點(diǎn)點(diǎn)建立制度,明確紅線,,配合一定時(shí)間的適應(yīng)期,、規(guī)范期,也并不是完全不能解決的問題,。
03 個(gè)人要做哪些準(zhǔn)備 K哥預(yù)測(cè),遠(yuǎn)程現(xiàn)線上辦公模式,,很可能會(huì)在不久的將來,,顛覆傳統(tǒng)的上班場(chǎng)景,慢慢成為主流,。這兩年疫情的倒逼,,促使企業(yè)開始了初步嘗試,并已經(jīng)證明這一模式,,原則上是跑得通的,。雖然中間出現(xiàn)這樣那樣的問題,但正如K哥上面所說,,更多的是主觀上想不想適應(yīng),、愿不愿適應(yīng)的問題,而并非客觀上可不可行,、能不能行的問題,。萬一如K哥預(yù)測(cè),這種模式在某一天全面鋪開,,作為職場(chǎng)人,,我們?cè)撟龊媚男?zhǔn)備呢,?K哥有如下幾點(diǎn)建議:1、從“等候指令”思維,,轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖鉀Q問題”思維傳統(tǒng)職場(chǎng)模式的本質(zhì),,是通過讓渡個(gè)人時(shí)間,換取個(gè)人收入,。朝九晚五,,按規(guī)打卡,不管工作是否飽和,,手里有沒有活,,都必須隨時(shí)出現(xiàn)在老板眼皮底下,這樣老板付出去的薪水,,才不會(huì)覺得虧,。但新的線上遠(yuǎn)程辦公模式,會(huì)改變以前的這種思維邏輯,,會(huì)以“解決問題—換取收入”模式,,取代“付出時(shí)間—換取收入”的模式。這種情況下,,員工和老板的關(guān)系,,不是簡(jiǎn)單的聽候指令,而是要學(xué)會(huì)主動(dòng)為老板解決問題,?;\統(tǒng)的“工作”概念,會(huì)被不斷具體化,、項(xiàng)目化,,“被安排工作”模式,也要切換為“主動(dòng)完成任務(wù)”模式,。員工和老板之間的關(guān)系,,更像合作(一起解決問題)關(guān)系,而不是以前那種簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系,。領(lǐng)英創(chuàng)始人里得霍夫曼曾在《聯(lián)盟》一書里提到過類似的設(shè)想,,值得職場(chǎng)人參考。遠(yuǎn)程辦公帶來的絕不僅僅是工作地點(diǎn)的變化,,而是工作范式、思維理念的全面變革,,除了對(duì)公司管理模式,,配套工具和設(shè)施提出新的要求外,也對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)規(guī)劃,提出了新考驗(yàn),,同時(shí)也創(chuàng)造了更大的新空間,。羅永浩靠直播帶貨4年還清6億債務(wù);樊登靠個(gè)人標(biāo)簽,,讓讀書會(huì)年入50億,,從前籍籍無名的董宇輝,幾乎靠一己之力,,讓處在各種漩渦中的新東方重回大眾視野,。這些人都能被稱為“超級(jí)個(gè)體”。這些超級(jí)個(gè)體取得如此巨大的成就,,所借助的主要工具,,不過是幾臺(tái)PC,幾部手機(jī),,而不是租金昂貴的寫字樓,,裝修氣派的辦公室。相較以前要想取得個(gè)人成功,,這樣的外在硬門檻無疑是非常低的,,只要自身?yè)碛凶銐驅(qū)I(yè)的干貨,有核心技能輸出,,就有能可能打造自己的個(gè)人IP,,通過互聯(lián)網(wǎng)的放大效應(yīng),成為新的,、身價(jià)百倍的超級(jí)個(gè)體,。這種新興的遠(yuǎn)程協(xié)作辦公的模式,,還在很大程度上,降低了個(gè)人創(chuàng)業(yè)的門檻和成本,,讓“一人企業(yè)”的模式,不再停留在概念層面,,而是成為能得到社會(huì)普遍認(rèn)可和認(rèn)同的,、真正鮮活的商業(yè)模式。如同保羅賈維斯在《一人企業(yè)》一書中所說,,企業(yè)不一定非要追求規(guī)模和高額利潤(rùn),,小而美、穩(wěn)定可控,,做自己的CEO,充滿成就感和幸福感,,同樣是了不起的目標(biāo)。利用自己的專業(yè)特長(zhǎng),和友善的線上遠(yuǎn)程展業(yè)模式,,打造自己的“一人企業(yè)”,,為自己創(chuàng)造更多收入和其他可能。在充滿不確定性的大環(huán)境下,,如果職場(chǎng)遭遇動(dòng)蕩,,這條路無疑給自己增添了新的選擇。總體來說,,K哥對(duì)這種新興的工作模式充滿期待,,也堅(jiān)信它會(huì)從根本上改變現(xiàn)代組織的運(yùn)行效率和運(yùn)作模式,告別傳統(tǒng)的古典上班模式,,也許并不用等太久,。你會(huì)期待嗎,歡迎一起討論,。
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