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堅(jiān)持做,，難而正確的事情,。 ---李十玥 彼得·德魯克說：管理的本質(zhì)，就是最大限度地去激發(fā)他人的善意,。是的,。但是，激發(fā)善意是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。還要懂得用你的影響力帶動(dòng)人，并將管理動(dòng)作跟日常經(jīng)營聯(lián)系在一起,，以及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)用正確的方法,，更強(qiáng)的戰(zhàn)術(shù)走的更遠(yuǎn)，效率更高,，不走彎路,。在職場，不同的管理方式,，給團(tuán)隊(duì)帶來的績效也是不一樣的,。曾經(jīng)有人說：看團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)的樣子，就知道你是管理者,，還是領(lǐng)導(dǎo)者,，就知道你帶團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格是什么樣子。為什么管理或者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的人她的做事風(fēng)格很關(guān)鍵,？因?yàn)樗鶝Q定了團(tuán)隊(duì)的士氣和拿結(jié)果的能力以及整體作戰(zhàn)水平,。那什么是管理者？什么又是領(lǐng)導(dǎo)者,？又該如何構(gòu)建個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力呢,？今天我們就來聊聊這個(gè)話題。
什么是管理,？什么是領(lǐng)導(dǎo),？對于管理和領(lǐng)導(dǎo)者我們經(jīng)常會(huì)混淆，不能清晰的理解和界定,，很多管理者普遍會(huì)認(rèn)為管理也是領(lǐng)導(dǎo),，領(lǐng)導(dǎo)也是管理。 什么是管理,？什么是領(lǐng)導(dǎo),？它們有什么本質(zhì)的區(qū)別？四個(gè)維度的區(qū)別,。 第一個(gè),，定義上的區(qū)別,。 首先我們先分別從管理和領(lǐng)導(dǎo)的定義上面來聊聊有什么本質(zhì)的區(qū)別。 什么是管理,？管理就是通過別人來達(dá)成目標(biāo),。 所以管理重要的職責(zé)，重在執(zhí)行,，就是把事情做對,，要求的是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更快和更好的去達(dá)成目標(biāo)。什么是領(lǐng)導(dǎo),？領(lǐng)導(dǎo)就是影響他人去做他想做的事,。所以領(lǐng)導(dǎo)最重要的職責(zé)，重在決策,，就是做正確的事,，要求的是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)用正確的方法，以及高效的策略去做事,。吉姆·柯林斯說：領(lǐng)導(dǎo)力是一門藝術(shù)，它讓人渴望完成必須完成的事情,。
也就是說確定了目標(biāo)以后,，但下屬是不情不愿地去執(zhí)行這個(gè)目標(biāo)的，這個(gè)不是領(lǐng)導(dǎo)力,，真正的領(lǐng)導(dǎo)力,，是使下屬自愿追隨，會(huì)渴望去完成這個(gè)目標(biāo),。
樊登說：員工的執(zhí)行力其實(shí)就等于領(lǐng)導(dǎo)力,，如果你的領(lǐng)導(dǎo)力有問題，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的員工執(zhí)行力總是有問題,。
也就是說不要用怕的心理去驅(qū)動(dòng)員工,，而是要具備超強(qiáng)的尊敬和信任，你才能成為一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者,。而管理者的管理力主要是權(quán)威力,。簡單直白來說，就是你做的好獎(jiǎng)勵(lì),，你做的不好處罰,，當(dāng)然權(quán)威力只能管理內(nèi)部。而領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力主要是影響力,。簡單直白來說,，就是領(lǐng)導(dǎo)者的言行具有影響力，而影響力分為兩種,，一種是權(quán)威性影響力,，一種是非權(quán)威性影響力,。影響力不僅可以管理內(nèi)部，還可以管理外部,。①領(lǐng)導(dǎo)者的能力不在于能夠施加個(gè)人意愿并讓其他人追隨,，而在于他如何能夠把不同意愿的人聯(lián)合起來成為群體的內(nèi)在驅(qū)力，他必須知道如何創(chuàng)造群體力量而不是施加個(gè)人的力量,，他必須創(chuàng)建團(tuán)隊(duì),。②最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者并不要求別人為他服務(wù)而是要為共同的目標(biāo)服務(wù)，最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人沒有追隨者而是與大家一起奮斗,。第二個(gè),，出發(fā)點(diǎn)的區(qū)別。我們從管理是怕,，領(lǐng)導(dǎo)是尊重和信任的角度來來聊聊有什么本質(zhì)的區(qū)別,。管理的核心驅(qū)動(dòng)力是怕，也就是說員工你要怕我,，我才能夠管你，非常注重權(quán)威和關(guān)注命令鏈條以及關(guān)注管控的模式,。比如像KPI指標(biāo)或者罰款以及不達(dá)標(biāo)淘汰等措施的導(dǎo)入,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)心里都是有一個(gè)怕在里面所以這叫做管理的一種手段。所以,，當(dāng)我們用怕來驅(qū)動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,，這個(gè)行為就叫做管理。領(lǐng)導(dǎo)的核心驅(qū)動(dòng)力是尊重和信任,，也就是說通過營造團(tuán)隊(duì)氛圍來提升績效,，讓大家愿意干且能夠努力把這件事做的特別好，進(jìn)而贏得尊重和信任,。所以,，當(dāng)我們用尊重和信任來驅(qū)動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，這個(gè)行為就叫做領(lǐng)導(dǎo),。我們用管理是戰(zhàn)術(shù)思維,，領(lǐng)導(dǎo)是戰(zhàn)略思維來聊聊有什么本質(zhì)的區(qū)別,。一個(gè)企業(yè)可以走多遠(yuǎn)取決于企業(yè)是否具有戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)術(shù)能力，企業(yè)的戰(zhàn)略思維是不能夠被管理所替代的,。什么是戰(zhàn)術(shù),？遇到什么解決什么，這個(gè)是戰(zhàn)術(shù),。戰(zhàn)術(shù)也是策略和措施以及做法,，是用于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的規(guī)劃,，同時(shí)戰(zhàn)術(shù)也是戰(zhàn)略的過程即執(zhí)行戰(zhàn)略的方法。什么是戰(zhàn)略,？從本質(zhì)上講戰(zhàn)略就是選擇,，尤其是選擇不做什么。戰(zhàn)略也是方向和目標(biāo)以及路徑,，是對公司或者組織發(fā)展的規(guī)劃,，同時(shí)戰(zhàn)略還是你有一個(gè)長期目標(biāo)然后又達(dá)成目標(biāo)的策略和步驟，最后根據(jù)情況做定期調(diào)整,。總之呢,，戰(zhàn)略思維就是做出選擇，戰(zhàn)術(shù)思維就是遇到問題找到解決方法,。當(dāng)然,，管理沒有對錯(cuò)之說，只有面對問題和解決問題,，因此不管我們遇到什么問題,，首先問自己我想做什么而不是去問自己如何解決問題這個(gè)就是我們的戰(zhàn)略思維。因?yàn)橹挥心愦_定做什么以及不做什么,，你才能夠把資源集中在最重要的事情上面最后形成競爭優(yōu)勢,。作為企業(yè)如果僅僅能夠看到面對的問題，只知道遇到問題解決問題,，這是非常非常危險(xiǎn)的,。如果企業(yè)所努力的方向就是解決面對的問題那么你就是一個(gè)只顧管理的人。在當(dāng)下信息流和資金流以驚人速度運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),，一個(gè)只會(huì)管理的公司或者是僅僅以管理為中心的做法,，往往可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)陷入固步自封的形態(tài)。管理是遇到問題,，解決問題,，領(lǐng)導(dǎo)是先學(xué)會(huì)思考，要選擇做什么,，在思考解決什么問題以及如何解決問題,。我們用管理改變員工行為,，領(lǐng)導(dǎo)改變員工思維來來聊聊有什么本質(zhì)區(qū)別。但是領(lǐng)導(dǎo)卻是在你未意識(shí)到的事項(xiàng)上面改變員工的思維方式,。管理者不僅要關(guān)心員工正在做什么，還要關(guān)心員工的感受和想法，以及員工的自我價(jià)值感和成就感,，也就是改變改變員工的思維,。因?yàn)樽鹬睾妥晕覂r(jià)值的實(shí)現(xiàn)，是能夠創(chuàng)造員工積極的狀態(tài),，并且還是能夠讓員工高效率去做事的核心關(guān)鍵,。如何調(diào)動(dòng)員工的積極性，創(chuàng)造力和對顧客進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等等取決于你以什么方式來進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),。我們要知道管理只能改變員工行為,，只有領(lǐng)導(dǎo)才能改變員工的思維。對于員工而言,，真正擁有活力的表現(xiàn)是需要可以表現(xiàn)的平臺(tái),，因此企業(yè)需要給員工一個(gè)自我發(fā)展的機(jī)會(huì)，而不是用控制的管理手段,，而是要用激發(fā)思維的力量創(chuàng)造和挖掘員工的價(jià)值,。以上，就是關(guān)于管理和領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)不同維度的本質(zhì)區(qū)別,。那接下來我們再來看看關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的幾種表現(xiàn)形式都有什么,？希望這幾點(diǎn)內(nèi)容可以讓你帶團(tuán)隊(duì)更有效率，更有價(jià)值,。①有效的并且以負(fù)責(zé)的態(tài)度運(yùn)用我們的權(quán)力的能力,。②是對員工在不同的時(shí)間和情境下運(yùn)用我們的激勵(lì)機(jī)制挖掘潛能，拿到好的結(jié)果和提升員工能力,。③是在做事的過程當(dāng)中要不斷的鼓舞士氣和正向引導(dǎo)的能力。④是跟進(jìn)過程中團(tuán)隊(duì)氛圍的營造以及執(zhí)行環(huán)境的建立,，用這種形式引起和響應(yīng)激勵(lì)機(jī)制的導(dǎo)入的能力,。以上列舉的這四種綜合的領(lǐng)導(dǎo)才能，所突出強(qiáng)調(diào)的就是如何尊重人和激發(fā)人并且能夠由思維引發(fā)行動(dòng)上的一個(gè)改變,。所以,，我們一定要記住，不是你的員工難管理,，而是你沒有領(lǐng)導(dǎo)力,。
為什么同樣的事情,，不同的人去做,，就會(huì)有不一樣的結(jié)果呈現(xiàn)？有的人做的成果非常好,，有的人做的成果卻非常差,。 為什么同樣的團(tuán)隊(duì)，同樣的一群人,，不同的人去帶團(tuán)隊(duì),，就會(huì)有不一樣的績效呈現(xiàn),？有的人帶團(tuán)隊(duì)時(shí)每個(gè)下屬都很積極正向，換個(gè)人帶團(tuán)隊(duì)過一段時(shí)間就會(huì)變得消極負(fù)能量,？ 你認(rèn)為是什么原因呢,？歡迎留言探討，說說你對這個(gè)問題的看法,。 其實(shí),，一個(gè)很明顯的原因，就是帶團(tuán)隊(duì)的做事風(fēng)格不同,，所以很多時(shí)候你缺少的并不是管理而是領(lǐng)導(dǎo)力,。 領(lǐng)導(dǎo)力或許有很多方法或者技巧，但是最關(guān)鍵的無非是兩個(gè)層次,。 ①作為管理者你特別關(guān)心下屬的目標(biāo),，想知道下屬在想什么，要什么,，優(yōu)勢是什么,，劣勢如何提升，以及愿意和下屬溝通,。
②作為管理者你要讓下屬清晰目標(biāo),，還能讓下屬對完成目標(biāo)有信心，并且過程中給予輔導(dǎo)和幫助,。 以上,，這兩點(diǎn)就是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力的兩個(gè)最基礎(chǔ)的維度，簡單來說就是要讓下屬清晰目標(biāo)和對完成目標(biāo)有信心,。 有很大的一部分的管理者不具備領(lǐng)導(dǎo)力,，因?yàn)樗齻儾荒車@人的積極性、凝聚力以及能力的提升進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng),，也就是靠行為影響力,，我們要知道領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是影響力。 所以,，不是你的員工難管理,，而是你沒有領(lǐng)導(dǎo)力。 百科上說領(lǐng)導(dǎo)力是指在管轄的范圍內(nèi)充分地利用人力和客觀條件在以最小地成本辦成所需地事提高整個(gè)團(tuán)體地辦事效率的能力,。樊登在領(lǐng)導(dǎo)力的課程中講到說，領(lǐng)導(dǎo)力是尊重和信任,。當(dāng)然,，尊重是來自于你的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，信任是來自于你對于她人需求和感受的關(guān)心程度。而我認(rèn)為真正的領(lǐng)導(dǎo)力,，來自內(nèi)心的追隨,，而不是行為的服從。一般管理分為兩種,，一種是結(jié)果導(dǎo)向,，一種是關(guān)系導(dǎo)向。很多管理者常說的一句話就是：別跟我說過程我只要結(jié)果,，這種是典型結(jié)果導(dǎo)向,。還有一種以關(guān)系為驅(qū)動(dòng)，和下屬拉近距離為她的結(jié)果進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn),，幫助她成長,，還關(guān)心她的生活和工作，這種是關(guān)系導(dǎo)向,，下屬會(huì)真心認(rèn)可并且會(huì)發(fā)自內(nèi)心的感激管理者,，也自然會(huì)全力以赴的創(chuàng)造好結(jié)果。一個(gè)優(yōu)秀的管理者是兩者兼具,，既能拿到想要的結(jié)果,，又能和下屬關(guān)系保持的很好，這就是領(lǐng)導(dǎo)力,。作為管理者要不斷地去提升自我的領(lǐng)導(dǎo)力,，并且通過領(lǐng)導(dǎo)力來帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)拿到好的結(jié)果。羅納德·里根曾說：一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,，不是成就自己的完美,，而是成就他人的完美。所以管理者必須要學(xué)會(huì)管理團(tuán)隊(duì),，從個(gè)人驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)變成團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù),，而管理者的領(lǐng)導(dǎo)力也是可以通過刻意訓(xùn)練習(xí)得的。首先我們要清晰的認(rèn)知,，很多時(shí)候不是你的員工難管理，而是你沒有領(lǐng)導(dǎo)力,。
新手管理者如何構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力,？如果你是一個(gè)剛剛晉升的管理者，你想要帶好團(tuán)隊(duì)做好管理,，并且通過做事一步步構(gòu)建自己的領(lǐng)導(dǎo)力,，那么一定重視這六項(xiàng)能力。 第一個(gè),，制定計(jì)劃的能力,。 作為管理者，你要知道如何制定計(jì)劃，如何調(diào)動(dòng)資源,，以及具備帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)的能力,。 第二個(gè)，布置工作的能力,。 作為管理者,，你要知道如何有效布置工作，才能讓下屬清晰明確并且保持和你同頻,，最終達(dá)到你想要的效果,，還要教給下屬如何做有效反饋。 第三個(gè),，分工分責(zé)的能力,。
作為管理者，你要知道每個(gè)下屬的優(yōu)點(diǎn),，并且能夠根據(jù)下屬的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行分工分責(zé),，將優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮最大化。 第四個(gè),，業(yè)務(wù)輔導(dǎo)的能力,。 作為管理者，你要知道如何輔導(dǎo)下屬,，尤其是下屬在工作過程中遇到問題或者目標(biāo)達(dá)成率低時(shí),，要幫助下屬解決和提升以及給資源。 第五個(gè),，氛圍營造的能力,。 作為管理者，你要知道如何調(diào)動(dòng)和激勵(lì)下屬保持好狀態(tài),，好氛圍,，并且通過激勵(lì)機(jī)制營造好的執(zhí)行環(huán)境和建立好的氛圍。 第六個(gè),，績效面談的能力,。 作為管理者，你要知道如何和下屬進(jìn)行績效面談,，比如員工結(jié)果好時(shí),，如何面談激勵(lì)她保持極好現(xiàn)象，結(jié)果不好時(shí),，又該如何通過面談讓她愿意調(diào)整改善,。 以上，這六點(diǎn)就是作為新晉管理者應(yīng)該要去夯實(shí)的最基礎(chǔ)的管理能力,，你具備了哪個(gè),？又缺失了哪個(gè),？
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