部分用戶反饋,，在運(yùn)行 iOS 16 或更新版本的設(shè)備上，信息應(yīng)用出現(xiàn)了紅色小圓點(diǎn)提示,，但是打開應(yīng)用卻查看不到未讀信息,，這個(gè)情況應(yīng)該如何解決呢？

可以嘗試如下方法：

1,、讓 Siri 幫忙讀信息

如果紅點(diǎn)提示的未讀信息數(shù)量不多,，可以讓 Siri 幫忙讀一下未讀信息。例如對(duì) Siri 說,，“嘿 Siri,，幫我讀一下未讀信息,?！比缓蟮却?Siri 讀完信息。

2,、設(shè)置未讀信息

手動(dòng)將幾條已讀信息設(shè)置為“未讀”,，再手動(dòng)選擇一兩個(gè)查看將它們變成“已讀”，最后在未讀信息中,，選擇所有信息,，一鍵將所有未讀信息“已讀”。

3,、設(shè)置信息保留時(shí)間

請注意：此方法會(huì)刪除所有 30 天之前的信息,，如果還需要這些信息，請不要操作,，參考其它方法,。

打開 iPhone 設(shè)置-信息-保留信息，將信息保留時(shí)間值設(shè)置為 30 天,，再回到信息應(yīng)用中查看刷新出來的未讀信息,。

4、關(guān)閉信息通知

如果小紅點(diǎn)提示數(shù)量較多,，無法通過以上方式清除,，可以考慮關(guān)閉信息通知。

打開 iPhone 設(shè)置-通知,，找到信息應(yīng)用,，然后關(guān)閉允許通知即可。

5,、如果信息應(yīng)用顯示感嘆號(hào)

如果信息應(yīng)用中顯示的是感嘆號(hào)而不是數(shù)字,，可能是 iMessage 信息未成功激活或啟用，可以嘗試前往 iPhone 設(shè)置-信息- iMessage 信息,，嘗試關(guān)閉后重新啟用 iMessage 信息,。