來源 / 互聯(lián)網(wǎng)那些事

隨著社會老齡化的不斷加劇,，“如何養(yǎng)老”已成為一個備受關注的話題,。

但最近，年輕人比老年人更早地站到了熱議中心：他們有人提前40年規(guī)劃老后生活,，做起了儲蓄投資,；有人辭去大城市的工作，回老家給父母買房養(yǎng)老,；還有人選擇早早進入養(yǎng)老行業(yè),，想在風口來臨時搶占先機……

最近，社交媒體上的年輕人喜歡上了助老產(chǎn)品,。

兩萬多名自稱是“精神老年”的年輕人在豆瓣上建立了一個生活小組，分享長壽秘籍,、養(yǎng)生運動,、助老產(chǎn)品等，宣稱“要在自己的節(jié)奏里過快樂的生活”,?！跋啾扔阪i死25邁”的電動車，他們喜歡上了“30邁,、40邁”的電動輪椅,；為了在床上實現(xiàn)斜躺看劇，他們增設老年靠背支架,；為了蹲馬桶后能優(yōu)雅起立,，他們在廁所安裝起身神器“一字扶手”。

愛上電動輪椅的年輕人/社交平臺截圖

與社交媒體上愛上助老產(chǎn)品的人不同,，35歲的馬莉已經(jīng)開始思考如何把科技產(chǎn)品納入自己和父母未來的養(yǎng)老規(guī)劃中,。“等我老去,，我希望過上什么樣的生活,？”這是她最近日夜思考的問題。

今年,，她60歲的母親剛經(jīng)歷完房顫手術,，心率和血壓需要24小時進行監(jiān)測，迫使她開始開始研究是戴健康手環(huán)還是心電監(jiān)護儀更方便,。而且以后母親很長一段時間可能會站不穩(wěn),，也需要配備上帶滾輪的步行器。馬莉認為,，“無論是給父母養(yǎng)老,，還是規(guī)劃自己的養(yǎng)老，都應該與時俱進,，關注一些科技產(chǎn)品,。”

據(jù)人社部預測，“十四五”期間,，國內(nèi)60歲以上老齡人口將突破3億,，中國將邁入中度老齡化社會，如何高質(zhì)量養(yǎng)老這個問題越來越難回答,。但隨著社會的進步,，除卻子女照顧，借助更多科技產(chǎn)品,，或許也可以實現(xiàn)更智能,、更人性、更科學的養(yǎng)老,。

01

適老產(chǎn)品花樣多

家住南京華僑路的張桂芬老人,，3年前老伴去世后就開始獨居，唯一的女兒遠嫁到浙江后擔心她一個人生活,，給家里裝上了攝像頭,。但因為工作原因，女兒只能下班到家才有時間查看,。

有一次,，母親在家里跌倒后幾個小時才被發(fā)現(xiàn)。事后她女兒想起來總是心有余悸,，“媽媽躺在地上,，我在千里之外卻無能為力”。

擔心老人跌倒引發(fā)疾病的并不是只有張桂芬的女兒,，老年人因為跌倒致病甚至致死的案例并不少見,。

武漢市漢口醫(yī)院超聲影像科副主任譚杰介紹，根據(jù)世界衛(wèi)生組織報告,，全球每年有30多萬人死于摔倒,，其中絕大多數(shù)是65歲以上的老人。而中國疾病監(jiān)測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)顯示,，我國每年有4000萬老人至少跌倒一次,，其中每一萬人中就有8位因摔倒而過早死亡，有40％-70％的老年人因為摔傷需要就醫(yī),。

人從低齡步入高齡階段后,，身體機能開始下降，導致出現(xiàn)疾病,、生活自理能力下降,，甚至喪失行動力，這個過程中既需要親人的照顧,，也需要科技產(chǎn)品和服務來滿足基本的生活需求,。

目前已經(jīng)有AI防跌倒產(chǎn)品在家庭和養(yǎng)老院里使用了,。在國內(nèi)，深圳一家養(yǎng)老護理院就引入了一款名為“隱形護理員”的AI產(chǎn)品,。美國公司的“SafelyYou”也為老年人和患有阿茲海默癥,、癡呆癥和認知障礙等問題的人提供基于AI的跌倒監(jiān)測技術。

SafelyYou技術說明／品牌官網(wǎng)截圖

初此之外,，我們在生活中也能看到,，能夠監(jiān)測老年人血壓、血氧,、血糖,、心率、運動,、睡眠的智能硬件已經(jīng)越來越多,，比如失智老人的防走失預警器、智能監(jiān)護床墊,、居住環(huán)境檢測器等,。

失能老人可能對于“科技改變生活”的需求更加迫切,。

吃飯,、穿衣、上廁所,、行走……這些正常人的基本需求,，對失能老人來說卻很困難。針對失能老人的護理,，即使再專業(yè)的人員也有力不從心的時候,，但現(xiàn)在借助于智能設備，對于失能老人的護理效率可能會得到提高,。

比如會唱歌的“全能拐杖”,，不僅能為老人提供穩(wěn)固支撐力，還能根據(jù)老人正在行走的道路情況感知障礙物,，及時做出調(diào)整,。它同時還是一臺一鍵SOS的貼身報警器、簡易通話工具手機,、便攜手電筒,、便捷座椅、小型測量儀,、360度智能音箱……

全能拐杖的功能介紹／品牌天貓旗艦店截圖

還有專為行動不便的老年人設計的智能馬桶,，可以自動沖洗、輔助站立,，甚至還有自動抽紙擦干的逆天操作,，免去老人如廁的一切顧慮,；如果是喪失行動力的老人，還有“大小便智能護理機器人”可以全程自動化處理大小便護理問題,，既能減少二次感染,，還能保護老人的隱私。為了方便帕金森,、腦梗后遺癥等老人自主就餐,，研究人員也開發(fā)出了“電動防抖餐具”，和正反都能拿,、左右手都能用的筷子,。

科技普惠才是技術進步的最大意義，科技產(chǎn)品不僅能讓老年人的晚年生活更安全,，也能在吃穿住行這些“小事”上讓他們更方便,、更有尊嚴。

02

老年人也需要ChatGPT

老人并非都是獨坐室內(nèi)閉目養(yǎng)神,，兩耳不聞窗外事,。他們對生活質(zhì)量的追求不比年輕人少，不僅要有地方住,、有東西吃,、有人照顧，還需要和世界保持交流,。但流行文化往往忽視了身體健康,、性格活躍的老年人，助長了隔絕感的滋生,，使老年人失去了價值社會成員的認同感,。

IBM商業(yè)價值研究院的一份報告指出，老年人的孤獨問題,，幾乎總是由某種形式的“失去”所引起的：失去身體健康,、失去家人陪伴、失去社交,、甚至對周圍一切的感知,。

《2021年度國家老齡事業(yè)發(fā)展公報》調(diào)查顯示，截至2021年末,，全國60周歲及以上老年人口為26736萬人,，其中空巢老人占比目前已超過一半，部分地區(qū)甚至超過70%,，按此計算,，空巢老人數(shù)量超過了1.3億人。

人口老齡化情況／來源：國家政務服務平臺

這些空巢老人不僅需要更多能夠幫助減輕體力負擔的家電,，比如掃地機器人,、智能電飯煲,；也需要排遣孤獨、增加社交聯(lián)系的科技產(chǎn)品,，比如虛擬人和陪伴機器人,。

此前有報道稱，2025年日本大阪世博會期間,，將會有60萬個虛擬人進入老年家庭,，跟隨老人們的意愿，“化身”他們的子女,、兒時玩伴,、甚至是逝去的親人，在看護老年人的同時帶去情感寄托,。比如當一位獨居老人十分想念外地的小孫女,，機器人Pepper就可以通過對老人話語的樣本學習，讓自己像老人的小孫女一樣,，模仿她的語氣陪伴聊天,。

面向中老年的服務機器人，除了人機互動,、親情語聊功能之外,，將具備更多娛樂教育特質(zhì)。

比利時一家機器人公司開發(fā)的“卓拉”,，就可以模擬人的一些動作和表情,，還會唱歌,、跳舞,。

趙麗蓉在31年前的小品《媽媽的今天》中就說過，“老年人都有更高的精神追求”,。年輕人可以享受元宇宙,、AR等帶來的黑科技體驗，那誰又能說未來機器人不會是老年人的ChatGPT呢,？

03

無法跨越的鴻溝

在科技普及背后,，老年群體仍然面臨著跨越鴻溝的孤獨。許多老年人,，尤其是獨居老年人,，仍然在重重消費陷阱和智能困局中艱難突圍。

“電視把我爺爺逼成這樣了,?！币晃唤小盁o糖雞屎”的網(wǎng)友在社交平臺上分享，“家中明明已經(jīng)給電視交了那么多錢了,，卻什么電視劇都要會員,?！彼窒砹俗约籂敔攲懴碌臐M滿幾張A4紙的電視劇名單?！盃敔斣谑謾C里找電視劇名字,，一個個在電視里找，能播的就打鉤,?！?/p>

“智能電視把我爺爺逼成這樣了”/圖片來源:小紅書@無糖雞屎

像這位老人一樣被電視的繁多會員弄得焦頭爛額的不止一位。連年輕人都搞不清的收費機制,，老年人上手更是茫然無措,。

在豆瓣“適老化改造”小組里，三萬五千多名年輕人發(fā)布著各類求助,，為自己父母的養(yǎng)老操碎了心,。“有好的助聽器推薦嗎,？”“老人找不到家怎么辦,？”……在眾多的求助帖中，我們發(fā)現(xiàn)基于老年人不同情況,，“室內(nèi)家居”“室外出行”“電子產(chǎn)品”“身體狀況”等各種情況下的特定需求很難僅僅靠科技產(chǎn)品解決,。

但樂觀的是，科技適老化已經(jīng)被重視,。

社交類APP上線關懷模式,、長者模式，文字段落調(diào)整成更符合老年人的閱讀習慣,；視頻網(wǎng)站推廣“AI長輩模式”,，子女可以遠程代登錄、代支付,；手機廠商推出簡易模式和老年模式,，支持圖標和文字放大、語音讀屏等功能,。百度,、美團支持語音搜索功能；支付寶還可以關聯(lián)親情號,，直接異地幫父母完成操作……

《中國電信手機終端適老化指引白皮書 2022版》顯示,，2022年智能手機適老化得分為94.3分（總分120分），適老度為79%,。

各大品牌適老化改造得分/來源《中國電信手機終端適老化指引白皮書 2022版》

任何事情都有兩面性,，科技也不例外。

老年人因為學習能力,、視力,、腦力的逐步下降,，接受起科技產(chǎn)品來并沒有十分熱情，再加上科技帶來的未知感,，老人也會產(chǎn)生本能排斥,。對于他們來說：智能手機字太小廣告太多、外出就餐只能掃碼下單,、看病預約醫(yī)院需要自助掛號……老年人對自己駕馭新科技越來越?jīng)]有信心,。

Ａｐｐ適老調(diào)研／視頻號“小馬哥的朋友們”截圖

為了能真正了解老年人對于科技產(chǎn)品的接受程度，《互聯(lián)網(wǎng)那些事》團隊線下走訪了一些老人,，他們有兒女不在身邊的留守老人,、有養(yǎng)老院的獨居者，也有離開農(nóng)村的務工人員,。

有一位老年人為了和外地的兒子偶爾“見”一下,，買了智能手機，配了老花鏡,，摸索著使用微信……可即便這樣,，也經(jīng)常因為“視頻聊天不會轉(zhuǎn)換攝像頭”“不會打開聽筒模式”“不會收紅包”等，被兒子抱怨“怎么教也記不住”,。

但也有子女為了方便父母出門,，開發(fā)了使用簡易的小程序，不僅能定位到老人所在的位置,，還能在線搜索附近的任何地點,，老人自己操作不了還能分享給別人去操作。

子女的耐心和愛心,，才是老人最真實的安全感,。

智能手機的適老模式已經(jīng)推廣幾年，但所有使用智能手機的老年人中,，超過一半并不清楚可以選擇適老模式,，而年輕人中知道適老模式的也并不多,。對于老年人來說,，科技可能讓他們的老年生活更便捷、更舒適,，但是也需要年輕人和社會,，成為鏈接他們和科技產(chǎn)品的橋梁。

時間無法停住,，衰老避無可避,，誰都年輕過，但不是誰都老過,。

（文中馬莉,、張桂芬均為化名）