|
上一篇文章介紹了系統(tǒng),，本篇文章介紹下系統(tǒng)思考。
什么是系統(tǒng)思考,？ 簡單來講,，系統(tǒng)思考就是利用系統(tǒng)理論對問題進(jìn)行分析和解決的思考方式。 進(jìn)一步講,，系統(tǒng)思考就是人們運(yùn)用系統(tǒng)觀點(diǎn),，把對象中互相關(guān)聯(lián)的各個(gè)方面及其結(jié)構(gòu)和功能進(jìn)行系統(tǒng)認(rèn)識的一種思考方法。
系統(tǒng)思考有以下幾個(gè)特點(diǎn)： 1）系統(tǒng)思考關(guān)注事物整體,，從全局上思考問題 幾個(gè)盲人去摸象,，有人認(rèn)為大象就像一面墻，有人認(rèn)為像一把扇子,，還有人認(rèn)為像一條大蟒蛇,。 盲人摸象得出了非常荒謬的結(jié)論,，原因在于他們無法看清事物的整體,。  系統(tǒng)思考把問題當(dāng)作一個(gè)有機(jī)關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)來處理，而不是孤立,、分割地對待問題,，因此能讓我們擁有全局意識和整體視角，也就能避免盲人摸象式的錯(cuò)誤,。 2）系統(tǒng)思考關(guān)注事物的內(nèi)在結(jié)構(gòu),，透過表象看本質(zhì) 生活中我們看到的很多現(xiàn)象都只是表面，而本質(zhì)原因卻隱藏在冰山下面,。 冰山模型很形象地闡述了表象與本質(zhì)之間的距離,。  現(xiàn)實(shí)中，不少人缺乏主見,、人云亦云,，處理問題時(shí)也是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳,，根本原因就在于無法看透事物本質(zhì),。 系統(tǒng)思考關(guān)注事物的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和連接關(guān)系，關(guān)注問題發(fā)生的內(nèi)在原因,，因此能夠幫助我們透過現(xiàn)象看透本質(zhì),。 3）系統(tǒng)思考用動(dòng)態(tài)和發(fā)展的眼光看問題 用動(dòng)態(tài)和發(fā)展的眼光分析問題，是系統(tǒng)思考區(qū)別于其它思考方式的一個(gè)顯著特征,。  1938年,，正是抗日戰(zhàn)爭最艱苦的時(shí)期,，亡國論和速勝論甚囂塵上。在這種形勢下,，毛主席發(fā)表了《論持久戰(zhàn)》,，他認(rèn)為抗日戰(zhàn)爭是持久戰(zhàn)，必然經(jīng)歷戰(zhàn)略防御,、戰(zhàn)略相持和戰(zhàn)略反攻三個(gè)階段,，但最終勝利一定屬于中國人民。 后來,，戰(zhàn)爭走勢基本上完全復(fù)制了毛主席的預(yù)言,。 為什么他能做出如此精準(zhǔn)的預(yù)見？ 原因在于,，在中日戰(zhàn)爭這一問題上,，毛主席的思考方式是系統(tǒng)思考,。 他首先總結(jié)出影響戰(zhàn)爭的幾個(gè)因素,，接著思考這些因素的變化趨勢，最終成功預(yù)測出了戰(zhàn)爭的走勢和結(jié)局,。
我們闡述下“點(diǎn)”,、“線”、“面”,、“體”四種思考方式,，并對它們做下比較。
“點(diǎn)”,，也就是點(diǎn)狀思考,。 點(diǎn)狀式思考看到的是一個(gè)個(gè)的點(diǎn)，對事物的認(rèn)知是孤立的,、零散的,，看不到事物之間的聯(lián)系。 點(diǎn)狀思考非常片面,，只能看到個(gè)別問題,，看不到一類問題，看不到問題之間的共性,。
“線”,，也就是線性思考。 線性思考是一種運(yùn)用簡單邏輯推論的思考方式,，能夠通過因果關(guān)系思考簡單問題,。 線性思考會讓思考變得單向而局限，看不到事物之間更多方向,、更復(fù)雜的聯(lián)系,。
“面”,，也就是結(jié)構(gòu)化思考。 結(jié)構(gòu)化思考梳理問題的方式是從局部到整體,、從混亂到有序,，最常用的模型是金字塔原理和MECE原則。 結(jié)構(gòu)化思考能夠看清事物的整體,，思考也足夠全面,，但是無法看到事物的動(dòng)態(tài)性。
“體”,，也就是系統(tǒng)思考,。 系統(tǒng)思考是利用系統(tǒng)觀念分析和解決問題的思考方式。 系統(tǒng)思考能夠看清事物的整體,、事物的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和連接,，也能看清事物的動(dòng)態(tài)發(fā)展。 系統(tǒng)思考的缺點(diǎn)在于無法擺脫原來的框架,，缺乏創(chuàng)新,，另外也不夠直觀，有時(shí)會過于復(fù)雜,。
四種思考模式對比：
一般來講,，系統(tǒng)思考可分為系統(tǒng)建模、系統(tǒng)分析和思考動(dòng)態(tài)三個(gè)步驟,。
系統(tǒng)建模的任務(wù)是完成從問題到系統(tǒng)的映射,。 該環(huán)節(jié)的核心操作是把要處理的問題視為一個(gè)系統(tǒng)，找出系統(tǒng)的三個(gè)構(gòu)件,，完成一一映射,。 舉例來講，假如我們要對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)建模,，就是要把團(tuán)隊(duì)當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng),，識別出元素、連接和目標(biāo)分別對應(yīng)團(tuán)隊(duì)中的什么,。
系統(tǒng)分析的目標(biāo)是形成對系統(tǒng)的精確認(rèn)知,。 一般來講，系統(tǒng)分析的順序是“總-分-總”次序,，即先對總體進(jìn)行模糊性分析,，再對各部分進(jìn)行精確分析，最后對總體進(jìn)行綜合分析并最終形成精確認(rèn)知,。 系統(tǒng)的三個(gè)構(gòu)件中,，元素較為直觀，也容易分析,，功能或目標(biāo)有時(shí)沒那么明顯,，但也相對容易,，連接關(guān)系有時(shí)會錯(cuò)綜復(fù)雜、難以理清,，較難分析,。 有時(shí)，系統(tǒng)非常復(fù)雜,，我們分析時(shí)可以采取分而治之的策略,。 做法是把系統(tǒng)分解成多個(gè)相對獨(dú)立的子系統(tǒng)，先分析每個(gè)子系統(tǒng),，然后再把各子系統(tǒng)組合起來,，最終完成對整個(gè)系統(tǒng)的分析。
系統(tǒng)思考的最后一個(gè)步驟,，是思考系統(tǒng)的動(dòng)態(tài),，對變化做出預(yù)測。 預(yù)測未來是非常困難的,，而且也可能不準(zhǔn)確,。 那么，系統(tǒng)思考的方法和依據(jù)來自哪里,？ 依據(jù)來自系統(tǒng)的穩(wěn)定性,。 系統(tǒng)雖然是變化的,，但也是穩(wěn)定的,，而且一般不會遠(yuǎn)離當(dāng)前值太遠(yuǎn)。 因此,，系統(tǒng)過去的運(yùn)行軌跡,，在一定程度上也反映了將來。 具體方法是根據(jù)事物的歷史狀態(tài)值擬合出運(yùn)行曲線,，以此估算未來,。 工具方面，系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)提供了大量的仿真工具和模型,，可以用來模擬系統(tǒng)的運(yùn)行軌跡,。 這些工具和模型包括系統(tǒng)循環(huán)圖、增長回路,、調(diào)節(jié)回路,、存量、流量,、緩沖器等,。 在一種特殊情況下，根據(jù)過去預(yù)測未來會失效,，而且可能會產(chǎn)生較大偏差,。 這種情況是系統(tǒng)正在突變,，正處于內(nèi)部構(gòu)造或者外部環(huán)境的劇烈變化過程中。 突變情況下,，系統(tǒng)甚至已經(jīng)不是原來的系統(tǒng)了,，需要對問題進(jìn)行重新建模和分析。 經(jīng)歷系統(tǒng)建模,、系統(tǒng)分析和思考動(dòng)態(tài)三個(gè)步驟后,，我們就完成了對問題的系統(tǒng)性思考，為后續(xù)解決問題奠定了基礎(chǔ),。
系統(tǒng)思考對我們幫助極大,，要學(xué)會在工作與生活中運(yùn)用它。 在操作層面上,，要建立各種系統(tǒng)幫助我們實(shí)現(xiàn)不同的目標(biāo),。 比如，建立投資系統(tǒng)幫我們管理財(cái)富,，并最終達(dá)到財(cái)富自由,。建立人生系統(tǒng)幫我們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，獲取幸福,。 在認(rèn)知層面上,，要學(xué)會與日常所在的系統(tǒng)和諧相處，并積極融入更大的系統(tǒng),。 比如,，理解了系統(tǒng)的復(fù)雜性和難以預(yù)測，我們?nèi)粘Ｒ獙W(xué)會保持一定的灰度,，不追求絕對正確和絕對控制,，只確保大方向正確即可。 同時(shí),，理解了系統(tǒng)的整體大于各部分之和,，我們要積極融入集體，在合作中受益,，完成對自身的超越,。 下一篇文章，我們講述一個(gè)系統(tǒng)思考在實(shí)際中應(yīng)用的例子,。 |
|
|
