數(shù)據(jù)治理即對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理行使權(quán)力,、控制和共享決策（規(guī)劃、監(jiān)測(cè)和執(zhí)行）的系列活動(dòng),。

這個(gè)概念挺抽象,，它既不是你每天干的數(shù)據(jù)采集、處理,、建模,、運(yùn)維等生產(chǎn)工作,，也不是數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、元數(shù)據(jù)管理,，主數(shù)據(jù)管理等保障型工作,，事實(shí)上，數(shù)據(jù)從業(yè)者95%的工作都跟數(shù)據(jù)治理本身沒(méi)關(guān)系,，但每時(shí)每刻都會(huì)受到數(shù)據(jù)治理活動(dòng)的影響。

剛接觸數(shù)據(jù)治理的時(shí)候,，我對(duì)要干什么也挺茫然的,，經(jīng)過(guò)2年的實(shí)踐，我終于知道DAMA的數(shù)據(jù)治理到底在講點(diǎn)啥了,，這里就把自己的經(jīng)歷提煉成九個(gè)方面的內(nèi)容,，姑且就叫作“獨(dú)孤九劍”吧。

「總決式」- 研判形勢(shì),，決定數(shù)據(jù)治理時(shí)機(jī)

「破劍式」- 保駕護(hù)航,，建立運(yùn)營(yíng)組織框架

「破刀式」- 建章立制，確保達(dá)成企業(yè)共識(shí)

「破槍式」- 對(duì)齊業(yè)務(wù),，解決核心業(yè)務(wù)問(wèn)題

「破鞭式」- 推動(dòng)項(xiàng)目,，確保數(shù)據(jù)變革成功

「破索式」- 制定標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范數(shù)據(jù)管理行為

「破掌式」- 問(wèn)題管理,，推進(jìn)跨域問(wèn)題解決

「破箭式」- 監(jiān)督控制,，保證持續(xù)執(zhí)行到位

「破氣式」- 評(píng)估合規(guī)，確保法規(guī)合理執(zhí)行

1,、研判形勢(shì),，決定數(shù)據(jù)治理時(shí)機(jī)

要不要做數(shù)據(jù)治理，大多取決于公司管理層,，特別是一把手的形勢(shì)判斷,，包括數(shù)據(jù)要素的價(jià)值、國(guó)家的政策,、行業(yè)的要求,、上級(jí)單位的精神、公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,、當(dāng)前業(yè)務(wù)上的痛點(diǎn)及業(yè)界的最佳實(shí)踐,。

但要把這個(gè)事情啟動(dòng)起來(lái)，一般還是要讓公司的數(shù)據(jù)部門(mén)來(lái)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究,，評(píng)估到底能不能做,，以下是我當(dāng)初接到任務(wù)的情形：

“2021年公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐加快，這天部門(mén)BOSS找到我,，希望研究下華為的數(shù)據(jù)治理之道,，然后跟大老板匯報(bào)下我們的思路,，當(dāng)時(shí)我就在想，也許公司認(rèn)為做企業(yè)數(shù)據(jù)治理的時(shí)機(jī)到了,，畢竟數(shù)據(jù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ),。然后我們閉門(mén)了一個(gè)月，出了一份研究報(bào)告,，老板聽(tīng)了匯報(bào)后,，覺(jué)得還是靠譜的，因此決定啟動(dòng)這個(gè)事情,?！?/span>

我們的報(bào)告對(duì)公司數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀、成熟度,、與業(yè)界的差距及大致的改進(jìn)方向做了一個(gè)初步研究,，然后提交給總經(jīng)理務(wù)虛會(huì)討論，以下是差距分析的示例：

“數(shù)據(jù)是數(shù)字化的基礎(chǔ),，隨著公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加快,，對(duì)于數(shù)據(jù)要素高效融通配置，釋放數(shù)據(jù)生產(chǎn)資料更大價(jià)值提出了更高要求,，雖然公司已經(jīng)完成了企業(yè)級(jí)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè),，初步實(shí)現(xiàn)了三域數(shù)據(jù)的匯通，但當(dāng)前企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)治理體系還未建立,，在公司數(shù)字化運(yùn)營(yíng)中逐步暴露出了數(shù)據(jù)盤(pán)點(diǎn)不足（比如O域流程管理數(shù)據(jù)還缺乏體系化盤(pán)點(diǎn)）,、數(shù)據(jù)質(zhì)量不高（比如資管中農(nóng)村的寬帶資源點(diǎn)位置信息失真，抽樣準(zhǔn)確度XX%）,、數(shù)據(jù)匯通不暢（比如流程攻堅(jiān)中政企投訴處理工單數(shù)據(jù)的采集耗時(shí)2個(gè)月）,、數(shù)據(jù)開(kāi)放不夠（比如詳單，位置等涉敏數(shù)據(jù)由于安全管控要求還無(wú)法向一線開(kāi)放）等問(wèn)題,，迫切需要完善公司的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)治理體系,，從而為公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航”

這是數(shù)據(jù)治理必經(jīng)的階段，老板提出設(shè)想,，數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)論證,，否則企業(yè)數(shù)據(jù)治理無(wú)法真正開(kāi)始。

2,、保駕護(hù)航,，建立運(yùn)營(yíng)組織框架

職能型組織的弊端就是業(yè)務(wù)條線分割導(dǎo)致的全局利益受損，而數(shù)據(jù)能打穿業(yè)務(wù)的壁壘,，但大多企業(yè)的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)比較弱勢(shì),，需要數(shù)據(jù)治理組織的保障，否則很難拉通數(shù)據(jù),。

企業(yè)數(shù)據(jù)治理組織一般包括立法職能（定義策略,、標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)架構(gòu)）,、司法職能（問(wèn)題管理和升級(jí)）和執(zhí)行職能（保護(hù)和服務(wù)、管理責(zé)任）,。

下面是我們組織的示例,，采用的是聯(lián)邦式的數(shù)據(jù)治理組織形式，通過(guò)總經(jīng)理辦公會(huì)決策通過(guò)后下發(fā)執(zhí)行：

“數(shù)據(jù)治理委員會(huì)負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)治理體系的頂層設(shè)計(jì),，下設(shè)數(shù)據(jù)治理辦公室,，定期召開(kāi)跨部門(mén)聯(lián)席會(huì)議，統(tǒng)籌推進(jìn)數(shù)據(jù)治理各項(xiàng)工作,；同時(shí)建立數(shù)據(jù)責(zé)任人制度,，明確公司數(shù)據(jù)責(zé)任人和領(lǐng)域數(shù)據(jù)責(zé)任人的職責(zé)，企業(yè)數(shù)據(jù)責(zé)任人與各領(lǐng)域數(shù)據(jù)責(zé)任人協(xié)同,，以維護(hù)一致的定義和標(biāo)準(zhǔn)”

3、建章立制,，確保達(dá)成企業(yè)共識(shí)

理論上數(shù)據(jù)治理要明確愿景,、目標(biāo)、原則及制度,，但實(shí)際上在數(shù)據(jù)治理起步的時(shí)候,，往往只能明確一些原則，能建立的制度也非常有限,，這是一個(gè)螺旋上升的過(guò)程,。

下面是華為公司的數(shù)據(jù)治理的愿景和目標(biāo)：

“愿景：實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)感知、互聯(lián),、智能和ROADS體驗(yàn),，支撐華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型“

“目標(biāo)：清潔、透明,、智慧數(shù)據(jù),，使能卓越運(yùn)營(yíng)和有效增長(zhǎng)”

我們沒(méi)有明確提出過(guò)愿景和目標(biāo)，但我覺(jué)得老大說(shuō)得這些話可以作為目標(biāo)：

“目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)從產(chǎn)生,、處理到消費(fèi)端到端全流程高質(zhì)量運(yùn)轉(zhuǎn),，有效提升客戶(hù)體驗(yàn)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，持續(xù)推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新”

數(shù)據(jù)治理原則有助于企業(yè)凝聚共識(shí),，從而減輕潛在的阻力,，下面示例了我們的部分原則：

“原則1：數(shù)據(jù)是公司的戰(zhàn)略資產(chǎn)，不是部門(mén)私有資產(chǎn)”

“原則2：建立企業(yè)級(jí)信息架構(gòu),，統(tǒng)一數(shù)據(jù)語(yǔ)言”

“原則3：依據(jù)集團(tuán)公司“三同步”原則,，統(tǒng)一確定數(shù)據(jù)管控要求，公司所有項(xiàng)目均須遵從,，對(duì)于不遵從管控要求的項(xiàng)目,，擁有一票否決權(quán)”

“原則4：各領(lǐng)域數(shù)據(jù)責(zé)任人承擔(dān)信息架構(gòu),、數(shù)據(jù)匯通和數(shù)據(jù)質(zhì)量的三大責(zé)任”

“原則6：數(shù)據(jù)應(yīng)在滿(mǎn)足必要的信息安全的前提下充分共享并明確服務(wù)承諾，數(shù)據(jù)產(chǎn)生部門(mén)不得拒絕或延緩跨領(lǐng)域的的數(shù)據(jù)匯通需求”

本來(lái)我以為原則是很虛的東西,，后來(lái)發(fā)現(xiàn)不是這樣,，自己就曾經(jīng)受到過(guò)業(yè)務(wù)部門(mén)的“暴擊”：

“有次公司業(yè)務(wù)部門(mén)A要做個(gè)可視化應(yīng)用，本來(lái)是安排我們的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)做,，后來(lái)發(fā)現(xiàn)做得一般,，就要求把數(shù)據(jù)開(kāi)放給B部門(mén)的團(tuán)隊(duì)做，然后我們的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)就不樂(lè)意了,，說(shuō)憑什么把我們加工的數(shù)據(jù)開(kāi)放給B部門(mén),，后來(lái)業(yè)務(wù)部門(mén)A直接把原則6的內(nèi)容發(fā)給我，......我們沒(méi)有不遵守的理由,?！?/span>

關(guān)于制度，我覺(jué)得沒(méi)有沖突的制度沒(méi)必要寫(xiě),，寫(xiě)了沒(méi)法保障執(zhí)行的制度也沒(méi)必要發(fā),。迄今為止，我們?cè)跀?shù)據(jù)管理制度方面只制定過(guò)一部《數(shù)據(jù)對(duì)內(nèi)開(kāi)放管理辦法》,，跟公司各個(gè)部門(mén)拉扯了大半年,，最近才算基本定稿。

這個(gè)辦法還附帶了流程和操作細(xì)則,，可以直接落地,，我給大家看一下這個(gè)辦法的框架和示例，它是公司各部門(mén)智慧的結(jié)晶,，也是妥協(xié)的產(chǎn)物,。

“圍繞“131”數(shù)據(jù)開(kāi)放框架制定對(duì)內(nèi)數(shù)據(jù)開(kāi)放管理辦法，確定了數(shù)據(jù)開(kāi)放各部門(mén)職責(zé)分工,，規(guī)范了數(shù)據(jù)目錄管理,、訂閱管理、平臺(tái)管理三大管理活動(dòng),，明確了數(shù)據(jù)開(kāi)放服務(wù)承諾與監(jiān)督保障要求,，為公司內(nèi)部數(shù)據(jù)高效融合融通奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)”

4、對(duì)齊業(yè)務(wù),，解決核心業(yè)務(wù)問(wèn)題

數(shù)據(jù)治理需要提出具體的業(yè)務(wù)目標(biāo),，要能解決具體的業(yè)務(wù)問(wèn)題，這個(gè)痛點(diǎn)不應(yīng)該是IT部門(mén)的,，也不是某個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的,，而應(yīng)是全公司的，即帶有跨領(lǐng)域跨部門(mén)的特點(diǎn),，只有管理層感到痛的業(yè)務(wù)問(wèn)題才值得去做,。

比如華為公司為了解決財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題啟動(dòng)了數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目,，決定了這個(gè)數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目能帶來(lái)明確的財(cái)務(wù)收益。

我們的數(shù)據(jù)治理目標(biāo)大多來(lái)自于公司管理層的要求,，初期設(shè)置的業(yè)務(wù)目標(biāo)大概有10多項(xiàng),，以下是舉例：

推動(dòng)A數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)的定義一致性，使得前端市場(chǎng)的需求能夠有效傳遞到后端網(wǎng)絡(luò),，提升投資規(guī)劃決策的科學(xué)性,；

推動(dòng)B領(lǐng)域數(shù)據(jù)采集的統(tǒng)一歸口管理，提升B領(lǐng)域數(shù)據(jù)采集的時(shí)效性,，助力B領(lǐng)域各類(lèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的高效分析,；

打破C領(lǐng)域數(shù)據(jù)對(duì)各部門(mén)開(kāi)放的壁壘，降低匯聚周期,，進(jìn)一步提升各部門(mén)跨域融合數(shù)據(jù)的分析能力,；

匯聚D業(yè)務(wù)涉及的核心線下商業(yè)數(shù)據(jù)，助力D業(yè)務(wù)的精確營(yíng)銷(xiāo),；

構(gòu)建完整的企業(yè)數(shù)據(jù)字典,，嵌入到生產(chǎn)流程，助力自助生態(tài)能力的提升,；

數(shù)據(jù)治理很容易做成“打造一個(gè)所謂的數(shù)據(jù)治理體系框架，建立了一堆組織,，下發(fā)了一堆的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn).......”   以下這些都不是數(shù)據(jù)治理的目標(biāo)：

成立企業(yè)數(shù)據(jù)治理委員會(huì),，下設(shè)數(shù)據(jù)治理辦公室，明確各部門(mén)數(shù)據(jù)責(zé)任人.....,；

發(fā)布元數(shù)據(jù)管理辦法,、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理辦法，數(shù)據(jù)共享管理辦法......;

打造企業(yè)數(shù)據(jù)目錄,，構(gòu)建數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)......;

重構(gòu)數(shù)據(jù)開(kāi)放流程,，優(yōu)化數(shù)據(jù)匯聚流程......;

如果公司提不出明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)，熱衷于去建立一個(gè)數(shù)據(jù)治理體系框架,，就有點(diǎn)舍本逐末,，所以產(chǎn)生這種問(wèn)題，一般有三個(gè)原因：

（1）公司對(duì)數(shù)據(jù)要素的高效配置能力理解不夠深

（2）公司對(duì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀和問(wèn)題理解不夠透

（3）狹隘的部門(mén)視角或者站位太低

數(shù)據(jù)治理是一把手工程,，對(duì)老板是一種挑戰(zhàn),，《華為數(shù)據(jù)之道》現(xiàn)在很多老板在看，這是有必要的,。

5,、推動(dòng)項(xiàng)目，確保數(shù)據(jù)變革成功

數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)每年會(huì)有不少數(shù)據(jù)項(xiàng)目,，比如元數(shù)據(jù),、數(shù)據(jù)平臺(tái),、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)開(kāi)放,、主數(shù)據(jù)等等,，其中一些跨領(lǐng)域的特性很突出，只有依托企業(yè)數(shù)據(jù)治理組織的統(tǒng)籌推進(jìn)才能解決協(xié)同的問(wèn)題,，包括管理層的匯報(bào),、利益方的支持、項(xiàng)目的培訓(xùn)及常態(tài)化的溝通,。

我這里給出兩個(gè)跨領(lǐng)域項(xiàng)目的對(duì)比,，高下立見(jiàn)：

“我們8年前建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，項(xiàng)目做這做著就變成了純粹的換計(jì)算和存儲(chǔ)引擎,，至于如何更好的歸集各部門(mén)的數(shù)據(jù)無(wú)人關(guān)注,，因?yàn)閰f(xié)調(diào)不動(dòng)其他部門(mén)的更多配合，項(xiàng)目建設(shè)后數(shù)據(jù)資產(chǎn)沒(méi)有得到明顯增加,，業(yè)務(wù)的獲得感很弱,，大數(shù)據(jù)是大忽悠不是空穴來(lái)風(fēng)”

“今年我們啟動(dòng)了地址主數(shù)據(jù)項(xiàng)目的建設(shè)，需要對(duì)市場(chǎng),、政企,、網(wǎng)絡(luò)、規(guī)劃和工程等五個(gè)部門(mén)的13個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整,，涉及CRM,、資管、精銷(xiāo)平臺(tái),、大數(shù)據(jù)平臺(tái)等10個(gè)系統(tǒng)的改造,，橫款了BOM三域，難度遠(yuǎn)超8年前的大數(shù)據(jù)平臺(tái),，但依托于企業(yè)數(shù)據(jù)治理組織的統(tǒng)籌推進(jìn),，大家還是愿意配合去完成大量改造，這在2年前是不可想象的,，當(dāng)然其中的爭(zhēng)論很多,，討論不下百次，但目標(biāo)始終不變“

6,、制定標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范數(shù)據(jù)管理行為

在跨部門(mén)項(xiàng)目的推進(jìn)過(guò)程中，在上下游流程和系統(tǒng)的對(duì)接中,，必然會(huì)涉及到語(yǔ)義和數(shù)據(jù)一致性的問(wèn)題,，如果統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，不僅可以簡(jiǎn)化流程，還可以降低協(xié)作的溝通成本,。數(shù)據(jù)治理組織需要代表公司牽頭立法,，包括組織標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)、評(píng)審及提交數(shù)據(jù)治理委員會(huì)批準(zhǔn),。

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)滲透在每一類(lèi)數(shù)據(jù)管理活動(dòng)中,，無(wú)論是數(shù)據(jù)架構(gòu)，數(shù)據(jù)建模,、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和操作,、數(shù)據(jù)安全、主數(shù)據(jù)和參考數(shù)據(jù),、元數(shù)據(jù),、數(shù)據(jù)質(zhì)量等等，但我們沒(méi)必要為每一類(lèi)活動(dòng)都去制定標(biāo)準(zhǔn),，這個(gè)取決于業(yè)務(wù)需要和管理成本的大小,，因?yàn)橹贫ê蛨?zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是有代價(jià)的。

比如領(lǐng)域一定要建立數(shù)據(jù)字典標(biāo)準(zhǔn)嗎,？不一定,，領(lǐng)域內(nèi)部能溝通清楚的就沒(méi)必要建，但如果要面向企業(yè)打造一本數(shù)據(jù)字典,，那么標(biāo)準(zhǔn)就有必要建立,，否則其他領(lǐng)域看不懂。現(xiàn)在數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工作得到越來(lái)越多的重視,，那是因?yàn)閿?shù)字化時(shí)代數(shù)據(jù)要素共享和開(kāi)放成為了趨勢(shì),，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)那個(gè)時(shí)代，少有人提標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)事情,。

我們?cè)诮ㄔO(shè)地址主數(shù)據(jù)項(xiàng)目中，定義了地址數(shù)據(jù)的“13+N”的標(biāo)準(zhǔn),，如下所示,，這是跨領(lǐng)域協(xié)同必需的：

““13”指的是從省、市到戶(hù)號(hào)共13個(gè)層級(jí),；“N”指的是地址類(lèi)型,、標(biāo)志物別名、經(jīng)緯度,、興趣點(diǎn)名稱(chēng),、興趣點(diǎn)行業(yè)類(lèi)型、描述信息6個(gè)附加信息,?！?/span>

7、問(wèn)題管理，推進(jìn)跨域問(wèn)題解決

數(shù)據(jù)治理組織既然可以建立標(biāo)準(zhǔn),，即擁有數(shù)據(jù)領(lǐng)域的立法權(quán)利,，相應(yīng)的也需要有司法的權(quán)利，即進(jìn)行問(wèn)題管理,，問(wèn)題管理包括且不限于授權(quán),、合規(guī)性、標(biāo)準(zhǔn)沖突,、一致性,、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)質(zhì)量等等,。

雖然大多問(wèn)題在數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部就能解決,，但公司有10-20%的跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)問(wèn)題是無(wú)法自行解決的，但又是極其重要的,，這些無(wú)法解決的問(wèn)題容易被隱瞞,，被忽視，深埋于地下,，比如供應(yīng)鏈的物資編碼問(wèn)題,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的口徑問(wèn)題、嚴(yán)重的數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題,、數(shù)據(jù)快捷開(kāi)放問(wèn)題等等,。

數(shù)據(jù)治理需要建立問(wèn)題升級(jí)機(jī)制和流程，能將問(wèn)題升級(jí)到更高的管理機(jī)構(gòu),，比如數(shù)據(jù)治理委員會(huì),，數(shù)據(jù)治理團(tuán)隊(duì)通過(guò)問(wèn)題識(shí)別和記錄、組織討論,、確認(rèn)方案及向上升級(jí),，促進(jìn)問(wèn)題閉環(huán)的形成。

我們通過(guò)建立跨部門(mén)聯(lián)席會(huì)議和常態(tài)化溝通協(xié)作兩大機(jī)制來(lái)推進(jìn)問(wèn)題解決,，數(shù)據(jù)問(wèn)題能被放到一張圓桌上進(jìn)行討論,，這其實(shí)就是巨大的成功：

“一是依托數(shù)據(jù)治理辦公室，建立了定期的跨部門(mén)聯(lián)席會(huì)議制度來(lái)識(shí)別和收集問(wèn)題：一種是管理層提出問(wèn)題,，要求我們協(xié)同各部門(mén)數(shù)據(jù)責(zé)任人推進(jìn)解決,，這種問(wèn)題往往是需要跨部門(mén)聯(lián)動(dòng)的，比如企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)目錄的構(gòu)建,、主數(shù)據(jù)的建設(shè),、數(shù)據(jù)開(kāi)放管理辦法的制定、平臺(tái)工具的集約化建設(shè)等等,。另一種是業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)責(zé)任人提出的需要數(shù)據(jù)治理辦公室協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題,，比如寬帶長(zhǎng)流程問(wèn)題的解決,，外部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的歸口采集，全流程效能分分析支持等等,?！?/span>

“二是建立常態(tài)化溝通協(xié)作機(jī)制，高質(zhì)量落實(shí)聯(lián)席會(huì)議工作要求,，包括培訓(xùn)輔導(dǎo),、溝通協(xié)調(diào)、跟蹤通報(bào)等手段來(lái)推進(jìn)問(wèn)題閉環(huán)管理,?！?/span>

8、監(jiān)督控制,，保證持續(xù)執(zhí)行到位

數(shù)據(jù)管理的制度,、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)是紙面上的，往往是篇章式,、片段的,、模糊的，必需將其嵌入到數(shù)據(jù)管理相關(guān)生產(chǎn)流程中才能有效發(fā)揮作用,。

當(dāng)然數(shù)據(jù)治理不要去額外新增管理流程,，而是要把要求疊加在原有業(yè)務(wù)流程之上，這會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)帶來(lái)影響,，業(yè)務(wù)部門(mén)只有接受數(shù)據(jù)治理的監(jiān)管才能確保執(zhí)行到位,。

比如地址主數(shù)據(jù)有“13+N”的數(shù)據(jù)錄入標(biāo)準(zhǔn)，前端人員需要按照結(jié)構(gòu)化的要求去錄入數(shù)據(jù),，這改變了前端業(yè)務(wù)人員的操作習(xí)慣,。

數(shù)據(jù)治理在帶來(lái)全局收益的時(shí)候，可能會(huì)讓局部業(yè)務(wù)領(lǐng)域付出代價(jià),，因此,，數(shù)據(jù)治理組織在制定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，一方面要協(xié)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)充分權(quán)衡利弊,，另一方面,，也需要善于利用技術(shù)手段去破解規(guī)范性和靈活性的結(jié)構(gòu)性矛盾。

比如地址主數(shù)據(jù)有13+N”的錄入標(biāo)準(zhǔn)碰到了業(yè)務(wù)方的強(qiáng)烈反對(duì),，因?yàn)橛绊憳I(yè)務(wù)受理效率，我們后來(lái)采取了分角色的管理策略,，針對(duì)后端業(yè)務(wù)流程的錄入,，嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)錄入，對(duì)于前端業(yè)務(wù)流程的錄入,，仍然沿用舊的方式,，但會(huì)給出一個(gè)AI的算法做初步的格式化，再結(jié)合人工糾正的方式來(lái)解決。

相對(duì)于以前數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)做數(shù)據(jù)治理只是局限在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)域,，并且采取事后監(jiān)督的方式去做管控,，現(xiàn)在我們的數(shù)據(jù)治理終于能直接介入業(yè)務(wù)系統(tǒng)，從源端解決問(wèn)題,，同時(shí)采取事前事中的方式進(jìn)行實(shí)時(shí)控制,，并且能基于業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)進(jìn)行分析評(píng)估，這是跨越式的進(jìn)步,。

9,、評(píng)估合規(guī)，確保法規(guī)合理執(zhí)行

數(shù)據(jù)治理要求以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,，這個(gè)業(yè)務(wù)不能簡(jiǎn)單的理解成創(chuàng)造收入的業(yè)務(wù),，降低成本的業(yè)務(wù)，還應(yīng)包括合規(guī)性的業(yè)務(wù),、滿(mǎn)意度的業(yè)務(wù)等等,，比如一旦不合規(guī)，短期就可能給公司帶來(lái)收入影響,。

數(shù)據(jù)治理組織一方面要去深刻的理解各類(lèi)數(shù)據(jù)法規(guī),，配合公司法律、安全部門(mén)對(duì)涉及數(shù)據(jù)監(jiān)管要求或?qū)徲?jì)承諾的作出響應(yīng),，比如證明數(shù)據(jù)質(zhì)量合格,，另一方面，也要去破除那種阻礙業(yè)務(wù)正常開(kāi)展的,、過(guò)時(shí)的,、不合理的、但又既成事實(shí)的規(guī)定,。

公司涉及數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)流程還存在著大量的冗余的,，不合理的環(huán)節(jié)和規(guī)則，但大家已經(jīng)習(xí)以為常,，數(shù)據(jù)治理組織需要去分析流程的堵點(diǎn)和卡點(diǎn),，推進(jìn)流程的優(yōu)化，從這個(gè)角度看,，數(shù)據(jù)治理干的已經(jīng)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工作了,。

比如我們?cè)诜治鰯?shù)據(jù)匯聚流程中發(fā)現(xiàn)，A部門(mén)基于條線需要設(shè)置了一些規(guī)定,，導(dǎo)致審批環(huán)節(jié)超過(guò)11個(gè),，但這種部門(mén)流程已經(jīng)不適合企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)的匯聚要求，因此將其精簡(jiǎn)到了4個(gè),。

又比如在數(shù)據(jù)對(duì)內(nèi)開(kāi)放流程中,，以前各類(lèi)數(shù)據(jù)的審批都遵循同樣的流程,，導(dǎo)致數(shù)據(jù)開(kāi)放時(shí)間很長(zhǎng)，后來(lái)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行敏感分級(jí)并制定不同的開(kāi)放策略,，實(shí)現(xiàn)了90%以上的數(shù)據(jù)在一小時(shí)就可以開(kāi)放,，如下圖所示：

近幾年國(guó)家一方面下發(fā)了“三法一條例”來(lái)規(guī)范數(shù)據(jù)的使用，另一方面也在推動(dòng)數(shù)據(jù)要素流動(dòng)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度的建立,，公司數(shù)據(jù)治理組織也要與時(shí)俱進(jìn),。

獨(dú)孤九劍，基本上涵蓋了DAMA數(shù)據(jù)治理活動(dòng)的大部,，其實(shí)數(shù)據(jù)治理重在“治理”兩字,，要求跳出“數(shù)據(jù)”找出路，自己以前搞錯(cuò)了重點(diǎn),，陷在“數(shù)據(jù)”里不可自拔,。