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董潔帶不動(dòng)小紅書

 娛樂硬糖 2023-03-16 發(fā)布于北京


直播帶貨快四年,,小紅書終于敲定“一姐”,。

2月底,董潔在小紅書直播帶貨,,不止站內(nèi)用戶討論得熱火朝天,,在微博、豆瓣也獲得了小范圍關(guān)注,。除了八卦董潔的帶貨畫風(fēng)和感情生活,,吃瓜群眾最好奇的還是:這場直播到底賣了多少錢,?

目前至少有三種說法:小紅書官方戰(zhàn)報(bào)顯示總銷售額3000萬,,博主倪一寧說賣了1.2個(gè)億,還有媒體報(bào)道是2.3億,。


數(shù)據(jù)居然可以這么混亂,,簡直是小紅書直播生態(tài)的超強(qiáng)濃縮版。

當(dāng)然這是細(xì)枝末節(jié),,重點(diǎn)還是小紅書正在加速布局直播帶貨,。據(jù)悉,小紅書正在調(diào)整組織架構(gòu),,將原歸屬于社區(qū)部旗下的直播業(yè)務(wù)組提升為獨(dú)立部門,,統(tǒng)一管理直播內(nèi)容,、直播電商等業(yè)務(wù)。

這番舉動(dòng)不難理解,。廣告,、電商和游戲,號(hào)稱互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的三駕馬車,。如今品牌主的廣告預(yù)算和投放策略越來越收緊,,作為內(nèi)容種草社區(qū)的小紅書,廣告業(yè)務(wù)自然首當(dāng)其沖,。因此,,曾經(jīng)反復(fù)強(qiáng)調(diào)“做直播不是為了帶貨”的小紅書,也不得不迅速定“一姐”,、曬戰(zhàn)報(bào),、調(diào)整直播業(yè)務(wù),去電商領(lǐng)域破解商業(yè)化難題,。

但另一方面,,小紅書最令其用戶著迷的社區(qū)特質(zhì)——去中心化分發(fā)、側(cè)重腰部創(chuàng)作者,、大量真實(shí)的素人心得,,與直播帶貨追求的頭部效應(yīng)、瞬時(shí)流量可謂背道而馳,。取舍之間,,可不是一個(gè)內(nèi)容差異化就能彌合的。

八卦的勝利

相較于2020年羅永浩抖音直播帶貨首秀的盛大開場,,小紅書帶貨一姐的登場多少有些浮皮潦草的倉促感,。路人對(duì)董潔的直播內(nèi)容沒有具體印象,大多只是就著她與前夫潘粵明達(dá)成世界大和解的八卦,,順手知道了她最近也在直播帶貨,。

董潔2021年入駐小紅書,女明星里不算早的,。她圍繞“董生活”主題創(chuàng)作視頻,,粉絲增長速度也比較緩慢,遠(yuǎn)不敵虞書欣,、趙露思等當(dāng)紅小花,。今年初,董潔開始嘗試直播帶貨,,以總銷售額5000萬的成績空降小紅書帶貨榜帶一,,可惜仍無人在意。


按理說,首秀都沒能鬧出動(dòng)靜,,后期如果不刻意炒作的話,,也難有聲量。但正瞌睡就有人遞枕頭——董潔開啟新一場直播前,,潘粵明在微博給兒子隔空慶生,,并@了董潔。這波操作瞬間讓網(wǎng)友炸鍋,,群眾忙著概嘆“有生之年”“潘粵明戀愛腦”,,順道又考古了下這樁當(dāng)年的金童玉女后來的狗血婚姻。

董潔的風(fēng)評(píng)竟也因此觸底反彈,。最關(guān)鍵的是,,人們的注意力很快被引導(dǎo)到她的帶貨事業(yè)。2月24日,,董潔趁勢(shì)做了第二場直播,,當(dāng)晚直播觀看人數(shù)達(dá)到220萬,賣得多是些小眾且昂貴的貨品,。

其實(shí)“潘董復(fù)合”風(fēng)波后的這第二場直播,,成績不如董潔的首秀,放在行業(yè)里更是不能打,。但小紅書里突然涌現(xiàn)出一大批“自來水”,,用高度雷同的文案猛夸“董潔直播間是清流”“歲月靜好,娓娓道來”“書卷氣是最好的濾鏡”,??偠灾磸?fù)強(qiáng)調(diào)董潔直播與大家熟悉的抖音,、淘寶直播的差異化,。


對(duì)于討厭吵架式帶貨的觀眾,董潔的直播間確實(shí)有反差感,,或許能在短時(shí)間緩解審美疲勞,。但問題是,這并不代表稀缺風(fēng)格一定會(huì)是吸引力,,能夠轉(zhuǎn)化為實(shí)際的商業(yè)價(jià)值,。

從事電商直播的沈思(化名)告訴硬糖君,現(xiàn)在靜默購物的情況越來越多,,用戶觀看直播間的時(shí)長顯著降低,,傾向于點(diǎn)開直播間直接下單,?!爸辈ж浀男畔⒚芏群艿停静贿m合娛樂消遣,以前大家圖個(gè)新鮮看兩眼,,現(xiàn)在早就膩味了,。我們也嘗試過換劇本、主題化或者增加互動(dòng),,效果并不好,。”

一言蔽之,,消費(fèi)者并不只是厭倦喧嘩吵鬧的帶貨風(fēng)格,,而是厭倦了直播帶貨的內(nèi)容本身。歲月靜好的董潔雖讓人眼前一亮,,但齊刷刷夸她的直播間是稀缺資源,,甚至“小紅書重新定義直播帶貨”,這價(jià)值委實(shí)上得急了點(diǎn),。

沒講好的直播故事

對(duì)董潔直播帶貨的分析,,“生活方式”是被官方和粉絲反復(fù)提及的關(guān)鍵詞。這是小紅書的社區(qū)優(yōu)勢(shì)和業(yè)務(wù)方向,,也是其最初試水直播帶貨的主打概念,。


在電商業(yè)務(wù)上,小紅書雖無顯著成績,,但反應(yīng)速度和市場判斷力還是在線的,。2019年的直播帶貨行業(yè),頭部努力破局,,新秀踴躍上位,,小紅書也沖進(jìn)去散了散步。

當(dāng)時(shí),,各家哄搶明星資源和頭部主播,,力捧自家“一哥”“一姐”,跟淘系的李佳琦和薇婭打?qū)ε_(tái),。但小紅書閑庭信步,,拖到2019年底才宣布展開內(nèi)測,還只允許官方品牌合伙人開直播,,毫不意外地掉隊(duì)了,。

2020年,小紅書正式放開直播權(quán)限,,允許普通用戶開啟直播間,,并公布了系列扶持計(jì)劃。也是在這一年,,楊天真在小紅書完成直播帶貨首秀,,力推其原創(chuàng)大碼女裝品牌。這場直播觀看人數(shù)不到50萬,總銷售額勉強(qiáng)突破700萬,,放在業(yè)內(nèi)連中等水平都達(dá)不到,。

這一階段,小紅書仍沒有選擇業(yè)內(nèi)慣例的深度捆綁一位或幾位頭部主播,,而是傾向于利用奢侈品直播造勢(shì),。最出圈、也是最尷尬的一次,,就是LV請(qǐng)來時(shí)尚博主程曉玥和品牌摯友鐘楚曦在小紅書直播,,被網(wǎng)友無情吐槽“太土掉價(jià)”“過于拉胯”。


按計(jì)劃,,品牌要在直播間掛官網(wǎng)鏈接,,用戶在觀看單品演示時(shí)能夠完成購買。但由于技術(shù)原因,,這場直播始終無法跳轉(zhuǎn)官網(wǎng),,工作人員只好無奈建議網(wǎng)友去門店、小程序下單,。

我們可以理解為小紅書直播帶貨做得很謹(jǐn)慎,。對(duì)垂直社區(qū)來說,嘗試商業(yè)化新業(yè)務(wù)是生存之必然,,但也是一個(gè)極為敏感的話題,。一旦過渡不當(dāng),不僅容易造成老用戶情感抵觸和實(shí)際流失,,還會(huì)沖擊到社區(qū)的立身之本,,也就是其獨(dú)特的氛圍和文化。

因此,,小紅書并沒有圍繞直播帶貨進(jìn)行大刀闊斧的改造,,很多人到現(xiàn)在都不知道小紅書直播的入口在哪。與此同時(shí),,小紅書堅(jiān)持去中心化的內(nèi)容分發(fā)模式,,更注重培養(yǎng)中腰部創(chuàng)作者。這能讓社區(qū)生態(tài)保持活力,,但對(duì)直播帶貨來說就未必是好事了,。

主播喬喬(化名)告訴硬糖君,他們?cè)谶x擇帶貨主戰(zhàn)場時(shí),,往往會(huì)根據(jù)頭部隊(duì)伍的發(fā)展情況來判斷平臺(tái)的直播生態(tài)和扶持風(fēng)向,。“同行很少主動(dòng)去小紅書播,,用戶消費(fèi)習(xí)慣沒養(yǎng)成,,這么多年都沒跑出個(gè)頂流,,機(jī)會(huì)肯定不如抖音、快手多,。”

這種缺乏頭部效應(yīng)的創(chuàng)作者生態(tài)也意味著,,小紅書的直播間無法擁有可觀的瞬時(shí)流量,,也就難以最大程度吸引路人用戶,刺激沖動(dòng)消費(fèi),。“生活方式這種概念多抽象,,主播和用戶都不感興趣。剛開始或許能糊弄下忠實(shí)粉絲,,但長久來看是很難挖掘更多購買力的,。”喬喬分析道,。

小紅書中腰部達(dá)人容易產(chǎn)出爆款內(nèi)容??????????

這或許也是小紅書現(xiàn)在猛推董潔做“一姐”的原因,。單純玩概念根本沒有力量,必須附著在具體的人身上,,有實(shí)際可感的故事和內(nèi)容,,才能實(shí)現(xiàn)傳播聲量的最大化。而董潔有足夠的時(shí)間和精力做直播帶貨,,也比流量明星更好實(shí)現(xiàn)捆綁,,平臺(tái)能夠避免一姐出走的尷尬。

不過,,沒有強(qiáng)敵惦記的“一姐”當(dāng)然也不是真頂流,。憑借董潔這根獨(dú)苗兒,小紅書的直播帶貨刷了一波存在感,,能走多遠(yuǎn)卻是未知數(shù),。

種草能行,帶貨不行,?

直播帶貨走到今天,,已經(jīng)不太可能在模式和內(nèi)容上有顯著創(chuàng)新了。各家兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),,又重新開始搶人大戰(zhàn),。之前活躍在抖音的交個(gè)朋友(羅永浩)、東方甄選(俞敏洪),、大嘴妹等主播,,轉(zhuǎn)身便入淘系。

淘寶,、快手和抖音代表著直播帶貨的三種道路,。淘寶的供應(yīng)鏈強(qiáng)勢(shì),,消費(fèi)氣氛濃厚,購買轉(zhuǎn)化率較高,;快手具有獨(dú)特的老鐵文化,,容易沉淀和引爆私域流量,社區(qū)用戶價(jià)值高,;抖音本質(zhì)是興趣電商,,挖掘用戶隱秘的購物欲望,刺激沖動(dòng)消費(fèi),。


直播江湖格局已定,,盡管小紅書積累了大量優(yōu)質(zhì)用戶和種草內(nèi)容,但它已經(jīng)錯(cuò)過機(jī)會(huì)窗口,,電商的基礎(chǔ)設(shè)施也不夠完備,。想要靠直播帶貨解決商業(yè)化難題,可能并不現(xiàn)實(shí),。

主播喬喬數(shù)次提到,,他們?cè)谔詫殹⒍兑舳家呀?jīng)真切感受到,,高附加值的注意力正變?cè)絹碓较∪?。“大家要找新增長點(diǎn),,會(huì)去拓展玩得好的渠道,。小紅書對(duì)站內(nèi)創(chuàng)作者都不'友好’,怎么著都不是首選,?!?/span>

不過也有人認(rèn)為,小紅書早已形成成熟的種草生態(tài),,眾多新消費(fèi)品牌的崛起,,都離不開小紅書的助推。有沒有可能,,小紅書主播通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引流量,,再利用直播間做品牌營銷和品牌售賣,搭建一條從種草到轉(zhuǎn)化的閉環(huán),。

理論上可行的,,這也是小紅書做電商的邏輯。但付諸實(shí)踐,,品牌營銷和直播帶貨的思路并不相同,。


小紅書能捧出新消費(fèi)品牌,在于社區(qū)能給品牌注入內(nèi)容資產(chǎn),。小紅書的算法又是頻繁推送用戶刷到過的相似筆記,,因此能夠集中為品牌造勢(shì),。

而直播帶貨具有即時(shí)性,如果不培養(yǎng)用戶定時(shí)定點(diǎn)的觀看習(xí)慣,,他們與主播,、與平臺(tái)形成的只是弱關(guān)系。品牌在種草筆記下面掛掛鏈接,,可能會(huì)因?yàn)樗阉?、互?dòng)被推送到更多人面前,賣得比直播間更好,。

事實(shí)上很多網(wǎng)友反饋,,現(xiàn)在除了大促期間,,除非看到很低價(jià)的貨品預(yù)告,,否則自己很少追看直播帶貨。直播帶貨內(nèi)容已經(jīng)失去吸引力是不爭的事實(shí),,小紅書的種草生態(tài)或許對(duì)直播預(yù)熱有用,,但沒辦法解決根本性問題。


據(jù)喬喬的觀察,,新品牌依舊依賴直播帶貨,,它們?nèi)钥释麖?fù)制花西子、完美日記在李佳琦,、薇婭直播間出道的傳奇,。而抖音、快手,、淘寶針對(duì)這些新品牌,,也都有相應(yīng)的扶持計(jì)劃,打造融合平臺(tái)印記的品牌,。小紅書也表示將推出百億流量助力時(shí)尚電商直播,,這或許是它突圍的機(jī)會(huì)。

但一切問題仍要平衡求解,。當(dāng)社區(qū)文化與商業(yè)模式形成沖突,,真的存在一條與現(xiàn)有模式都不同的小紅書直播帶貨道路嗎?董潔的八卦大概不是解藥,,但無論如何,,我們都期待新玩家給我們一點(diǎn)新東西——現(xiàn)在的直播帶貨,確實(shí)無聊,。

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