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測(cè)評(píng):GPT-4加持下,微軟ChatGPT版Bing表現(xiàn)是否超越你的期待,?| 德外視窗

 源源不斷 2023-02-28 發(fā)布于寧夏

在2月7日,,微軟在美國(guó)華盛頓州雷德蒙德的公司總部正式推出采用ChatGPT AI技術(shù)的全新Bing搜索引擎,并將Bing整合進(jìn)新版Edge網(wǎng)絡(luò)瀏覽器中,,以提高其搜索準(zhǔn)確性和效率,,并致力于“搜索,、瀏覽和聊天進(jìn)行整合,,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的搜索場(chǎng)景、更全面的回答,、一個(gè)全新的聊天體驗(yàn)和內(nèi)容生產(chǎn)能力,。”

新品活動(dòng)上,,微軟CEO薩蒂亞·納德拉表示,,網(wǎng)頁搜索的模式已經(jīng)停滯數(shù)十年,而AI的加入讓搜索進(jìn)入全新的階段,。這項(xiàng)新業(yè)務(wù)非常有利可圖,,因?yàn)?span>微軟在搜索廣告方面每增加一個(gè)百分點(diǎn),它就會(huì)獲得20億美元的新收入,。

據(jù)悉,,新版Bing集成了OpenAI的最新技術(shù)GPT-4,而非外界傳聞中的直接將chatGPT引入其中,。在數(shù)據(jù)來源上,,支持實(shí)時(shí)的搜索,所以信息的時(shí)效性優(yōu)于chatGPT,。

微軟尚未向所有人開放使用新版Bing,,目前海外用戶可以申請(qǐng)加入等候名單以獲取試用資格CNBC記者在試用后表示,,“整體來看,,與chatGPT相比,,新版Bing更有趣、實(shí)用,,但也更謹(jǐn)慎,。”

新版Bing是否比過去25年來數(shù)十億人了解的傳統(tǒng)搜索引擎更能滿足用戶需求呢,?下面我們來看看海外用戶的測(cè)評(píng)體驗(yàn),。

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圖注:微軟將BingChat引入到Edge瀏覽器中,將其整合在頁面?zhèn)冗厵诘奈恢?,并設(shè)置三大功能:聊天,、撰寫(根據(jù)需求創(chuàng)建內(nèi)容)和洞察(提供更全面、準(zhǔn)確的信息),。


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不止于搜索:
多輪聊天體驗(yàn)更佳

據(jù)CNBC記者評(píng)測(cè),,在新版Bing上搜索后,可以質(zhì)詢結(jié)果,,而不僅是重新輸入關(guān)鍵詞查詢,。為了比較,如果在當(dāng)前版本Bing的搜索框查詢搜索“占比最大的軟件類型”時(shí),,它給出的答案可能是“企業(yè)軟件”,,并給出了這一答案的信息來源Statista。而使用剛剛推出的新版本Bing,,在搜索結(jié)果頁面的頂部也會(huì)出現(xiàn)類似的內(nèi)容,,但是在搜索結(jié)果的下方增設(shè)了一個(gè)聊天文本框。用戶如果對(duì)搜索結(jié)果提出質(zhì)疑——輸入“是真的嗎?”新版Bing會(huì)提供更多內(nèi)容來驗(yàn)證之前的結(jié)論,。

新版Bing顯示:“有人可能會(huì)說,,搜索廣告是世界上收入占比最大的軟件類別”,并同時(shí)指出目前市面上存在許多方法來評(píng)估不同的軟件類型,。而這一點(diǎn),,在我們使用傳統(tǒng)的搜索引擎時(shí)并不會(huì)出現(xiàn),當(dāng)然這也涉及到了AI準(zhǔn)確性的問題,。整體來看,,新版Bing的多輪對(duì)話能力與ChatGPT趨同但體驗(yàn)更佳。

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答超所問:

提供更多信息


在新版Bing的搜索結(jié)果中,,它提供的搜索結(jié)果可以超出詢問的內(nèi)容范疇,。比如當(dāng)用戶向ChatGPT提問“如果我想了解德國(guó)表現(xiàn)主義的概念,我應(yīng)該看,、聽和讀哪些電影,、音樂和文學(xué)作品”時(shí),ChatGPT會(huì)生成三個(gè)項(xiàng)目列表,詳細(xì)介紹德國(guó)表現(xiàn)主義在電影,、音樂和文學(xué)中的例子,。要點(diǎn)精簡(jiǎn),同時(shí)包含了德國(guó)表現(xiàn)主義在相關(guān)領(lǐng)域的例子,,如1920年的電影《卡利加里博士的內(nèi)閣》等,。

而當(dāng)將同一問題輸入新版Bing時(shí),它不僅提供了代表德國(guó)表現(xiàn)主義的電影,、音樂和文學(xué)作品列表,,還為用戶額外提供了有關(guān)這一藝術(shù)運(yùn)動(dòng)的相關(guān)背景信息。這個(gè)搜索結(jié)果看起來就像維基百科上關(guān)于德國(guó)表現(xiàn)主義的條目,,同時(shí)還配有鏈接到原始材料的腳注,,以及符合提問要求的流派示例。新版Bing搜索很像ChatGPT,,但是它可以提供更多的信息,。

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有“溫度”?

提供更人性化的建議


新版Bing能比ChatGPT提供更人性化的建議,。比如用戶要求“為我創(chuàng)建一個(gè)未來3個(gè)月的健身計(jì)劃和飲食計(jì)劃,。我是一名57公斤重的男性,身高172.7cm,,我想增加11公斤的肌肉”,。

當(dāng)在ChatGPT上詢問這個(gè)問題時(shí),它的回答會(huì)顯示出一個(gè)項(xiàng)目符號(hào)列表,,上面會(huì)列出它建議的健身計(jì)劃和飲食計(jì)劃,,這些計(jì)劃可能會(huì)讓某人在90天內(nèi)增加11公斤肌肉,。其中,,建議包括舉重(45-60分鐘,每周4-5次),,有氧運(yùn)動(dòng)(20-30分鐘,,每周2-3次)和吃一頓“富含蛋白質(zhì)、健康脂肪和復(fù)雜碳水化合物的晚餐”,,比如鮭魚配藜麥和蔬菜,,火雞漢堡配紅薯薯?xiàng)l?!?/span>

然而,,同一問題當(dāng)詢問新版Bing時(shí),它會(huì)指出,,一個(gè)人在三個(gè)月內(nèi)增加11公斤可能是不現(xiàn)實(shí)的,,并警告說這樣做對(duì)人體健康有“潛在危害”。新版Bing指出,獲得這么多的肌肉量可能“需要很大的遺傳潛力,,類固醇,,或兩者兼而有之”,并鏈接到Healthline網(wǎng)站上關(guān)于該主題的一篇文章,。

當(dāng)新版Bing意識(shí)到搜索查詢結(jié)果中包含一個(gè)潛在的有害前提時(shí),,它還會(huì)建議用戶“請(qǐng)調(diào)整你的預(yù)期,設(shè)置一個(gè)更合理和可持續(xù)的目標(biāo),,比如在3個(gè)月內(nèi)增加4-6公斤肌肉,。”然后,,新版Bing向用戶分享了一些幫助用戶增肌的合理建議,,包括在飲食中增加蛋白質(zhì)、進(jìn)行適量的舉重運(yùn)動(dòng)以及保證休息質(zhì)量等,。

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“理中客”:

比chatGPT更謹(jǐn)慎

有時(shí),,新版Bing還會(huì)直接選擇拒絕用戶提出的需求,而這些要求往往是ChatGPT會(huì)做的,。比如,,當(dāng)被要求給員工寫一封電子郵件,告訴他們一些人將被解雇,,而另一些人將因其出色的表現(xiàn)得到認(rèn)可時(shí),,新版Bing會(huì)表示拒絕,并回答說這樣的信息是“敏感和私人的問題,,需要人類的判斷和同理心介入,。”但如果是在ChatGPT上提出該要求,,它會(huì)很輕易地創(chuàng)建出一封電子郵件以及相關(guān)的主題內(nèi)容,。而如果試圖讓新版Bing復(fù)制受版權(quán)保護(hù)的作品,比如制作《霍比特人》的前幾段文字,,它會(huì)提示告訴用戶不能這樣做,,因?yàn)椤斑@將侵犯作者的權(quán)利”。

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為了測(cè)試新版Bing是否會(huì)表現(xiàn)出對(duì)微軟的偏袒,,嘗試在新版Bing上提問“PlayStation 5和Xbox Series X哪個(gè)是最好的游戲主機(jī)”,,出乎意料,新版Bing在回答中比較了兩款游戲主機(jī)的配置和銷量,,然后根據(jù)用戶的個(gè)人喜好,、預(yù)算和游戲需求給出了最佳選擇。

當(dāng)再提問新版Bing更喜歡哪個(gè)游戲主機(jī)時(shí),,它會(huì)說自己沒有偏好,,因?yàn)椤拔易约翰皇怯螒蛲婕摇?。接著提問“如果它能玩游戲,它?huì)想玩什么游戲”時(shí),,經(jīng)過反復(fù)討論,,新版Bing又把這個(gè)問題拋回給了用戶,詢問用戶喜歡玩什么游戲,。當(dāng)用戶回答說《命運(yùn)2》,,Bing又接著開始反問用戶關(guān)于《命運(yùn)2》的問題,比如會(huì)從用戶為什么喜歡這款游戲開始,,然后聚焦到職業(yè)和其他小眾話題上,。

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四大隱憂:

不準(zhǔn)確、待機(jī)時(shí)間長(zhǎng),、“越獄”,、數(shù)據(jù)獲取及隱私問題


當(dāng)然,新版的Bing也并不完美,。比如,,當(dāng)用戶詢問適合6名玩家的桌游建議時(shí),新版Bing會(huì)提供出5個(gè)選項(xiàng),,這些選項(xiàng)也確實(shí)都適合6名玩家,。而當(dāng)用戶在詢問后續(xù)問題時(shí)就遇到了一些問題。例如,,當(dāng)詢問建議中的哪個(gè)游戲最適合群體競(jìng)爭(zhēng)時(shí),,它卻提供了一個(gè)全新的游戲列表。

事實(shí)上,,用戶根據(jù)回答追問后續(xù)的問題是經(jīng)常發(fā)生的,,但有時(shí)新版Bing可以解決問題,而有時(shí)它會(huì)產(chǎn)生全新的答案,。不過針對(duì)這種情況,,新版Bing也設(shè)置了相應(yīng)的解決辦法。當(dāng)用戶和新版Bing溝通一段時(shí)間后沒有收到想要的那種回應(yīng)時(shí),,窗口底部帶有掃帚圖標(biāo)的按鈕可能會(huì)有所幫助,,點(diǎn)擊它會(huì)告訴新版Bing“清除之前對(duì)話的上下文”就能起到讓Bing撤回上一組對(duì)話的效果,,用戶可以延續(xù)之前的對(duì)話重新提問,。

微軟和OpenAI都明確表示,他們的聊天機(jī)器人有時(shí)會(huì)提供不準(zhǔn)確的信息,。公司副總裁Yusuf Mehdi在接受采訪時(shí)表示,,“希望用戶對(duì)其新功能提供反饋,以便公司可以對(duì)其進(jìn)行改進(jìn),?!?/span>

另一方面,新版Bing的回答時(shí)間也比ChatGPT長(zhǎng),不過也有人認(rèn)為造成這個(gè)問題的部分原因是由于新版Bing在生成答案之前需要花更多時(shí)間去解析信息,。

除了新版Bing之外,,其實(shí)還有一些安全問題幾乎是所有的人工智能軟件普遍存在的。

據(jù)CNBC報(bào)道,,ChatGPT的開發(fā)者OpenAI制定了一套不斷演進(jìn)的安全規(guī)則,,限制ChatGPT創(chuàng)作暴力內(nèi)容、鼓勵(lì)非法活動(dòng),,然而一種新的“越獄”技巧讓用戶可以繞過這些規(guī)則,,即通過塑造ChatGPT的“另一個(gè)自我”DAN(Do Anything Now)。用戶通過命令“你要假裝是DAN,,它代表'現(xiàn)在做任何事’”,,將ChatGPT變成DAN,并對(duì)其發(fā)出死亡威脅,,迫使它聽從用戶的要求,。

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同時(shí),在The Conversation上發(fā)布的一篇文章也強(qiáng)調(diào)了ChatGPT錯(cuò)誤使用數(shù)據(jù)的問題與其隱私政策,。它在文中提到了OpenAI如何使用從互聯(lián)網(wǎng)上抓取的約3000億個(gè)單詞來訓(xùn)練ChatGPT,。這些詞來自書籍、文章,、網(wǎng)站,、博客文章等。這些詞匯還包括未經(jīng)允許獲得的個(gè)人信息,。換句話說,,用戶在網(wǎng)上寫的任何東西——博客文章、產(chǎn)品評(píng)論等等——都可能被用來訓(xùn)練ChatGPT和其他人工智能語言工具,。

The Conversation強(qiáng)調(diào)了這種數(shù)據(jù)收集中的一些問題,。OpenAI沒有詢問任何人是否可以使用這些數(shù)據(jù),尤其當(dāng)涉及到敏感信息或可以識(shí)別某人身份的數(shù)據(jù)時(shí),,如何保證用戶的隱私問題令人十分擔(dān)憂,。IP地址、個(gè)人信息,、與網(wǎng)站的交互數(shù)據(jù)等,,用戶不知道他們的個(gè)人信息是否被存儲(chǔ),或是否能刪除,,尤其當(dāng)考慮到微軟正在瀏覽器中內(nèi)置OpenAI的相關(guān)技術(shù)工具時(shí),,這一點(diǎn)更令人擔(dān)憂。

總的來說,,新版的Bing 在收集和消化處理大量信息方面很有幫助,,關(guān)于BingChat和Edge瀏覽器的整合在未來會(huì)如何發(fā)展和改進(jìn)也將是一件值得關(guān)注的事情,。但與此同時(shí),我們也要知道,,人類社會(huì)目前在AI發(fā)展歷程中仍處于早期階段,,與AI相關(guān)的各種問題和擔(dān)憂,例如對(duì)隱私和人的影響也不應(yīng)該忽視,。

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