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很多老師想?yún)⒓油鈱弳T考試，但對外審員考試知識很匱乏,，今天就給大家介紹一下相關的網(wǎng)站,，幫助這些老師快速了解相關知識。 1,、中國認證認可協(xié)會(CCAA)官網(wǎng) www.ccaa.org.cn
這個網(wǎng)站,，www.ccaa.org.cn，您必須熟記,。方便查詢相關信息：考試通知,、通過注冊信息以及違規(guī)被處理信息等,。
2、認證人員能力評價中心 www.ccaa.org.cn/cn/pjzx/index.shtml這是CCAA的一個子網(wǎng)站,，在這里您看一看下面相關信息,。
對于需要參加審核員考試的老師們，你們最應該了解的是注冊規(guī)范,。如果你想考管理體系審核員,，您就必須學習和了解《管理體系審核員注冊準則》；如果你想考產(chǎn)品認證檢查員,，您就必須學習和了解《產(chǎn)品認證檢查員注冊準則》,；；如果你想考服務認證審查員,，您就必須學習和了解《服務認證審查員注冊準則》,。 
如果您了解了注冊準則，但不知道相關體系考試內(nèi)容,，您可以在“考試信息”模塊查看相關信息,。在這里，您既可查看“考試大綱”相關內(nèi)容,，也可查看“考試通知”相關內(nèi)容,，還可查看“考試合格名單”相關內(nèi)容。 
“考試信息”中的考試大綱,，您可以看到下面信息,。準備參加考試的老師們，一定要好好學習考試大綱相關信息,。《認證通用基礎考試大綱》規(guī)定的考試內(nèi)容包括：3.考試內(nèi)容 3.1 合格評定基礎知識3.1.1 理解,、掌握合格評定基本概念與知識 a)合格評定的活動、對象,、依據(jù),、性質(zhì)；b)合格評定在國民經(jīng)濟中的定位,、作用,；c)合格評定遵循的原則；d)合格評定的應用,。3.1.2 理解與合格評定有關的術語與定義 a)與合格評定有關的通用術語和定義,；b)與合格評定有關的基礎術語和定義；c)與選取,、確定,、復核、證明,、監(jiān)督有關的合格評定術語和定 義,；d)中國的合格評定機制,、要求、現(xiàn)狀,。- 2 - 3.1.3 理解,、掌握國家質(zhì)量基礎設施（NQI）的相關概念 a) NQI 在國民經(jīng)濟中的作用，基本構成要素及特征,，內(nèi)涵及相 互作用,；b)計量的概念、分類及發(fā)展,；c)標準的概念,、分類及發(fā)展；d)合格評定在 NQI 中的作用,；e)我國的 NQI 體系,。3.1.4 理解、掌握合格評定技術的概念 a)合格評定工具箱的基本概念,；b)合格評定工具箱中標準的功能,、分類；c)合格評定工具箱主要標準的結構及內(nèi)容,，能夠在認證活動中 使用,。3.1.5 理解、掌握,、應用合格評定功能法的基本概念 a)合格評定功能法的選取,、確定、復核與證明,，監(jiān)督各環(huán)節(jié)的 內(nèi)涵,、特征、方法,、相互關系等,；b)合格評定功能法在認證過程中的應用。3.1.6 理解,、掌握合格評定關鍵技術（17 項）的特征及內(nèi)涵,，能夠 在認證過程中使用,。3.1.7 理解,、掌握認證的基本概念 a)認證類型（產(chǎn)品認證、管理體系認證,、服務認證）及基本特 征,；b)認證制度與認證方案基本概念，認證方案的建立和運行,；c)認證機構的結構要求,、認證原則,、通用要求；d)認證風險,、認證的資源要求,、認證過程要求、認證機構管理 體系要求,。3.1.8 理解,、掌握檢驗檢測相關的基本概念 a)檢驗檢測相關名詞術語的含義及相互之間的區(qū)別；b)檢驗檢測在合格評定過程中的具體要求,；c)檢驗機構,、檢測機構能力的通用要求；d)我國檢驗檢測機構資質(zhì)認定的要求,。3.1.9 理解,、掌握認可的概念 a)認可的意義及合格評定與認可的關系；b)認可與認證的關系及區(qū)別,；c)我國認可機構及其對認證的作用,；d)中國認可制度的建立，中國認可管理體系及認可制度的分類,；e)認可的程序及要求,；f)與認可及認可機構相關的定義。3.2 審核通用知識 - 3 - 3.2.1 理解審核的概念,、審核有關的術語,、審核的特征、審核原則,。3.2.2 理解和掌握認證方案的概念,、審核方案與審核計劃的基本概 念、審核方案的建立,、審核方案的實施,、評審和改進、審核方案的 管理,。3.2.3 理解和掌握審核技術的基本概念,、審核關鍵技術的核心內(nèi)容、 審核的基本方法,。3.2.4 理解和掌握審核階段的劃分,、典型的審核流程與認證流程及 其相關性與區(qū)別、審核啟動階段包括的活動,、審核準備階段包括的 活動,、審核活動實施階段包括的活動、審核報告的編制和分發(fā)、審 核的后續(xù)活動,。3.2.5 了解認證人員能力要求,、審核員能力要求、認證人員相關注 冊與管理要求,。3.3理解我國的法律法規(guī)體系和合格評定相關法律法規(guī)的主要結構,、 內(nèi)容及在認證中的應用，如：《中華人民共和國計量法》 《中華人民共和國標準化法》 《中華人民共和國認證認可條例》 《認證機構管理辦法》 《認證證書和認證標志管理辦法》 注：本大綱中的標準和法律法規(guī)以現(xiàn)行有效的為準,。《管理體系認證基礎考試大綱》規(guī)定的考試內(nèi)容包括：3.考試內(nèi)容
3.1 管理體系認證相關基礎知識及其在審核中的應用
3.1.1 管理學基礎
a)管理的基本概念,、職能、性質(zhì)和層級,；b)中國傳統(tǒng)管理思想和西方早期管理思想,；c)古典管理理論與行為管理理論產(chǎn)生與發(fā)展；d)現(xiàn)代管理理論叢林和當代管理理論的新發(fā)展,；e)管理學基本原理,，如：系統(tǒng)、人本,、責任,、能級、效益,、信息,、
適度等七項。3.1.2 管理體系概論
a)管理體系的起源及發(fā)展過程,；- 2 -
b)管理體系核心理念的內(nèi)涵,；c)管理體系通用術語和定義；d)管理體系建立的主要過程,。3.1.3 管理體系標準的高層結構
a)管理體系標準高層結構的作用,、核心內(nèi)容；b)管理體系標準高層結構核心條款的內(nèi)涵,。3.1.4 管理體系認證機構管理基礎
a)管理體系認證機構概念,、基本要求；b)管理體系認證機構的主要特征,；c)認證機構管理體系建立的依據(jù)及主要內(nèi)容,；d)管理體系認可及國際互認的內(nèi)涵。3.1.5 管理體系認證能力及認證過程
a)管理體系認證業(yè)務范圍,；b)通用管理體系審核員能力要求,；c)特定管理體系審核及認證能力要求；d)認證人員能力評價方法,；e)管理體系認證過程,。3.1.6 管理體系專項認證技術
a)審核方案的功能、基本要求和管理方法,；b)認證范圍,、審核范圍的確定方法及其相互關系；c)審核時間的確定方法,；d)多場所審核與認證方法,；e)管理體系認證結合審核的應用方法；f)基于過程方法的管理體系審核方法,。3.2 管理體系審核通用知識和技術在審核中的應用
3.2.1 審核特征及審核原則在各類認證活動中的應用,；3.2.2 審核方案在各類認證活動中的應用；3.2.3 審核的階段劃分及典型的審核與認證流程,，審核啟動階段包括
的活動,，審核準備階段包括的活動，審核活動實施階段包括的活動,，
審核報告的編制和分發(fā),，審核的后續(xù)活動；3.2.4 審核關鍵技術的核心內(nèi)容及審核方法的掌握,，審核技術在各類
認證活動中的應用,。3.3 質(zhì)量管理方法與工具知識及其在審核中的應用
3.3.1 戰(zhàn)略分析方法與工具，如：宏觀環(huán)境分析模型,、態(tài)勢分析法,、
波士頓矩陣、平衡計分卡,、標桿管理,；3.3.2 過程策劃方法與工具，如：過程方法,、流程分類框架設計,、烏
龜圖和流程圖、服務藍圖,、業(yè)務流程重組,；3.3.3 風險評估方法與工具，如：風險管理概述,、失效模式與影響分
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析,、風險矩陣、故障樹,、人因可靠性分析,；3.3.4 過程控制方法與工具，如：統(tǒng)計過程控制,、過程能力分析,、控
制圖,、測量系統(tǒng)分析；3.3.5 檢驗及準入方法與工具,，如：計數(shù)型抽樣檢驗,、計量型抽樣檢
驗、散料抽樣檢驗,、生產(chǎn)批件程序,。3.4 法律法規(guī)及規(guī)范性文件要求及其在審核中的應用
a)《中華人民共和國民法典》第三編 合同
b)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》
c)《中華人民共和國計量法》
d)《中華人民共和國標準化法》
e)《中華人民共和國勞動法》
f)《中華人民共和國進出口商品檢驗法》
g)《中華人民共和國行政許可法》及實施條例
h)《中華人民共和國計量法實施細則》
i)《中華人民共和國標準化法實施條例》
j）《中華人民共和國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》
k)《中華人民共和國認證認可條例》
l)《管理體系認證規(guī)則》
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