人生有兩大本領(lǐng)需要掌握：一是人性,，二是規(guī)律。規(guī)律就是天道,，人性就是人道,，它們的合力就是天機。一個人的欲望越淺,，對天機洞察的就越深,。人是一切的根本，所有的問題最后都是人的問題,。無論你多么成功,，如果不懂做人，照樣會一敗涂地,。十次做事上的成功,，也無法掩蓋一次做人的失敗。把事做好的同時,，還要求你能搞定人,，同時又不被人搞，這就是最大的成功……禪門商道·財智動力工程

天之道,，損有余而補不足,；人之道，損不足而奉有余,。大家永遠(yuǎn)都只愿意和強者合作,，所以在做事的時候一定要高調(diào)，只有高調(diào)才能吸引更多的資源。你越弱別人越遠(yuǎn)離你,；你越強別人越愿意把資源交給你,。當(dāng)你強對方很多的時候，對方會羨慕你,，當(dāng)你強對方一點的時候,，對方一定會忌妒你。離你遠(yuǎn)的人羨慕你,，離你近的人則會忌妒你,。所以，遠(yuǎn)交近攻的謀略對于每個人個來講同樣適用,。

一切生意的本質(zhì)都是關(guān)系,，關(guān)系的背后是人。搞懂人,，你將無所不能,。要搞懂人，你就要進(jìn)入人的世界,。洞悉人性,，洞察人欲，洞見人心,。因缺有需,，因需有求,，因求成市。利用人性的弱點來設(shè)計產(chǎn)品,，利用人性的優(yōu)點來建設(shè)品牌,。所有生意從表面看,，是在賣一件東西,，或是提供某項服務(wù),，其實,，產(chǎn)品和服務(wù)僅僅是一個媒介,，客戶購買的是隱藏在產(chǎn)品或服務(wù)背后的有形或無形的價值。因此,，經(jīng)營實質(zhì)上是在經(jīng)營人,，經(jīng)營人就是對人性的順勢而為,。

洞悉人性本質(zhì)，看穿事物真相,。

性者本能,，是人就要衣食住行,，吃穿用度；從生存層面的本性,，到生活層面的習(xí)性,，從生活層面的習(xí)性到生命層面的靈性；物質(zhì)和精神是永遠(yuǎn)繞不過的兩個范疇,。人是環(huán)境的產(chǎn)物,，是圈子里的動物。因此,，人既有個體屬性的一面,，也有社會屬性的一面。這是人區(qū)別于一般動物的標(biāo)志,。勞動創(chuàng)造了人,，人就成為一切社會關(guān)系的總合。洞悉人性,，就是敢于直面自己,，然后推己及人。

無善無惡心之體,，有善有惡意之動,，知善知惡是良知，為善去惡是格物,。惡無定議,，莫以惡為惡者顯；善無定評,，勿以善為善者安,。自憐人憐，自棄人棄。心無滯礙,，害不侵矣,。洞悉人性，首先不必糾結(jié)于人性的善惡,。人之初,，性本善，性相近,，習(xí)相遠(yuǎn),；危之處，性乃遷,，私本能,，惡無邊。其實,，人性既有善的一面：真,，善，美,，樂,，愛等；也有惡的一面：貪,，賤,，懶，懼,，賭等,；人性本是有善有惡，非善非惡,，這才是最接近人性的結(jié)論,。

事實上，人性是一體兩面的,。一方面,，人性具有原始性,。自私的基因決定了人的自私本性,，于是，個體的生存與繁衍成為人性的根本追求,。性欲,、自利、嫉妒,、權(quán)力欲,、控制欲就此構(gòu)成了人類潛意識中的本能部分。這些均構(gòu)成人類行為的根本動機與驅(qū)動力。另一方面,，人性還具有精神性,，也就是道德與良知。人類個體的良知來自于人類社會長期進(jìn)化中道德的形成,，道德對個體行為的長期束縛,，個體對整個社會進(jìn)化的不斷調(diào)整與適應(yīng)。

長此以往,，道德感逐漸沉淀在人類的集體潛意識之中,，成為人類個體良知的構(gòu)成基礎(chǔ)。因此,，如果道德是天道,，是社會進(jìn)化與發(fā)展的必然，那么良知就是天道,，它存在于每個人的心靈深處,。人性中的動物性與道德良知是相互制約互為前提的，構(gòu)成了人性中對立統(tǒng)一的復(fù)雜整體,。因此,，人性無疑是復(fù)雜的。你關(guān)心他,，給他利益,，他感恩，他回報,，是人性,，這是簡單邏輯。對他好,，他不滿足,，損公為己，甚至恩將仇報,，這更符合人性,。這是復(fù)雜邏輯。

人性的復(fù)雜就在于,，一個人在不同的時間,，面對同樣的事情，可能會做出截然不同的選擇,。人性就是,，有時候?qū)ψ约合矏鄣臇|西趨之若鶩，甚至飛蛾撲火也在所不惜,；對自己憎惡的東西,，聽到有頭皮發(fā)麻,，情緒失控，甚至是唯恐避之而不及,；還有些時候,，我們對一些東西又愛又恨，想去了解,，又害怕去了解,，在貪婪和恐懼中，左右搖擺,，無所適從,。我們對于人性，基本就是這樣,，既想去了解人性,，又怕看到人性的真實。

人性就是行為背后的模式定勢,。

圍棋界常說,，學(xué)圍棋的第一天就是練習(xí)定勢，腳上走定勢,。每個人都走定勢,，然而，日本有個的棋手叫小林光一,，整整十年幾乎沒有人敢動他這個常勝冠軍,，他卻說自己不走定勢。直到小林光一退休的時候有人采訪他說：所有人都認(rèn)為你不走定勢,，那到底你成功的秘訣是什么,？小林光一回答道：我不走定勢是你們沒有看到，其實在我的腦海里是有定勢的,，只不過你們看不到罷了,。

從人的行為層面來看，人性就是我們行為的定勢,。人性主導(dǎo)著我們的行為總是走在一些特定的模式規(guī)律之中,。我們的行為都在被各種各樣的模式影響著。而這些模式,，就是人性,。人性是隱藏在行為背后的。比如,，你每天走路,，從來不需要思考到底要怎么走,，你就在走起來了,，這是一種模式,。凡是模式，就是不經(jīng)過思考,，直接采取的動作,。這就好比是動物的條件反射一樣，其實都是一些固定的模式主導(dǎo)著它們,。

人類也是動物,，同樣長期的生活發(fā)展中，養(yǎng)成大量這種不經(jīng)過思考的模式,，也就是定勢,，動物的定勢就是條件反射。人性就是行為模式定勢,，就是人的行為條件反射,，就是習(xí)慣習(xí)性習(xí)氣……這些東西影響和左右著人的行為發(fā)生。如果用一句話來概括這就是：離苦得樂,，趨利避害,。凡是能讓我們快樂的，我們都想擁有,，凡是能讓我們痛苦的,，我們都想逃離；凡是對我們有利的,，我們都想靠近,，凡是對我們有害的，我們都想躲避,。

正是基于人性的離苦得樂和趨利避害,，我們才在日常生活中表現(xiàn)為：貪生怕死，喜新厭舊,，好逸惡勞,，貴智賤愚，親善仇惡等等,。這些都是人性根本性的表現(xiàn),。細(xì)究人性，人性背后包括著：本性,，習(xí)性,，心性三部分。本性就是人本能的那個部分,，更多地體現(xiàn)在人的原始性,，也就是動物性的一面；習(xí)性則是后天和環(huán)境交互之后的產(chǎn)物,，這和一個人的教育以及經(jīng)驗有關(guān),；心性是人可以超越本性和習(xí)性,，自主發(fā)揮出來的一面。

商場如戰(zhàn)場,，經(jīng)營和打仗一樣,，一切都在變。智慧的精髓就是要變,，以萬變應(yīng)萬變,；然而，萬變不離其宗,；變是普通人而言,，不變是因為你悟透了人性。悟透了人性就沒有變,。沒有悟透,，一直在變。所有的成功都是有定勢的,，只是一般人因為認(rèn)知不夠看不到而已,。悟透人性之后，你會看到一個完全不同的世界,。始終記著：拄著拐杖走進(jìn)殿堂,，放下拐杖走出殿堂，拐杖也只是工具和手段,。否則,，你就無法成為真正的強者高手。

所有東西都是有定勢的,，人的行為也是一樣,，只是我們原來看不見看不清?；趯θ诵缘亩聪?，我們學(xué)會順應(yīng)人性和借助人性，創(chuàng)造性地為我所用,。創(chuàng)造力就是要跳出自己的方向,，跳出自己的框架，突破定勢,。當(dāng)你突破定勢時候,，就獲得了影響力。我們每一個人都在集中精力尋找自己人生或自己業(yè)務(wù)的杠桿支點,。但是,，反向操作提醒你：不是一味地尋找自己的支點，而是要學(xué)會并掌握尋找別人業(yè)務(wù)的支點,，這就是對人性的運用,。

商業(yè)的發(fā)展源自人性中的欲望

商業(yè)始于交換,，交換源于需求，需求背后是人越來越多樣化的欲望,。從而造就了商業(yè)活動的豐富多彩。時代進(jìn)步,，技術(shù)迭代,，我們面臨著一個愈來愈競爭激烈的時代，創(chuàng)新變革迫在眉睫,，然而創(chuàng)新需要有一個基點,，才不至于離譜，這個基點就是人性,。所以我們會發(fā)現(xiàn),，商業(yè)模式和產(chǎn)品設(shè)計多是基于人性中的某種特性來展開的，利用人性的弱點來設(shè)計產(chǎn)品,，利用人性的優(yōu)點來建立品牌,。

人性中有兩個典型的特點就是貪婪和惰性。蘋果的產(chǎn)品很人性化,，更大程度上是因為滿足了人們懶惰的特性,；電商的風(fēng)生水起一方面是因為滿足了人們貪圖便宜的心理，一方面滿足了人們懶得逛街的惰性,；而奢侈品的誕生與升級則是為了滿足人性中的虛榮,。從這個層面上來看，其實是人性中的欲望催生并促進(jìn)了商業(yè)的發(fā)展,，欲望無止境,，創(chuàng)新無止境，但是另一方面人又是理性的,，不至于讓欲望瘋狂,。

經(jīng)營企業(yè)本身也是老板人性的體現(xiàn)，人性有共性也有特性,，每個老板的特性各有千秋,，造就了各個企業(yè)不同的文化和特色，而共性則是老板們需要共同關(guān)注并引以為戒的,，比如人性的貪婪,。人性的貪婪表現(xiàn)在方方面面，往大一點說,，是人類的貪婪對大自然無度的索取造成了今天我們生存環(huán)境的惡劣,；往小一點說，每一個個體都希望能夠少付出多收獲,，由此造成了人與人之間的各種矛盾,。

有多大的資源和多大的能力去辦多大的事情,，才是符合規(guī)律的，才能長久,。從古至今從來也沒有哪一個人,、哪一個企業(yè)、哪一個國家統(tǒng)治過整個世界,，這是規(guī)律,。我們經(jīng)常說，長的快的死的也快,，活的久的通常不是大的強的,。自然界中，恐龍已經(jīng)絕跡,，而那些看起來弱小的,，比如螞蟻、蟑螂,，生命力卻很旺盛,，而蟑螂曾與恐龍生活在同一時代。企業(yè)也一樣,，能夠活的久的通常也都是小企業(yè),。

做企業(yè)更容易被人性的貪婪牽著鼻子走。特別是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度之后,，會有資本進(jìn)入,，而資本更能體現(xiàn)這種貪婪，所以如果沒有理性去控制貪婪,，就會讓企業(yè)走上無限制的擴張之路,，試圖做大做強。但是,，整個社會的資源是有限的,，我們的能力是有限的，我們的精力也是有限的,。有限的資源,、有限的能力和有限的精力是無法承載無限的欲望的，所以任由人性的無限欲望去擴張的結(jié)果自然不會有什么好的結(jié)果,。

經(jīng)營就是洞悉人性與利用人性

商業(yè)就是構(gòu)建交易,，就是通過價值交換來獲取利益。人性的本質(zhì)需要離苦得樂,，你想要讓交換變得容易,，就要把握好人性的貪婪、懶惰、自私,。成功的生意,，無一例外都是很好滿足了人類的這些天性；而失敗的生意,，有的是因為商業(yè)模式設(shè)計本身有缺陷,，有的是對利益相關(guān)者考慮不周全，可更多的是商業(yè)模式設(shè)計偏離了人性的本質(zhì),。商業(yè)模式是實現(xiàn)這一過程的具體方式,。所謂商業(yè)本質(zhì)有三個：價值本質(zhì)、便利本質(zhì),、優(yōu)選本質(zhì),。

法拉利的成功很大程度上是建立在對人性的理解與利用之上,。在賽車行業(yè)初期賽車手大量死亡的情況下,，法拉利利用金錢、美女與名聲吸引年輕人,。貪欲,、虛榮、好色,、好斗遮蔽了法拉利賽車手內(nèi)心對死亡的恐懼,，激發(fā)出他們的勇氣，促使他們在極端危險的賽車道上玩命拼搏,。最危險的工作需要利用人性中最大的弱點來激勵,。盡管真相看起來殘忍，但卻是法拉利對這一特殊行業(yè)本質(zhì)的理解,。

經(jīng)營中最主要的問題都是如何成交,，說穿了都是人性的問題。絕大多數(shù)的產(chǎn)品賣不掉,，有一個被忽略的原因,，這就是顧客覺得你的產(chǎn)品對他不重要，學(xué)會并掌握人性,，是任何一個人想成為一個營銷高手的必經(jīng)之路,。鬼谷錢經(jīng)和鬼谷商經(jīng)能夠幫助你了解人性、掌握人性,、悟透人性,。人性是一切生意的底層邏輯，從對商機的發(fā)現(xiàn),，到新產(chǎn)品的設(shè)計,，再到營銷傳播銷售，以及團隊的管理等等，貫穿整個經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),。

企業(yè)家的成功都建立在對人性的深刻洞察之上,。在對待人性問題上，他們不天真不幻想不偏執(zhí),，他們明白這是在企業(yè)經(jīng)營中必須面對的現(xiàn)實,。因此，他們不會對人性失望傷心,，而是在接受這一現(xiàn)實的基礎(chǔ)上順勢而為,。經(jīng)營以人文本。不是說制度規(guī)范不重要,，而是設(shè)計制度規(guī)范要能從人性出發(fā),，把活生生的人當(dāng)做基點，既要能激發(fā)人性中光輝的一面,，還要能有效遏制人性中劣勢的一面,，這才是好的制度和規(guī)范。

創(chuàng)業(yè)也越來越趨向于找人,，投資越來越趨向于投人,。人才是核心的競爭力。對于投資來說,，天時地利人和這三大要素里,，人和最重要。對于創(chuàng)業(yè)來說,，初級階段的重點是建立模式和渠道,，往往依靠老板自己的資源和能力。中級階段是建立組織,，是用人和管人,，充分激發(fā)人的創(chuàng)造性，并控制人的各種非分之想,；高級階段是賦能,，把能量賦予廣大群眾和用戶，讓他們和企業(yè)一起發(fā)光發(fā)熱,。

一切都是以人為本,，所有的問題都是人的問題。中國的老板往往比較累,，他們除了開拓市場之外,，必須大大量精力放在對人的治理和管理上，所有老板都想尋找一套合理的系統(tǒng)去維系企業(yè)的運轉(zhuǎn),，結(jié)果往往是這些制度根本無法框定人,，所有中國的老板只有事必親躬，樣樣都管，很難做到放權(quán),。上天是公平的,，越是好的東西，越能藏住壞的東西,，人們的聰明和智慧,，恰恰也承載了人們的丑陋和自私，這也是一種平衡,。

機會往往比才華重要,。當(dāng)利益出現(xiàn)了，每個人都會展示自己最真實的嘴臉,。別人對你的態(tài)度,，取決于你被利用的價值高低。生命中所有的饋贈,，早已在暗中標(biāo)好了價格,，無一例外。成熟的代價就是失去自己原有的樣子,。你只有當(dāng)下極其努力,，日后才能看起來毫不費力,。賺錢就是幫人解決問題,。我們幫人解決的問題越多，我們的價值就越高,，財富的積累才會變得容易,，謹(jǐn)記：助人就是助己。

高手經(jīng)營懂得反人性操作

商業(yè)本質(zhì)的底層邏輯是人性,。人性中的好色和虛榮,，是我們生活中永恒的話題，也是大部分產(chǎn)品設(shè)計的邏輯起點,。如果你不懂人性,，注定你不會是一個好的產(chǎn)品經(jīng)理，這也意味著,，你的發(fā)展也是有限的,。一個不可否認(rèn)的事實是：誰更能深刻地理解人性，誰的產(chǎn)品就更有吸引力,，誰的商業(yè)就更容易成功,。除了產(chǎn)品，傳播也是如此,。不論是男女代言人,，還是隱晦文字、圖案，幾乎都指向好色和虛榮,。性感的商業(yè)才值得勾搭,。

盡管商業(yè)模式和產(chǎn)品設(shè)計是基于人性的某些特性在發(fā)展，但是商業(yè)活動本身卻和我們很多人表現(xiàn)出來的人性是反向的,，比如：不能任性,，而是要自律；不能貪婪,，而是要有度,；不能只想占有，而是要學(xué)會舍棄,；不能呱噪喧囂,，而是要內(nèi)斂沉靜；不能擴張無度,，而是要專注一個領(lǐng)域,；不能貪多求大，而是要力求做精做細(xì),；不能只是追求外在的成功,，而是要做到內(nèi)心的坦然。

那些致力于做精做專的老板,，他們是理性的,，他們懂得戰(zhàn)略的本質(zhì)是放棄，而不是擁有,，懂得商業(yè)上“少就是多”的道理,。因為他們專注，所以更能快速反應(yīng),，響應(yīng)客戶需求,，滿足個性化的私人訂制。因為他們專注,，所以更能提升自身競爭力,，具有創(chuàng)造力和生命力。他們沒有侵略性,，所以更容易尋找到更好的合作伙伴,，更容易成為一個生態(tài)系統(tǒng)的節(jié)點，相互配合,、相互服務(wù),、共創(chuàng)共享，讓整個行業(yè)的發(fā)展走向理性和健康,。

商業(yè)中所有的合作關(guān)系都是從利益出發(fā)的,。表面上客客氣氣,，其實有一套內(nèi)在的利益機制在掌握著人的各種行為。有些事只可做不可說,，有些事是只可說不可做,，要想看透每個人的行為，必須要用利益分析法：每遇見一件事,，要迅速切割成不同的利益方,，用每個人的切身利益推導(dǎo)每個人的行為。在商場,，最厲害的本領(lǐng)不是你能力多強,，而是如何通過犧牲小利益而收獲大價值，懂得舍小而取大,，這是生意人的大道,，遠(yuǎn)勝過做事的技巧。

凡是開始能讓你爽的東西,，最后一定會讓你痛苦,。凡是開始能讓你痛苦的東西，最后一定也會讓你快樂,。凡是讓你成功的東西,，一定會讓你麻痹；凡是讓你失敗的東西,，一定也會成為你的墊腳石,。所以，生意的本質(zhì)也是一個建立在共贏基礎(chǔ)上的平衡,。所有強大的東西,，都正在變?nèi)?；所有弱小的東西,，都正在變強。所有的快樂都潛伏在痛苦,，所有的痛苦都隱藏著機會,。物極必反，盛極而衰,，月滿必虧,，否極泰來。

商業(yè)經(jīng)營一方面是利用了人性中劣性的一面,，一方面又需要利用人性中優(yōu)秀的一面,。用理性控制欲望的泛濫，用理性去剖析商業(yè)的本質(zhì),。知道商業(yè)與人性的關(guān)系,，才能讓企業(yè)經(jīng)營少走彎路,，不功利、不浮躁,、不投機,、不盲從，少被誤導(dǎo),、少被誘惑,、少被忽悠，理性,、自信,、坦然的去經(jīng)營企業(yè)，讓整個商業(yè)系統(tǒng)更加健康文明……跟隨禪門商道持續(xù)修為,，一起開啟財智之旅,！