我發(fā)現(xiàn)，職場人80%的職場問題都是指向上司,，跟上司的關系成了職場人非常頭疼的事情,。 很少有人會夸獎自己的上司是個很nice的人，相反大多數(shù)人都在吐槽上司怎么怎么不好,。 但跟上司搞好關系，是我們職場發(fā)展避不開的課題,。 一,、贏得上司信任的3大特質1,、管理期待 首先,，我們要管理好期待。 這個期待分成兩方面，一方面是我們自己的期待，另一方面是上司的期待。 ①自己的期待 如果我們跟上司的關系非常好，也不要欲望爆棚,、貪得無厭,。A機會也想要,，B機會也想要,。 這樣一來,，如果B機會上司權衡之后沒給你，你就會產(chǎn)生失落,、沮喪的情緒,。 我們要把自己的期待管理在一個合理有效的范疇內(nèi)。 ②管好上司的期待 當領導特別信任一個下屬時，就會給到很多機會,，但這也意味著下屬會有很多工作,。 這時，我們就會陷入兩難,，明明工作已經(jīng)飽和,，再增加工作只會透支精力,，影響產(chǎn)出,，但拒絕又怕失去上司的信任,。 因此，我們從一開始就要有意識的讓上司知道,，哪些事情在我們能力范圍之內(nèi),，現(xiàn)在工作量達到了什么程度,。 如果上司要交代我們能力范圍之外的事,，而我們精力又不夠的話，就可以委婉的拒絕掉,，也不會損失上司的信任。  2,、贏得上司信任的3個特質 不同的領導看人可能有不同的維度，但最核心的3個標準基本上是相同的。 ①忠誠 大部分人認為,，領導應該最喜歡有能力的人。因為這種人,，能為團隊、為公司創(chuàng)造非常大的價值,。 如果恰好自己就是這樣的人,，那就會覺得自己理所當然的會被上司信任和重用,。 但事實并非如此。經(jīng)過我的調查,，領導最看重的其實是忠誠。 首先,，很多HR在招聘時，如果看到候選人短時間內(nèi)頻繁跳槽,，就會在心里打個大大的問號,。因為這說明，這個候選人的忠誠度很低,，招聘風險比較大。 其次,，對上司而言,，如果下屬的忠誠度不夠,，那么公司的資源和人脈關系是不敢輕易交給他的。 ②聽話 聽話也可以說是順從,。 很多員工比較有想法，這很好,。但問題是表達的時間和地方不夠恰當,。 上司要管理的事情，比下屬想象的要多,。他沒辦法做到,，讓下屬做事前，還要花費大把的時間做說服工作,。 而聽話的下屬會節(jié)約上司很多精力，也自然更受信任,。  ③能力 當然了,，有能力為公司創(chuàng)造價值,，也是上司看重的維度。 忠誠又聽話,，但交代的工作做不了的下屬，上司也是很難信任的,。 忠誠、聽話,、能力這3者是缺一不可的，但又是有次序關系的,。 我們一定要知道,，不是我們有能力,，領導就應該信任我們的,。信任是一個非常復雜的心理機制，有些是可以拿到臺面上的,，而有一些是不為人知的潛意識和內(nèi)心活動。 3,、建立信任關系的方法 ①深藏野心 想要建立信任關系，首先要深藏野心,。 上司也是人,，很難相信一個野心勃勃,、時刻想要取代他的下屬,。 ②投其所好 做領導不是成神,，上司身上也會有人的共同點，比如希望別人的示好和問候,。 所以，作為下屬,，我們可以在節(jié)日表達問候,，私下聊天時表達對領導的尊重和認同等等,，通過日常的溝通和上司建立信任關系。 ③勇于擔當 除了日常的溝通外,，還要把握關鍵時間點。 當上司面臨難辦的事情時,，作為下屬，我們要勇于擔當,，站出來幫上司解決,。 如果我們有能力,，一定要沖上去幫助上司解決。 如果暫時做不到,，也可以從語言、情緒上表達我們對領導的支持和理解,。 如果上司在關鍵時刻找你,，而你卻選擇推諉，那今后有提拔的機會上司也不會考慮你,，覺得你不堪大任,。 二、如何向領導匯報工作很多人干得挺好,，一到要跟領導匯報工作時就特別緊張。 那么,，如何正確與領導匯報工作呢,？ 1,、知道上司想聽什么 首先，我們要搞清楚上司想聽什么,。 很多人向上匯報時，只會說自己想說的,，上司剛開始會認真聽,，后面就會顯得不耐煩,。 有的領導素養(yǎng)高，會一邊點頭保持傾聽,，一邊開始想別的事情了,。 而性子著急的領導就會直接打斷你,，告訴你他想聽到的東西,。  2,、先把事情做對，再做對的事情 有個錯誤,，很多年輕員工會經(jīng)常犯,。 我的朋友小段,，剛畢業(yè)三四年，就遇到了這個情況,。 他剛新入職一家公司，上司是個認真細致的人,，對過程抓的很細。 每次小段寫招標書,，上司就連語句的表達順序,，都要提建議。 這讓小段覺得很不舒服,，他覺得現(xiàn)在這樣表述才是對的。 結果每次按照自己的方式報上去,，每次都會被上司打回去。他試圖跟上司溝通過這樣寫的好處,，但上司都堅持讓他改,。 后來,，我提醒小段，因為你剛到一個新公司,，還沒有形成穩(wěn)定的人際關系。這個時候,，服從是第一位的,。 先不要著急告訴上司怎么做是對的，先按照上司的要求把事情做掉,。當你站穩(wěn)腳跟的時候,，再跟上司溝通調整。 3,、語言簡潔說結果 溝通表達過程也有要注意的地方,。比如，邏輯清晰,、語言簡潔。 因為上司要處理的事情很多,，沒有時間聽我們長篇大論,。 所以,，我們要先告訴上司結果是什么，用數(shù)字,、圖表來表達,。 如果結果不好，那就緊接著陳述問題出在哪里,，我們會怎么解決，需要什么支持,，多久可以解決,。 上司最想聽的就是結果怎么樣,。如果結果不好，那問題出在哪里以及需要什么支持,。 那些過程中的努力,，以及我們個人的負面情緒，對上司來說都不重要,。沒有拿到上司想要的結果，過程付出再多的努力,，也不是有能力的表現(xiàn),， 匯報工作說結果,，用圖表數(shù)字說話，邏輯清晰,，語言簡潔,，可以讓上司迅速整理歸納信息,，快速做出下一步的計劃,，調動資源，幫助我們完成這件事,。 4,、因人而異 每個上司都有自己的特點。同樣的匯報,，有的上司喜歡，有的就不喜歡,。 比如,，有的領導喜歡聽簡潔的結果+數(shù)據(jù)匯報,，有的領導更傾向于關注細節(jié)。 我在外企工作時,，同時受兩位總裁的領導。我發(fā)現(xiàn),，匯報時其中一位總裁喜歡漂亮的PPT,。如果PPT做得好，她對匯報的接受度就會增加,。 另一位總裁就不一樣,，他更關注PPT上的數(shù)據(jù)，比如上季度營收多少,、增長多少等等，會就一些數(shù)據(jù)和圖表進行深入了解,。 所以,，我們要根據(jù)上司的風格來選擇匯報的風格，加深上司的接受度,，讓匯報更有效果。  三,、如何向上司提升職加薪,？很多職場人發(fā)現(xiàn)：“我辛辛苦苦在做事情，但上司并沒有升職加薪的意思,。” 有的人會感到郁悶,，直接選擇離職,。也有人會鼓足勇氣找上司提,，卻被輕易摁回來。 那么,，我們該如何正確向上司提升職加薪呢,？ 1,、事先準備 ①工作報告 談升職加薪之前，我們先要準備一份工作報告,。 這份報告最好是用數(shù)字和圖表形成的，能突出我們的工作成果,。 比如,，我們的績效是100,，完成了120。那我們就可以用紅色大字突出120,，強調我們的工作結果，證明我們值得更高的工資,。 ②工作梳理 寫好工作報告以后，我們還要基于自身的個人成長計劃,，梳理一下我們的工作,。 升職加薪就意味著承擔更大的責任,，我們必須評估自己跟期望職位和薪資的要求是否匹配。 如果有部分不匹配,，那我們就要列出成長計劃,。 比如,，以前是專業(yè)人士,，希望申請成為管理崗,，那就要有計劃,、有目的地學習管理類的知識。  ③企業(yè)建議 同時,，我們還要根據(jù)企業(yè)的核心痛點、成長機遇,、現(xiàn)狀分析等,，提出至少3點建議,。 因為上司坐在高處，不像我們離一線更近,，可以沉淀許多一線的經(jīng)驗,。 當我們把建議說出來的時候,，上司至少會覺得，我們是特別關注企業(yè)成長和發(fā)展的,，自然能得到更多的機會,。 當然,，我們提出的建議要有一定的高度，最好是關乎業(yè)績增長,、流程優(yōu)化等核心積極建議,。 這會讓上司覺得,，我們是站在更高的位置上看待公司的發(fā)展，才會更放心把我們放到管理崗位上,。 2、面談加薪 ①上司心情比較好 提升職加薪,，一定要選擇上司心情比較好的時候,。 比如，公司剛捕捉到了一個好的發(fā)展機會,，上司最近春光滿面,，我們就可以拿著工作報告,、成長計劃和企業(yè)建議去找上司談了，成功的可能性比較大,。 如果上司最近愁云密布,，不是訓這個就是罵那個,，建議還是別去觸霉頭。 ②企業(yè)良性發(fā)展 其次,，我們也要選在企業(yè)良性發(fā)展的狀況下談。 也許,，我們今年績效完成的很好,，但整個企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)不太好,，那升職加薪的可能也不大。 千萬不要一推開門,，就滿腔委屈的找上司抱怨：“我都這么努力了,，你為什么不給我升職加薪,！”，更不必草率的決定不加薪就離職,。 職場其實是一樣的,，換一家企業(yè)可能沒有這個問題，但一定有其他的問題,。 我們最重要的是，面對事情先不要選擇逃避,，而是積極主動地爭取,，包括升職加薪,。這樣以來,，我們期待的事情發(fā)生的概率才會更大。 |
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