董事長在XX集團(tuán)全員營銷啟動大會上的講話

同志們：

大家晚上好！

今天,，我們共聚在此隆重舉行XX集團(tuán)全員營銷啟動大會,。首先我對員工們的到來表示衷心的感謝！

在2020年新春伊始,，突然其來的新型冠狀病毒擾亂了集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃及經(jīng)營目標(biāo),，在此情形之下，集團(tuán)迅速做出了應(yīng)對措施，為回籠資金,，激發(fā)員工激情,，我們要舉全員之力，保證集團(tuán)的正常運(yùn)營,，開展全員營銷活動,。

2020年，是XX集團(tuán)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵之年,，是改革發(fā)展的創(chuàng)新之年,，是'互聯(lián)網(wǎng)+'賦能之年，是信息化大數(shù)據(jù)建設(shè)之年,，是精細(xì)化管理之年,，是提升服務(wù)之年，是全員營銷之年,，是惡劣環(huán)境下打勝仗之年,，是承上啟下，繼往開來的一年,。

風(fēng)云變幻,，最需要的是戰(zhàn)略定力；競爭激烈,，最重要的是急流勇進(jìn),；迎接挑戰(zhàn)，最根本的是改革創(chuàng)新,；改革,，最本質(zhì)的要求就是創(chuàng)新。井噴式的爆發(fā)性發(fā)展,，日益加大的同質(zhì)化競爭的壓力,，電商的巨大沖擊，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的整體消沉,，消費(fèi)模式,、消費(fèi)群體的改變……蓬勃發(fā)展的新型商業(yè)，在2020年面臨著從未有過的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，面對著艱難的決策：

當(dāng)市場的機(jī)會越來越少時,，是在夾縫中繼續(xù)生存?還是另辟蹊徑？

當(dāng)模式創(chuàng)新優(yōu)勢在慢慢消失,，是等待淘汰回家?還是另謀出路？

當(dāng)各類資源越來越稀缺,，是繼續(xù)固步自封,？還是勇于尋求突破？

我們所要的答案是：必須尋求突破?。,?！市場沒有一勞永逸的事情，市場機(jī)會注定稍縱即逝,，優(yōu)勝劣汰是市場的本質(zhì),，進(jìn)攻是最好的防守，只有不斷超越,、不斷升級才能有機(jī)會立于不敗之地,。

全員營銷是集團(tuán)在發(fā)展的特殊階段發(fā)起的一項全員參與的重大活動，此次全員營銷大會是集團(tuán)經(jīng)過科學(xué)策劃,、精心設(shè)計,，是一次有組織、有計劃,、有目標(biāo)的系統(tǒng)性營銷行動,，全員上下務(wù)必要高度重視、精心組織,、確保全員營銷取得實(shí)效,。今天的會議就是要真正讓全體員工行動起來、行動起來,，更要沖動起來,，讓未在營銷系統(tǒng)的員工也加入到全員營銷的隊伍中來。同時,，更希望全體員工珍惜集團(tuán)提供的平臺和營銷資源,，講方法、抓重點(diǎn)為客戶服務(wù),，把握機(jī)會為自己,、為家人、為集團(tuán),、為未來奮斗,，為人生創(chuàng)造出更大的價值。

為確保全員營銷工作能夠貫徹落實(shí),，我講以下幾點(diǎn),，與大家共同分享。

1,、 正確認(rèn)識全員營銷工作的重要意義,，統(tǒng)一思想，增添轉(zhuǎn)型發(fā)展新動力

XX集團(tuán)經(jīng)過近幾年的發(fā)展,，依托房地產(chǎn)事業(yè)的高速發(fā)展,，進(jìn)入了商業(yè)

運(yùn)營管理、電子商務(wù)管理、酒店運(yùn)營管理,、地產(chǎn)開發(fā)管理等等多產(chǎn)業(yè)發(fā)展的道路,，逐步形成了以房地產(chǎn)開發(fā)為基礎(chǔ)多行業(yè)齊頭并進(jìn)的綜合型集團(tuán)公司。自2019年1月11日XXX商業(yè)廣場,、凱舒優(yōu)選超市盛大開業(yè)運(yùn)營以來,，XX集團(tuán)在商業(yè)運(yùn)營管理---新零售領(lǐng)域發(fā)展更加迅猛，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)+,、智慧商城的高速運(yùn)行,，全民營銷工作的開展刻不容緩，互聯(lián)網(wǎng)所能實(shí)現(xiàn)的全民'互聯(lián)',，其線上引流,、高效拓展客源的天然優(yōu)勢自然成了營銷的突破口，其核心就是以運(yùn)營商為主導(dǎo),，充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺渠道,，最大化調(diào)動員工、會員,、業(yè)主,、合作伙伴乃至社會成員，迅速積累有效客戶,，促進(jìn)銷售成交的營銷模式,。

全體員工要統(tǒng)一思想，樹立營銷意識,，首先要出色完成本職工作,。做好本職工作本身就是營銷。在干好本職工作的基礎(chǔ)上,，通過銷售產(chǎn)品,、服務(wù)，實(shí)現(xiàn)多元收益,。熟悉集團(tuán)產(chǎn)品服務(wù),。強(qiáng)化營銷意識，必須熟悉集團(tuán)的產(chǎn)品,、服務(wù),，做到如數(shù)家珍，關(guān)鍵是說出內(nèi)涵,，知曉文化,。及時捕捉營銷機(jī)會。營銷是滿足別人需要,，幫助別人解決問題,，要時刻關(guān)注別人的需要,，及時適時推介給合適的對象。親友聚餐時,，可以發(fā)一發(fā)集團(tuán)宣傳手冊，講一講集團(tuán)產(chǎn)品,、集團(tuán)服務(wù),、集團(tuán)營銷模式。樹立整體大局觀念,。對集團(tuán)要有強(qiáng)烈的使命感,、責(zé)任感、榮譽(yù)感,，自覺維護(hù)集團(tuán)形象,，切實(shí)增強(qiáng)全社會認(rèn)同感、信任感,。對照標(biāo)準(zhǔn),，找準(zhǔn)差距，最終實(shí)現(xiàn)全員營銷,、全面營銷,、全程營銷、全天候營銷,、全方位營銷,。

2、 認(rèn)真落實(shí)全民營銷工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，周密部署,，打開'雙贏'工作新局面

公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門,、各科室要高度重視營銷工作,，將營銷置于事關(guān)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，切實(shí)扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的營銷理念,，增強(qiáng)全員營銷意識,，積極組織好本部門全員營銷的實(shí)施，確立一切圍著營銷干,、一切向著營銷看,、一切跟著營銷走的戰(zhàn)略布局，營造氛圍要開展'比,、學(xué),、趕、幫'活動支撐,，通過分享會,、培訓(xùn)會,、座談會、交流會,、音樂會,、運(yùn)動會等來提升，通過組織評比,、績效兌現(xiàn)來鞏固,。 圍繞'五個結(jié)合'即：將傳統(tǒng)營銷與創(chuàng)新營銷相結(jié)合，將線上營銷與線下營銷相結(jié)合,，將長期營銷與短期營銷相結(jié)合,，將個人營銷與團(tuán)隊營銷相結(jié)合，將營銷系統(tǒng)與營銷激勵相結(jié)合,，認(rèn)真落實(shí)全民營銷工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，周密部署，打開'雙贏'工作新局,。

各部門要樹立'一盤棋'思想,，發(fā)揮好各部的人員優(yōu)勢、資源優(yōu)勢,，要加大營銷人才培養(yǎng),、使用、鍛煉,、激勵力度,；關(guān)心、支持,、服務(wù),、保障全員營銷工作，將集團(tuán)現(xiàn)有各類資源統(tǒng)籌考慮,，制作成綜合宣傳彩頁,、鏈接網(wǎng)頁、二維碼等,，集中在集團(tuán)各服務(wù)窗口,、各板塊業(yè)務(wù)合作部門醒目位置予以展示，通過上下聯(lián)動,、產(chǎn)品聯(lián)合,、信息互通、資源共享,，充分凸顯公司的企業(yè)文化和核心競爭力,。

通過構(gòu)建人人營銷、事事營銷,、時時營銷,、處處營銷的工作機(jī)制,，充分調(diào)動每一位員工的營銷積極性，積極挖掘每一位員工的營銷潛力,，合理開發(fā)每一位員工的營銷資源,，每一位員工充分利用自己的同學(xué)圈、朋友圈,、親友圈,、微信群等人脈圈和交流群進(jìn)行宣傳推廣，建立起龐大的全民營銷隊伍,。實(shí)施全員營銷不僅可以實(shí)現(xiàn)眾人劃槳開大船，助推企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,，而且可以開辟新的就業(yè)渠道,，實(shí)現(xiàn)職工群眾就業(yè)增收。

3,、 切實(shí)加強(qiáng)全民營銷工作的運(yùn)營創(chuàng)新,，用好平臺，構(gòu)建多元化營銷新模式

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂,，營銷創(chuàng)新是21世紀(jì)中國企業(yè)營銷的主旋律,！

'照葫蘆畫瓢'，仿效別人的營銷是難以成功的,，只有走營銷創(chuàng)新之路,，形成獨(dú)具特色的全員營銷文化，開創(chuàng)多元企業(yè)營銷新天地,，多元企業(yè)才能得以生存和繼續(xù)發(fā)展,！

在商業(yè)零售行業(yè)，來客數(shù)等于現(xiàn)金流,，擁有了優(yōu)質(zhì)的,、穩(wěn)定的、充足的客流,，就擁有了持續(xù)提升和不斷優(yōu)化的堅實(shí)基礎(chǔ),。客戶是21世紀(jì)企業(yè)最有價值的資產(chǎn),，是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要的資源,，而會員是企業(yè)最有價值的客戶！會員與企業(yè)的關(guān)系越緊密,能為企業(yè)創(chuàng)造更高的客戶價值,。

怎樣用價值客戶驅(qū)動戰(zhàn)略模式,，是我們要深耕細(xì)作的重要工作。前面重慶超集通信息科技有限公司講解的會員營銷系統(tǒng)是專為實(shí)體商超打造的一套引流鎖客工具,；結(jié)合領(lǐng)先的創(chuàng)新技術(shù),，將多端數(shù)據(jù)打通并同步,，把傳統(tǒng)會員模式革新為新的會員模式；進(jìn)行多渠道會員營銷,，精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)用戶群,，進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營，構(gòu)建實(shí)體商超創(chuàng)新型會員管理及運(yùn)營體系,。希望XX集團(tuán)的每一位員工都能運(yùn)用好這個會員營銷系統(tǒng),，在做好本職工作的同時又能有多元化的收入，且能為XX集團(tuán)的永續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)個人的一份力量,。

隨著消費(fèi)者趨勢的變化,，整體零售行業(yè)格局也發(fā)生著改變，促使價值

向'消費(fèi)者'端轉(zhuǎn)移,，傳統(tǒng)零售商正在經(jīng)歷角色轉(zhuǎn)變,，即從銷售和備貨空間轉(zhuǎn)變?yōu)?品牌體驗(yàn)入口'，以因此為零售地產(chǎn)運(yùn)營商提供了新的價值點(diǎn),。企業(yè)的發(fā)展必將借互聯(lián)網(wǎng)+的東風(fēng),，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù),、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造,，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,，通過實(shí)施會員關(guān)系管理,能夠分析和了解處于動態(tài)過程中的會員狀況,從而搞清楚不同會員的利潤貢獻(xiàn)度,選擇應(yīng)該提供何種產(chǎn)品給何種會員,以便在合適的時間,通過合適的渠道來完成交易，持續(xù)增加客戶價值(獲得,、維持和提升有價值的客戶,，這一策略對于企業(yè)制定長期成功、強(qiáng)盈利能力的發(fā)展戰(zhàn)略已變得非常重要),，并對線上服務(wù),、社交電商＋新零售+線下實(shí)體全方位打造生態(tài)消費(fèi)圈。

在挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的今天,，唯有團(tuán)結(jié)一心,，方能在風(fēng)雨的洗禮后更加強(qiáng)

壯。興恒出征鑄輝煌,，使命必達(dá)創(chuàng)奇跡,，相信全體興恒人必定能夠取得驕人的成績，創(chuàng)造輝煌,，戰(zhàn)火已燃,，征途再啟，巔峰攀登,，起于戰(zhàn)鼓,，團(tuán)結(jié)一致,，全力沖刺。本次動員大會的召開進(jìn)一步明確了XX集團(tuán)的經(jīng)營發(fā)展方向和目標(biāo),，堅定了全體員工的信心,，吹響了全員營銷的新號角。本次全員營銷啟動大會的順利召開,，標(biāo)志著XX集團(tuán)轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)時代的全員營銷,，將通過老介新、全員營銷,、全民經(jīng)紀(jì)人及事業(yè)合作伙伴等多渠道營銷方式進(jìn)行多維度的全面營銷,，將是我們探索移動互聯(lián)網(wǎng)時代全員營銷的起點(diǎn)，也將開啟XX集團(tuán)創(chuàng)新營銷的新時代,！

謝謝大家,！

莊嚴(yán)的宣誓詞：

相信自己，相信伙伴,；一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績,！

主動出擊,，搶占先機(jī)；開拓市場,，有我最強(qiáng),！

全力以赴，創(chuàng)造輝煌,；興恒興恒,，興旺永恒！

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