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1、作為下屬,，要做好領(lǐng)導(dǎo)的支持工作2,、作為下屬，要學(xué)會(huì)向上管理4、表?yè)P(yáng)批評(píng)下屬講求方式方法職場(chǎng)中,，我們可能是員工，也可能是管理者,，大部分人都是上有領(lǐng)導(dǎo)的,，有部分人是有下屬的，如何處理好與上級(jí)的關(guān)系,，關(guān)系到自己職位晉升大事,，同樣處理好于下級(jí)的關(guān)系，也是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ),。作為下屬,，要做好領(lǐng)導(dǎo)的支持工作 無(wú)論是員工,，還是領(lǐng)導(dǎo)的副手，都要做好自己工作的同時(shí),，還要做好領(lǐng)導(dǎo)的支持工作,。這里的支持包含很多內(nèi)容，比如維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象,，在公共場(chǎng)合支持領(lǐng)導(dǎo),，不和領(lǐng)導(dǎo)唱反調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)安排工作,，要爽快答應(yīng),，不討價(jià)還價(jià)，不當(dāng)其他人的面,，向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)牢騷,，抱怨工作安排不合理等問(wèn)題。 支持領(lǐng)導(dǎo)工作,，首先要尊重領(lǐng)導(dǎo),。人都有受尊重的需求，作為領(lǐng)導(dǎo),，更是如此,，領(lǐng)導(dǎo)需要通過(guò)別人的尊重，獲得自己的管理權(quán)威,。尊重領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是禮儀上的尊重,，還要尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定。在領(lǐng)導(dǎo)做某件事情的決定前,，我們可以充分發(fā)表自己的看法,，如果領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做決定，那就堅(jiān)定的去執(zhí)行就可以了,。 第二,，我們要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)尊嚴(yán)。在領(lǐng)導(dǎo)講錯(cuò)話,、念錯(cuò)稿時(shí),，我們要有補(bǔ)位意識(shí)，先承認(rèn)是自己的錯(cuò)誤替領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)場(chǎng),。有一次領(lǐng)導(dǎo)在新員工見(jiàn)面會(huì)上,，叫錯(cuò)新員工的姓名，把“張燁”叫成“張華”,，底下沒(méi)人答應(yīng),，場(chǎng)面比較尷尬，一會(huì)張燁自己說(shuō)：領(lǐng)導(dǎo),，我叫張燁,，這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)有些下不來(lái)臺(tái)，秘書(shū)及時(shí)補(bǔ)充道：哦,，不好意思,，是我把名字打錯(cuò)了，抱歉抱歉,！領(lǐng)導(dǎo)沖秘書(shū)說(shuō)：下次小心,。這件事就這么過(guò)去了。這就是替領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)位,。 第三,，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我們時(shí)，要虛心接受,，不當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo),。如果有意見(jiàn)，可以私下去找領(lǐng)導(dǎo)溝通,。 第四,，體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處。角色換位,，理解領(lǐng)導(dǎo)的難處,，有助于得到領(lǐng)導(dǎo)的信任。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)為難時(shí),，主動(dòng)表示理解,，并誠(chéng)懇地作出自已的努力，減輕領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān),。 
作為下屬，除了支持好領(lǐng)導(dǎo)工作,，要想自己工作卓有成效,，還需要懂得向上管理。向上管理并不是讓我們?nèi)ス芾眍I(lǐng)導(dǎo),，而是通過(guò)溝通,、匯報(bào)的方式去影響領(lǐng)導(dǎo)的思路，管理上級(jí)的時(shí)間,，主動(dòng)配合上級(jí)完成工作任務(wù)的過(guò)程,。通過(guò)匯報(bào)工作進(jìn)度，提交工作解決方案,，幫助領(lǐng)導(dǎo)做決策,。利用工作中我們獲得的數(shù)據(jù)來(lái)支持我們的解決方案，最好使用一些圖表和影像來(lái)幫助他迅速地了解工作情況進(jìn)行決策,。在領(lǐng)導(dǎo)決策好后,，最好以書(shū)面的形式呈現(xiàn)出他所決定的內(nèi)容,，保證無(wú)遺漏和錯(cuò)誤，同時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)這個(gè)決策是他做得,，而不是你建議的,，最后我們要成為這個(gè)決策的堅(jiān)定擁護(hù)者。領(lǐng)導(dǎo)都是忙碌的,，不要指望領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)心你一個(gè)人的工作,。所以我們要主動(dòng)匯報(bào)，主要約領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間,，讓領(lǐng)導(dǎo)為我們的工作匯報(bào)安排好他的時(shí)間,。有的下屬認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的情況是非常了解的，這是非常錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)管理那么多人,，怎么可能對(duì)所有事情都熟悉，所以你不去主動(dòng)影響領(lǐng)導(dǎo),，你就只能默默耕耘,。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。我們要做好任務(wù)澄清,，防止和領(lǐng)導(dǎo)理解的不一致,，導(dǎo)致無(wú)用功或者后續(xù)返工，這也是為什么要定時(shí)匯報(bào)的原因,，防止工作跑偏,。在我們向上管理的時(shí)候，要注意幾個(gè)方面,，不要讓領(lǐng)導(dǎo)我們刻意去影響他的思路,，讓他做出改變，我們提供數(shù)據(jù),、信息,，讓領(lǐng)導(dǎo)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改變思路,。要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,，我們是“利用”領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。最后不要過(guò)多占用領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間和資源,。要處理好上下級(jí)管理，肯定離不開(kāi)溝通,。無(wú)論是員工,，還是管理者，都需要一定的溝通能力。作為管理者,，溝通對(duì)象多,，溝通時(shí)間長(zhǎng)，更需要掌握溝通技巧,。與上級(jí)溝通時(shí),，我們要整理好自己要溝通的內(nèi)容，列好條目,，準(zhǔn)備好相關(guān)數(shù)據(jù)，在領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)到我們細(xì)節(jié)時(shí),，我們可以及時(shí)提供答案,。領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間是寶貴的，我們最好直奔主題,，逐條和領(lǐng)導(dǎo)溝通我們需要了解內(nèi)容,，不要繞來(lái)繞去的。另外和上級(jí)溝通時(shí),，要注意溝通時(shí)機(jī),，不要在領(lǐng)導(dǎo)情緒不好時(shí)去溝通，否則能同意的事情,，可能也通不過(guò),。很多人可能遇到過(guò)這種情況，同樣一份文檔,，你拿著去找領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),，可能被否決，但是另外一個(gè)人去,，就同意通過(guò)了,。原因可能就是溝通的問(wèn)題，尤其是溝通時(shí)機(jī)的問(wèn)題,。聽(tīng)過(guò)一個(gè)段子：一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡炒股,，股票漲了，他就高興,，下屬去找他簽字就非常容易通過(guò),，股票跌了，就心情不好,，就不愿給下屬簽字,。一個(gè)下屬知道了這個(gè)“秘密”后，就找領(lǐng)導(dǎo)簽字前,，先看看股票大盤(pán),，如果漲了，就去找領(lǐng)導(dǎo)。如果跌了就再等等,。和下屬溝通也要掌握一定的技巧,，比如當(dāng)面表?yè)P(yáng)，及時(shí)表?yè)P(yáng),，私下批評(píng),，批評(píng)對(duì)事不對(duì)人等，接下來(lái)我們談?wù)労拖聦訇P(guān)系處理的問(wèn)題,。表?yè)P(yáng)批評(píng)下屬講求方式方法 每個(gè)人都會(huì)做出成績(jī),，也會(huì)做錯(cuò)事情。當(dāng)下屬做出成績(jī)時(shí),，我們要及時(shí)表?yè)P(yáng)下屬,，鼓勵(lì)再接再厲，讓下屬發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，更加努力工作,。 表?yè)P(yáng)員工時(shí)，除了要及時(shí),，還要公開(kāi),，最好大講特講，讓員工周?chē)娜硕贾?，這樣不僅僅鼓舞了成績(jī)好的員工,，還同時(shí)樹(shù)立了一個(gè)榜樣，讓那些落后的人也產(chǎn)生積極進(jìn)取的想法,，也想獲得表?yè)P(yáng)和贊賞,。 當(dāng)下屬犯錯(cuò)時(shí)，我們最好別當(dāng)眾批評(píng),，畢竟傷員工自尊,，讓下屬?zèng)]面子，大家臉上都不好看,?？梢躁P(guān)起門(mén)來(lái)批評(píng)，話講得重點(diǎn)都沒(méi)問(wèn)題,，因?yàn)橹挥心銈儍蓚€(gè)人知道,，影響不大。 批評(píng)員工時(shí)要注意對(duì)事不對(duì)人,，是通過(guò)事情來(lái)告訴員工應(yīng)該怎么做才對(duì),，而不是因?yàn)橐患氯シ穸ㄒ粋€(gè)人的人品。這一點(diǎn)一定要注意,，很多管理者容易犯對(duì)事對(duì)人的毛病,。作為領(lǐng)導(dǎo),，批評(píng)員工時(shí)可以這樣說(shuō)：“小張，你這次的展覽會(huì)還有很多問(wèn)題需要改進(jìn)啊,?！倍荒苷f(shuō)：“你怎么這么笨呀！連個(gè)展會(huì)都辦不好”,，一個(gè)強(qiáng)調(diào)事需要繼續(xù)改進(jìn),，一個(gè)是批評(píng)人的基本素質(zhì)，上升到了人身攻擊,。要處理好和下級(jí)的關(guān)系,，信任和授權(quán)是最有效的激勵(lì)下屬的方法了。管理中有“無(wú)信任不管理”的說(shuō)法,，管理是在信任的基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生效果的,。每個(gè)員工都有自己的優(yōu)勢(shì)，都具備一定的能力,，如果我們能充分信任下屬，他們就會(huì)被賦予信任的力量,，有時(shí)會(huì)迸發(fā)出我們想象不到的力量,。相信，是一種態(tài)度,、一種信念,，能挖掘并賦予人巨大的精神力量。賞識(shí)教育就是充分利用了信任的力量,，你相信孩子會(huì)變好,，能成功，他就真正做到,。對(duì)于下屬員工一樣,，聰明的管理者往往會(huì)用這樣的話語(yǔ)激勵(lì)下屬：“小王，咱們團(tuán)隊(duì)只有你懂得如何使用這個(gè)軟件,，這個(gè)項(xiàng)目就靠你了,，我相信你一定能教會(huì)大家，并帶領(lǐng)大家完成這個(gè)任務(wù)的”,，“只有你”凸顯了領(lǐng)導(dǎo)的重視,，“就靠你了”體現(xiàn)了信任。除了信任這個(gè)激勵(lì)工具,，還有授權(quán)這個(gè)魔法,。優(yōu)秀的管理者善用授權(quán)去激勵(lì)下屬完成困難的任務(wù)。魯國(guó)的單父縣缺少縣長(zhǎng),，國(guó)君請(qǐng)孔子推薦一個(gè)學(xué)生,，孔子推薦了巫馬期,，他上任后十分非常勤奮，兢兢業(yè)業(yè)工作了一年,，單父縣大治,！不過(guò)，巫馬期卻因?yàn)閯诶圻^(guò)度病倒了,。此時(shí),，國(guó)君又來(lái)請(qǐng)孔子再推薦一個(gè)人。于是,，孔子推薦了另一個(gè)學(xué)生宓子賤,。子賤到任后就在自己的官署后院建了一個(gè)琴臺(tái)，每天鳴琴,，把大部分公務(wù)搜授權(quán)給下屬去做,，自己日子過(guò)得是有滋有味、有情有調(diào),。一年下來(lái)單父縣依然大治,。巫馬期靠自己努力實(shí)現(xiàn)了單父縣大治，而子賤是通過(guò)授權(quán)他人來(lái)實(shí)現(xiàn)地方大治,。結(jié)果巫馬期累倒了,，子賤卻生活工作兩不誤。如果兩個(gè)選一個(gè)人晉升,，大部分管理者會(huì)選擇子賤,，因?yàn)樽淤v的工作方法可以管理更大的地方。總結(jié)一下,，要處理好上下級(jí)關(guān)系,，對(duì)上要支持領(lǐng)導(dǎo)工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,，做好向上管理工作,，對(duì)下要善用表?yè)P(yáng)批評(píng)、信任和授權(quán)來(lái)激勵(lì)下屬,。不斷提高溝通技能,，做好上通下達(dá)。
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