軟件系統(tǒng)定制開發(fā)是指根據(jù)用戶的具體需求進(jìn)行有針對(duì)性的軟件設(shè)計(jì)和開發(fā)。軟件開發(fā)成本由軟件功能,、勞動(dòng)力成本,、開發(fā)經(jīng)驗(yàn)等主要因素決定,，軟件系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)包括從項(xiàng)目中標(biāo)到交付驗(yàn)收之間的需求分析、設(shè)計(jì),、編碼,、測(cè)試、部署實(shí)施及相關(guān)項(xiàng)目管理所產(chǎn)生的總費(fèi)用,。

軟件系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)如何進(jìn)行估算,，我們一般采用多種方法綜合估算，包括任務(wù)估算法,、功能點(diǎn)估算法,、Delphi專家估算法、COCOMO成本估算法和人工成本估算法等,。

一,、任務(wù)估算法

任務(wù)估算法是指按照WBS工作分解結(jié)構(gòu)，把項(xiàng)目可交付成果分解成較小的,、更易于管理的活動(dòng)過程,，即：項(xiàng)目→任務(wù)→工作→活動(dòng)。然后自底向上逐項(xiàng)核算每個(gè)活動(dòng)開發(fā)應(yīng)投入工作量,，乘以人月費(fèi)率,，匯總計(jì)算得出軟件系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)。計(jì)算公式：

軟件系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)=Σ工作量×人月費(fèi)率

需說明的事項(xiàng)：

1,、工作分解結(jié)構(gòu)是以可交付成果為導(dǎo)向，對(duì)項(xiàng)目要素進(jìn)行的分組,，它歸納和定義了項(xiàng)目的整個(gè)工作范圍,，每下降一層代表對(duì)項(xiàng)目工作的更詳細(xì)定義。

2,、WBS分解應(yīng)簡(jiǎn)潔有效,，不宜分太多層次，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)一般分解為三層即可滿足估算要求,，如系統(tǒng)→模塊→具體功能,。

3、任務(wù)估算法需依靠專家的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),，基于項(xiàng)目建設(shè)方案,、建設(shè)規(guī)模、系統(tǒng)架構(gòu),、業(yè)務(wù)功能,、人員配置、實(shí)施計(jì)劃,、項(xiàng)目屬性等影響軟件費(fèi)用的因素,，對(duì)開發(fā)費(fèi)用進(jìn)行綜合分析評(píng)估,。

二、功能點(diǎn)估算法

軟件功能點(diǎn)是站在業(yè)務(wù)角度對(duì)軟件規(guī)模的一種度量,，功能點(diǎn)的多少代表軟件規(guī)模的大小,。功能點(diǎn)方法最早是在1970年代由IBM提出，并陸續(xù)成為許多國家估算軟件規(guī)模的國家標(biāo)準(zhǔn),，我國是在2000以后把功能點(diǎn)方法引入國內(nèi),，2018年工信部發(fā)布基于功能點(diǎn)方法的軟件造價(jià)標(biāo)準(zhǔn)《GB/T 36964-2018軟件工程 軟件開發(fā)成本度量規(guī)范》。

（一）概述

功能點(diǎn)是對(duì)軟件功能和大小的間接度量單位,，一般通過與用戶交互的數(shù)目來測(cè)算軟件開發(fā)工作量的大小,。功能點(diǎn)估算法將功能點(diǎn)分為以下5 類：

1、EI：External Input 外部輸入,，外部輸入是指用戶維護(hù)系統(tǒng)的內(nèi)部邏輯文件的一個(gè)處理過程,。

2、EO：External Output 外部輸出,，外部輸出是指數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中做了些處理后的輸出,，通常是指經(jīng)過查詢后的結(jié)果進(jìn)行計(jì)算而得到的結(jié)果。

3,、EQ：External Inquiry 外部查詢,，外部查詢是數(shù)據(jù)的檢索，是輸入和輸出的結(jié)合,，輸入立即引起輸出的產(chǎn)生,。

4、ILF：Internal Logical File 內(nèi)部邏輯文件,，軟件內(nèi)部需要維護(hù)的數(shù)據(jù),，通常是數(shù)據(jù)庫的表或文件。

5,、EIF：External Interface File 外部接口文件,，在其它系統(tǒng)中維護(hù)但本軟件需要調(diào)用的數(shù)據(jù)。

（二）適用范圍

功能點(diǎn)估算法適用于事務(wù)性系統(tǒng),，包括：新開發(fā)項(xiàng)目,、二次開發(fā)的項(xiàng)目和功能增強(qiáng)的項(xiàng)目。

（三）計(jì)算公式

工作量=未調(diào)整規(guī)模的功能點(diǎn)×規(guī)模變更調(diào)整因子×應(yīng)用類型調(diào)整因子×基準(zhǔn)生產(chǎn)率/人月折算系數(shù)

1,、未調(diào)整規(guī)模的功能點(diǎn),。未調(diào)整規(guī)模的功能點(diǎn)可采用預(yù)估功能點(diǎn)（也稱快速功能點(diǎn)估算法）和估算功能點(diǎn)兩種方法進(jìn)行計(jì)數(shù)。具體參考《軟件工程—軟件開發(fā)成本度量規(guī)范》（GB/T 36964-2018）,。

采用預(yù)估功能點(diǎn)法時(shí),，計(jì)算公式為：UFP=Σ（35×ILF+15×EIF）×復(fù)用系數(shù)

采用估算功能點(diǎn)法時(shí)，計(jì)算公式為：UFP=Σ（10×ILF+7×EIF+4×EI+5×EO+4×EQ）×復(fù)用系數(shù)，復(fù)用系數(shù)根據(jù)對(duì)功能復(fù)用情況分析,，取值為0.3～1,。

2、規(guī)模變更調(diào)整因子,。規(guī)模變更調(diào)整因子是指考慮到項(xiàng)目早前預(yù)算時(shí)需求較模糊,，未來實(shí)施時(shí)可能會(huì)有隱含需求或存在需求變更而設(shè)置的調(diào)整系數(shù)，參考《中國軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)》,，規(guī)模變更調(diào)整因子取值標(biāo)準(zhǔn)如下：

3,、應(yīng)用類型調(diào)整因子。應(yīng)用類型調(diào)整因子是指根據(jù)不同的軟件應(yīng)用類型而設(shè)定的調(diào)整因子,。參考《中國軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)》《軟件工程功能規(guī)模測(cè)量NESMA方法》（SJ/T 11619-2016）,，結(jié)合實(shí)際情況，計(jì)取應(yīng)用類型調(diào)整因子如下：

4,、基準(zhǔn)生產(chǎn)率,。基準(zhǔn)生產(chǎn)率是指開發(fā)每個(gè)功能點(diǎn)所消耗的人時(shí)數(shù),。參考《中國軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)》,結(jié)合實(shí)際情況,，基準(zhǔn)生產(chǎn)率取值標(biāo)準(zhǔn)如下：

5、人月折算系數(shù),。人月折算系數(shù)是指每人每月因軟件開發(fā)耗費(fèi)的小時(shí)數(shù),，按照每人每月工作22天，每天工作8小時(shí)計(jì)算,，取值為176（單位：人時(shí)/人月）,。

三、Delphi專家估算法

Delphi專家估算法是指把軟件項(xiàng)目功能分解為若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的任務(wù),，再由專家作為個(gè)體分別估計(jì)完成每個(gè)任務(wù)需要的人員配比及投入時(shí)間,。Delphi專家估算法的基本步驟是：

第一步，對(duì)系統(tǒng)每一個(gè)功能模塊所需工作量給出3個(gè)規(guī)模的估計(jì)值,，分別是：

①悲觀工作量（Epi）：這是一個(gè)最保守的估計(jì),，可能在編程人員技術(shù)不熟練,，對(duì)業(yè)務(wù)理解不夠,，或有其他影響其正常工作的因素存在的情況下發(fā)生。

②正常工作量（Eni）：這是一個(gè)正常的程序員可能付出的工作量估計(jì),。

③樂觀工作量（Esi）：這種情況可能在程序員技術(shù)相當(dāng)熟練,，對(duì)業(yè)務(wù)相當(dāng)了解，且以前可能有類似項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的情況下所需的工作量,。

第二步,，針對(duì)每一項(xiàng)功能模塊，計(jì)算出其開發(fā)工作量,，計(jì)算公式如下：

Ei =（Epi+4×Eni+Esi）/ 6

第三步,，匯總計(jì)算得出軟件系統(tǒng)開發(fā)全部工作量,。

四、COCOMO成本估算法

COCOMO成本估算法是指基于項(xiàng)目源代碼,，通過專家對(duì)源代碼的有效性分析,，并從功能屬性、系統(tǒng)屬性,、人員屬性和項(xiàng)目屬性方面對(duì)系統(tǒng)規(guī)模進(jìn)行評(píng)估,。計(jì)算公式如下：

工作量=軟件類型（ab）×代碼行×項(xiàng)目屬性調(diào)整因子，代碼行單位為千行代碼的估計(jì)值,。

五,、人工成本估算法

人工成本估算法是指對(duì)軟件開發(fā)所耗費(fèi)的人力和時(shí)間進(jìn)行估算，也稱工作量估算法,。

工作量=Σ應(yīng)投入人數(shù)×投入時(shí)間

總結(jié),，每一種估算方法都不是萬能的，均存在一定的局限性,。估算結(jié)果的準(zhǔn)確性與估算模型及專家經(jīng)驗(yàn)有關(guān),，估算結(jié)果與實(shí)際或許會(huì)存在差異，但并不一定能說明哪個(gè)更準(zhǔn)確,，要理性分析看待,。