目標(biāo)意識(shí)。管理者需要圍繞企業(yè)的目標(biāo)而不是其它,,開(kāi)展工作,。 德魯克在《管理的實(shí)踐》中指出:企業(yè)的每個(gè)成員所作的貢獻(xiàn)各不相同,但是,,他們都必須為著一個(gè)共同的目標(biāo)作貢獻(xiàn),。他講了三個(gè)石匠在干什么的故事:第一個(gè)石匠說(shuō)“我在謀生”;第二個(gè)石匠說(shuō)“我在干整個(gè)國(guó)家最出色的石匠活”,;第三個(gè)石匠說(shuō)“我在建造一座大教堂”,。 第三個(gè)石匠才是真正的“管理者”,第一個(gè)石匠不是也不會(huì)成為管理者,,而真正麻煩的是第二個(gè)石匠,。他們通常居于管理的崗位,,卻只關(guān)心自己的專(zhuān)業(yè),“致力于擴(kuò)張各自的勢(shì)力范圍,,而不是建立公司的事業(yè)”,。 責(zé)任意識(shí)。管理首先是責(zé)任,,而不是權(quán)力,。管理者是因?yàn)橐袚?dān)責(zé)任,根據(jù)責(zé)權(quán)對(duì)等的原則,,才獲得了相應(yīng)的權(quán)力,。管理者要切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任,尤其是讓企業(yè)有前途,、讓運(yùn)營(yíng)有效率,、讓員工有成就。無(wú)數(shù)事實(shí)證明,,責(zé)任承擔(dān)久了,,就會(huì)成為一種權(quán)利。 效率意識(shí),。效率是產(chǎn)業(yè)社會(huì)的唯一原則,。企業(yè)走向未來(lái)的關(guān)鍵,在于比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高效的組織起來(lái)(配置資源),,通過(guò)成就客戶(hù)最終成就自己,。這里的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還包括市場(chǎng)這只“看不見(jiàn)的手”。 正如科斯所講,,市場(chǎng)配置資源有市場(chǎng)費(fèi)用,,企業(yè)配置資源有組織成本,于是,,市場(chǎng)費(fèi)用和組織成本孰高孰低,,成為企業(yè)擴(kuò)張的依據(jù)。因此,,管理者要持續(xù)提高運(yùn)營(yíng)(管理)的效率,,降低組織成本,和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及市場(chǎng)配置資源賽跑,。 創(chuàng)新意識(shí),。沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有未來(lái),創(chuàng)新的重要性不言而喻,、不證自明,。管理者要營(yíng)造創(chuàng)新的氛圍,推動(dòng)和鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新(包括員工創(chuàng)造性地工作),,全力扶持新生事物成長(zhǎng),;要保持開(kāi)放和學(xué)習(xí),,切忌無(wú)意中成為創(chuàng)新的阻礙;要重視基層首創(chuàng)精神,,善于運(yùn)用組織的權(quán)威將走得通的辦法“合法化”;要借鑒“南門(mén)立木”等智慧推動(dòng)創(chuàng)新,,善于運(yùn)用創(chuàng)新事件作為支點(diǎn),,“撬起”企業(yè)整體創(chuàng)新氛圍。 領(lǐng)導(dǎo)力意識(shí),。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)和新生代進(jìn)入職場(chǎng),,管理者要逐漸將員工視為能量體而非機(jī)器,從管理員工轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)員工,。實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵在于提升領(lǐng)導(dǎo)力,。所謂領(lǐng)導(dǎo)力,簡(jiǎn)而言之,,就是別人愿意追隨的能力,,包括能力、人格魅力等,。 品格意識(shí),。員工的職業(yè)化進(jìn)程,關(guān)鍵在于管理者的傳幫帶,。而唯有以身作則,,才能真正做好傳幫帶。其身正,,不令而行,;其身不正,雖令不從,。 德魯克強(qiáng)調(diào):“一個(gè)管理人員做些什么,,能系統(tǒng)地加以分析;一個(gè)管理人員必須會(huì)做些什么,,能學(xué)得會(huì),。但有一項(xiàng)品質(zhì)是無(wú)法學(xué)得的,有一項(xiàng)條件是管理人員無(wú)法從別人處獲得但卻是必須具備的,。那不是天才,,而是正直的品格”。道理就在這里,。 危機(jī)意識(shí),。競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性和環(huán)境的不確定性,決定了企業(yè)都有危機(jī)時(shí)刻(而且通常不止一次),,不能對(duì)此心存幻想,。管理者必須居安思危,、未雨綢繆,平時(shí)就做實(shí)內(nèi)功和做好準(zhǔn)備,,其中最重要的是,,要推動(dòng)企業(yè)“主要是靠本事而不是抓機(jī)會(huì)”走向未來(lái),推動(dòng)企業(yè)有組織地走向未來(lái),。 |
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