1.空白效應(yīng)(空白產(chǎn)生美) 指人在感知事物時(shí),,如果感知對(duì)象不完整,便會(huì)自然地運(yùn)用聯(lián)想,,在頭腦中對(duì)不完整的感知對(duì)象進(jìn)行自我補(bǔ)充,。并且在進(jìn)行這種聯(lián)想和補(bǔ)充的過(guò)程中,會(huì)產(chǎn)生更加強(qiáng)烈的心理效應(yīng),,印象變得更加深刻的現(xiàn)象,。[空白效應(yīng)最早在藝術(shù)領(lǐng)域應(yīng)用,可追溯至中西方古代繪畫作品中的留白手法,,從教育視角看,,可追溯至法國(guó)作家Alphonse Daudet(1840-1897)在《最后一課》中對(duì)主人翁韓麥爾先生的描寫,隨后用于心理學(xué)等領(lǐng)域,。] 案例:在演講的過(guò)程中,,適當(dāng)?shù)亓粢恍┛瞻祝瑫?huì)取得良好的演講效果,。 2.拆屋效應(yīng)(人們慣于接受折中) 指先提出很大,、較多的要求,,接著提出較小、較少的要求,,最后使雙方達(dá)成協(xié)議的現(xiàn)象,。[可追溯至魯迅先生于1927年在《無(wú)聲的中國(guó)》一文中的內(nèi)容:“中國(guó)人的性情總是喜歡調(diào)和、折中的,、譬如你說(shuō),,這屋子太暗,說(shuō)在這里開(kāi)一個(gè)天窗,,大家一定是不允許的,,但你主張拆掉屋頂,他們就會(huì)來(lái)調(diào)和,,愿意開(kāi)天窗了“,。理論首次由J.L.Freedman和S.C.Fraser于1966年做的“無(wú)壓力的屈從——登門檻技術(shù)”的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)中提出。] 案例:供應(yīng)商一開(kāi)始報(bào)價(jià)了一個(gè)很高的報(bào)價(jià),,并表示價(jià)格是底價(jià)了,,當(dāng)你表示已經(jīng)有合作單位時(shí),對(duì)方往往會(huì)給出一個(gè)很有誠(chéng)意的驚喜低價(jià),。 3.登門檻效應(yīng)(任務(wù)由易到難好推進(jìn)) 又稱得寸進(jìn)尺效應(yīng),,指一個(gè)人一旦接受了他人的一個(gè)微不足道的要求,為了避免認(rèn)知上的不協(xié)調(diào),,或想給他人以前后一致的印象,,就有可能接受更大的要求。[與“拆屋效應(yīng)”類似,,也是首次由J.L.Freedman和S.C.Fraser于1966年做的“無(wú)壓力的屈從——登門檻技術(shù)”的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)中提出,。具體區(qū)別:拆屋效應(yīng)中的目標(biāo)者,對(duì)滿足行動(dòng)者的要求有較大預(yù)期,,而登門檻效應(yīng)中的目標(biāo)者,,對(duì)滿足行動(dòng)者的要求較小預(yù)期,因此導(dǎo)致看似矛盾的差異,。] 案例:嘟嘟不愿接受較高較難的要求,,因?yàn)樗M(fèi)時(shí)費(fèi)力又難以成功,相反,,他卻樂(lè)于接受較小的、較易完成的要求,,在實(shí)現(xiàn)了較小的要求后,,再慢慢地接受較大的要求。 4.關(guān)系場(chǎng)效應(yīng)(三個(gè)臭皮匠還是三個(gè)和尚,?) 在角色群體的活動(dòng)效率中,,既可能產(chǎn)生增力作用,,也可能導(dǎo)致減力作用。這種由不同的角色扮演者組成的群體產(chǎn)生的內(nèi)聚力或摩擦力,,在社會(huì)心理學(xué)中,,統(tǒng)稱為“關(guān)系場(chǎng)效應(yīng)”。增力如“三個(gè)臭皮匠,,賽過(guò)諸葛亮”,,減力如“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”。[可追溯至很多中西方的古代歷史故事,,現(xiàn)代理論具體出處不詳,。] 案例:熊和獅子聯(lián)合捕到了一頭鹿,在兩者陷入長(zhǎng)久的功勞之爭(zhēng)時(shí),,昏迷的鹿醒來(lái)溜走了,。 5.飛輪效應(yīng)(萬(wàn)事開(kāi)頭難) 指做一件事一開(kāi)始很難,可一旦我們挺過(guò)去這個(gè)難關(guān)后,,只需付出很小的努力,,甚至不廢吹灰之力就能得到很大的收獲。[源自物理實(shí)驗(yàn):為了使靜止的飛輪轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái),,一開(kāi)始須花很大的力氣反復(fù)地推輪子,,當(dāng)達(dá)到一定的速度時(shí),就不需要太大的力氣,,即使力量沒(méi)有增加,,輪子也會(huì)轉(zhuǎn)得更快,后逐漸應(yīng)用于商業(yè)和心理學(xué)分析中,。] 案例:嘟嘟創(chuàng)業(yè)前期,,因?yàn)橘Y金、人才等問(wèn)題,,發(fā)展艱難,。后來(lái)慢慢步入正軌,資本厚了,、招募到了優(yōu)秀的人才,,事業(yè)也越來(lái)越好,一天天壯大,。 6.緘默效應(yīng)(限于強(qiáng)迫過(guò)度謹(jǐn)言) 指在人際溝通中,,由于擔(dān)心對(duì)方權(quán)威或強(qiáng)迫等壓力,人們大都選擇緘默或者挑對(duì)方喜歡的,、迎合對(duì)方的話來(lái)說(shuō),,盡量避免說(shuō)讓對(duì)方不快或有可能降低自身價(jià)值的話。即溝通中表面言語(yǔ)與真實(shí)內(nèi)心態(tài)度不一致的現(xiàn)象。緘默效應(yīng)容易導(dǎo)致溝通信息失真,,因此,,在組織管理與人際溝通中應(yīng)盡量減少?gòu)?qiáng)制、壓迫的溝通方式,。[可間接追溯至魯迅的一句名言:“不在沉默中爆發(fā),,就在沉默中滅亡?!本唧w理論出處不詳,。] 案例:教育督察員到某問(wèn)題學(xué)校調(diào)研,召集教職員就學(xué)校教育中遇到的問(wèn)題提出看法和建議,,由于現(xiàn)場(chǎng)有“厲害”校長(zhǎng)出席,,部分年輕老師本來(lái)準(zhǔn)備好的一些重要問(wèn)題和建議,卻迫于于校長(zhǎng)在場(chǎng)的壓力而被迫選擇保持緘默,,或只挑選了一些輕微的問(wèn)題進(jìn)行討論,。 7.海格力斯效應(yīng)(放下仇恨路路通) 是指一種人際間或群體間存在的怨怨相報(bào)、致使仇恨越來(lái)越深的社會(huì)心理效應(yīng),。其啟發(fā)人們,,人際之間不應(yīng)該在仇恨上“火上澆油”,而是要學(xué)會(huì)放下,。[源自古希臘神話:一天,,英雄大力士海格力斯走在坎坷不平的路上,見(jiàn)腳邊有個(gè)很難看的袋子樣的東西,,海格力斯便踩了一腳,。誰(shuí)知那東西不但沒(méi)破,并成倍地脹大,,憤怒的海格力斯順手操起一根大木棒砸那個(gè)怪東西,,結(jié)果,那東西竟膨脹到把路也堵死了,。正當(dāng)海格力斯納悶時(shí),,一位圣者走到跟前對(duì)他說(shuō):“朋友,快別動(dòng)它了,,忘了它,,離它遠(yuǎn)去吧,它叫仇恨袋,,你不惹它,,它便會(huì)小如當(dāng)初;你若侵犯它,,它就會(huì)膨脹起來(lái)與你敵對(duì)到底,?!盷 案例:嘟嘟和哆哆由于誤解或嫉妒,兩人之間有了矛盾,,這時(shí),如果其中一方的報(bào)復(fù)心理加劇,,會(huì)使對(duì)方相應(yīng)擴(kuò)大報(bào)復(fù)力度而陷入惡性循環(huán),。相反,如果雙方能真誠(chéng)溝通,、消除誤解,,自然可以和樂(lè)相處。 8.蘑菇效應(yīng)(職場(chǎng)新人被冷落) 指一個(gè)新進(jìn)入者在一個(gè)組織里面臨的懷疑,、不公等遭遇,,以及隨后因表現(xiàn)差異而發(fā)展成被認(rèn)可或被忽視的現(xiàn)象。其啟示是在公司新人進(jìn)入后,,應(yīng)該規(guī)避蘑菇效應(yīng)的負(fù)面影響,,避免該效應(yīng)長(zhǎng)期存在導(dǎo)致人才浪費(fèi)、流失,。[源于一個(gè)形象的比喻:“蘑菇長(zhǎng)在陰暗的角落,,得不到陽(yáng)光,也沒(méi)有肥料,,自生自滅,,只有長(zhǎng)到足夠高的時(shí)候才會(huì)開(kāi)始被人關(guān)注,可此時(shí)它自己已經(jīng)能夠接受陽(yáng)光了”,。20世紀(jì)70年,,美國(guó)很多新程序員工置于不受重視的部門,干一些打雜的活,,常常會(huì)受到無(wú)端的批評(píng),、指責(zé),甚至代人受過(guò),,得不到必要的指導(dǎo)和提攜,,被人稱為“蘑菇管理”。理論具體出處不詳,。] 舉例:一個(gè)剛參加工作的人總是先做一些不起眼的事情,,而且得不到重視。當(dāng)他默默無(wú)聞地工作一段時(shí)間后,,如果工作出色就逐漸被人關(guān)注并得到重用,;如果工作不出色就逐漸被邊緣化,甚至被人遺忘,。 9.醞釀效應(yīng)(難題不決,,放松找靈感) 指反復(fù)探索一個(gè)問(wèn)題的解決而毫無(wú)結(jié)果時(shí),,把問(wèn)題暫時(shí)擱置一段時(shí)間,往往會(huì)由于某種機(jī)遇一下子便找到解決辦法的現(xiàn)象,。[可追溯至古希臘時(shí)期,,古希臘國(guó)王讓阿基米德想辦法確認(rèn)皇冠是否被工匠參假,他冥思苦想而不得解,,隨后他竟然因在洗澡時(shí)發(fā)現(xiàn)了浮力原理而把問(wèn)題解決了,。意大利美學(xué)家Benedetto Croce(1866—1952)指出,人的知識(shí)有兩種,,一種是直覺(jué)的,,一種是邏輯的,前者是“從想像得來(lái)的”,,后者是“從理智得來(lái)的”,。直覺(jué)是人腦對(duì)于對(duì)象中隱含的整體性、次序性,、和諧性的某種迅速而直接的洞察和領(lǐng)悟,,它可以引導(dǎo)我們繞過(guò)不可逾越的高山,曲徑通幽,,以達(dá)柳暗花明的境界,。美國(guó)心理學(xué)家Silveira于1971年通過(guò)實(shí)驗(yàn)證明了這一效應(yīng)。] 案例:你正為一個(gè)廣告創(chuàng)意無(wú)法突破而焦急不已,,這時(shí)女神對(duì)你說(shuō),,“要不要去樓下喝茶去呀”,你欣然同往,,沒(méi)想到你們聊著聊著,,靈感乍現(xiàn),想出了一個(gè)令甲方爸爸都拍案叫絕的好點(diǎn)子,。 10.投射效應(yīng)(以己度人) 指將自己的特點(diǎn)歸因到其他人身上的傾向,,即在認(rèn)知和對(duì)他人形成印象時(shí),以為他人也具備與自己相似的特性的現(xiàn)象,,把自己的感情,、意志、特性投射到他人身上并強(qiáng)加于人的認(rèn)知障礙,。[由美國(guó)心理學(xué)家E.A.Ross通過(guò)實(shí)驗(yàn)證明,,時(shí)間不詳。] 案例:衣食無(wú)憂,、心地善良的妮妮總以為人們都是“正義和良善的”,;靠權(quán)斗謀私發(fā)家的啖總則認(rèn)為每個(gè)人都是'絕對(duì)自私自利且天經(jīng)地義'。 11.食鹽效應(yīng)(要智慧行善) 指好東西應(yīng)當(dāng)適度,、適時(shí),,需要的才是最好的,。如人常說(shuō)的,錦上添花,, 不及一次及時(shí)的雪中送炭,。[原指做菜時(shí),鹽不可或缺,,但是放得太多卻讓人難以下口,,后被引入教育學(xué)領(lǐng)域,理論正式出處不詳,。] 案例:嘟嘟的一個(gè)同事因?yàn)榧抑懈赣H生病,急需要借一筆錢回家,,識(shí)趣的同事紛紛解囊救濟(jì),,而唯獨(dú)嘟嘟卻希望憑借自己的關(guān)系幫助同事聯(lián)系醫(yī)院、醫(yī)生,,甚至還幾次三番地要拉著同事去和醫(yī)生聊聊...,, 12.遲延滿足效應(yīng)(延遲滿足更劃算) 也稱糖果效應(yīng)。指為人們了長(zhǎng)遠(yuǎn)的,、更大的利益,,而自愿延緩或放棄目前的、較小的滿足的現(xiàn)象,。心理學(xué)家還通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn),,從小時(shí)候的自控、判斷,、自信的小實(shí)驗(yàn)中能推測(cè)出一個(gè)人長(zhǎng)大后的個(gè)性,。[由美國(guó)斯坦福大學(xué)心理學(xué)教授Walter Mischel于1960年的“延遲滿足”實(shí)驗(yàn)提出并證明。] 案例:在一個(gè)游戲中,,桌上各放著兩顆糖,,如果小朋友能堅(jiān)持20分鐘,就能得到這兩顆糖,,如果不能堅(jiān)持,,就只能得到一顆,并且現(xiàn)在就能拿到,,自律較好的小朋友(2/3)都會(huì)選擇稍微等20分鐘再拿,,以獲得更大的收益。生活中延遲滿足也可以提升幸福感,。 |
|
來(lái)自: 新用戶27889083 > 《典故》