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做事別盲目平安保險維權(quán)有官方渠道

 智美館 2023-01-17 發(fā)布于河北

陷阱一:“全額退?!必埬伓啵杏洝盁o利不起早”

消費(fèi)者張某購買平安一款重疾險后資金緊張,,在某網(wǎng)站上看到一則“代理退?!钡膹V告,該網(wǎng)站稱可以代理“全額退?!?,代理先收取500元,若退保成功,,再收取20%-50%的“手續(xù)費(fèi)”,。該平臺要求張某簽訂“全權(quán)”代理協(xié)議,并要求其不得就投訴問題與平安保險公司協(xié)商處理,。隨后所有投訴溝通電話均由其平臺代理人接聽,,代理人向平安保險索要5倍理賠。雙方協(xié)商不成,,后訴至法院,,法院未支持張某訴求。歷時半年,,張某維權(quán)失敗,,還損失了代理費(fèi)、訴訟費(fèi)共計上千元,,也失去了及時溝通解決問題的機(jī)會,。

陷阱二:“退保理財”花樣多,非法集資一場空

陳先生三月份因資金短缺,,咨詢過名下平安保單退保事宜,,得知現(xiàn)金價值退保金額過低且工作業(yè)務(wù)繁忙暫無時間處理,便將退保事宜擱置,。后偶然通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺添加代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式,,代理機(jī)構(gòu)告知陳先生其名下保單所交保費(fèi)金額過低,保險公司不會對其需求予以重視,,可協(xié)助其全額退保,,僅按需收取30%-50%手續(xù)費(fèi),在這位“工作人員”的指導(dǎo)下,,陳先生來到平安客服中心辦理了退保,。幾個月后,,工作人員失聯(lián),,理財產(chǎn)品無法兌現(xiàn),,陳先生才發(fā)現(xiàn)自己受騙,后經(jīng)核實該“工作人員”并非保險公司人員,,自己中了非法集資的圈套,。

保險產(chǎn)品的主要功能是提供風(fēng)險保障。在購買保險產(chǎn)品前要充分了解保險產(chǎn)品的保險責(zé)任,、保障功能,、除外責(zé)任、退保損失等重要產(chǎn)品信息,。保險消費(fèi)者若想享受更全面平安保障,,應(yīng)做到充分考慮自身保險需求,謹(jǐn)慎辦理退保,。同時,,也要注意保護(hù)個人隱私信息,若與保險公司有退保糾紛,,可到保險公司正規(guī)官方渠道依法合理維權(quán),,如此才能更好地防范風(fēng)險,及時維護(hù)自身合法權(quán)益,。

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