我們所處的世界，小到原子,、分子,，大到星系、宇宙,，都其結(jié)構(gòu),。在物質(zhì)世界，人們通過結(jié)構(gòu)來認(rèn)識(shí)物質(zhì),。結(jié)構(gòu)構(gòu)成了世界,，人們也是不斷地通過對(duì)事物結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)來加深對(duì)事物的了解和體驗(yàn)。
結(jié)構(gòu)隨處可見,，比如,，你的背包、衣櫥,、廚房都有結(jié)構(gòu),。所以，在購買衣櫥的時(shí)候,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)衣櫥里都會(huì)被劃分成多個(gè)空間,，有些空間大，有些空間小,。于是,，在使用它的時(shí)候，你就會(huì)將那些大衣掛在大空間里,，將內(nèi)衣放在小空間里,。
不僅客觀物質(zhì)有其結(jié)構(gòu)，抽象思維也有其結(jié)構(gòu),。比如,，結(jié)構(gòu)可以指導(dǎo)我們?nèi)绾芜M(jìn)行時(shí)間管理（《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》）：
結(jié)構(gòu)可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理/用戶研究員開展用戶調(diào)研（《贏在用戶：WEB人物角色創(chuàng)建和應(yīng)用實(shí)踐指南》,、《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》）：
雖然隔行如隔山，但其實(shí),，同行與外行的差別就在于是否具備這個(gè)行業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu),。 你聽音樂可能就聽個(gè)好聽還是不好聽，但專業(yè)人士就會(huì)聽出和聲,、旋律,、節(jié)奏、音長(zhǎng),、音強(qiáng)等。因?yàn)橐魳繁旧砭褪峭ㄟ^聲音長(zhǎng)短強(qiáng)弱有規(guī)律的不同組合形成節(jié)奏,，節(jié)奏也是音樂的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),，節(jié)奏再加上音高的不同組合就形成了旋律，旋律再加上音質(zhì)的不同組合又形成和聲,。這些要素層層構(gòu)成了整個(gè)音樂的結(jié)構(gòu),，所以專業(yè)人士聽，不光是好聽不好聽,，更可以品味出其中無限的美感體驗(yàn),。
結(jié)構(gòu)化思維：高效思考、表達(dá)及解決問題的基礎(chǔ)思考,、處事時(shí)能看到事物結(jié)構(gòu)的人,，就是具有結(jié)構(gòu)化思維的人。有結(jié)構(gòu)化思維的人與不具結(jié)構(gòu)化思維的人在思考,、表達(dá),、處理問題等方面的表現(xiàn)是差別巨大的。以下表格來自《結(jié)構(gòu)思考力》,。 類別
| 具有結(jié)構(gòu)化思維的人
| 不具有結(jié)構(gòu)化思維的人
| 解決問題
| 迅速抓住主要矛盾,，忙而不亂應(yīng)付任何問題
| 難以把握問題關(guān)鍵，經(jīng)常遺漏關(guān)鍵要素
| 決策
| 能快速理出重點(diǎn),，果敢且科學(xué)做出決策
| 瞻前顧后,，難以割舍，猶豫不決
| 寫作
| 主題明確,，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),，層次清晰 | 找不到重點(diǎn)，大量文字和數(shù)字堆砌,，結(jié)構(gòu)混亂
| 表達(dá),、溝通
| 語言準(zhǔn)確，思路清晰,，能快速總結(jié)說話要點(diǎn)
| 很難把想要表達(dá)的思想在短時(shí)間內(nèi)表達(dá)清楚
| 輔導(dǎo)
| 快速確定輔導(dǎo)目標(biāo),，制定明確計(jì)劃,，理清核心 | 目標(biāo)不明確，隨機(jī)性較強(qiáng),，被輔導(dǎo)者難于理解 |
以解決問題為例：如何能夠?qū)?00ml的水裝進(jìn)100ml的杯子里,？（示例來自《結(jié)構(gòu)思考力》） 喝一半再倒？把水凍成冰,？都可以,。那有沒有辦法知道所有解決方案并從中取最優(yōu)？ 先對(duì)200ml的水不能裝進(jìn)100ml杯子的原因進(jìn)行分析,。這個(gè)問題涉及三個(gè)因素：第一,，杯子，它太小了,；第二,，水，它是液體會(huì)流動(dòng),；第三,，地球引力，盛不下的水會(huì)溢出,。于是解決方案： - 針對(duì)杯子：使用有彈性的杯子（像氣球一樣的容器）,、或使用2個(gè)杯子等。
- 針對(duì)水：將其冰凍,、或用個(gè)袋子袋起來,。
綜上,，我們就可以結(jié)合實(shí)際情況,，選擇最方便快捷的方案。 以溝通表達(dá)為例（示例來自《金字塔原理》）,，這樣跟老板報(bào)告會(huì)議室安排是否恰當(dāng),？
約翰·科林斯來電話說他不能參加下午3點(diǎn)會(huì)議了。哈爾·約翰遜說他不介意晚一點(diǎn)開會(huì),，明天開也可以,，但明天10：30以前不行。唐克利福德的秘書說,，唐克利福德明天晚些時(shí)候才能從法蘭克福趕回來,。會(huì)議室明天已經(jīng)有人預(yù)訂了，但星期四還沒有人預(yù)訂,。會(huì)議時(shí)間定在星期四上午11點(diǎn)似乎比較合適,。您看行嗎? 老板大概聽不到最后就已經(jīng)不耐煩了。如果用金字塔結(jié)構(gòu)組織過的表述，效果會(huì)怎樣,？ 今天的會(huì)議可以改在星期四上午11點(diǎn)開嗎?因?yàn)檫@樣對(duì)科林斯和約翰遜都更方便,，唐克利福德也能參加，并且本周只有這一天會(huì)議室還沒有被預(yù)訂,。 是不是重點(diǎn)突出,、思路清晰？ 如何訓(xùn)練自己的結(jié)構(gòu)化思維,？最經(jīng)典的工具便是金字塔原理,。 《金字塔原理》是最早系統(tǒng)性闡述結(jié)構(gòu)性思維的書籍，麥肯錫公司經(jīng)典培訓(xùn)教材,、管理界和咨詢業(yè)的實(shí)際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。其作者芭芭拉·明托是麥肯錫第一位女咨詢顧問，金字塔原理的發(fā)明者,。 金字塔原理的基礎(chǔ)框架是：結(jié)論先行,，以上統(tǒng)下，歸類分組,，邏輯遞進(jìn)。 結(jié)論先行：當(dāng)我們表述任何觀點(diǎn),、處理任何問題時(shí),，要注意，有且只有一個(gè)主題,。受眾只能逐句理解作者（演講者,、培訓(xùn)講師）表達(dá)的思想，所以一開始讓受眾知道主題,，能減輕受眾的思考負(fù)擔(dān),。
假設(shè)我和你正在酒吧喝酒，我突然對(duì)你說：“上個(gè)星期我去了趟蘇黎世,。你知道,，蘇黎世是一個(gè)比較保守的城市。我們到一家露天餐館吃飯,，你知道嗎,？在15分鐘里我至少見到了15個(gè)留長(zhǎng)胡子的人?！?/span> 于是,，你可能會(huì)認(rèn)為，“她在談?wù)撎K黎世已經(jīng)變得不再保守”,，或者“她準(zhǔn)備把蘇黎世與其他城市做比較”,，甚至“她很喜歡男人的長(zhǎng)胡子”。 看到你一臉茫然,，我接著說：“在紐約的任何一座寫字樓周圍轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),，你會(huì)發(fā)現(xiàn)總能看見留長(zhǎng)胡子或長(zhǎng)頭發(fā)的人,。” 這時(shí)你也許會(huì)認(rèn)為,，“也許她不喜歡男人留長(zhǎng)胡子,，也許她想比較不同職場(chǎng)白領(lǐng)留胡子的方式，也許她對(duì)正規(guī)機(jī)構(gòu)如此容忍員工留胡子感到奇怪”,。
位于一組思想的上一個(gè)層次的思想是對(duì)這一組思想的概括,，這一組思想則是對(duì)其上層次思想的解釋和支持,。
你放在金字塔結(jié)構(gòu)每一個(gè)方框中的就是一個(gè)“思想”。在本書中,，我將“思想”定義為“向受眾發(fā)出新信息并引發(fā)受眾疑問的語句”,。（人一般不會(huì)閱讀自己已經(jīng)了解的內(nèi)容，因此,，也可以說,，表達(dá)思想的主要目的就是向受眾傳遞新的信息。） 為了向受眾傳遞新的信息而作的表述,，必然會(huì)使對(duì)方就其邏輯性產(chǎn)生疑問,，例如，“為什么會(huì)這樣”,、“怎樣才能這樣”,，或者“為什么你這樣說”。
作為文章的作者,，你必須在該表述的下一個(gè)層次上橫向地回答讀者的疑問,。但是，你的回答仍然是向讀者傳遞他不知道的新信息,，這又使讀者產(chǎn)生新的疑問,，于是你又在再下一個(gè)層次回答讀者新的疑問。 你將不斷地按照“引起讀者疑問并回答疑問”的方式繼續(xù)寫作,，直到你認(rèn)為讀者不會(huì)再對(duì)你的新表述提出任何疑問為止,。
演繹性思想組合是由幾個(gè)承前啟后的論述組成的,。第一個(gè)思想是對(duì)當(dāng)今世界上的某種現(xiàn)象的表述；第二個(gè)思想是對(duì)該句子的主語或謂語所作的表述,；第三個(gè)思想則說明了以上兩種表述同時(shí)在世界上存在時(shí)所具有的隱含意義,。因此，演繹性思想組合具有以下形式： · 所有的人都會(huì)死,。 · 蘇格拉底是一個(gè)人,。 · 因此蘇格拉底會(huì)死。
- 時(shí)間（步驟）順序：第一,、第二,、第三；
- 結(jié)構(gòu)（空間）順序：波士頓,、紐約,、華盛頓；
《人類簡(jiǎn)史：從動(dòng)物到上帝》就采用時(shí)間順序,，介紹了人類歷史的三大革命：認(rèn)知革命,、農(nóng)業(yè)革命、科學(xué)革命,。你選擇的邏輯順序展現(xiàn)了你在組織思想時(shí)的分析過程。如果思想的組織方式是演繹推理,，那么這些思想的邏輯順序就是演繹順序,；如果思想按因果關(guān)系組織，那么其邏輯順序就是時(shí)間順序,，如果是對(duì)某種現(xiàn)有結(jié)構(gòu)進(jìn)行評(píng)論,，那么其邏輯順序就是結(jié)構(gòu)順序，如果按類別組織思想,，那么其邏輯順序就是程度順序（重要性順序）,。因?yàn)?strong>演繹推理、發(fā)現(xiàn)因果關(guān)系,、化整為零和歸納總結(jié)是大腦可進(jìn)行的僅有的4種分析活動(dòng),，這4種順序也是大腦可用于組織思想的僅有的4種順序。
演繹法是我們思考的順序,，但卻不適合用來傳達(dá)信息,。因此，應(yīng)當(dāng)盡量少地使用演繹法，“使用歸納推理比使用演繹推理更容易使讀者接受,，因?yàn)闅w納法更容易被人理解（《金字塔原理》）”,。- 各部分之間相互獨(dú)立（mutually exclusive），沒有重疊,，有排他性,。
- 所有部分完全窮盡（collectively exhaustive），沒有遺漏,。
上述分析“200ml水不能裝入100ml杯子”問題時(shí),，就列舉了造成該問題的3條詳盡但又相互獨(dú)立的原因。 舉個(gè)例子,，比如你要論證的一個(gè)觀點(diǎn)是小王的工作能力很強(qiáng),。你用重要性順序的方法給了三個(gè)論據(jù)。 第一,，領(lǐng)導(dǎo)交代他的任務(wù)總能按時(shí)完成,。 第二，他和同事的關(guān)系都很好,。 第三,，他從來不延誤工作交接時(shí)間。 你看,，這三點(diǎn)可能是按照重要性來進(jìn)行排列的,。可是,，用 MECE 法則檢查它就不符合,。為什么呢？首先,，它不是互不重疊的,，比如按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)和他不拖延交接工作，其實(shí)就是有重合的,。其次,，這三點(diǎn)也沒有完全窮盡一個(gè)有能力工作人的要求。比如沒有提到工作質(zhì)量的問題,，也沒有提到他學(xué)習(xí)解決新問題的能力,。而這些可能都是評(píng)價(jià)一個(gè)人是否工作能力強(qiáng)的重要因素。所以,，這就是屬于不符合 MECE 法則的分析,。
就算我們?cè)诒磉_(dá)時(shí)采用金字塔原理的架構(gòu)，內(nèi)容還充實(shí)有趣,，就一定會(huì)吸引受眾感興趣嗎,？這時(shí),，序言就很重要了。為了保證你的文章能夠吸引讀者的注意,，你必須使文章回答讀者頭腦中已有的問題,，或者能回答讀者對(duì)周圍發(fā)生的事情短暫思考后可能會(huì)提出的問題。文章的序言可以通過追溯問題的起源和發(fā)展來確定這一問題,。 序言要用講故事的形式,，是為了讓讀者拋開復(fù)雜的思想，專注于你的話題,。激發(fā)讀者興趣,，吸引注意力：新奇、懸念,、與讀者本人相關(guān),。
怎么寫序言？采用SCAQ結(jié)構(gòu),。序言的開頭應(yīng)向讀者說明“背景”（situation)的時(shí)間和地點(diǎn),。在這一背景中應(yīng)當(dāng)發(fā)生了某件事情，可稱為“沖突”(complication),，使讀者提出（或?qū)⑹棺x者提出）你的文章將要“回答”（answer)的“疑問”
(question),。 如果你確實(shí)想給讀者講一個(gè)“好故事”，你就應(yīng)該給他們講一個(gè)他們已經(jīng)知道的“故事”,，或者是他們應(yīng)當(dāng)知道的“故事”（如果讀者具有這方面的背景知識(shí)）,。這種方法能夠使你在向讀者表述他們可能不同意的觀點(diǎn)之前，先向他們傳遞一些他們肯定會(huì)認(rèn)可的信息,。從心理學(xué)角度看,，先向讀者傳遞簡(jiǎn)單易懂、容易接受的信息,，比讓他們?cè)诨靵y的思想中摸索,，更容易使讀者接受全篇的思想。
尼克松政府對(duì)美國電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了一次假進(jìn)攻,，而電視網(wǎng)絡(luò)也進(jìn)行了一次假反擊。這給不明就里的人們?cè)斐傻挠∠笫牵好绹说淖杂蓹?quán)利正遭到嚴(yán)重破壞,。
事實(shí)上,，這是一個(gè)我們希望通過電視將社會(huì)變成什么樣的社會(huì)的問題，即：我們希望要一個(gè)無政府主義傾向的,、自我縱容的社會(huì),，還是要一個(gè)帶有精英文化色彩的、具有較強(qiáng)普遍約束力的社會(huì),。
序言在總主題,、分論點(diǎn)時(shí)都應(yīng)該采用,。
如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)？?jī)煞N方式,。
自上而下：表述之前已經(jīng)對(duì)所要表達(dá)的內(nèi)容及層次非常清晰,，那就從序言開始，一步一步往下組織即可,。 自下而上：當(dāng)我們對(duì)主題不是很清晰時(shí),，就需要搜集所有資料、歸納,、整理,，倒推出主題和序言。這種方法對(duì)歸納,、抽象的能力要求比較高,。
你要做的就是確保自己所說的內(nèi)容符合金字塔體系中的某一部分（《金字塔原理》）。 最后,，思維導(dǎo)圖也常用來幫助我們進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思維,。 無論是學(xué)習(xí)、工作,，還是生活中的各類事情,，凡涉及思考的場(chǎng)景，都可以用思維導(dǎo)圖來厘清思路,、完善邏輯,、激發(fā)創(chuàng)意，從而真正提高思考效率,。《XMind：用好思維導(dǎo)圖走向開掛人生》
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