前幾天與一位當(dāng)市領(lǐng)導(dǎo)的朋友交談,，他在談及這幾年為官做人的感受時,，引用了曾國藩的一句話：“居官以耐煩為第一要義”。大家都感到這句話很貼切很有益,，不僅做官,，做人也應(yīng)如此?；叵胱约鹤哌^的一些歷程,，許多挫折坎坷大都在于“耐煩”二字修煉不夠,。

朋友引用的這句話，是曾國藩在咸豐八年二月十七日（1858年）給其弟弟曾國荃一封信中講的,。他在信中說：“居官以耐煩為第一要義,帶兵也是這樣,。我的短處在此,我屢次告誡你的用意就在這里。你二十七日來信中說,'仰承鼻息于一些傀儡小人,怎能使我內(nèi)心快樂’,這已經(jīng)露出了你的不耐煩情緒,將來恐怕會出現(xiàn)問題”（見《曾國藩家書》）,。曾國藩在給一位官員的書信中還講到：“我過去常懷郁郁不平之心,，不耐煩之念，導(dǎo)致自己久無成效,，至今常感內(nèi)疚,。閣下若遇棘手之際，請從'耐煩’二字痛下功夫,。借鑒我的缺失,，或許可以了結(jié)你遇到的不易了結(jié)的事情?！保ㄒ姟对恼窝遭n》）

這里講的耐煩,，不僅是指耐得住煩瑣事務(wù)，而是包括一切令人煩惱的人和事,。

為什么要強(qiáng)調(diào)耐煩二字?因為耐煩是工作處事的應(yīng)有態(tài)度,，是一種重要的修養(yǎng)、氣質(zhì)和智慧,。遇事不耐煩,，心急氣躁，簡單沖動,，既影響工作,，也影響上下左右關(guān)系，影響自己的發(fā)展進(jìn)步,。

無論在工作還是與同事,、與領(lǐng)導(dǎo)、與下屬,、與親朋相處中,，需要耐煩的事情很多。對于在職場奮斗的朋友來說,，特別要在三個方面做到耐煩。

第一個是：對艱苦繁瑣的事務(wù)要能耐煩

有些工作比較艱苦,，比如處理難辦問題,、到外地執(zhí)行任務(wù)等，領(lǐng)導(dǎo)一再安排你去干,，次數(shù)多了你就感到不耐煩,。

有些工作簡單而又煩瑣,，比如接待來訪人員、處理文電報表等,，天天如此,，你會感到不耐煩。

寫一個文字材料,，領(lǐng)導(dǎo)一遍一遍的提意見,，讓你改過來改過去，剛寫完一個又交代一個,，你會感到很不耐煩,。

領(lǐng)導(dǎo)干部一到辦公室，桌上堆滿各種文件材料,，不斷打來各種電話,，不斷來人匯報情況，特別是遇到一些不該自己管和重復(fù)啰嗦的事,，你會感到很不耐煩,，等等。

繁瑣艱巨的工作在任何單位都是不可缺少的,，做好這些工作既是職責(zé)也是貢獻(xiàn),，應(yīng)該以一種耐心踏實的態(tài)度去做好。不耐煩,，不僅影響工作全局,，還會讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生一些不好看法?！昂媳е?，生于毫末；九層之臺,，起于累土,；千里之行，始于足下,?！币磺杏兄局浚紤?yīng)該是既能任艱巨,，亦能耐繁雜,。

第二個是：對一些不公正現(xiàn)象要能耐煩

任何單位都可能出現(xiàn)這樣那樣的問題，尤其在利益分配,、選人用人上,，如果缺乏公平公正，搞任人唯親,，就會令人氣憤難平,。有時自己受到不公正對待,，本來各方面條件比較優(yōu)勢，卻提升了根本不如自己的人,。對這些現(xiàn)象如果不耐煩,，出現(xiàn)一些沖動言行，不僅于事無補,，還會給自己帶來不良后果,。

曾國藩在這方面曾經(jīng)吃過很大苦頭。他在擔(dān)任清朝吏部侍郎時（相當(dāng)于副部長）,，看到太平天國起義軍席卷江南,，提出回湖南老家招募軍隊抵抗太平軍，歷經(jīng)艱苦,，建立了很大功勞,，但一直受到朝廷的掣肘排擠，不讓他的湘軍享受國家軍隊的正規(guī)待遇,，不給他地方大員的職務(wù),，軍餉物資自己籌集，地方官員多方刁難,。曾國藩忍耐了多年,，最后還是不耐煩了。在他父親病逝時,，不等朝廷批復(fù)就離開兵營回老家守孝了,，并寫了一個奏折陳述自己遇到的艱難和不公，要求朝廷將自己開缺（即離開職務(wù)）,，不再回去帶兵打仗了,。他本想通過這種“撂挑子”行為向朝廷表達(dá)一下自己的不滿，讓朝廷出來慰勸一下,，改變對自己和湘軍的不公待遇,。不料，朝廷卻同意把他開缺在家,，并趁機(jī)撤銷了他原有的職務(wù),，削除了他的一切兵權(quán)。曾國藩在家守孝1年零3個月,，每天跪在父親靈前反思,，深悔自己缺乏忍耐修養(yǎng)。后來,，改變了清高孤傲的性情,，加之戰(zhàn)局發(fā)展需要，才重新受到清廷重用。他對于“居官以耐煩為第一要務(wù)”“須在耐煩二字上痛下功夫”的感慨,，就是在總結(jié)自己沉痛教訓(xùn)的基礎(chǔ)上得出的。

對于本單位存在的不公正現(xiàn)象,，有看法,，有意見，是正常的,。關(guān)鍵在于以什么樣的態(tài)度去對待,。如果問題比較嚴(yán)重，具備解決問題的有利條件,，可以通過正當(dāng)途徑提出來,。但是，在不具備解決問題條件的情況下,，應(yīng)該沉穩(wěn),，觀察，等待,，也就是要“耐煩”,。如果不耐煩，直接找領(lǐng)導(dǎo)反映,，講理,，或者在同事和群眾中議論，表達(dá)不滿情緒,，不僅解決不了問題,，還可能受到打擊報復(fù)。

第三個是：對一些素質(zhì)不高的人要能耐煩

在工作和社會生活中,，會經(jīng)常遇到一些庸俗淺薄甚至低劣的人,。如果對這些人不耐煩，表現(xiàn)出冷漠,、厭惡或沖撞,，就會激化矛盾，損害關(guān)系,，受到打擊,。

比如，在單位工作中,，有的人見領(lǐng)導(dǎo)就阿諛奉承,，領(lǐng)導(dǎo)喜歡什么就去干什么，領(lǐng)導(dǎo)講什么就吹捧什么,，有時候很過頭,，很肉麻，你如果看不慣，不耐煩,，領(lǐng)導(dǎo)就可能覺得你對他有看法,，不忠誠；有的同志喜歡表現(xiàn)自己,，一遇機(jī)會就顯示自己的水平能力,，顯示自己的工作成績，顯示自己的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，等等,，你如果看不慣，不耐煩,，他就覺得你嫉妒他,，輕視他；有的同志喜歡爭功諉過,，本來大家一起做的工作,，他卻跑到領(lǐng)導(dǎo)那里顯功賣好，出了問題就往別人身上推,。你如果看不慣,，不耐煩，他就在背后說你的壞話,；有的同志不考慮同事的利益和感受,，一遇到有利益的事就到處活動，只顧自己不管他人,。你如果看不慣,，不耐煩，他就和你斗爭,。

有些身居領(lǐng)導(dǎo)位置的同志也會有庸俗淺薄的行為,。比如，有的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)了官就自以為是,，聽不進(jìn)一點反面意見,；有的領(lǐng)導(dǎo)官氣太重，對下屬頤氣指使,，簡單粗暴,；有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡做秀，愛搞一些形式主義,、表面文章的活動,；有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡表現(xiàn)自己，愛講長話,、大話,、空話,，開會一講就幾個小時，等等,。你如果表現(xiàn)出不耐煩,，領(lǐng)導(dǎo)就覺得你不尊重他，就會受到領(lǐng)導(dǎo)的冷遇,。

在與熟人和親朋好友相處中也會遇到一些素質(zhì)不高的行為,。你若窮困潦倒，那就形同陌路,，長期不理睬你。你若有錢有地位,，那就經(jīng)常找你,。比如，有的朋友說子女畢業(yè)后沒有就業(yè),，找你幫助安排了一個較好的工作,。過段時間又說單位機(jī)關(guān)需要調(diào)人，讓你幫助說說把他調(diào)入機(jī)關(guān),。調(diào)入機(jī)關(guān)一兩年后,，說單位機(jī)關(guān)要調(diào)整中層干部，讓你給領(lǐng)導(dǎo)說說提拔一下職務(wù),。你說這事情不好辦,，批評他不要沒完沒了。他一聽就生氣,，不僅不再理你了,，還在外面說你不幫忙不近人情。不管你以前幫了多少忙,，一次沒幫上,，就和你翻臉甚至結(jié)怨。

素質(zhì)不高的人往往心胸比較狹隘,，處事比較偏激,，有的人比較陰險。對這樣的人不要正面沖撞,，過多糾纏,。無論內(nèi)心怎樣看，外表上要表現(xiàn)正常,，保持沉默,，保持距離，保持平和,。

耐煩,，就要耐事，耐事就要耐人，耐人就要耐心,。這種耐煩之心需要修煉,。怎樣修煉？我覺得應(yīng)該做到三要：一是要有通透之識,。這世界這社會這人生充滿了各種矛盾和問題,，大與小、高與低,、上與下,、雅與俗、美與丑都是客觀存在的,，回避不了的,。這就是現(xiàn)實。世界就是在各種矛盾問題中運行發(fā)展的,。我們既要享受美好,，也要容納缺陷。二是要有長遠(yuǎn)眼光,。一切事情都不是固定不變的,，都在發(fā)展變化之中，時間將會改變一切,。只要我們時刻想著未來的理想目標(biāo),，就可“一覽眾山小”，眼前的一切困難,、挫折,、問題都算不了什么，都是可以改變,、可以忍耐的,。三是要有沉穩(wěn)性格。無論遇到多大問題,，都要做到不急不燥,；再煩惱的事情也要做到冷靜理性。

人生不如意事十常八九,！以“耐煩”二字化解,，就可心寬意平，穩(wěn)步前行,，一步一步走向美好未來!