快手年貨節(jié)直播GMV突破3400萬(wàn)

2023年貨節(jié)，快手不再佛系,。

近日,，快手電商聯(lián)合中央廣播電視總臺(tái)《中國(guó)國(guó)寶大會(huì)》節(jié)目，共同打造了“寶藏好物降臨夜”年貨節(jié)專(zhuān)場(chǎng)直播,。

這場(chǎng)直播是快手年貨節(jié)期間重點(diǎn)打造的專(zhuān)屬直播大場(chǎng),，由央視主持人尼格買(mǎi)提、月亮姐姐攜手快手主播安九共同帶貨,。

（圖源：快手）

數(shù)據(jù)顯示,，該場(chǎng)直播累計(jì)總觀看人數(shù)突破5070萬(wàn)，成交GMV超3400萬(wàn)，直播人均停留時(shí)長(zhǎng)達(dá)380秒,，全網(wǎng)活動(dòng)曝光量達(dá)3.2億,，為快手的年貨節(jié)專(zhuān)場(chǎng)直播畫(huà)上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。

值得一提的是,，2022年12月5日,，快手電商便召開(kāi)了2023年年貨節(jié)商家大會(huì)。

會(huì)上,，快手電商宣布年貨節(jié)期間（12月24日-1月2日）將拿出66億流量和10億紅包助力商家,，正式打響了年貨節(jié)第一槍。

此外,，一周前，快手電商與“中通快遞”,、“圓通速遞”,、“申通快遞”三家快遞公司達(dá)成特約協(xié)定，為平臺(tái)商家提供賠付兜底,、專(zhuān)屬客服,、價(jià)格承諾、綠通優(yōu)先四重專(zhuān)屬保障權(quán)益,。

這也是繼快手電商宣布拿出66億流量和10億紅包之后,，針對(duì)年貨節(jié)推出的又一項(xiàng)大型商家權(quán)益保障舉措。

種種跡象表明,，快手相當(dāng)重視2023年貨節(jié),，并希望能夠在此期間迎來(lái)消費(fèi)爆發(fā)，實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅,。

而從“寶藏好物降臨夜”年貨節(jié)專(zhuān)場(chǎng)直播活動(dòng)的亮眼成績(jī)來(lái)看,，快手電商的努力沒(méi)有白費(fèi)。

需要注意的是,，不止是年貨節(jié),，快手電商對(duì)2022年的所有大促，都是不遺余力,。

尤其是雙11期間,，快手電商不僅重新開(kāi)放淘寶聯(lián)盟外鏈、宣布投入此前兩倍的助推流量,，還在購(gòu)物節(jié)前夕進(jìn)行了商業(yè)組織架構(gòu)的調(diào)整,，由CEO 程一笑親自掛帥電商業(yè)務(wù)。

從整個(gè)2022年來(lái)看,，快手將更多的時(shí)間傾斜到了電商方面,，正在大力打造其專(zhuān)屬的商業(yè)生態(tài)。

另外，從財(cái)報(bào)中也能看出,，2022年前三季度快手電商的步伐十分穩(wěn)健,。

財(cái)報(bào)顯示，快手電商第三季度的交易額達(dá)到了2225億,，相比去年同期,，增長(zhǎng)幅度達(dá)到了26.6%。前三季度,，快手電商GMV達(dá)到5888億元,，全年GMV預(yù)計(jì)達(dá)到8700億左右。

同時(shí),，該季度快手電商的滲透率和轉(zhuǎn)化率也得到了提升,，月活躍買(mǎi)家數(shù)首次突破了1億人，用戶復(fù)購(gòu)率同比提升約1.1%,，新開(kāi)店的商家相比去年同期增長(zhǎng)近80%,。

可以說(shuō)，快手選擇將主要精力投入到電商業(yè)務(wù)上,，是一個(gè)明智的選擇,。

但不得不注意的是，快手電商的GMV增速明顯放緩,。

今年一季度,，快手電商GMV同比增長(zhǎng)47.7%，二季度同比增長(zhǎng)31.50%,，而三季度僅為26.60%,，是近幾年來(lái)增速最低的一個(gè)季度。

總而言之,，雖然快手的電商蛋糕越做越大了,，但它遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)到可以松懈的時(shí)候。

內(nèi)憂外患的快手

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不容小覷,，快手電商壓力山大,。

抖音作為快手最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，它的電商之路明顯要比快手順暢許多,。

2022年年初,，抖音計(jì)劃讓天貓上銷(xiāo)售額前兩千名的品牌商家，全部入駐抖音 “商城”,，截至2022年11月,，品牌引入計(jì)劃已經(jīng)完成了92%。

另外,，財(cái)報(bào)顯示,，抖音上半年GMV超過(guò)5500億,，三季度為3700億，遠(yuǎn)高于快手,。

值得注意的是,，抖音電商2022年的GMV目標(biāo)為1.5萬(wàn)億元，比快手電商定下的目標(biāo)要高出6000多億,。

另一邊,，同樣主攻下沉市場(chǎng)的拼多多，對(duì)快手的威脅也很大,。

2022年三季度財(cái)報(bào)顯示,，拼多多的營(yíng)收和利潤(rùn)呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)，繼二季度逆勢(shì)增長(zhǎng)36%后,，三季度拼多多實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)近66%,。

除此之外，淘寶,、天貓作為主流電商平臺(tái),，依舊具有強(qiáng)大的生命力。

過(guò)去一年時(shí)間里,，淘寶和天貓凈增約120萬(wàn)商家，同比增長(zhǎng)10%,，其中,，天貓?jiān)陔p11期間，有130個(gè)品牌的會(huì)員成交額超過(guò)1億,。

從中不難看出,，淘系電商依舊是大部分商家的首選。

有數(shù)據(jù)顯示,，2022年中國(guó)受訪網(wǎng)民參加雙十一購(gòu)物節(jié)的平臺(tái)分布為,，淘寶61.1%、京東56.6%,、天貓51.9%,、拼多多37.2%、抖音電商28.9%,，而快手電商占比23.1%,，排名第七。

顯然,，快手電商要想在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的電商市場(chǎng)中分一杯羹,，絕非易事。

除了外部競(jìng)爭(zhēng)壓力,，快手內(nèi)部也存在不少問(wèn)題,。

由于快手的用戶以下沉市場(chǎng)為主，客單價(jià)較低。

也是因此,，快手主播對(duì)商品的選擇傾向于低價(jià)商品或白牌貨,、庫(kù)存尾貨等，這在一定程度上,，擴(kuò)大了帶貨翻車(chē)的幾率,。

此外，在產(chǎn)品質(zhì)量,、品類(lèi)的寬松上,，也導(dǎo)致快手假貨橫行，商品質(zhì)量難以保證,。

例如,，2020年底，鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的辛巴假燕窩事件,，讓快手直播帶貨口碑急轉(zhuǎn)直下,。2021年5月，主播“驢嫂平榮”售賣(mài)朵唯山寨手機(jī),，還讓快手賠付了巨額的賠償金,。

目前，包括電商在內(nèi)的其他服務(wù)對(duì)快手收入的貢獻(xiàn)占比僅為11.2%,，變現(xiàn)能力并不強(qiáng),，這也說(shuō)明了，快手電商還有很長(zhǎng)的路要走,。

總之,，一邊是群狼環(huán)伺的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，一邊是難以解決的商品問(wèn)題,，快手內(nèi)憂外患的,，電商業(yè)務(wù)的未來(lái)面臨著很大的挑戰(zhàn)。

快手電商找到了突圍關(guān)鍵

快手不只需要“老鐵”,，還需要品牌,。

2021年初，快手電商首次提出了信任戰(zhàn)略,，堅(jiān)持“大搞信任電商,、大搞品牌、大搞服務(wù)商”,，自那以后,，快手對(duì)信任電商的認(rèn)知就越來(lái)越清晰了。

關(guān)于信任戰(zhàn)略,，快手電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人笑古表示,，首先需要治理假冒偽劣,；其次做好消費(fèi)者權(quán)益；再次提高體驗(yàn)價(jià)格比,。

以治理假冒偽劣為例,，2021年快手電商生態(tài)治理數(shù)據(jù)顯示，快手?jǐn)r截疑似假冒偽劣商品發(fā)布超過(guò)6244萬(wàn)次,，封禁違規(guī)主播,、商家21萬(wàn)人次。

經(jīng)過(guò)治理,，快手在2021年的直播帶貨舉報(bào)率相較于2020年下降了8.96%,。

從中也不難看出，快手正在一步步把握消費(fèi)者心理,，贏得“老鐵”的信任,。

此前，快手重新開(kāi)放淘寶外鏈,，也是為了滿足廣大用戶的需求,。

到了2022年，快手電商除了堅(jiān)持三個(gè)“大搞”,，還新增了“大搞快品牌”戰(zhàn)略,，把扶持500個(gè)以上快品牌作為目標(biāo)，宣布釋放超230億的紅利流量,。

所謂“快品牌”,，即快手電商平臺(tái)里培育出來(lái)的新勢(shì)力品牌。

而從“大搞品牌”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蟾憧炱放啤?，很明顯是快手電商在細(xì)化品牌戰(zhàn)略，培養(yǎng)屬于自己的品牌,。

在快手電商的扶持下,，616購(gòu)物節(jié)期間，快品牌直播間貢獻(xiàn)訂單量超過(guò)1200萬(wàn),，有49個(gè)快品牌直播間銷(xiāo)售額破千萬(wàn),。

此外，快手電商還宣布推出“快手新品超級(jí)計(jì)劃”,，利用平臺(tái)資源,，打造100款GMV破億，以及10000款GMV破千萬(wàn)的快手生態(tài)新品,。

這項(xiàng)計(jì)劃的特殊之處在于,，并非簡(jiǎn)單地推出新品，而是持續(xù)引入快手生態(tài)較為缺乏的新商品,。

值得注意的是,，啟動(dòng)這項(xiàng)計(jì)劃,，正是因?yàn)樾律唐肥菨M足用戶需求的重點(diǎn)。

以上行動(dòng)表明,，快手電商主要還是從“快品牌”和“信任電商”兩個(gè)方面入手,，而這兩個(gè)方面圍繞的始終是用戶和品牌。

也就是說(shuō),，用戶和品牌是快手電商后續(xù)突圍的關(guān)鍵所在,。

對(duì)快手電商而言，孵化快品牌,、發(fā)力信任電商是一條可行的商業(yè)化道路,，將為快手電商改善交易體驗(yàn)，打造優(yōu)質(zhì)的閉環(huán)生態(tài)提供極大的助力,。

目前看來(lái),，快手的方向是對(duì)的，就看未來(lái)能否成功落實(shí)了,。

作者 | 潘多拉