作為確保IT設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行的重要內(nèi)容之一,，定期的設(shè)備巡檢工作是IT管理不可或缺的一部分，然而在傳統(tǒng)場(chǎng)景中,，IT工程師需要定期進(jìn)入機(jī)房或者設(shè)備托管場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)巡檢,，現(xiàn)如今隨著疫情等客觀因素的問(wèn)題，偏遠(yuǎn)地區(qū)的設(shè)備巡檢成本進(jìn)一步上升,，讓遠(yuǎn)程巡檢成為了工程師們必須具備的能力,。得益于英特爾? vPro? 平臺(tái)的加持，IT工程師們可以利用ServiceHot ITSM平臺(tái),，在無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)人員配合的情況下,，對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)和無(wú)人值守的電腦和服務(wù)器，采用遠(yuǎn)程接入方式完成巡檢工作,。如設(shè)備出現(xiàn)異常,，還可以遠(yuǎn)程進(jìn)行故障修復(fù)。

ITIL遠(yuǎn)程巡檢和維護(hù)管理除了能讓中小企業(yè)獲得更好的運(yùn)維體驗(yàn)之外,，事實(shí)上也讓當(dāng)下正熱的托管運(yùn)維服務(wù)模式（MSP）有了更多嶄露頭角的機(jī)會(huì),，有數(shù)據(jù)顯示，全球托管服務(wù)在近年來(lái)越來(lái)越受到市場(chǎng)重視,，以無(wú)線為主的托管服務(wù)將增長(zhǎng)190%,，以安全為主的托管服務(wù)增長(zhǎng)將達(dá)到100%，因此,，IT資產(chǎn)管理和運(yùn)維的托管服務(wù)也勢(shì)必會(huì)成為越來(lái)越多企業(yè)的選擇,。托管運(yùn)維服務(wù)提供商通過(guò)向中小企業(yè)提供包括資產(chǎn)管理在內(nèi)的“一站式”信息服務(wù)解決方案,，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)整個(gè)IT資產(chǎn)生命周期進(jìn)行跟蹤，幫助企業(yè)管理者清楚知道企業(yè)的IT資產(chǎn)布局,，做出正確的IT決策,，并且在企業(yè)需要采購(gòu)IT設(shè)備或軟件時(shí)減少成本支出。

可以說(shuō),，開(kāi)展安全領(lǐng)域的綜合性科學(xué)研究是云南安全技術(shù)科學(xué)研究院的重中之重,，然而從實(shí)際的科研進(jìn)展來(lái)看，IT管理和維護(hù)卻成了“拖后腿”的存在,。