“復(fù)旦女博士劈腿四男,，已婚碩導(dǎo)為其送房送車送論文”的新聞已經(jīng)過去幾天了。很多人都想不通,，一個相貌普通的女性是如何把四個男人玩于掌股之間的？那位有妻兒的碩導(dǎo)甚至為其自殺,？

通常對這樣的社會新聞我都是看過即忘,，不會當(dāng)回事。后來聯(lián)想到前兩天我接受了一個電話采訪,，關(guān)于有些老年人為什么容易被保健品所騙的話題,，仔細(xì)一想，這兩件事其實是有著共同的內(nèi)在原因啊,。

人是情感動物,，根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，這正是人們對于社交與尊重方面的需求,，甚至是自我實現(xiàn)方面的需要啊,。

人們渴望得到愛情、友情等情感方面的關(guān)注,，以及別人對自己社會地位,、身份、能力等方面的尊重與認(rèn)可,。而那些騙子正是深諳此道,，牢牢地抓住了某些人的心理，對方渴望什么,，那就“給予”他什么,。對方渴望情感的聯(lián)接，那就多去“關(guān)心”,、“同情”,、“鼓勵”與之產(chǎn)生心理上的“共鳴”，對方會就感覺：“??！TA怎么這么理解我！,，真是知音?。　币虼吮黄垓_的一方,，正是由于這些需求得到滿足,，而心甘情愿地上當(dāng)受騙。

接受這個電話采訪的初衷是,，希望有更多的渠道讓老年人以及他們的兒女了解到保健品相關(guān)的情況,，讓大家少上這些虛假產(chǎn)品的當(dāng)。所以下面重點說說這個采訪吧。

去年的時候,，我曾經(jīng)在某平臺上寫過一篇問答,，講述我自己幾年前曾在保健品公司工作的經(jīng)歷，分析虛假保健品坑害老年人的套路,。

其實在保健品公司上班時間很短,，也不是做銷售，但整個銷售流程還是比較清楚的,。每天上班的時候看著很多老年人趨之若鶩,，保健品成堆成堆地買，病痛卻并沒有得到治療或緩解,。我后來實在是忍受不了每天對著老人家們?nèi)鲋e,，辭職走了。

電話采訪時,，對方提到一個案例,，幾年前的新聞了，一位留洋博士發(fā)現(xiàn)自己獨自在國內(nèi)生活的老父親沉迷于保健品,，所退休工資,，兒女給的錢都花在了保健品上，甚至已經(jīng)“走火入魔”了,，還跟親戚朋友借錢去買保健品,，嚴(yán)重影響到了老人家的日常生活，也對親戚朋友造成了不少困擾,。

博士想了很多辦法來勸阻父親,，比如把產(chǎn)品送去檢測讓父親知道那些產(chǎn)品里的成份功效跟宣傳不符、找到自己在國內(nèi)了解相關(guān)情況的朋友去勸說……總之,，采取了很多措施,，就是想告訴自己的父親，這個東西根本沒有什么效果,，不要相信那些夸大的,、不實的宣傳。但是他父親根本不聽,，依舊不停地買,。

對方又問我：“您的父母相信保健品嗎？他們對保健品持什么樣的態(tài)度,？”

我說,，我父母不迷信保健品。我父親對此的認(rèn)識是：既然這個東西（保健品）療效這么好,，醫(yī)院,、醫(yī)生們?yōu)槭裁床唤o病人用呢？能夠給醫(yī)院帶來效益,，又能夠治好病人的病,，兩全齊美的事情，醫(yī)院為什么這么傻,？不進(jìn)這個東西呢,？

但現(xiàn)實卻是，如果你接觸過保健品行業(yè)你就會發(fā)現(xiàn),，有很多老人,，像著了魔一樣，沒錢借錢也要買各種各樣的保健品,，甚至為此傾家蕩產(chǎn),。

到底是什么原因讓老人們?nèi)绱嗣孕疟＝∑纺兀?/span>

我在回答里曾經(jīng)分析過，大致是三種原因：

一是身體的原因,。

人上年紀(jì)以后,，身體機能下降，各種疾病會越來越多,，這本是正常的衰老過程,。病痛是很折磨人的，每個人都希望解除這種痛苦,，很多求醫(yī)無果的老人可能就會寄希望于保健品,。

二是安慰劑效應(yīng)。

主要來自三個方面,，一是保健品銷售員會不斷地向你暗示其產(chǎn)品效果,；二是身邊某些對保健品深信不疑的老年人的鼓勵、宣傳,；三是自我的心理暗示,。前面兩種情況又會不斷地強化老人的自我暗示，讓他們堅信保健品的功效,。

三是情感需求,。

這種情況下，老年人的情感需求其實有兩個層次,，一種是向外的,，一種是向內(nèi)的。

向外是渴望子女的關(guān)愛,。這種情況很多,，有些是因為兒女不在身邊，有些是老伴去世了,，兒女也各自忙自己的工作和生活,，沒有太多時間陪伴老人。大家知道，中國的老年人,，似乎除了廣場舞外,，業(yè)余的興趣愛好好像并不多，所以很多老人會感覺特別孤獨,。而參加保健品公司的各種講座,、活動，老人們除了得到銷售人員的各種“關(guān)心”,，也能夠跟其他老人互動,，這讓老人們渴望關(guān)愛的心理得到滿足。

向內(nèi)則是老年人出于對子女的愛,。害怕自己生病了給子女添麻煩,，所以希望自己身體健康，不讓兒女擔(dān)心,。

大致說來老年人把健康寄托于保健品是出于上述三種原因,。尤其是第三種，也就是情感需求應(yīng)該說是最最主要的原因,。

我記得當(dāng)時接觸到的很多老年人,，并不是沒知識、沒文化的,，甚至正相反好多老人都是有知識,、有文化的，有老人退休之前曾是市里重點中學(xué)的校長,，有老人本身在退休之前就是醫(yī)院里的醫(yī)生,、護(hù)士……

按常理來說，我們會相信那些在醫(yī)院工作過的老年人比其他老人更懂得保健品里各種門道,，但為什么他們?nèi)匀粫撩杂诖?？我還遇到過不少老人家說，其實心里明白這些保健品用處并不大,，“吃不死人,，但也治不好病”，為什么還要買,？正是因為情感需要,！

保健品公司的營銷策略里，其實最狠的一招是什么,？就是打情感牌,。

對那些獨居的或者缺少兒女關(guān)愛的老人，隔三差五地去看望,、時不時地給他們買點牛奶,、送點營養(yǎng)品之類的……時常陪他們聊天,。

會聊天、會“關(guān)愛”老人的銷售員能做到什么程度,？會讓老人特別感動,，感覺自己的兒女都不如這些孩子（保健品銷售人員）會關(guān)心人，時間長了有些老人會真的把這些銷售員當(dāng)自己的孩子一樣,，他們會因為得到了“關(guān)心”而覺得不好意思,，因此不斷地買保健品,。甚至有些老人會主動問給自己提供一對一服務(wù)的銷售員：“這個月你完成銷售任務(wù)了沒有?。恳灰以儋I點啥,？”

所以,，說到底，這些行為背后的驅(qū)動力量都是：情感需求,。

那么,，現(xiàn)在問題來了：如果家里的老人沉迷于保健品無法自拔，做兒女的應(yīng)該怎么辦,？

作為兒女肯定是希望父母認(rèn)識到那些虛假保健品的真面目,，避免損失了金錢也治不好病。

如何應(yīng)對呢,？通常也是有三種情況：

第一種：“中毒不深”

老人們頭腦比較清醒,，通過引導(dǎo)能夠正確認(rèn)識保健品。有些老年人,，你只要多給他們看近年來虛假保健品欺騙老年人錢財?shù)母鞣N新聞報道等,，他們可能會幡然醒悟，從此遠(yuǎn)離這類東西,。至于這一些的案例嘛,，幾乎每年的“315晚會”上都有，網(wǎng)絡(luò)上也找得到非常多的相關(guān)新聞,、視頻,、資料等等。

第二種：冥頑不化

有些老人,，他們對保健品的認(rèn)知與兒女們完全不同,，勸說根本沒有用的，他們有自己的一套理論,，甚至能夠跟兒女們“坐而論道”,，無論你怎么曉之以理，動之以情,，他們都聽不進(jìn)去,，他們會認(rèn)為兒女根本不理解自己,，怎么辦？

我有位好友的母親就是這樣的,，阿姨退休前在醫(yī)院藥房工作,。這兩年阿姨把家里很多角落都堆滿了各種保健品。

于是有一回好友希望我去勸輕她媽,。我跟阿姨聊天中發(fā)現(xiàn),，一旦我要把話題往保健品方面轉(zhuǎn)移，老人馬上就會主動說自己其實很明白里面的各種潛規(guī)則,。雖然每次都去聽課,，但自己是有自制力的，該買的買,，不該買的絕對不買,。結(jié)果我根本插不進(jìn)話去。

后來我又了解到,，阿姨買保健品花的全是自己的退休工資,，并不高，倒也沒有影響到她和老伴的日常生活,，因為平常老倆口開銷是用好友父親的退休工資,。

于是我最后跟好友說，既然這樣,，那就先由著老人家隨心去玩吧,，反正她那退休工資并不高，家里生活也沒負(fù)擔(dān),，只要阿姨高興,，花點錢也就讓好她花吧，只是多留心阿姨買回的那些“產(chǎn)品”,，防止老人亂吃就好了,。

第三種：情愿受騙

有些老人其實心里跟明鏡似的，什么都明白,，也知道家里堆成小山的保健品根本沒用,，甚至是光買不吃。這一類的老人,，便是真正出于情感需求的目的,，自覺自愿地在受騙啊。

前面講過,，老人這種情感需求主要出于兩方面因素,，一是老人向內(nèi)的需求，渴望被關(guān)心,、被重視,；二是向外的需求,，渴望去愛別人，體現(xiàn)自己的價值,。那么遇到這樣的老人,，做兒女的又應(yīng)該怎么辦呢？

其實很簡單,，看看保健品銷售員是怎么做的,？為什么不把自己當(dāng)成保健品銷售員一樣去對待家里的老人呢？陪伴,、噓寒問暖,，讓老人感覺自己對家庭、對兒女很重要,，很有價值,。

做兒女的可以和老人多溝通、多了解他們的想法,。他們想做什么，不要因為年齡,、身體,、健康等原因一味地阻止，盡可能地滿足老人,，讓他們有點事情做,，讓他們繼續(xù)在力所能及的情況下發(fā)光發(fā)熱，體現(xiàn)出自己的價值,，感覺到自己被尊重,，被認(rèn)可，有存在感和成就感,。當(dāng)他們的情感有所寄托的時候,，自然就不會把希望完全放在保健品上。

而老人們自身呢,，也可以與時俱進(jìn),，主動去找事情做，保持一種“獨立性”,。比如我媽喜歡種菜,，樓下開僻了一小塊地，種著四季時令蔬菜,，整天干勁十足,，忙得不亦樂乎。而我爸呢,，則喜歡看看新聞,、逛逛街,，跟老朋友坐坐茶館，聊聊天,。

總之,，每個人都有老去的一天，最好的老年生活應(yīng)該是“老有所養(yǎng),、老有所樂”,，希望所有的老人都如愿。