卡里突然收到客服退款15000元,，是天降紅包還是另有玄機(jī),？欲將“轉(zhuǎn)錯”錢財退回，緣何被民警緊急叫停,？

案情回顧

01,、神情慌張引注意

2022年8月初，儀隴縣馬鞍鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)銀行內(nèi),，一名中年男子手持一疊鈔票,，神色匆忙地找到營業(yè)員，詢問現(xiàn)金無卡存儲業(yè)務(wù)如何辦理,。男子的異樣,，引起了正在旁邊辦理其他案件的馬鞍派出所民警的注意,。

02、飛來“橫財”添驚慌

中年男子姓張,，前幾天在某平臺申請退款了一臺燃?xì)庠?，隨后有一陌生人加其微信，聲稱自己是商家客服,，平臺退款渠道出了問題,，要進(jìn)行一對一處理，隨后張先生按照對方要求下載了一款名叫“全視通云會議”的APP,。過了一會兒,，張先生的農(nóng)業(yè)銀行卡收到了一筆15000元的轉(zhuǎn)賬，面對天降“橫財”,，張先生一頭霧水,，難道真是幸運之神眷顧自己了？這時,，商家打來電話告訴張先生,，此筆款項系客服操作失誤所致，需要張先生將錢退還至指定銀行卡內(nèi),，否則將承擔(dān)法律責(zé)任,。這么一說張先生慌了，來不及多想,，急忙來到銀行準(zhǔn)備把錢退回去,。

03、緊急叫停明真相

了解情況后,，民警立即告訴張先生，這是典型的冒充客服購物退款詐騙,，張先生所下載的APP其實是手機(jī)遠(yuǎn)程控制軟件,。民警讓張先生仔細(xì)檢查自己所有的銀行卡、微信,、支付寶等賬戶,，才發(fā)現(xiàn)此次收到的15000元轉(zhuǎn)賬，其實是對方用張先生身份信息在某平臺上貸到的款,。

04,、耐心宣傳防被騙

民警告訴張先生千萬不能轉(zhuǎn)賬，否則自己不僅損失錢財,，還有可能背上網(wǎng)絡(luò)貸款,。張先生這才醒悟過來，表示絕不會相信對方,，并在民警指導(dǎo)下下載注冊了國家反詐中心APP,。

▲掃碼下載國家反詐中心APP

防騙指南

面對這種典型的冒充客服退款詐騙

我們應(yīng)該怎樣識別并防止上當(dāng)受騙呢,？

不要著急

“熊貓反詐”教你幾招

01、客服一般不會主動要求退款

一般情況下,，消費者在網(wǎng)購后都會如期收到商品,，電商客服不會主動提出退款要求。如遇到客服主動退款,，應(yīng)該多和家人朋友溝通,，并第一時間通過電商的官方客服平臺進(jìn)行咨詢確認(rèn)，不要輕信其他方式與你聯(lián)系的“客服”,。

02,、不隨便點擊陌生人發(fā)來的鏈接

陌生人發(fā)來的退款鏈接，很有可能是騙子精心設(shè)計的與電商平臺十分相似的釣魚網(wǎng)站,。要知道這些釣魚網(wǎng)站都會要求受害者輸入身份證號,、銀行賬戶等個人信息，一旦輸入,，這些個人信息就會被騙子所掌握,，從而實施詐騙。

03,、網(wǎng)上購物要提高防范意識

手機(jī)短信驗證碼相當(dāng)于“一次性密碼”,，只要是陌生人來電索要短信驗證碼的，都是騙子,，切勿相信,。對于經(jīng)常網(wǎng)購的人，在電商平臺綁定銀行卡時應(yīng)?？▽Ｓ?，不要用信用卡，也不要放太多錢,，這樣即使遭遇釣魚網(wǎng)站或者騙子,，也不會有太大損失。

“熊貓反詐”溫馨提醒

網(wǎng)購消費

一定要提高警惕

以免受到不必要的財產(chǎn)損失

萬一不慎被騙

一定要保留好證據(jù)

第一時間撥打110報警求助,！

來源熊貓反詐