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對話百度何俊杰:如何用AI做“流量的滴灌”,?

 刺猬公社 2022-12-03 發(fā)布于北京
對于流量來說,AI將是最大的變量,,也是最大的增量,。

文|園長
編|石燦

設想這樣的一個“產品”它與中國互聯(lián)網行業(yè)差不多同時起步影響了幾乎所有互聯(lián)網用戶,、為無數互聯(lián)網平臺和商家提供了商業(yè)價值,,不斷迭代至今仍舊保持相當速度的增長,。,,很多用戶并不能直接感受到它的存在

這可能嗎,?

有些反常識,,但答案是肯定的:百度聯(lián)盟,就是這樣的一個“產品”,。

相比百度搜索,、貼吧、小度之類用戶非常熟悉的業(yè)務,,百度聯(lián)盟是一個身居幕后的“產品”,。簡單來說,百度聯(lián)盟是一個溝通流量和廣告主的平臺,,幫助流量擁有者找到廣告,,也幫助廣告主精準投放,。從“創(chuàng)業(yè)之初”的門戶網站、個人網站,,到移動互聯(lián)網時代各類App,、小程序,乃至手機廠商和智能屏幕等等,,一句話,,有流量的地方,就可能成為百度聯(lián)盟的合作伙伴,。

借著百度聯(lián)盟峰會的機會,,刺猬公社(ID:ciweigongshe)在廈門見到了百度資深副總裁、MEG(移動生態(tài)事業(yè)群)總經理何俊杰,。

百度資深副總裁,、MEG總經理何俊杰

“百度聯(lián)盟峰會,就是把APP,、小程序開發(fā)者,,百家號作者聚集在一起,把流量匯集起來,?!?/span>何俊杰說。今年正好是百度聯(lián)盟成立的20周年,,到現(xiàn)在,,它依然是百度和搜索并列的幾大基礎性業(yè)務之一,也是百度整個生態(tài),、特別是移動生態(tài)的重要組成部分,。

百度聯(lián)盟的流量仍在增長。百度披露的數據顯示,,過去一年,,百度聯(lián)盟搜索流量年同比增長21%、入口請求量翻了一番,,突破千億。短視頻和直播的攻城略地,,并不妨礙百度聯(lián)盟業(yè)務量的增長,。

深植于移動生態(tài)的百度聯(lián)盟,為什么能成為中國互聯(lián)網流量史上的常青樹,?在未來,,百度移動生態(tài)又將如何演進?

在與刺猬公社的交流中,,2022年5月“剛剛”接任MEG——旗下?lián)碛写蟛糠钟脩舳炷茉敯俣犬a品的事業(yè)群組——掌舵人的何俊杰,,展示了他的思考,。

 流量,還是流量

對于百度聯(lián)盟的發(fā)展階段,,何俊杰從三個維度上進行了劃分:

首先,,從互聯(lián)網形態(tài)遷移的角度看,可以分成PC端為主,,再到WAP,,現(xiàn)在到移動端APP、小程序和開發(fā)者,,可以沿著流量形態(tài)變化的邏輯進行劃分,;

其次,從整體生態(tài)經營角度看,,又可以分為從簡單流量變現(xiàn)到產業(yè)變現(xiàn),、產業(yè)聯(lián)盟的階段;

第三,,從搜索生態(tài)的變化上看,,經歷了從簡單搜索,再到搜索+推薦的遷移,。

歸根到底,,一切的變化都和流量有關。對于如何應對變化帶來的不確定性,,何俊杰特別提到了三點:創(chuàng)新,、反饋和技術。“創(chuàng)新不是憑空想象的,。創(chuàng)新是因為市場不斷 地在給你反饋,,你才有機會去一步一步地往前走,實現(xiàn)創(chuàng)新,?!?/span>何俊杰在百度聯(lián)盟峰會的演講中說。

“我們會更加重視反饋,,包括用戶側和聯(lián)盟伙伴的反饋,、各生態(tài)系統(tǒng)的反饋,通過反饋迭代自己的業(yè)務,,從用戶需求滿足客戶需求,,滿足聯(lián)盟生態(tài)伙伴的需求?!?/span>

技術也很關鍵,。百度一直堅持做全棧自研技術,做端到端的閉環(huán),。堅持長期主義挖掘技術紅利,,并且還將用技術創(chuàng)新為合作伙伴提供更多支持,。

在這個基礎上,百度嘗試著站在科技的高地,,去改變流量和營銷的頑疾,。比如流量的錯配問題?!耙郧暗牧髁渴敲凸嘈?,不管用戶喜不喜歡,都會看到很多垃圾內容,、不想看的內容,,更多是浪費時間和浪費廣告主的曝光。現(xiàn)在是更精準,,用戶精準匹配和精準表達,。”何俊杰說,。

他舉了一個百度和義烏小商品城合作,、尋找更合適的廣告主的例子:這是一個傳統(tǒng)的B2B行業(yè),真正要采購一臺挖掘機,、一個五金件的用戶數量很少,,但小商品城的商家也想接觸到自己潛在的終端用戶。

“搜索是更好的方式,,當用戶搜索挖掘機的時候,,才會推薦相應的采購供應商,流量會實現(xiàn)更精準的匹配,,減少流量和廣告費用的浪費,,對中小行業(yè)和商家來說非常匹配?!焙慰〗苷f,。  

他透露,百度廣告將近三分之二的收入,,都是中小企業(yè)貢獻的,。不同于20%的客戶貢獻80%營收的“二八定律”,得益于精準投放和匹配,,中小企業(yè)是百度廣告生態(tài)里面最重要的支持者,。

這也被生動地形容為“流量的滴灌”。“百度做聯(lián)盟,,是匯集五湖四海的流量,用技術給客戶做'滴灌’”,,何俊杰在百度聯(lián)盟峰會的演講中表示,,“互聯(lián)網上的流量就像水資源,,是分布不均的、供需錯配的,,旱的旱死,,澇的澇死。這就需要'南水北調’運輸水,,需要'三峽大壩’調節(jié)水,,需要'滴灌技術’用好水?!碧貏e是在人人都面臨流量枯竭,、處處都遭遇營銷內卷的當下,百度聯(lián)盟做的事情更顯重要,。

百度的內容怎么變,?

“百度會堅持搜索+推薦的分發(fā)邏輯,搜索本質上是滿足用戶需求,,推薦是激發(fā)用戶的需求,。”在回答“百度的視頻與其他平臺有什么不同”的問題時,,何俊杰表示,,“百度會繼續(xù)加強視頻的分發(fā),推薦信息流里的視頻分發(fā)超過80%,,在搜索里面的比例是20%到30%,。”

搜索和推薦的雙引擎,,構成了百度在內容分發(fā)上的基石,。其中,搜索是“鉤子”,,用戶來到百度,,就會通過搜索“有問必答”,精準匹配用戶的需求,;推薦的邏輯,,就是激發(fā)用戶沒有主動搜索的需求,告訴用戶所不知道的,。這會對百度的內容生態(tài)產生什么樣的影響,,對于創(chuàng)作者來說意味著什么呢?

“我們會更加鼓勵UGC用戶在百度表達和分發(fā)內容,?!焙慰〗苷f。當用戶的需求發(fā)生從“被滿足”到“被激發(fā)”的變化,也將需要更多的UGC創(chuàng)作者來豐富內容生態(tài),。

第二,,“讓更多樣化的長尾需求在百度得到更好的滿足?!毕啾群芏嗤扑]引擎的頭部分發(fā)邏輯,,在百度,用戶的搜索需求偏長尾,,“一萬個用戶有一萬個搜索請求”,,百度將繼續(xù)優(yōu)化分發(fā)效率和分發(fā)邏輯,不僅僅把流量給頭部大V,,也要把流量給腰尾部的創(chuàng)作者,,更好地滿足用戶長尾搜索需求。

“搜和推里面最重要的是內容創(chuàng)作生態(tài)的共享,。不存在搜索一套生態(tài),、推薦一套生態(tài)?!?/span>何俊杰說,。

在談到百度流量的公域和私域時,何俊杰表示,,搜索+推薦還是以公域為主,。“我們會創(chuàng)造更多東西來沉淀流量,。以前最典型的是用貼吧來沉淀?,F(xiàn)在我們在百度APP創(chuàng)造討論組的形式,我們會創(chuàng)建越來越多的小組,?!?/span>

“我們會鼓勵大家去貼吧、去各種創(chuàng)作小組去做,,而不是簡單在公域推薦做,。因為從用戶心智角度來說,進來就像是商場,,而不是VIP包間,,感覺就不一樣?!?/span>

對于創(chuàng)作者來說,,何俊杰認為這也是機遇——

首先,百度為創(chuàng)作者提供AI助理團,,借助AI創(chuàng)作能力,,可以實現(xiàn)文字生成圖片、文字生成文章乃至文字生成視頻,“相當于只要一個人有創(chuàng)意,,就可以通過AI生成文字,、圖片和視頻,百度幫你分發(fā),。”

為中國青年網,、青蜂俠定制的青小霞” 數字人

第二個是百度數字人計劃,,幫助創(chuàng)作者實現(xiàn)“數字人自由”。比如,,最近百度為中國青年網,、青蜂俠定制的“青小霞” 數字人,大大提升了創(chuàng)作者視頻的傳播力,。

第三個是多元變現(xiàn)手段,。從流量聯(lián)盟到產業(yè)聯(lián)盟、技術聯(lián)盟,,被改變的不僅僅是營銷的邏輯,,也將讓創(chuàng)作者實現(xiàn)更好的流量匹配、更多元的變現(xiàn)路徑,。

 AI,,百度流量的最大增量

在談到AI之于內容創(chuàng)作的影響時何俊杰用自動駕駛領域的L1L5級別分類,,來類比AI內容創(chuàng)作的不同智能化級別——

AI內容創(chuàng)作的L1階段,,更多是賦能邏輯或者提效邏輯,比如AI自動生成文章,、視頻,;

再往下走是人機共創(chuàng)階段,現(xiàn)在已經有一些案例,,幾個創(chuàng)作者針對某一個文章,,跟AI進行互動創(chuàng)作;

再往下走,,AI自己能產生創(chuàng)意,,但可能比較久遠。根據AI創(chuàng)作水平的不同,,也可以分成AI的L1,、L2、L3,。

何俊杰認為,,AI創(chuàng)作的應用場景很大,在搜和推的信息分發(fā)場景以及社交場景中,有非常多AI創(chuàng)作內容的可能性,。

“這可能是未來整個內容創(chuàng)作行業(yè)新產業(yè)革命的機會,。”在AI的助力下,,可以讓生產成本極度降低,,讓生產效率大大提高,幫助內容創(chuàng)作領域的“降本增效”,?!拔磥恚珹IGC將顛覆現(xiàn)有內容生產模式,,可以實現(xiàn)以十分之一的成本,,以百倍千倍的生產速度,創(chuàng)造出有獨特價值和獨立視角的內容,?!焙慰〗茉谘葜v中說。

說完AI之于內容,,再來看AI對于流量和內容分發(fā)上的影響,。

百度移動生態(tài)是AI技術落地的“首站”,AI技術更是能用盡用,、能出盡出,。何俊杰表示,搜索是最大的人工智能項目,,是發(fā)展最早,、網民使用最廣泛的AI應用場景。

百度搜索基于AI的技術力還在不斷升級,。最近,,百度剛剛發(fā)布了跨模態(tài)大模型“知一”和新一代索引“千流”?!爸弧翱梢岳斫馊W形態(tài)各異的資源,,使得搜索不再受限于信息的形態(tài),能夠將最全面,、最合適的結果呈現(xiàn)給用戶,;“千流” 則像一個高度數字化的超級貨架,能夠按照各種維度去劃分信息,,在判斷需求的基礎上,,快速圈定篩選范圍,相比過去的搜索引擎,,成本降了一半,、速度快了兩倍,。

在移動生態(tài)的基礎上,AI還將進一步創(chuàng)新商業(yè)場景,。對于流量來說,,AI也將是最大的變量。

何俊杰重點提到了“車”和“家”兩大場景,。在家的場景中,,有小度音箱,在車的場景中,,有汽車機器人,。在這些場景中,廣告主和內容生態(tài)可以跳出手機小屏,,更好地觸達用戶。

在AI技術的基礎上,,百度在此次聯(lián)盟峰會發(fā)布了“長風計劃”,,為合作伙伴提供更多全鏈路賦能。

長風計劃

“'長風計劃’是百度把端到端的優(yōu)化能力,,從端內復制到端外,,給聯(lián)盟合作伙伴真正的幫助?!焙慰〗苷f,。

“我們不光想做一個流量聯(lián)盟,我們希望做產業(yè)聯(lián)盟,,技術聯(lián)盟,。在端到端的能力方面,從最底層的昆侖芯片到上層人工智能的飛槳,,再到端上的內容生態(tài)和整個的技術匹配,,這一套能力都會賦能給合作伙伴?!?/span>


END

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