1. 企業(yè)利潤(rùn)要讓步于客戶體驗(yàn)

企業(yè)以利潤(rùn)為核心,，但利潤(rùn)要讓步于客戶體驗(yàn),。極致的客戶體驗(yàn)會(huì)帶來(lái)更多的流量，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,，流量就意味著金錢和機(jī)會(huì),。

——亞馬遜創(chuàng)始人 貝索斯

2. 奈雪的茶×《蒼蘭訣》聯(lián)名推出新品

近日，奈雪×《蒼蘭訣》聯(lián)名推出新品：霸氣東方石榴,。圍繞“蒼蘭榴念”的主題,，奈雪還推出了系列限量周邊，以杯套,、手提袋,、手機(jī)支架、貼紙等周邊為載體,，重現(xiàn)劇中水云天,、司命殿、云夢(mèng)澤等唯美場(chǎng)景,。奈雪此次是《蒼蘭訣》獨(dú)家茶飲合作伙伴,，二者的獨(dú)家合作源于對(duì)傳統(tǒng)文化的詮釋與傳承。與爆款影視劇IP進(jìn)行跨界碰撞,，不僅借到了《蒼蘭訣》的流量和熱度,，同時(shí)也滿足了劇粉和網(wǎng)友們沉浸式體驗(yàn)的好奇心。

3. 麥德龍會(huì)員店華中首店開(kāi)業(yè)

近日,，麥德龍會(huì)員店武漢首店正式開(kāi)業(yè),，這也是華中首家麥德龍會(huì)員店。該店位于武漢市,，擁有近6000個(gè)SKU,，其中首發(fā)新品超400個(gè)，進(jìn)口,、自有品牌和獨(dú)家商品占比40%以上,。麥德龍會(huì)員店全新升級(jí)了麥德龍的自有品牌“麥臻選”和“宜客”，二者分別主打高端品質(zhì)生活和高性價(jià)比,。麥德龍中國(guó)副首席執(zhí)行官陳志宇表示,，“武漢會(huì)員首店開(kāi)業(yè)補(bǔ)全了麥德龍華中板塊拼圖，使麥德龍會(huì)員店全國(guó)業(yè)務(wù)布局進(jìn)一步得到完善和優(yōu)化,。麥德龍志在成為持續(xù)探索中國(guó)式會(huì)員店業(yè)態(tài)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)者。通過(guò)持續(xù)進(jìn)化,，為中國(guó)的中產(chǎn)家庭提供更好的品質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn),?！?/span>

4. 呷哺呷哺新品牌“趁燒”將亮相上海

呷哺集團(tuán)新品牌趁燒首家門店將于近期亮相上海。據(jù)悉,，新品牌“趁燒”由呷哺集團(tuán)創(chuàng)始人賀光啟親力打造,，也是呷哺呷哺首次跨界布局燒烤賽道，集合燒肉,、酒,、茶三種復(fù)合型業(yè)態(tài)，品牌定位于“歡樂(lè)燒肉”,，讓消費(fèi)者60%-70%享受美食,，30%-40%享受的是歡樂(lè)，客單價(jià)為250元,，是呷哺集團(tuán)目前最高的客單價(jià)品牌,。呷哺方面透露，今年下半年計(jì)劃新增門店100家,?；疱伜蜔臼遣惋嬓袠I(yè)最大的兩個(gè)賽道，呷哺集團(tuán)此次新品的推出,，或?yàn)楣炯瘓F(tuán)化,、多品牌化、多業(yè)態(tài)布局方面落下一子,，成為其爭(zhēng)奪餐飲市場(chǎng)的新王牌,。

5. 塑造產(chǎn)品文化才能打動(dòng)消費(fèi)者

新一代消費(fèi)群體普遍以高學(xué)歷的年輕人為主，品牌在做國(guó)潮風(fēng)產(chǎn)品時(shí),，不僅要在產(chǎn)品包裝上下功夫,，還要讓產(chǎn)品更有內(nèi)涵，塑造產(chǎn)品自身獨(dú)有的文化,，從而真正打動(dòng)消費(fèi)者,。

——形色界創(chuàng)始人 陳伯偉

6. 產(chǎn)品賣出才是用戶關(guān)系的開(kāi)始

產(chǎn)品的發(fā)布不是終點(diǎn)，產(chǎn)品的發(fā)售也不是終點(diǎn),。產(chǎn)品賣出時(shí),，才是跟用戶關(guān)系的開(kāi)始，產(chǎn)品也需要持續(xù)更新,，一代代迭代改善,，優(yōu)化、進(jìn)步,。

——小米創(chuàng)始人 雷軍

7. 認(rèn)真傾聽(tīng)客戶真正的需要

任何一家公司,，都可以向自己的客戶提供一些讓他們獲得超乎自己想象的成功的功能，只需要他們開(kāi)始傾聽(tīng)他們的客戶真正的需求是什么,。

——Salesforce創(chuàng)始人 馬克·貝尼奧夫