從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度來看,,當(dāng)代酒店人用三十年建立的酒店投資秩序正在凋謝,換言之,,一個(gè)新的時(shí)代正在悄然來臨,,從市場(chǎng)展望到行業(yè)發(fā)展,酒店品牌的生存之道正如人的更新代謝般迎來巨大變革,,需求撬動(dòng)發(fā)展,,理念塑造品牌。下一個(gè)十年,,誰將是酒店投資市場(chǎng)上頗受關(guān)注的寵兒,,誰又將是未來迎新的掘金者? 我們講中國(guó)酒店人用探索與發(fā)展的精神驅(qū)動(dòng)酒店業(yè)向前30年,,走過了別人百年走過的歷史,。中國(guó)連鎖酒店市場(chǎng)的發(fā)展迎來新的局面,給行業(yè)撬動(dòng)一個(gè)巨大的市場(chǎng),,為市場(chǎng)奉獻(xiàn)了一場(chǎng)盛宴,。酒店業(yè)改變了中國(guó)的出行住宿方式,也改變了一代人的生活方式,,酒店正在成為人類生活場(chǎng)景的第二空間,。 從酒店投資的本質(zhì)看,市場(chǎng)經(jīng)歷了幾個(gè)重要的時(shí)期,,而這些時(shí)期的核心要素是:“賽道”的成功布局,。賽道決定酒店產(chǎn)業(yè)投資發(fā)展趨勢(shì),酒店投資并非人為驅(qū)動(dòng)的,,一定是行業(yè)推動(dòng),行業(yè)是站在需求與供應(yīng)端推動(dòng),,任何一個(gè)新賽道的產(chǎn)生,,都與供需消費(fèi)有著絕密的關(guān)聯(lián)。正如經(jīng)濟(jì)型酒店十年黃金投資期,,正是剛興起的大眾出行消費(fèi)促成了這個(gè)領(lǐng)域的新賽道,。而隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快速革新,消費(fèi)群體的快速進(jìn)化,,國(guó)內(nèi)主流酒店投資市場(chǎng)又迎來中檔酒店時(shí)期,,再之后又進(jìn)入多元化的酒店發(fā)展周期,以及目前生活方式酒店的崛起,。正是消費(fèi)變化推動(dòng)著一個(gè)又一個(gè)新板塊的不斷革新與發(fā)展,,品牌塑造與定位是跟隨著消費(fèi)者的消費(fèi)需求而定,而酒店投資則是根據(jù)市場(chǎng)主流消費(fèi)流動(dòng)方向而定,這個(gè)模式是消費(fèi)者推動(dòng)品牌革新,,酒店投資再進(jìn)行品牌追隨,,起源是消費(fèi)者,根源是酒店投資人,,品牌是承載體,。 如今經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)依舊在保持它應(yīng)有的發(fā)展規(guī)模,中檔酒店也依舊有自己的基礎(chǔ),,高端酒店因地產(chǎn)背景進(jìn)入一個(gè)冷靜調(diào)整期,,酒店投資方向需要一個(gè)新的賽道來稀釋,而這個(gè)賽道目前已經(jīng)證實(shí)的是中高端定位的生活方式酒店,,也就是多種生活方式疊加的酒店內(nèi)涵,,在精選有限服務(wù)酒店基礎(chǔ)上,融入了更多的生活方式元素,。也就是現(xiàn)在人必言之的IP化,。 生活方式酒店不是中高端酒店的代名詞,我們忽略了早期經(jīng)濟(jì)型酒店升級(jí)到中檔酒店之間的一個(gè)新板塊,、新領(lǐng)域,,既經(jīng)濟(jì)型酒店與中檔酒店中間的補(bǔ)充市場(chǎng),或許我們可以用“輕中端”來概況這個(gè)市場(chǎng),。這個(gè)領(lǐng)域也正在逐漸被人關(guān)注的一個(gè)賽道,。重新定義的經(jīng)濟(jì)型酒店+重新定義的中檔酒店的融合體,如果有一種產(chǎn)品,,既能賣到中檔酒店的房?jī)r(jià),,而又保持僅比經(jīng)濟(jì)型酒店略高一點(diǎn)的造價(jià),這種產(chǎn)品是不是可以用性價(jià)比極高來衡量了,? 在過去酒店投資市場(chǎng)里,,大家著重關(guān)注的是主流賽道的選擇。全部涌入經(jīng)濟(jì)型酒店,,或者全部涌入中檔酒店市場(chǎng),,最后造成一個(gè)賽道的內(nèi)卷。只有少數(shù)人關(guān)注的是細(xì)分賽道的市場(chǎng),,這個(gè)賽道是兩個(gè)紅海之間的小藍(lán)海,,對(duì)應(yīng)著一批夾在中間地帶的細(xì)分人群”,又能避免太過復(fù)雜的紅海競(jìng)爭(zhēng),。 在后疫情時(shí)代,,消費(fèi)降級(jí)與品質(zhì)需求增長(zhǎng),是互相矛盾但卻是實(shí)際需求的兩個(gè)痛點(diǎn),,誰能解決這兩個(gè)痛點(diǎn),,誰就能擁有這個(gè)賽道的話語權(quán),。 國(guó)內(nèi)擁有數(shù)百座三四線城市,兩千多個(gè)縣城,。在一定程度上經(jīng)濟(jì)型酒店將消化未來的一部分縣城市場(chǎng)和一部分三四線城市,,而輕中端產(chǎn)品將是當(dāng)下及未來三四線城市消費(fèi)的主流,比經(jīng)濟(jì)型高一點(diǎn)的造價(jià),,做出中檔酒店的品質(zhì),,正是這種品牌在這些城市賴以生存的空間。 而酒店投資人則看重的是回報(bào)率,,較少的投資獲得較好的收益,,則是品牌發(fā)展壯大的根本,也是酒店投資人群體信賴的根本,。下沉城市市場(chǎng),,需要的是好的產(chǎn)品和性價(jià)比高的造價(jià),適應(yīng)市場(chǎng)的需求,,推動(dòng)一個(gè)城市的形象革新,,也是這些品牌的使命。 目前從行業(yè)上看,,錦江酒店(中國(guó)區(qū))旗下的白玉蘭酒店品牌正是基于這樣的市場(chǎng)定位而推出的性價(jià)比極高的品牌,。從白玉蘭整體品牌定位上看,就是瞄準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)型到中檔之間這個(gè)被世人忽略的巨大市場(chǎng),,這個(gè)市場(chǎng)被行業(yè)早期認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)型酒店的天下,,或是中檔酒店下沉的天下,但實(shí)際上這個(gè)板塊無需復(fù)制一二線城市發(fā)展的邏輯,,經(jīng)濟(jì)背景也無法參照與復(fù)制一二線城市的市場(chǎng),,輕中檔也可以說就是中小城市的中檔產(chǎn)品,也是大城市的輕中檔產(chǎn)品,,上能承接,,下能煉造,這是輕中檔品牌的特性,。 白玉蘭酒店于2018年正式起航,,實(shí)際上在早前錦江酒店(中國(guó)區(qū))的品牌序列里是一直存在的,只是早期的品牌定位不同,。白玉蘭也與上海市花同名,作為國(guó)內(nèi)四大名花之一,,更具有品牌的標(biāo)識(shí)性,。在錦江酒店(中國(guó)區(qū))經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品錦江之星占據(jù)國(guó)內(nèi)頭部品牌矩陣之后,中檔市場(chǎng)也完成布局,,并在中期推出白玉蘭酒店,,意欲補(bǔ)充經(jīng)濟(jì)型與中檔之間的銜接市場(chǎng),。市場(chǎng)證明,錦江在這歷史意義的戰(zhàn)略布局中是非常明智正確的,,白玉蘭酒店也成為了目前錦江集團(tuán)體系內(nèi)發(fā)展最快的品牌之一,。截止2022年10月,四年時(shí)間簽約總數(shù)超過450家,,平均每年以一百家的速度在發(fā)展,,這些新發(fā)展的門店大部分分布于三四線城市,在投資人市場(chǎng)里認(rèn)可度很高,。 白玉蘭酒店能獲得市場(chǎng)認(rèn)可的首要核心要素是賽道的正確選擇,,在大家蜂擁涌向中端酒店市場(chǎng)之時(shí),白玉蘭酒店順勢(shì)而為,,另辟蹊徑,,走向更為藍(lán)海的板塊,快速在三四線城市站穩(wěn)腳跟,,并逐步開啟向上及向下戰(zhàn)略,。向上是不斷更新迭代產(chǎn)品,推出能與主流中檔酒店競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品,,也可以在一二線城市獲得競(jìng)爭(zhēng)力,。向下是推出靈活多變的政策和產(chǎn)品方向,通過吸引存量酒店而優(yōu)化產(chǎn)品體系,,最大化的吸引存量酒店通過小投資進(jìn)入連鎖酒店陣營(yíng),,從而獲得連鎖化紅利。白玉蘭酒店經(jīng)過這種“上下兼容”的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,,實(shí)現(xiàn)了品牌的快速成長(zhǎng)與壯大,。 白玉蘭酒店的成功另一個(gè)核心要素是IP的打造,白玉蘭酒店是國(guó)內(nèi)首個(gè)將人物IP植入品牌形象的有限服務(wù)品牌,。作為第一個(gè)吃螃蟹的酒店品牌,,白玉蘭酒店在這方面也花了非常大的心思。在著力塑造蘭小姐,、玉先生兩個(gè)人物IP形象上可謂花了心血,,通過可視化的人物IP,塑造消費(fèi)者心中的品牌記憶標(biāo)簽,,從而能讓品牌形象更加深入人心,,這也符合當(dāng)代年輕一代消費(fèi)人群的消費(fèi)習(xí)慣。 筆者認(rèn)為,,白玉蘭酒店的第三個(gè)核心特點(diǎn)是將輕中檔酒店生活方式化,。在酒店行業(yè)的認(rèn)知里,生活方式酒店是高大上的代名詞,,最少也是中高端酒店的專屬領(lǐng)域,。這其實(shí)沒有完全理解到生活方式酒店的真正定義,。生活方式酒店是通過硬件、軟件以及服務(wù),,為消費(fèi)者提供生活方式體驗(yàn)化的服務(wù)場(chǎng)景,,可以是某一方面的生活方式,也可以稱之為生活方式酒店,。生活方式酒店可以是經(jīng)濟(jì)型,、也可以是中檔,就看產(chǎn)品如何塑造,。但市場(chǎng)上絕大多數(shù)的經(jīng)濟(jì)型酒店和中檔酒店是沒有生活方式化場(chǎng)景的演繹,,故而不能有生活方式酒店的標(biāo)簽。 白玉蘭酒店是可以稱之為生活方式酒店的一類,,因?yàn)榘子裉m酒店在產(chǎn)品打磨時(shí)期,,通過植入人物形象IP,研發(fā)打造蘭咖啡為代表的空間服務(wù)產(chǎn)品,,然后通過線上數(shù)字化賦能,,實(shí)現(xiàn)酒店零售場(chǎng)景的重現(xiàn),以及在地文化的呈現(xiàn),。擁有了以上幾個(gè)核心元素,,白玉蘭品牌的未來形象標(biāo)簽,就是生活方式場(chǎng)景化酒店的代表,。 白玉蘭酒店品牌總裁邵國(guó)堃說:白玉蘭酒店針對(duì)不同區(qū)域作出了不同的規(guī)劃,,從五大方向出發(fā),深耕上海,、加密華東,、補(bǔ)足西部、提升華中,、攻堅(jiān)南方,,通過5大區(qū)域戰(zhàn)略發(fā)展定位,來細(xì)化開發(fā)人員任務(wù)分解,,實(shí)現(xiàn)全國(guó)綻放,。 寫在最后 所以說,一個(gè)成功的品牌,,賽道的選擇是第一步,,也是核心的戰(zhàn)略性定位。其次是跟隨主流消費(fèi)人群,,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的對(duì)應(yīng)性革新,,以適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)于當(dāng)代酒店的消費(fèi)需求,滿足消費(fèi)者除了住宿之外的場(chǎng)景與生活體驗(yàn),。從而打造消費(fèi)者喜歡,、投資人滿意、品牌方務(wù)實(shí)的品牌成功塑造方向,。 在后疫情時(shí)代,,酒店市場(chǎng)投資更是一部復(fù)雜而又神秘的棋盤。面對(duì)成百上千個(gè)品牌,,如何找到真正屬于市場(chǎng)的品牌,,找到有機(jī)會(huì)成為頭部力量的品牌,找到能讓投資人賺錢的品牌,,需要系統(tǒng)的看待市場(chǎng)背景而因勢(shì)利導(dǎo)找到對(duì)應(yīng)的選擇對(duì)象,。 輕中檔酒店發(fā)展的基礎(chǔ),是廣大的三四線及更下沉的市場(chǎng),,這個(gè)市場(chǎng)連鎖化程度遠(yuǎn)沒有一二線城市高,,拿物業(yè)成本更低,面對(duì)一二線城市的競(jìng)爭(zhēng)紅海,,下沉市場(chǎng)未來潛力更大,。一個(gè)清晰的市場(chǎng)定位,一個(gè)符合市場(chǎng)投資邏輯的財(cái)務(wù)模式,,一個(gè)有著鮮活I(lǐng)P的品牌形象,,一個(gè)擁有生活方式場(chǎng)景的酒店,集合了這些元素,,這個(gè)品牌的前景是可以預(yù)見的,,也是未來品牌塑造需要去著力鍛造的。 |
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